Задачи и принципы ИМК. Интегрированные маркетинговые коммуникации: понятие, стратегии, управление

ПРАВовой компас Бизнес процесс

Понятие интегрированных маркетинговых коммуникаций представляет собой совокупность всех видов коммуникаций в маркетинговой деятельности компании, которые используются для достижения определенной цели. Все элементы дополняют друг друга, из-за чего возникают синергические процессы. Синергия дает возможность достичь той эффективности, которая не может быть получена при использовании коммуникаций по отдельности.

Задачи и принципы ИМК

Концепцией интегрированных маркетинговых коммуникаций предполагается решение двух основных задач, которые связаны между собой. Во-первых, на основе инструментов маркетинговых коммуникаций должна быть создана система коммуникационных посланий. При этом средства ИМК не должны противоречить друг другу.

Вторая задача заключается в том, чтобы максимизировать результативность применения маркетинговых коммуникаций за счет поиска оптимальной комбинации разнообразных инструментов. Для этого необходимо в течение установленного временного отрезка применять средства ИМК в различных сочетаниях, чтобы выявить наиболее подходящую комбинацию.

Основным принципом маркетинговых коммуникаций является синергизм. Он дает возможность построить работу таким образом, чтобы ИМК поддерживали друг друга. В этом случае эффект будет намного выше, чем результат, полученный в сумме от каждой отдельной коммуникации.

Второй принцип — это открытость. Фирма должна быть открытой к сотрудничеству с другими предприятиями. Это позволяет достичь более высоких результатов в бизнесе. Ярким примером выступает сотрудничество между «Кока-Колой» и «Макдональдсом».

Цели ИМК

Интегрируемые маркетинговые коммуникации применяются для решения многих проблем коммуникативного характера. Маркетологи и эксперты выделяют 8 основных целей, которые должны быть достигнуты:

  • повышение стимулирования сбыта;
  • проведение мероприятий по презентации новых продуктов;
  • напоминания о прошедших акциях;
  • предоставление покупателю всей информации по товару;
  • стимулирование реализаторов;
  • проведение акций;
  • формирование спроса;
  • сбор информации и презентация аргументов в пользу приобретения продукта.

Все перечисленные цели могут делиться на большое количество частных заданий, которые являются объектами ИМК.

Комплекс продвижения

Под термином «комплекс продвижения» следует понимать общую систему интегрируемых маркетинговых коммуникаций. Он дает возможность маркетологам анализировать целое там, где раньше специалисты видели отдельные элементы. Такой подход позволяет посмотреть на ИМК глазами покупателя.

Классический комплекс интегрированных маркетинговых коммуникаций состоит их 4 основных элементов:

  • реклама;
  • личная продажа;
  • связи с общественностью;
  • стимулирование сбыта.

Со временем их число расширилось. В список инструментов интегрированных маркетинговых коммуникаций были добавлены айдентика, сувенирная реклама, спонсоринг и брендинг.

Эти средства системы интегрированных маркетинговых коммуникаций позволяют разработать комплексную рекламную кампанию. Несмотря на то, что концепция ИМК предполагает применение большого количества инструментов, для достижения нужного результата не обязательно использовать одновременно рекламу, стимулирование сбыта, пропаганду и личную продажу.

На начальных этапах продвижения товара маркетологам необходимо провести сегментацию для того, чтобы определить целевую группу клиентов. Именно это влияет на то, какие инструменты интегрированных маркетинговых коммуникаций необходимо использовать. Результатом применения ИМК являются показатели прироста объемов прибили и количества реализованных товаров.

Средства и приемы

Для достижения целей рекламной кампании используется ряд средств и приемов. Все средства интегрируемых маркетинговых коммуникаций можно поделить на две большие категории: внешние и внутренние. Первые применяются для привлечения большего количество посетителей в магазин, а вторые направлены на создание привлекательного интерьера и психологического возбуждения, которое должно подтолкнуть клиента совершить покупку товара.

Внешние средства могут быть представлены вывесками, айссотперами, манекенами, витринами и изображениями людей, установленными у магазинов. К внутренним средствам относятся дизайн, инвентарь, запахи, музыка, оформление зала, манера общения сотрудников.

Основными приемами интегрированных маркетинговых коммуникаций являются мобили — конструкции больших размеров, сделанные из картона, которые цепляются к потолку над местом, где продаются товары; воблеры — небольшие приспособления, установленные на ножки и указывающие на товар; и джумби — громадные фигуры, которые повторяю форму продукта, например, пакет сока, бутылка минеральной воды, коробок конфет и т.д. Также в больших супермаркетах могут быть размещены большие дисплеи, на которых проигрываются рекламные видеоролики.

