Как увеличить средний чек. Шаги

В последнее время, все больше и больше владельцев каких-либо торговых точек, задаются одним и тем же вопросом: как увеличить средний чек? Если брать во внимание еще и начинающих предпринимателей, то данное понятие может быть не всем известно. Поэтом, перед тем как рассмотреть варианты проведения этой процедуры, давайте сначала определимся, что такое средний чек.

Средним чеком называют — товарооборот предприятия, выраженный в денежном эквиваленте, поделенный на количество чеков, за определенный период (год, месяц, неделя и т.д.). На примере дневного среднего чека — это сумма выручки за одни рабочие сутки, поделенная на число всех чеков, выданных за эти же 24 рабочих часа.

В зависимости от полученного результата, можно определить следующие характерные особенности торгового предприятия:

  • ценовую категорию;
  • среднюю покупную способность клиентов;
  • уровень лояльности персонала и покупателей;
  • эффективность принятых решений по вопросам маркетинга;
  • возможность обеспечения продаж перекрестного типа.

То есть, средний чек — это, в каком-то роде, показатель работы любого магазина или компании. Чем больше будет значение этого чека, тем выше, соответственно, будет уровень того или иного предприятия.

Как увеличить средний чек

Если показатель Вашего магазина оставляет желать лучшего, то самое время задуматься над тем, как повысить средний чек. Для начала, определите все факторы, которые влияют на его падение или рост. Обычно, к ним относят:

  • наличие терминалов, принимающих к оплате банковские карты;
  • цены на предоставляемую продукцию;
  • программы лояльности и всевозможные акции;
  • скидки и проведение распродаж;
  • ассортимент товаров;
  • наличие коммуникаций.

Конечно, устранение всех этих факторов не сможет поднять сумму Вашего среднего чека достаточно высоко. Оно, по большей части, повлияет на увеличение количества покупок за день, а также, на количество артикулов в одном чеке.

Стратегии и инструменты для увеличения чека

Для того, чтоб в значительной мере увеличить средний чек, формула по устранению вышеперечисленных факторов влияния будет недостаточно действенной. Поэтому, далее возможно выбрать одну, из двух возможных стратегий.

Первый вариант — повысить глубину чека. Данная стратегия подразумевает собой увеличение количества реализованных товаров в одном чеке. Таким образом, сумма выручки за определенный период останется примерно такой же, а вот количество чеков, за тот же самый период, значительно сократится.

Вариант второй — увеличить стоимость товаров. Такая тактика менее действенная, но она, в свою очередь, позволяет получить несколько большую сумму выручки, при том же количестве чеков. Конечно, имеется и третий вариант, как поднять средний чек — совместить две вышеперечисленные стратегии. В таком случае, Вы сможете получить наиболее эффективный результат.

Несколько шагов к повышению среднего чека

Теперь, давайте рассмотрим необходимые манипуляции, которые требуется провести, чтоб поднять коэффициент среднего чека. И первое, что требуется осуществить, это — по максимуму попытаться реализовать комплекс товаров. Заранее определимся, что под понятием «комплекс» подразумевается несколько товаров, направленных на решение одной задачи. Например: брюки, рубашка, пиджак, галстук — комплекс одежды для презентабельного вида.

При реализации таких комплексов, следует учесть один сопутствующий фактор — отсутствие инициативы к его покупке у клиентов. Многие покупатели не захотят покупать весь набор товаров в Вашем магазине, так как у них не будет таковой цели. А вот для того, чтоб ее приобрести, делается маркетинговый ход со стороны магазина, а именно: скидка для клиента. Почувствовав выгоду от покупки товаров комплексно, покупатель будет рассчитывать на подобные скидки с Вашей стороны и далее, что уже поспособствует увеличению среднего чека.

Дополнительно повлиять на желание клиента, приобрести комплексный товар, может его презентация. Если уж речь изначально пошла об одежде, то для ее размещения рекомендуется установить манекен. Таким образом, покупатель сразу сможет заметить сочетание нескольких товаров в одной композиции, и скорее всего, купит их в комплекте.

Не стоит забывать и о работе персонала. Видя, что клиент заинтересовался комплексом товаров, продавец должен непременно порекомендовать его покупателю. Причем не просто так, а обосновать: почему лучше брать все вместе (минимум 3 — 4 артикула), и в чем будет выгода.

Второй шаг к тому, как увеличить средний чек — поднять количество продаваемого товара. Для того, чтоб это сделать, необходимо предусмотреть специальные поощрения для покупателей. К примеру, если один клиент приобретает определенное количество артикулов, или товара, на какую-либо немаленькую сумму, то ему должны предоставляться скидки.

Что касается размещения продукции на полках, то необходимо ставить большие и выгодные упаковки на самом видном месте. Если имеется возможность объединить какой-либо товар в одну большую партию, то так и сделайте. Конечно, это не должно особо повлиять на Ваш доход. Перед тем, как проводить любые манипуляции с товаром, обязательно посчитайте его экономическую часть.

Ну и возвратимся к работе персонала. Все продавцы, для обеспечения увеличения продаж, должны предлагать выгодные товары клиентам. Также, обязательно следует поставить покупателя в известность, на счет любых проводимых акций и программ лояльности. Не нужно боятся отказа, так как Вы, по большому счету, не пытаетесь «впарить» товар, а подсказываете клиенту о выгодных условиях покупки.

Третий шаг, способствующий увеличению среднего чека — реализация сопутствующих товаров. Большая проблема клиентов в том, что приходя в магазин, они имеют с собой целый список товаров, за которым они больше ничего не помнят, и не о чем не думают. Поэтому, следует им напоминать о некоторых категориях товаров.

К примеру, если клиент приобретает фонарик, предложите ему батарейки, а если он решился купить термос, предложите ему что-нибудь из походного инвентаря. Вообще, такие товары должны располагаться на витрине вместе, чтоб посмотрев на них, покупатель мог сам вспомнить о их необходимой покупке.

Ну и конечно же, персонал также должен предлагать сопутствующие товары, попутно рассказывая о их преимуществах. Можно воспользоваться идеей с первого шага — предоставив скидку на некоторую продукцию.

Ну и последний шаг по пути к тому, как увеличить средний чек, и его стоимость — предлагать изначально наиболее дорогой товар, аналогичный тому, что выбрал покупатель. Конечно, в большинстве случаев Вы услышите отказ, но все-таки, небольшая вероятность покупки будет.

Для того, чтоб обратить внимание на дорогостоящую продукцию, размещайте ее на витрине таким образом, чтоб она сразу бросалась в глаза. Сотрудники магазина, также должны постараться убедить клиента в покупки именно дорогого товара, рассказав о его преимуществах. Ведь в большинстве случаев, дорогой товар годами лежит на полках, приходя в негодность, что в значительной мере влияет на экономику компании, принося большие убытки.

Подводя небольшие итоги по тому, как увеличить средний чек, можно построить для себя небольшой условный план. Первый пункт данного плана, будет заключаться в найме компетентных сотрудников, способных налаживать коммуникабельную связь с людьми, и не бояться получить отказ.

Прочитайте:  Должностные инструкции директора. Должностные обязанности

Далее, рассчитайте экономический склад предприятия, сравнив цену на закупку товара, и чистую прибыль. Это делается для того, чтоб суметь сориентироваться: на какие товары возможно сделать скидку, или устроить распродажу. Также, обсудите с персоналом возможные программы лояльности для своих клиентов.

Ни в коем случае не стоит скупиться на коммуникациях для своего магазина. Старайтесь, как говорится: «идти в ногу со временем». Предоставляйте своим клиентам все возможные способы расчета за товар. Стремитесь ознакомить покупателя со всеми положительными чертами той или иной продукции. Ну и не забывайте о четырех основных шагах, способствующих стопроцентному поднятию коэффициента среднего чека.

источник: www.business-ideal.ru/kak-uvelichit-srednij-chek-strategii-i-instrumenty

Нередко вебмастерам приходится сталкиваться с проблемами монетизации своих сайтов. Часто бывают ситуации, когда удается привлекать много трафика, но не удается его выгодно конвертировать. Такие же проблемы бывают при заработке на других площадках, например, группах Вконтакте или каналах на YouTube.

Посещаемость большая, но конверсия низкая, что делать? Решение данной проблемы кроется в вашей схеме монетизации. Если удается привлечь много людей, значит ресурс действительно интересный, остается только найти идеальный способ для превращения людей в клиентов. Как вы будете это делать, зависит от целевой аудитории, в каждом случае нужно искать решения индивидуально.

Сайт приносит мало денег, что делать?

Чаще всего доход от различных площадок приходит за счет установленной рекламы. То, что у вас большая посещаемость, еще не говорит о высокой цене за клик. Рекламодатели могут предлагать самые не выгодные условия сотрудничества и, вам придется на них соглашаться из-за небольшого количества предложений.

7 шагов для увеличения среднего чека в ресторане


Если конверсия хорошая и переходов много, то есть смысл перейти на партнерские программы с системой оплаты CPA (за действие). На ActionPay есть много офферов, подключаетесь к ним и начинаете получать процент от сделок или оплату за конкретные действия клиентов. Важно подобрать офферы по тематике и выгодности.

Не лишним будет применить продающие страницы. Доходы от партнерских программ зависят от количества сделок. Лендинги тоже нужно уметь создавать. Запустить простой одностраничный сайт не сложно, а вот сделать его эффективным средством повышения конверсии сможет не каждый.

Что нужно вашей целевой аудитории?

Бывают такие случаи, когда небольшой доход связан с неправильным выбором способа монетизации. Отличный пример — это создание сайта с видеороликами про решение математических уравнений школьного уровня. Большинством посетителей станут школьники, а такой трафик сложно назвать финансово выгодным.

Рекламодатели точно не дадут большой оплаты за переходы, но нужно шире мыслить. Что может заинтересовать такую аудиторию? Может быть, это будут компьютерные игры (пользуйтесь партнерками и получайте вознаграждения за регистрации). Кроме этого, можно дать рекламу каких-нибудь сервисов с репетиторами.

Под каждую аудиторию необходимо искать лучшие варианты, они есть, вы просто плохо искали.

А может открыть свое дело?

Отличное решение для получения максимальной прибыли от получаемого трафика — это запуск своего бизнеса. Вы можете заняться чем угодно. Начните предоставлять какие-нибудь услуги, налаживайте связи с поставщиками товаров, займитесь консультированием и так далее. Перспективы будут самые серьезные, а развитие дела будет напрямую зависеть от ваших действий.

Чтобы заниматься онлайн бизнесом, не нужно сразу оформлять ИП, можно трудиться и без статуса предпринимателя. Пользуйтесь этим плюсом, как минимум, вы можете стать посредником. Например, если у вас площадка на тему кулинарии, можно сотрудничать с местными компаниями по доставке еды.

Монетизация площадок в интернете дело хорошее, но здесь без знаний не обойтись. Чтобы выйти на максимальную прибыль, придется перепробовать массу вариантов и только один-два способа окажутся самыми доходными. Экспериментируйте, пробуйте и сравнивайте, только так вы выйдете на хороший заработок.

источник: www.next-invest.ru/poseshhaemost-bolshaya-no-konversiya-nizkaya-chto-delat.html

Блок обмен, возврат и доставка товаров интернет магазина: как правильно оптимизировать

Данная статья является частью большого мануала для тех, кто собирается создавать, или уже имеет свой интернет магазин. Если вы еще не ознакомились с нашим мануалом «Создание,развитие и оптимизация интернет магазина: 84 совета начинающим», то советуем сделать это, ведь там вы найдете 84 практических совета относительно того, как улучшить свой магазин, привлечь новых и удержать уже имеющихся клиентов. А в данной статье мы поговорим про условия доставки, обмена и возврата приобретенного товара. Как правило, многие интернет магазины используют стандартные условия, сильно не задумываясь над тем, чтоб выдумать что-то новое, оригинальное, интересное. С одной стороны — простота, которая является залогом стабильности, но с другой — креатив, который может выделить Вас среди конкурентов. Так как быть? Если честно, то мы за креатив, но в разумных пределах. Нужно ответственно подойти к к возможности обмена и возврата товара, а также детально описать все условия доставки. Итак, с чего ж начать, на что обратить внимание? Давайте разбираться.

Максимально опишите все возможности и условия доставки

Как мы уже писали ранее, возможности и условия доставки должны быть коротко описаны на самой странице с товаром, ведь покупателю нужно понять с чем он будет иметь дело. А вот уже со страницы с товаром должна идти ссылка на более детальные условия доставки, где вы должны описать каким образом товар будет доставлен заказчику, сроки доставки, условия, транспортные компании, цены и другие факторы относящиеся к данному вопросу.

Бесплатная доставка при выполнении определенных условий

Каждый покупатель должен иметь возможность получить бесплатную доставку. Но не стоит ее предлагать всем подряд, если это прямо не предусмотрено стратегией маркетингового развития. Как правило, бесплатная доставка осуществляется лишь при выполнении определенных условия — заказ на большую сумму, участие в акции, заказ некоторых товаров, которые необходимо быстро продать и т.д.

Да, бесплатная доставка и скидки являются большим преимуществом среди конкурентов, но в некоторых нишах целевая аудитория готова платить фиксированную (а иногда и выше) плату для того, чтобы получить свой заказ как можно быстрее.

Акцент на бесплатной доставке

Если бесплатная доставка является частью вашего маркетингового продвижения, целью которого будет привлечение новых покупателей, и вытеснение конкурентов, то стоит о данной возможности как можно больше рассказывать потенциальным покупателям. Сделайте информационный баннер, на страницах с товарам должен быть заметный блок, который расскажет про условия и возможность получить товар совершенно бесплатно. Если делаете упор на что-то, то старайтесь максимально широко информировать пользователей о подобной возможности.

Удобные условия возврата товара в интернет магазин

Как гласит статистика, лишь 3% всех купленных в интернет магазине товаров будет возвращена назад. Причины тому разные, но нас интересует не это. Три процента — не такая уж и большая цифра, поэтому вы можете сделать более удобные условия возврата, использовать нестандартные приемы и способы, тем самым веделевшись среди конкурентов. Можно сработать даже в небольшой минус, но этот минус может стать огромным плюсом, если умело воспользоваться разницей в условиях возврата между вашей компанией и другими конкурирующими организациями. Покажите покупателю насколько вы хороши, как вы заботитесь о клиентам, и что у Вас есть такое, чего они не найдут нигде в другом месте.

Прочитайте:  Оплата товаров на eBay : подробное пошаговое руководство

источник: www.biz-anatomy.ru/vse-stati/prodazhi-i-marketing/kakimi-dolzhny-byt-usloviya-dostavki-i-vozvrata-tovarov-internet-magazina

Открыть бизнес на дому сейчас намного проще, так как под рукой есть интернет. Лучший вариант это интернет-магазин, так как многие люди ищут товары в сети, чтобы не тратить время на посещение реальных магазинов. Плюс к этому, люди знают, что через интернет покупать выгоднее (так как предприниматели экономят на открытии реального магазина).

Чтобы такое дело пошло в гору, нужно не только разработать качественный сайт, но и учесть каждую мелочь. Важные составляющие интернет магазина обязательно должны быть продуманы и выполнены в лучшем виде. Даже один недочет может привести вас к неудачам, а учитывая конкуренцию, сложно пробиться в лидеры.

Каким должен быть интернет-магазин?

На Next Invest есть статья про основные бизнес-модели при создании интернет-магазинов, вам точно пригодится этот полезный материал. Вообще, тонкостей запуска данного бизнеса довольно много, поэтому ниже выделены только основные моменты:

  1. Информативная шапка сайта — один из главных факторов, который помогает определиться посетителю. Ваша шапка должна отвечать на несколько вопросов, например, куда попал клиент, что вы предлагаете, чем вы лучше и в каких регионах работаете. Поместить все это верхнюю часть сайта не сложно.
  2. Уникальное предложение — должно быть на сайте любого интернет-магазина, чтобы зашедший клиент не просто оценил товар, а понимал, что больше такого шанса не выпадет и предложением просто необходимо воспользоваться.
  3. Доставка и оплата — в плане доставки все понятно, чем больше регионов, тем лучше. Для этого задействуйте почту и транспортные компании. Оплата тоже должна проводится несколькими способами, посмотрите основные способы оплаты товаров в интернет-магазинах.
  4. Удобство интерфейса — необходимо вывести на высочайший уровень. Если людям будет неудобно что-то заказывать, добавлять товары в корзину, пользоваться поиском и так далее, то они просто покинут сайт. Юзабили необходимо постоянно совершенствовать.
  5. Описание товара — заполняйте как можно подробнее, чтобы каждый потенциальный покупатель, мог практически «пощупать» товар. Лучший вариант для этого, запись видео обзоров (не забывайте добавлять все характеристики товаров).
  6. Кнопки покупки — чаще всего располагаются в корзине, но их также нужно добавлять и в карточки товаров. Зачем? За тем, чтобы покупатель мог сразу оплатить и заказать доставку, не выполняя дополнительных действий.
  7. Авторизация на сайте — требуется всегда, а ваши клиенты останутся довольны, если вы позволите им входить через социальные сети. Это важная составляющая интернет магазина, существенно увеличивающая эргономику.
  8. Инструкции для покупателей — пригодятся всем новичкам, ведь некоторые клиенты могут впервые что-то заказывать в интернете. Составляйте для них инструкции с примерами, чтобы было меньше отказов и обращений в техническую поддержку.
  9. Персональные данные — лучше не требовать у покупателей, ведь некоторые не доверяют интернет-магазинам и предпочитают скрывать конфиденциальную информацию. Если вам не нужен, к примеру, номер телефона для доставки товара, то зачем его требовать? Предлагайте самую простую форму регистрации.
  10. Почтовые рассылки — необходимо использовать, чтобы своевременно доставлять информацию об акциях, бонусах и «горящих» предложениях, своим клиентам. Подписывайте всех покупателей на рассылку и получайте повторные продажи.

Эти и многие другие составляющие интернет магазина помогают развивать бизнес в сети, повышать продажи и заинтересовывать максимально большую целевую аудиторию.

Если вы владелец онлайн магазина или планируете запустить такой проект, то вам стоит разобраться, где прячутся клиенты интернет-магазина. Пускай это не составляющая интернет магазина, но важный элемент его развития, ведь пока вы не привлечете много покупателей, проект не будет развиваться.

источник: www.next-invest.ru/vazhnyie-sostavlyayushhie-internet-magazina.html

Точки контакта с пользователями в интернет магазине: что, как и зачем?

Данная статья является частью большого мануала для тех, кто собирается создавать, или уже имеет свой интернет магазин. Если вы еще не ознакомились с нашим мануалом «Создание, развитие и оптимизация интернет магазина: 84 совета начинающим», то советуем сделать это, ведь там вы найдете 84 практических совета относительно того, как улучшить свой магазин, привлечь новых и удержать уже имеющихся клиентов. А в данной статье мы поговорим об оптимизации всевозможных точек контакта с покупателями вашего интернет магазина.

Красивые и заманчивые мета-теги

Если потенциальный покупатель находит Вас в поисковой системе, то первая точка контакта, по которой он будет судить стоит или не стоит заходить на сайт, станут мета-теги. Поэтому, вы обязаны писать их не просто для поисковых роботов, а и для людей, делая мета-теги максимально интересными, информативными и привлекательными, такими, чтоб захотелось зайти и проверить, что ж за товар вы предлагаете.

Подключите OpenGraph для социальных сетей

Одним из каналов привлечения трафика в интернет-магазин являются социальные сети. Именно поэтому есть смысл использовать и подгонять часть контента интернет-магазина под условия их систем. OpenGraph, на котором, например, работает Фейсбук, помогает соц. сети найти картинки и описания для анонса, который отразиться в ленте пользователя, что улучшает его читабельность и восприятие друзьями вашего посетителя.

Уделите внимание содержимому письма, которое получает пользователь при заказе товара

В автоматическом режиме интернет магазины рассылают множество писем для своих пользователей. Это могут быть письма получаемые при регистрации, смене пароля, обновлении какой-то информации в профиле, письма о поступлении новых товаров или же о всевозможных акциях и скидках. Так вот, время от времени вы должны проверять шаблоны данных писем, уверяться в том, не произошел ли какой-то сбой, и приходят ли все письма правильно, с нужным содержимым.

Наиболее важным письмом является уведомление об оформленном заказе — это ключевое и главное подтверждение того, что клиент совершил заказ в вашем магазине и что вы получили его в обработку. Данному письму стоит уделить особое внимание.

Система благодарностей и отзывов в интернет магазине

Благодарность должна стать вашей основой взаимодействия с клиентами. Вы должны благодарить их за покупку, за оставленный комментарий, за рекомендацию страницы друзьям. Каждое позитивное действие должно поощряться благодарностью. Пускай многие и не обращают на них внимание, но есть такие, и я в том числе, для которых даже стандартный шаблон благодарности является приятной мелочью. Значит собственники магазина реально благодарны за то, что я здесь, что выбрал их товар и сделал заказ. Мелочь, а приятно.

Привлекательная и креативная страница для 404 ошибки

Ошибка 404 возникает в том случае, если пользователь случайно ошибся адресом, набрав символы несуществующей страницы. Зачастую, страница с 404 ошибкой идет стандартная, не интересная, не несущая никакой полезной информации и скромно сообщающая текстом что «Страница не найдена», несмотря на то, что функционал любого хостинга позволяет без особого труда создать удобную и полезную страницу ошибки, даже попав на которую можно продолжить выполнение ключевых действий.

Прочитайте:  Мое Мнение - опросник с оплатой товарами

Очень интересно страница 404 ошибки реализована у Яндекса. Даже после того, как вы перейдете на не существующую страницу, вы будете видеть все ключевые разделы, рекламу, и строку поиска, хотя при этом система и сообщит о том, что такой страницы не существует. Вот так должно быть и у Вас в интернет магазине. Даже если пользователь случайно попал на страницу, которая была удалена или переименована, то он должен иметь возможность продолжить работу с магазином.

Продумайте страницу, которая будет видна пользователю в результате неудачного поискового запроса — «результат не найден».

Эта страница (точнее ее содержание), возникает тогда, когда система не может найти введенные посетителем ключевые слова в строку поиска. Очень часто результаты неудачного поиска немногословны и сообщают лишь «Извините, но ничего не найдено». Поскольку немногословность в интернет-магазине равна самоубийству, то мы рекомендуем расширить возможности и помочь посетителю найти искомое.

Всевозможные элементы доверия

Очень часто потенциальный покупатель уход с магазина так как не доверяет ему, и в опровержение своего недоверия ничего не находит. Так вот, вы должны максимально показать, что Ваш магазин — это не фирма однодневка, которая толкнет дешевый китайский товар и пропадет на века. Используйте элементы, которые изначально являются абсолютно безопасными и узнаваемыми: логотипы кредитных карт Visa, MasterCard, логотипы Яндекс.Маркета, сертификаты соответствия безопасным покупкам и т.п. Если вы пользуетесь системой Web Money, то можете установить иконку, которая будет отображать ваш бизнес уровень в данной системе. И чем он выше, тем больше доверия вы сможете заслужить у покупателей.

Возможность выбора различных способов оплаты товара

Помните, что чем больше способов оплаты вы предлагаете, тем удобней это для разны покупателей. Используйте наличный и безналичный расчет, оплату курьеру при доставке, а также оплату наложенным платежом, если доставка идет через почту или компанию перевозчика. Не забывайте и о системах электронного расчета — Web Money, PayPal, Qiwi, Яндекс.Деньги и т.д.

Широкий выбор возможности оплаты за товар также указывает и на то, что вы работает максимально широко и открыто, не скрываете своих счетов и являетесь легальной компанией.

Используйте социальные доказательства

Один из самых простых, но невероятно эффективных способов показать, что ваш магазин честный и популярный — это социальные факторы. Количество лайков в фейсбуке и вконтакте, число подписчиков ваших пабликов и групп — все это может быть дополнительным доказательством популярность и серьезности магазина.

Используйте сертификацию от Google Trusted Stores (или аналогичных российских сервисов)

Google уже давно продвигает свои услуги по сертификации интернет-магазинов, предлагая им пройти проверку и, в случае положительного решения, присваивает им статус «Проверенный магазин». Российский рынок услуг по сертификации тоже не стоит на месте, поэтому есть смысл задуматься об использовании подобных сертификатов и на своем магазине. Данная сертификация может положительно сказаться на вашем рейтинге доверия среди покупателей. Особенно, если сертификацию проводит серьезная компания, которая сама является популярной и узнаваемой в интернете. Не пренебрегайте данным фактором, ведь он может стать вашей «козырной картой».

источник: www.biz-anatomy.ru/vse-stati/prodazhi-i-marketing/osnovnye-metody-optimizacii-tochek-kontakta-s-klientami-v-internet-magazine

Фотографии в интернет магазине: 13 советов относительно того, как их сделать и выбрать

С каждым днем доверие к интернет магазина увеличивается, уровни продаж растут, и вскоре наступит тот день, когда онлайн продажи будут превышать оффлайн. С одной стороны это хорошо. Больше клиентов, больше возможностей заработать. Но также возникает и другая трудность — растущая конкуренция.

Все мы понимаем, что интернет магазина — это сложная, целостная система, в которой каждый элемент играет очень важную роль. Если вы хотите быть лучше конкурентов, больше продавать, получать множество заказов и иметь постоянных покупателей, то нужно постараться. В прошлых статьях мы уже рассказывали как привлечь посетителя в интернет магазин, затронули тематику СЕО оптимизации вашего сайта, а также поговорили об улучшении юзабилити и конверсии.

Сегодня речь пойдет про еще одну очень важную составляющую интернет магазина — фото товаров. Потенциальный покупатель не имеет возможности подержать товар в руках, рассмотреть его, потрогать и сделать вывод. Единственное на что он может рассчитывать — это фото в интернет магазине. Если же оно будет не качественно, либо же не настоящее, то есть большая вероятность того, что вы потеряете покупателя, и, возможно, навсегда.

Мы проанализировали самые крупные, самые популярные интернет магазины техники и электроники, одежды и бытовых товаров, мебели и различных приспособлений для интерьера. В нашей выборке участвовали порядка 40 магазинов, которые представляли 8 самых популярных направлений. Каждый из них имеет определенные особенности подачи изображения своих товаров. Вот сегодня мы об этом и поговорим, дадим 13 советов относительно того, как правильно подобрать фотографии в интернет магазин.

Совет первый: продемонстрируйте все достоинства

Многие считают, что достаточно написать хорошее описание в котором описать все плюсы данного товара. Но это заблуждение. Если у Вас интернет магазин одежды, но покупателю важен не только цвет, фасон и размер, а также качество товара. Обязательно сфотографируйте одежду крупным планом, с разных ракурсов. Покажите детально шов, пуговицы, воротник, и другие мелкие детали, которые имеют значение.

Также уделите особое внимание лейбам и биркам, на которым может содержаться полезная информация, способная более детально рассказать о выбранном товаре.

Совет второй: побольше вариантов

Не все ваши покупатели смогут сразу понять подходит им товар или нет. Нужно помочь определиться. Как это сделать? Тут все просто. Если это фото одежды, то представьте фотографии модели, одетой в конкретную рубашку, джинсы или свитер. Так покупатель сможет понять, как сидит на теле та или иная вещь. Постарайтесь не просто показать товар, а решить проблему человека, убедив его в том, что именно эта вещь идеально подойдет для поставленных целей.

Совет третий: размер важен

Очень часто пользователь сталкивается с проблемой определения размера. Если с одеждой, все более менее ясно, там размеры указаны и они стандартны, то с некоторыми другими вещами возникают трудности. Недавно выбирал сумку для ноутбука, и было тяжело понять как она будет смотреться, какой у нее размер. Только фото человека, с данной сумкой на плече, более менее дало возможность разобраться.

По этому, если есть возможность, то старайтесь максимально информировать пользователя о габаритах выбранного товара.

источник: www.biz-anatomy.ru/vse-stati/prodazhi-i-marketing/internet-magazin-kak-pravilno-vybrat-fotografii-tovarov

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: