Преимущества электронного бизнеса

Бизнес, основанный на использовании современных коммуникационных технологий, имеет ряд преимуществ. Он обладает более высокой конкурентоспособностью, возможностью снижения операционных издержек, что влияет на конечную стоимость товаров и услуг. Электронный бизнес может быстро реагировать на спрос, персонализировать обслуживание клиентов, не ограничиваться региональным присутствием.

Деятельность компаний, использующих возможности Интернет, сопряжена с рядом неоспоримых преимуществ. Они имеют более высокую конкурентоспособность, могут эффективно сокращать затраты и учитывать желания потребителей, сокращать путь продвижения товара к заказчику, разрабатывать современные бизнес-модели, позволяющие автоматизировать процессы.

Потребители, в свою очередь, также оценили преимущества электронной торговли, ведь они могут получать более высококачественные услуги, рассчитывать на быструю реакцию на спрос, ожидать снижения цен и появления новых товаров и услуг, выбирать продукты, руководствуясь своими индивидуальными предпочтениями.

Глобальность интернета

Главное достоинство Интернет заключается в его глобальности, что, несомненно, отражается на возможностях как поставщиков, так и потребителей. При правильной организации деятельности, и создании соответствующих ресурсов в Сети, даже очень мелкие поставщики могут заниматься бизнесом в мировом масштабе. Потребители же обладают глобальным выбором. Они могут находить товары и услуги, руководствуясь своими предпочтениями в характеристиках продуктов, ценовой категории, оказываемом сервисе, формам оплаты и другим параметрам, при этом их вовсе не интересует географическое расположение поставщика.

Качество услуг — повышение конкурентоспособности

Интернет позволяет поставщикам становиться ближе к заказчику, что, несомненно, повышает их конкурентоспособность. Компании уделяют значительное внимание аспектами расширения возможностей до- и послепродажной поддержки, внедряя разнообразные сервисы, позволяющие получать потребителям обширную информацию о характеристиках и качестве товара, а также мгновенно реагировать на его запросы, моментально исполнять заказы, и в кратчайшие сроки осуществлять доставку. Результатом таких подходов к деятельности является повышение качества обслуживания, что привлекает потребителей и рождает круг постоянных клиентов.

Персонализация и электронное взаимодействие

Подробная информация о запросах, осуществляемых потребителями, может быть получена компаниями при помощи средств электронного взаимодействия. Каждому индивидуальному заказчику они могут предлагать именно те услуги и продукты, которые предпочтительны конкретно для него. Существуют различные прогрессивные системы, которые позволяют предлагать потребителю новую, интересующую его информацию, и не перегружать его внимание прочтением и анализом тех сведений, доступ к которым он уже осуществлял.

Сокращение пути товара к потребителю

Традиционная торговля предполагает наличие множества промежуточных звеньев, в виде оптовых складов и центров розничной продажи. В этом случае, путь движения товара от производителя до потребителя велик, а ценообразование включает в себя все затраты, сопряженные с деятельностью посредников. Электронная торговля позволяет поставлять товары непосредственно к потребителю, что значительно снижает издержки компаний, сокращает финансовые затраты потребителя, сужает временные параметры. Потребители прекрасно знают, что стоимость товаров в интернет-магазинах значительно ниже цены на аналогичные продукты в розничной продаже, в реальных магазинах.

Плюсы и Минусы Своего бизнеса

Уменьшение издержек на реализацию сделки

Благодаря автоматизированным системам, используемым в электронной торговле, значительно сокращаются затраты на совершение сделки. Кроме того, они позволяют поставщикам максимально быстро реагировать на спрос, формировать оптимальный ассортимент. Потребитель получает широкие возможности для выбора и низкие цены.

Новые бизнес-модели

Бизнес-модели, предполагающие электронную торговлю, используют новые технологии и методы. Например, аутсорсинг и использование труда персонала, осуществляющего свои функции удаленно, позволяют значительно уменьшить издержки. Потребители получают не только товары и услуги по более низким ценам, но и имеют возможность использовать новые сервисы, которые интенсивно появляются на рынке.

Преимущества электронной торговли

Электронная торговля позволяет автоматизировать все процессы в цепочке товаропродвижения, объединить нескольких участников с целью максимального удовлетворения спроса потребителей.

Электронная коммерция включает в себя совокупность различных видов бизнеса. По-сути, она является более высоким уровнем организации деятельности, сопряженным с использованием современных средств коммуникации, и прежде всего Интернет. Мир торговли изменил свое обличье, главные акценты переместились в глобальную Сеть. Трудно представить солидную компанию, которая бы не имела своего официального сайта, который бы не отражал все аспекты ее деятельности. Потребитель или потенциальный бизнес партнер, прежде чем заключать соглашения с компанией, ознакомится на сайте со всеми видами предоставляемых ею услуг и предлагаемых продуктов. Он оценит качество сайта, его функциональность, возможность иметь обратную связь и оставлять отзывы. Сайт является виртуальным представительством компании, и его ценность для установления плодотворных контактов, бывает более значима, чем посещение реального офиса.

Производственные и торговые компании сконцентрировали свои усилия не только на представительских аспектах деятельности в Сети, но и перенесли главную торговую нагрузку в Интернет. Электронная торговля приобретает гигантские масштабы, она упрощает процесс взаимодействия с потребителями и партнерами, сокращает издержки на сбыт и управление материальными ресурсами, делает процесс более удобным и лаконичным, сужает временные затраты на оформление и отработку заказов.

Электронная торговля позволяет практически все процессы автоматизировать, что дает возможность значительно снижать затраты на сбыт и снабжение. Системы управления материальными ресурсами интегрируются с системами интернет-коммерции. Это позволяет создавать эффективные бизнес-модели, которые могут объединять в торговую цепочку несколько компаний, конечной целью которых является максимальное удовлетворение спроса, определяемого потребителем. Традиционные методы управления ресурсами обычно сводились к учетным функциям и представляли собой локальные системы, которые не имели механизма непосредственного взаимодействия с поставщиками, партнерами или клиентами. Электронная торговля позволила автоматически запускать ряд процессов во взаимосвязанных компаниях по всей цепи товаропродвижения. То есть, когда любой участник системы выполняет определенную транзакцию, он вызывает реакцию у других контрагентов, поставщики начинают искать источники снабжения, осуществлять контроль и учет товарно-материальных запасов, распределение товаров. Дальше по цепочке происходит практически аналогичное действие, звено, которое осуществило отпуск товара конечному потребителю, должно осуществить пополнение запасов и произвести соответствующие учетные операции. В традиционных системах это было сопряжено со значительным документооборотом, внушительными затратами времени, физической передачей документов, скрепленных оригинальными печатями, затратами труда целого штата сотрудников и прочими операционными действиями, сопряженными с целым рядом издержек. Электронная торговля позволяет весь процесс полностью автоматизировать, что делает деятельность всех участников торговой цепочки максимально оптимизированной.

Очень высокий уровень конкуренции стимулирует предприятия объединяться и создавать бизнес-модели, которые бы позволяли им сокращать издержки, и эффективно продавать товары и услуги. Электронная торговля относится к наиболее прогрессивным методам реализации. Тем более, что она позволяет потребителям получать качественный сервис и предоставляет возможность покупать товары в комфортных условиях. Ведь современные люди достаточно притязательны в своем выборе, они не стремятся покупать первый попавшийся товар, а склонны проводить собственные маркетинговые исследования. Такую возможность им всецело предоставляют интернет-магазины, являющиеся неотъемлемой составляющей наиболее прогрессивных торговых бизнес-моделей.