Реклама

Для изучения понятия интегрируемых маркетинговых коммуникаций необходимо рассмотреть такое направление как реклама. С ее помощью компания распространяет информацию о своем продукте для того, чтобы сформировать у потребителей интерес к товару или услуге.

В зависимости от целей реклама делиться на 5 видов:

  • антиреклама;
  • контрреклама;
  • социальная;
  • коммерческая;
  • политическая.

Антиреклама применяется для того, чтобы снизить заинтересованность покупателя в том или ином продукте. А контрреклама выступает инструментом для опровержения негативной информации о товаре или услуге. Зачастую эти два вида связаны друг с другом. Контрреклама может быть ответным шагом фирмы на действия конкурентов.

По месту размещения этот элемент интегрированных маркетинговых коммуникаций делится на внутреннюю, наружную, рекламу в средствах массовой информации и BTL. Первые два вида отличаются лишь тем, что в случае с внутренней рекламой объявления размещаются в помещениях, а наружная предполагает размещение объявлений на улице.

Реклама в средствах массовой информации является самым распространенным и эффективным видом. Но хорошие результаты требуют больших денежных затрат. К этому элементу ИМК принято относить рекламу на телевидении, на радио и в интернете. Последняя стала очень популярной в последние годы. Инструментами BTL-рекламы выступают конференции, вирусный маркетинг, почтовые рассылки, спонсорство и другие методы работы.

Реклама в интернете

Этот вид рекламы начал набирать популярность несколько лет назад и на данный момент он является одним из самых удобных и эффективных способов продвижения товаров. Для достижения необходимых результатов рекламной кампании, развернутой в сети Интернет, необходимо выбрать правильную площадку для размещения объявлений.

Одной из таких является социальная сеть «ВКонтакте», которая насчитывает несколько сотен миллионов пользователей. Чтобы сделать рекламу в самой популярной социальной сети СНГ используется таргетинг. Этот метод продвижения позволяет выделить целевую аудиторию, отсеяв тем самым всех ненужных пользователей соцсети, которые не будут заинтересованы в покупке товара.

Стимулирование продаж

Сейлз промоушн — еще один инструмент интегрируемых маркетинговых коммуникаций. Он представляет собой ряд последовательных мероприятий, направленных на продвижение продаж по всему каналу движения продукта. Цель применения стимулирования сбыта заключается в увеличении скорости реализации продукции предприятия.

Данный элемент ИМК делится на две категории: стимулирование розничной торговли и покупателей. Первый вид предполагает заключение дополнительных сделок с продавцами и проведение конкурсов для них. Ко второму относятся скидки, розыгрыши, промоакции и программы лояльности.

Мероприятия по сейлз промоушну проводятся в местах реализации продукции. Для того чтобы достичь большего эффекта, некоторые компании проводят небольшую рекламную кампанию для донесения до клиентов информации о проведении запланированных мероприятий.

Персональная продажа

Личная продажа — этот способ продвижения продукции, согласно которому продавец имеет персональный контакт с покупателем. В ходе общения клиент может задавать вопросы, чтобы узнать всю интересующую его информацию по товару или услуге. Личная продажа призвана решить следующие задачи: поиск покупателя, убеждение клиента апробировать товар, поддержание обратной связи.

По сравнению с другими видами интегрированных маркетинговых коммуникаций персональная продажа имеет следующие преимущества:

  • диалог;
  • возможность установления долгосрочных деловых отношений между покупателем и продавцом;
  • наличие обратной связи;
  • удобство для покупателей;
  • индивидуальное внимание к каждому отдельному клиенту;
  • возможность информировать большое количество потенциальных покупателей;
  • наличие личного контакта между контрагентами;
  • возможность накопления информации касательно спроса на продукцию;
  • высокий уровень результативности.

Несмотря на ряд положительных аспектов, недостатки у того элемента ИМК тоже есть. Во-первых, очень сильное влияние на поведенческую культуру покупателя влияет наличие у продавца негативных черт. Во-вторых, личная продажа требует высоких затрат. В-третьих, данный тип интегрированных маркетинговых коммуникаций отличается ограниченным количеством связей из-за наличия временных рамок.

Паблик рилейшнз

Связи с общественностью — одна из технологий, которая применяется в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций. Это процесс управления мнением общественности. Существует два основных задания, которые должны быть решены с помощью проведения PR-кампании. Во-первых, паблик рилейшнз должны установить контакт между покупателями и продавцами. Во-вторых, с их помощью компании продвигают свои товары и услугу в условиях конкуренции на рынке.

По мнениям многих специалистов, паблик рилейшнз следует считать пятым элементов комплекса маркетинга наряду с ценой, продвижением, продуктом и сбытом. Разница между связями с общественностью и маркетинговыми коммуникациями заключается в том, что вторые занимаются продвижением продукции предприятия, а PR продвигает организации и людей. Таким образом, за счет того, что связи с общественностью являются частью интегрированных маркетинговых коммуникаций, последние выходят за рамки классического рыночного сегмента.

Брендинг

Термин «брендинг» представляет собой процесс создания имиджа компании на протяжении определенного временного отрезка. Основным принципом является соответствие между качеством товаров/услуг, которые продвигаются компанией на рынок, и потребностями общества.

Одним из ключевых этапов брендинга является разработка интегрированных маркетинговых коммуникаций. Она состоит из следующих компонентов:

  • медиаплан;
  • разработка и размещение рекламной продукции;
  • программы лояльности.

Медиаплан представляет собой набор каналов, по которым будет производиться размещение рекламы. Он создается для того, чтобы поучить максимально возможный эффект от рекламной кампании предприятия.

Стратегии ИМК

Существует 4 основных стратегии интегрированных маркетинговых коммуникаций:

  • интенсивного развития;
  • экстенсивного развития;
  • конкурентная
  • доверительных отношений.

Первый вид имеет второй название — стратегия увеличения потребителя. Он применяется для того, чтобы повысить вторичный спрос на продукцию компании. Использование стратегии дает возможность увеличить интенсивность покупок, популярность продукта, а также создает новые способы применения товара фирмы.

Стратегия экстенсивного развития направлена на увеличение первичного спроса. Ее главной целью является завоевание новых рынков и клиентов. Она выбирается в тех случаях, когда рынок не насыщен и находится в состоянии застоя. Стратегия увеличения первичного спроса применяется в тех случаях, когда фирма планирует выход на новый рынок. Это дает ей возможность увеличить свою популярность и заработать положительный имидж.

Конкурентная стратегия позволяет предприятию проанализировать товары других компаний. В зависимости от полученных данных фирма может выбирать модель поведения, которая будет наиболее эффективной в конкурентной среде.

Основной задачей стратегии доверительных отношений является создание уже имеющихся клиентов. За их счет фирма может привлечь новых потребителей. Для достижения поставленных целей применяются рекламные инструменты и улучшение имиджа товара.

Управление ИМК

Для реализации любой стратегии необходимо выбрать модель управления интегрированными маркетинговыми коммуникациями. Наиболее эффективное управление предполагает применения разнообразных инструментов ИМК. На выбор инструментов оказывает влияние готовность клиентов предприятия совершить покупку товара.

Любая модель состоит их таких этапов:

  • анализ ситуации на рынке;
  • разработка целей и формирование задач ИМК, а также их согласование с целями и задачами маркетинговой деятельности предприятия;
  • выбор стратегии;
  • разработка структуры интегрированных маркетинговых коммуникаций;
  • выбор инструментов ИМК;
  • реализация;
  • мониторинг процесса внедрения ИМК и контроль эффективности.

Выделяют 4 стадии готовности покупателей:

  • осведомленность;
  • восприятие;
  • покупка;
  • повторная покупка.

Затраты на личные продажи и на сейлз промоушн возрастают на каждой стадии. В это же время издержки на рекламу снижаются.

Задачи и принципы ИМК. Интегрированные маркетинговые коммуникации: понятие, стратегии, управление

Без маркетинга в современных рыночных условиях ни одна фирма не способна выжить. Рынок никогда не стоит на месте, и, будучи уже на вершине, любая фирма вмиг может оказаться не у дел. Существуют самые различные подвиды маркетинга, и их характеристика разнообразна.

Виды маркетинга

  1. Внутренний. Данный вид маркетинга характеризует использование маркетинговых инструментов внутри страны, где производится товар или услуга. Например, сеть супермаркетов проводит рекламную акцию на территории страны по снижению цен на овощи, таким образом, сеть супермаркетов использует маркетинговые инструменты, направленные на увеличение спроса на отечественный продукт внутри страны.
  2. Экспортный — противоположность внутреннему маркетингу. Все усилия по увеличению сбыта предприятие ориентирует за рубеж. Например, компания «Кока-Кола» проводит постоянные промо-акции по всему миру, направленные на популяризацию своего напитка. В данном случае затраты на проведение подобных акций многократно увеличиваются, соответственно, и прибыль (отдача) тоже.
  3. Научно-технический. Специализируется на деятельности, связанной с лицензированием, патентами, закупкой или реализаций ноу-хау и прочего.
  4. Маркетинг прямых инвестиций. Направлен на глубокое изучение деятельности новой компании, в которую фирма вложила свои инвестиции.
  5. Маркетинг товаров и услуг. Подразумевает углубленное применение маркетинговых инструментов на один или несколько определенных товаров/услуг фирмы. Например, компания P&G тщательно продвигает на свои рынки отдельные виды продукции — Ariel, Pantine и другие. Каждый продукт имеет уникальное имя, логотип и потребительский образ.
  6. Некоммерческий маркетинг. Применяется для создания и поддержания положительной репутации какой-либо некоммерческой организации. В данном случае активно применяются PR-инструменты.
  7. Маркетинг дифференцированный. Предполагает разделение рынка на сегменты. Компания делит свою продукцию, например, на премиум-товары (для обеспеченных потребителей), эконом-товары (для среднего класса). Дифференциация на сегменты может быть самой разнообразной и используется практически на любом предприятии.

Мы рассмотрели самые распространенные виды маркетинга. На предприятии не обязательно использовать только один из них, их можно комбинировать и взаимодополнять.

Рассмотрим типы маркетинга, которые выделяются в зависимости от маркетинговой стратегии фирмы:

  1. Атакующий маркетинг. Применяется в тех случаях, когда компания планирует в скором будущем завоевать большую долю рынка, увеличить продажи и долю потребления своих товаров или услуг. В данном случае используются агрессивные инструменты маркетинга: реклама, скидки, промо-акции и прочее.
  2. Оборонительный маркетинг. Встречается у фирм, которые устраивает их доля рынка, но при этом они не намерены уступать конкурентам своих клиентов. В таком случае фирма, используя соответствующие виды маркетинга, держит стабильные цены на товары и услуги, сохраняет качество сервиса.
  3. Маркетинг отступления. Применяется в самых редких случаях, когда происходит ликвидация фирмы. Ей срочно нужно сократить объемы продаж и, соответственно, долю рынка. Происходит постепенное снятие товара с производства вплоть до его исчезновения в полок магазинов.

)Задачи и принципы ИМК. Интегрированные маркетинговые коммуникации: понятие, стратегии, управление

По своему определению интегрированный маркетинг объединяет в себе мероприятия проведения как внешнего, так и внутреннего маркетинга, поставив за цель, чтобы каждое подразделения компании работало на удовлетворение интересов потребителей. Поэтому следуя данной логике, денежные вложения компании в рекламу и трата времени каждого маркетолога направлены продвигать продукт на рынке. При этом потребители не догадываются, как сильно они нуждаются в данной продукции до ее рекламы, по сути, группа профессионалов так выстраивает свою работу, что решает все за потребителя. Спрос является закономерностью грамотно выстроенного интегрированного маркетинга.

Интегрированный маркетинг

Стоит запомнить, что прошли те времена, когда работа в каждой отрасли была стабильной и потребности людей не менялись из года в год. Предприятия выпускали стандартизованный товар, конкуренция между которым была только внутри каждой отрасли. Сегодня мир изменился, однообразные нужды потребителей заменились непредсказуемыми и назад дороги нет.

Из-за разнообразия запроса у потребителей все новые изделия поддаются постоянным инженерным изменениям и доработкам. Теперь ежегодно с конвейеров предприятий выходят совершенно новые модели, целью которых является удовлетворение постоянно растущего и меняющегося спроса покупателей. В современном мире формула «причина-следствие» и «причина-результат» не всегда работает, а иногда является совершенно бесполезной, так как чем дальше, тем быстрее расширяются возможности индивидуального потребления.

Однако, если проанализировать картину спроса в целом, то на ряду с индивидуальными запросами остаются востребованы и стандартные. Можно даже сказать, что индивидуальные решения как раз создаются на базе универсальных потребностей населения. Данная тенденция приводит к расширению ассортимента продукции и усложнению (модернизации) самого продукта. Возрастает потребность в специалистах менеджерах-дженералистах, которые занимаются организацией процесса удовлетворения особых запросов от покупателей подбором самых оптимальных продуктов, подбирая услуги и предлагая подходящие решения.

Лекция 1: Введение в маркетинговые коммуникации


Каждый из вышеизложенных факторов усложняет процесс управления стандартным производством и саму схему, поэтому требуют принятия общих решений в процессе организации интегрированного маркетинга.

Основой маркетинга является интегрированный маркетинг

Интегрированный маркетинг — это эффективная система управления, состоящая не только из продукта, его ценовой политики и каналов продаж, последующих после выпуска, но и мероприятий по промоушену и паблисити.

Маркетинговая система объединяет работу всех подразделений компании и ставит перед каждой из них единые цели:

  • определение потребности рынка в продукте посредством изучения спроса и предложения;

  • регенерация различных идей по изготовлению продукции, ее модернизации, ценовой политики, поиск каналов сбыта и донесение всей нужной информации о продукции до будущего потребителя;

  • внедрение на рынок, что подразумевает нахождение своей ниши и своих клиентов при этом, постоянно работая над увеличением количества потребителей и над завоеванием большей доли рынка продаж в своей сфере;

  • удержание позиций на рынке и постоянное взаимодействие со всеми его составляющими.

Если обобщить все выше написанное, то маркетинг на сегодняшний день является процессом, который позволить утолить «жажду» потребителей в определенном товаре или услуге.

Комплекс мероприятий интегрированного маркетинга напрямую зависит от объемов производства и целей, которые преследует учредитель компании. В небольшой компании все решения принимает руководитель самостоятельно или его заместителем, тогда как на крупном предприятии используются определенные маркетинговые модели, эффективность которых можно проверить только по полученному итоговому результату. Когда поставленные задачи решены без особых затруднений, значит, подобраны самые подходящие мероприятия и интеграция маркетинга прошла успешно.

Если же по итогу цель не достигнута, тогда стоит проанализировать проблему и приступить к ее исправлению. Чаще всего обнаруживаются сбои в стратегическом планировании, недостаточная интеграция маркетинга или негативно влияющие факторы, которые невозможно проконтролировать (политическая, экономическая ситуация в стране или работа конкурентов).

Сегодня совмещение интересов покупателя и риализатора продукта не имеет ничего общего с рекламой. Если изучение пожеланий клиентов истолкованы неверно, то не стоит ожидать слияния спроса с предложением. Некондиционный товар потеряет свою ценность и его перестанут покупать люди. Сегодня маркетологи уверены, что не стоит стараться продать то, что выпустили, выпускайте то, что ожидают покупатели.

Наш рынок готов ко многому и даже организовать интегрированный маркетинг — это не проблема для специалистов. Интегрированный несет в себе смысл слова «эффективный», а не просто слово-отличие маркетинга инновационного от тех мероприятий, что использовались для продвижения продукции в прошлом веке. Исследования подтверждают, что в случае низкой интеграции маркетинга растраты на то, чтобы вывести новую торговую марку на рынок, увеличиваются в несколько раз.

Подбор персонала

Маркетинг является комплексной работой экономистов, управленцев и ІТ-специалистов предприятия, и эти специалисты служат связующим звеном между возможностями компании и ожиданиями покупателей. Поэтому подбор персонала в отдел маркетинга осуществляется по определенным личностным качествам. Менеджер, возглавляющий отдел маркетинга должен быть: коммуникабельным, иметь широкий кругозор и великолепную память, также важна быстрая реакция, оптимизм и целеустремленность.

Логика бизнеса на сегодняшний день направлена на поиск связующих и следственных связей параллельно с навыками распознания всех взаимодействующих факторов разного направления. По этой схеме достижение первого результата трансформируется в последующие результаты. Все показатели зависят друг от друга и они неразделимы. Если каждый элемент схемы динамично развивается, растет и меняется в процессе работы, то получение прибыли станет неминуемым итогом.

Как выпускаемая продукция, так и покупатель по схеме создаются одновременно. В этом и проявляется интегрированный маркетинг, а именно его суть. Существует множество видов маркетинга о которых Вам наверняка будет полезно знать, поэтому рекомендуем начать с прочтения этих статей — «партизанский маркетинг» и «вирусный маркетинг».

Задачи и принципы ИМК. Интегрированные маркетинговые коммуникации: понятие, стратегии, управление

Любая работа маркетологов в компании начинается с проведения анализа регионального рынка, исследовательских мероприятий по изучению спроса населения. Затем наступает этап планирования работы компании, определение программ, при помощи которых выпускаемая продукция найдет своего покупателя.Виды маркетинга, как механизм управления в современном производстве изучаются специалистами продаж услуг и товаров. Маркетинг в современном производстве применяется для реализации продукции, это современная наука продаж, которая имеет свои характеристики, критерии оценки и классификацию.

Специалисты по-разному трактуют суть маркетинга, есть разные высказывания и понятия, которые можно объединить в две группы, это: современный маркетинг и классический его вид. Рассмотрим, что такое маркетинг его сущность и виды.

Виды маркетинга — сущность маркетинга

Виды маркетинга, по мнению специалистов, характеризует главный параметр, сориентировать компанию или производство на потребности покупателя. По этой причине маркетинга рассматривается, как процесс, с помощью которого проводится планирование выпускаемой продукции, образование стоимости товара, его позиционирование на рынке для удовлетворения потребительского спроса покупателей.

Дадим характеристику двум объединенным группам маркетинга, это:

  1. Классический маркетинг, в задачу которого входит:

  • проведение предпринимательской деятельности для позиционирования продукции перед покупателем;

  • развитие ассортимента товара по потребностям общества;

  • продвижение продукции на рынке от изготовителя к покупателю без помощи административного вмешательства, а также без учета требований разных групп общества.

  1. Современный маркетинг, который характеризуется следующими показателями, это:

  • разработка продукции необходимой потребителю;

  • изготовление необходимого количества товара для общества;

  • продвижение и продажа на рынке спроса продукции выпускаемой компанией для получения дохода.

Этот вид маркетинга ставит в прямую зависимость производство товаров от спроса на него в обществе.

Классический и современный маркетинг решают государственные задачи, для этого перед ними ставятся разные цели (промежуточные, конечные), а именно:

  • в качестве конечной цели деятельности маркетологов на производстве преследуется развитие предприятия, занимание продукцией большей доли на рынке реализации, и получение планируемой прибыли;

  • промежуточная цель для маркетинга, это обеспечение материальной базы для выпуска нужного товара, обеспечить всем необходимым производство компании для выполнения задач конечной цели.

Виды маркетинга в зависимости от спроса обладают задачами, решая которые специалисты маркетинга достигают промежуточные и конечные цели, это:

  • доскональное изучение рынка в регионе реализации продукции, выяснение пожеланий потребителей к выпускаемой продукции, что желают видеть на рынке покупатели;

  • модернизация производственных мощностей под требования рынка и качеству выпускаемой продукции;

  • раскрытие всех этапов продвижения товара по рынку, добиться «прозрачности» этой деятельности;

  • проводить мероприятия регулирующие спрос на рынке, ограничивать стихийный возмущения потребностей общества;

  • действовать на рынке в интересах производства с учетом спроса населения;

  • выпускать продукцию востребованную покупателем, нужного качества и стоимости;

  • выставление требований рынка, как основной фактор для реорганизации работы компании на его нужды и спрос населения;

  • внедрение на предприятии новых технологий, инновационных способов продаж продукции;

  • эффективно применять инструменты рекламы товара, работы компании и производства.

Любая работа маркетологов в компании начинается с проведения анализа регионального рынка, исследовательских мероприятий по изучению спроса населения. Затем наступает этап планирования работы компании, определение программ, при помощи которых выпускаемая продукция найдет своего покупателя.

Маркетинг на производстве

Виды маркетинга, кратко могут характеризовать работу любого предприятия, как реализуется маркетинг можно судить по принимаемым решениям об объеме выпуска продукции (увеличение или уменьшение), а также увеличение ассортимента или наоборот снятие товара с производства. Эффективно применяемый маркетинг на предприятии решает вопросы с количественным производством товара и обеспечением предприятия сырьем на его изготовление.

Каждое производство имеет стратегическую цель, которую характеризует маркетинг по трем задачам, а именно:

  1. Регулярное изучение спроса населения и его потребностей, дает возможность предвидения планированного выпуска необходимой продукции. Компания предлагает на рынке то, что хочет купить потребитель.

  2. Умение правильно управлять востребованностью выпускаемой продукции, это: проводить стимулирующие мероприятия для покупателей, изготовление красивой упаковки для продукции, проведение рекламных акций.

  3. Способность удовлетворить возникший спрос на продукцию в регионе продаж, а именно: регулировать количественно выпуск товара, обеспечить последующий сервис и сопровождение своего товара.

Специалистами отмечается, что основной задачей маркетинга является развитие обменного процесса в обществе, когда все партнеры остаются удовлетворенными от своих действий, по этой причине применяются информационные потоки, это: