Цифровая трансформация бизнеса все больше становится необходимостью, что обусловлено форматом нынешней деятельности. Ведь времена, когда для успеха в предпринимательстве было достаточно удачно выбрать торговые точки, остались в прошлом. Примером послужит компания «Тинькофф» — та работает без офисов «в реале». Что же нужно учесть, чтобы цифровизация бизнеса была своевременной?

Что представляет собой цифровая трансформация

С учетом глобализации нынешнего общества главным критерием в сферах становится доступность продукта. Компаниям приходится обеспечивать удобство клиентам, ведь тех интересуют следующие показатели:

• выгодные условия;
• простота доступа;
• уровень обслуживания.

Например, если 2 фирмы предлагают одинаковые цены на продукты равного качества, но в одной из них покупателю обязательно приходить в офис, то она проиграет конкуренту. В результате компании налаживают удаленный доступ к услугам: банки, операторы связи, даже агентства по продаже недвижимости меняют формат своей деятельности и вводят элементы цифровизации.

Правда, ситуация быстро меняется, поэтому приходится постоянно следить за новостями. Быть в курсе последних технологий вам поможет портал https://dx.media/: он содержит не теоретические рассуждения, а освещение практической стороны вопроса. В результате вы узнаете, что новые технологии могут дать вашему бизнесу, и ознакомитесь с примерами из жизни.

Что еще влияет на бизнес в эпоху цифровизации

Доступность продукта стала нормой, поэтому ее приходится предлагать в сочетании с другими преимуществами. В ход идет персонализация: благодаря обработке данных, на которую клиенты дают согласие, бизнес предлагает им индивидуальные решения. Примером станет опыт компании Lamoda, ведь та выводит рекомендации для каждого потенциального покупателя на главную страницу. В результате своевременная трансформация бизнеса позволяет увеличивать продажи на 6—10 %: главное, чтобы вы правильно воспользовались существующими возможностями.

Проблема в области цифровизации заключается и в том, что многие сотрудники неохотно воспринимают нововведения. Ведь даже если вы изучаете теорию и регулярно читаете статьи с практическими рекомендациями на медиапортале, вам придется действовать методом проб и ошибок. А персонал предприятия считает, что работа по знакомым схемам давала результаты, и не видит смысла в нововведениях. Чтобы получить мотивированных сотрудников, читайте интересные кейсы и перенимайте опыт коллег. В результате вы соберете команду, готовую работать с учетом новых веяний!