Основатель «Тинькофф банка» Олег Тиньков пообщался с читателями, поддерживающими спецоперацию в Украине, назвав тех, кто рисует Z, «дебилами». Бонусом под постом стал ответ предпринимателя, что нужно было делать Донбассу во время восьмилетней войны. Мне вчера звонили с номера 7-495-1152339, знали ФИО и банк Тинькофф, говорили про мой перевод подтвердил , что мой IP переехал из СПб в Калугу подтвердил , все равно запросили секретное слово сообщил ну очень секретное , дальше разговор не задался. Я поблагодарила и сказала, что сейчас же свяжусь с банком.

Почему вызов завершен без гудков: что это, причины, в чем проблема

2022 Тинькофф объявил о запуске Tinkoff Call Defender платформы по предотвращению мошенничества с использованием телефонных звонков в рамках развития собственной системы безопасности клиентов Тинькофф Защита. Генералы, проснувшись с похмелья, поняли, что у них плохая армия.

• Выходом на улицу – здесь качество связи может вырасти. Внутри помещений уровень сигнала падает – сказываются железобетонные конструкции и даже пластиковые окна с металлическим энергосберегающим напылением. В летний период достаточно открыть окна;
• Подключением внешней антенны – отличный способ поймать слабый сигнал, но для этого потребуется телефон, оснащённый соответствующим разъёмом. Антенна устанавливается на крыше дома, прямо за окном или же в автомобиле;
• Использовать пассивный ретранслятор – состоит из наружной и внутренней антенн, соединённых коаксиальным кабелем. Наружная антенна устанавливается на самую высокую точку дома или на мачту. Внутренняя антенна монтируется в помещении, где чаще всего бывают домочадцы. Помните, что применение штыревых наружных антенн в грозу строжайше запрещено.

Мошенники звонят от имени Тинькофф-банка, служба безопасности

Что значит номер недоступен, почему абонент не в сети

Сегодня клиенты банков активно используют мобильные приложения для совершения различных операций со своим счетом и инвестициями. Иногда из-за технических проблем утилита может перестать функционировать. Тогда у человека возникает резонный вопрос – что делать, если например приложение Тинькофф не работает.

Тинькофф Мобайл не работает сегодня: сбой сети, проблемы

1. Отключение сервера. В результате аппаратных поломок сервера могут приостанавливать свою работу. В это время специалисты устраняют неполадки. На это уходит в основном 3-4 часа.
2. Сбои в сетевых настройках. При неправильно выставленной конфигурации в работе сервера также начинаются сбои. Это приводит к тому, что через приложение нельзя совершать никаких действий. Такие неполадки устраняются за 1-2 часа.
3. Перегруз системы. Сбои иногда возникают из-за чрезмерной активности пользователей. При этом нужно подождать 10-15 минут, и проблема будет решена.

Тинькофф и приватность? Ха-ха. Ваши абоненты теперь могут знать, что вы — клиент банка

Как Олег Тиньков высказался против спецоперации и ответил россиянам про 8 лет

Неправильные настройки телефона

Случай звонка бдительному клиенту. «Мне вчера звонили с номера +7-495-1152339, знали ФИО и банк — Тинькофф, говорили про мой перевод (подтвердил), что мой IP переехал из СПб в Калугу (подтвердил), все равно запросили секретное слово (сообщил ну очень секретное), дальше разговор не задался».

Заключение

• Поломка устройства или неправильная работа его ПО.
• Выключение из-за разряженной батареи или по желанию владельца.
• Нахождение вне зоны покрытия.
• Включение соответствующего режима.
• Отключение абонента от сети на стороне сотового оператора.

Выбор типа сети

Успешные случаи мошенничества

Причины ошибки

Наверное, каждый сталкивался с проблемой, когда при попытке дозвониться до абонента вызов завершается автоматически даже без гудков. Попытка позвонить вновь также не дает результата. Но почему вызов завершен и что это значит? Раскроем все настройки и тайны в статье.

Что делать, если нет сети

• *#21# – проверка безусловной переадресации;
• *#62# – проверка наличия переадресации, если абонент недоступен;
• *#67# – позволяет проверить подключена ли переадресация, если абонент постоянно занят.

Перегрузка сети

Почему Тинькофф Мобайл не работает сегодня

Сетевые проблемы

Если злой и страшный «сотрудник» службы безопасности банка говорит что карта скомпрометирована, то какие проблемы — «Блокируйте, я подойду в отделение за подробностями». Если это правда, то карту в любом случае надо блокировать, а если мошенники — то ничего и не будет.

Могут звонить мошенники, представляться службой безопасности банка Тинькофф

• Никому и никогда не сообщать коды из СМС-сообщений (в них написано «Никому не говорите код» — это не для красоты).
• Никому не сообщайте полный номер вашей карты и не публикуйте его в интернете
• Тем более не сообщайте никаких других данных с карты — срок действия, CVV-код
• Еще рекомендую в мобильном приложении включать опцию «Инкогнито», иначе ваше имя и отчество будут знать все, кто знает ваш номер телефона, см. статью.
• Желательно чтобы у вас были отключены по всем картам «Операции в интернете». Если нужно сделать покупку — включаете, покупаете, потом отключаете, это займет 1 минуту.

Проблемы с телефоном

Нет обновлений

Если злой и страшный «сотрудник» службы безопасности банка говорит что карта скомпрометирована, то какие проблемы — «Блокируйте, я подойду в отделение за подробностями». Если это правда, то карту в любом случае надо блокировать, а если мошенники — то ничего и не будет.

Неудачные попытки развода

Что делать, если плохая связь

Другие причины

В некоторых случаях проблемы со связью Тинькофф Мобайл связаны с проблемами на стороне Теле2 – Тинькофф использует базовые станции этого оператора. При этом биллинг и коммутаторы у него свои.

Сбой в работе Тинькофф Мобайл

Проблемы с переадресацией

Бывают ли звонки из реальной службы безопасности Тинькофф?

Правильные действия при подобных неожиданных звонках