Авторитет интернет магазина: что, как и зачем. Повышение лояльности клиентов это

Для того чтобы создать длительные и эффективные рабочие отношения с клиентами компании рекомендуется обратить внимание на повышение лояльности клиентов — это такой маркетинговый ход, позволяющий настроить эмоциональную составляющую на повышение активности. Любые программы лояльности относятся к разряду маркетинговой активности, которая используется для того чтобы завоевать доверие, повысить привязанность к своему продукту, поощрить клиента и доставить ему приятные моменты. Программа лояльности — это не только бонусы, акции и сертификаты на скидки, эта система предполагает заботу о клиенте, особенное обслуживание и т.д. Сотрудники компании и ее непосредственный руководитель должны обращать внимание не только на финансовую сторону сотрудничества, но и окутать своих клиентов ценными знаками внимания.

Для любой компании основной стимул не только заполучить новых клиентов, но и удержать их, продолжая эффективное сотрудничество на длительное время, а для этого требуется поддерживать связь и постоянно напоминать о себе и своем продукте. Правильная работа в данном направлении предоставляет целый спектр возможностей перевести одноразового покупателя в ряды постоянных клиентов (потребителей) вашей продукции. Любой, даже начинающий бизнесмен знает, что чем больше у компании постоянных покупателей, тем больше прибыль и меньше денег потребуется выделять на рекламные компании.

Повышение лояльности клиентов это — основные критерии

В этот список можно включить следующие моменты:

  • поставщик продукции должен быть постоянно открытым к обсуждениям и приему любых предложений от клиентов;

  • продавец продукции должен прислушиваться к мнению покупателей и реагировать на любые недовольства (никогда не оставлять их без внимания);

  • нельзя игнорировать сложные ситуации, желательно добиваться улучшения результатов работы посредством диалога и системы вопрос — ответ;

  • никогда не используйте систему угроз и тем более шантажа или постановки ультиматумов.

Изучив все пункты из списка, вы сможете разделить своих клиентов на две группы: лояльные и нелояльные.

Как привлечь новых клиентов и удержать старых

Проводите специальное анкетирование и опрос своих покупателей затем, чтобы собрать живое мнение о своей фирме и продукции, которую она выпускает. Такой сбор мнений является не только эффективным, но и бесплатным при этом позволит понять, в каком моменте работы требуются улучшения или даже кардинальные изменения.

Старайтесь постоянно обновлять ассортимент свой продукции, используя для этого данные опросов и желаний своих клиентов. Старайтесь предложить новые услуги еще до того, как ваши клиенты начнут искать их в других компаниях. Такие предложения откроют дополнительные возможности для покорения новых вершин.

Экономьте время своих клиентов, информируя их о новинках, товарах или услугах. Старайтесь регулярно обновлять устаревшую информацию, делая ее доступной и понятной для всех желающих. Клиенты ценят заботу!

Подумайте о возможных поощрениях. Организация бонусной системы самый лучший вид поощрений для постоянных покупателей. Таким образом, в очередной раз проявите свою заботу и предложите более выгодные условия, чтобы покупатели даже раде разовой сделки не обращался к вашим конкурентам.

Несколько важных правил достижения лояльности клиентов

Если поставлена такая цель, как повышение лояльности клиентов — это значит надо действовать. Придерживаясь следующих правил можно сформировать идеальные отношения между компанией и клиентом.

Первое правило. Никогда не обманывайте клиентов.

Каждый человек будет настроен негативно на дальнейшее сотрудничество, почувствовав даже небольшой обман. Что же хочет услышать потенциальный покупатель? Информация должна быть полезной для него и не содержать даже малейших ноток лжи. Однако это не говорит о том, что нужно полностью открывать все коммерческие тайны. Главное, чтобы покупатель мог изучить все нюансы предоставляемой услуги или товара и не решил, что производитель заинтересован в обмане.

Второе правило. Выполняйте данные обязательства.

Не думайте, что это правило простая банальность. Большое количество отношений между заказчиками и представителями компаний разрываются именно из-за невыполнения данных ранее обязательств. Если не уверены в том, что можете осилить задание лучше не браться и не обещать, иначе велика вероятность потери доверия клиента к вашим дальнейшим обещаниям. А вместе с доверием снизится и сама лояльность, к которой мы так стремимся.

Третье правило. Своевременное предупреждение клиента о возможных проблемах.

Каждый знает, что сложности в работе могут возникнуть даже у самых обязательных фирм. Однако нет ничего хуже, чем дождаться претензий от заказчика, который не получил полную комплектацию товара, не получил посылку в обговоренные ранее сроки и т.п. Чтобы свести к минимуму риск испортить отношения с клиентом предупредите его заранее не состыковке или возникновении сбоев. Рядом с этим проявите активное желание не только решить возникшую проблему в ближайшие сроки, но и повлиять на то, чтобы в будущем таких моментов не возникало.

Четвертое правило. Будьте инициативными.

На сегодняшний день, наверное, нельзя найти таких товаров и услуг на рынке, которые н предлагают параллельно другие компании на тех же условиях. Когда у покупателя есть большой выбор, он становится более придирчивым, поэтому без инициативы не получится заполучить выгодные заказы. Это не говорит о том, что надо заискивать перед возможным клиентом и потакать всем его прихотям, но проявить креативность в рабочих моментах вполне приемлемо. Специалисты компании должны быть готовы добиваться результата и в любой момент помочь в решении непонятных ситуаций связанных с повышением продаж.

Пятое правило. Любите свою работу и свои идеи.

Для того чтобы клиент поверил в предложение и захотел его купить вы сами должны быть уверенны в них и любить свои идеи еще на стадии их внедрения в жизнь. Только воодушевленный человек способен вдохновить на покупку своих клиентов и привить доверие к предлагаемой продукции. Исходя из этого, можно сказать, что повышение лояльности клиентов — это специальный подход к ним.

Акционные предложения

К этому способу повышения лояльности клиентов можно отнестись двояко. С одной стороны компании, использующие его, гарантируют, что не останавливаются на стадии внедрения товара на рынок, они заботятся о его развитии и рекламе. Акции привлекают внимание покупателей и могут заинтересовать их в совершении покупки. Однако постоянные акции расслабляют креативность команды менеджеров компании, с каждым разом сводя к минимуму развитие креативных идей в дальнейшей работе с клиентами. И честно говоря, акцонные предложения все подобны друг другу и уже не удивляют покупателей как раньше. Придется хорошенько постараться, чтобы предложить будущим клиентам акционные предложения, которые реально их заинтересуют.

Использование социальных сетей

Еще один мощный метод повышения лояльности — контакт с будущими покупателями посредством социальных сетей. Создается группа компании, где отображается интересная информация о продукции. Каждый прочитавший ее сможет стать поклонником бренда и стать впоследствии клиентом компании. Данный метод позволит широкой аудитории получить интересующую их информацию в неформальной обстановке находясь дома, на работе и т.п.

Прочитайте:  Регистрируемся в Instagram через программу BlueStacks. Как легко зарегистрироваться в Instagram с компьютера

Еще один скрытый маркетинговый метод это реклама вашего товара в тематических сообществах и параллельно работать с негативными отзывами, отвечая на поставленные вопросы, даже если они агрессивно настроены. В таких группах каждый желающий, сможет получить дельный совет или необходимую информацию от экспертов, которыми и выступят сотрудники компании, ведущие и наполняющие информацией данную группу. Эксперты смогут дать дельные советы, решить конфликтные ситуации, которые могут возникнуть в процессе общения, чтобы они не наложили негатив на репутацию компании. Не забывайте про организацию конкурсов для подписчиков, подогревая тем самым их интерес к своей продукции. Возможность получить приз может привлечь множество новых лояльных клиентов.

Важно не забывать о том, что запуск любой программы лояльности связана с финансовыми вложениями и чтобы их отработать придется ответственно пересмотреть все положительные и отрицательные стороны каждого пункта программы и понимать, что последует за тем, когда процесс работы будет запущен.

С каждым годом программы лояльности приобретают новые очертания с применением инновационных технологий идентификации покупателя и его покупок. Система поощрений также пестрят своим разнообразием.

Чаще всего компании используют следующие системы лояльности:

  • Своя бонусная программа. Данная методика основана на начислении бонусных балов за каждую покупку, совершенную в одной компании. Впоследствии эти бонусы обмениваются на подарки или используются другие методы вознаграждения.

  • Партнерская бонусная программа. В этом случае заработанные балы можно потратить в нескольких компаниях, которые являются партнерами по бизнесу.

  • Дисконтные программы. Эта система предполагает наличие скидки сразу в процессе покупки продукции на кассе.

  • Система «накопи и выиграй». Суть идеи заключается в том, что покупатель старается собрать определенное количество бонусов, которые в итоге может поменять на специальный призовой товар, который предлагает компания с большой скидкой.

По итогу можно сказать, что повышение лояльности клиентов — это кропотливая работа, а не просто внимание и акции. Она забирает много времени у сотрудников компании. Но правильно выстроив работу используя изложенные выше правила можно повысить степень узнаваемости выпускаемой продукции, параллельно набирая новых поклонников и партнеров. От сотрудников компании и продукции зависит, сможет ли бизнес в дальнейшем развиваться и привлекать новых клиентов.

Самое важное для покупателя — качество предлагаемой продукции и если она удовлетворительная, то он снова и снова вернется за покупкой. Помимо качества важно позаботиться про уникальность продукции, которую не могут предоставить конкуренты, параллельно занимаясь постоянным ее развитием и продвижением. Любая программа лояльности основана на использовании целого пакета мероприятий, которые только в совокупности могут принести положительный результат!

Авторитет интернет магазина: что, как и зачем?

Данная статья является частью большого мануала для тех, кто собирается создавать, или уже имеет свой интернет магазин. Если вы еще не ознакомились с нашим мануалом «Создание, развитие и оптимизация интернет магазина: 84 совета начинающим», то советуем сделать это, ведь там вы найдете 84 практических совета относительно того, как улучшить свой магазин, привлечь новых и удержать уже имеющихся клиентов. А в данной статье мы поговорим об увеличении авторитета и достоинства интернет магазина.

Есть очень много различных мелких факторов, которые зачастую игнорируются владельцами интернет магазинов. В чем может быть причина? Многие считают данные факторы не основными, такими, которые не заслуживают внимания. Но это большая ошибка. Да, по отдельности каждый из факторов не существенен, но все вместе они могут существенно увеличить привлекательность и достоинство интернет магазина. Итак, давайте рассмотри те факторы, на которые стоит обязательно обратить внимание.

Видео ролики на странице с товарами

Ранее мы уже говорили о том, что главным недостатком интернет магазинов является отсутствие живого контакта с покупателем. Те владельцы интернет магазинов, которые смотрят в перспективу, и планируют развитие своего интернет магазина на многие годы, должны в обязательном порядке подумать о том, как сделать свою торговую площадку более привлекательной, полезной и нужной для пользователей. Конечно, тут нужно обратить внимание на видео материалы. Главная идея заключается в том, чтобы видео показало товар в лучшем формате: HD съемка, профессионально поставленный свет и грамотная озвучка. Таким образом вы «вживую» покажите товар, сможете представить его во всей красе не только с помощью грамотного описания, но и с помощью удачного видео ряда.

Содержимое видео ролика с товаром

Если мы уже заговорили о видео, поняли, что это очень действенный и необходимый элемент контакта с потенциальными покупателями, то стоит уяснить для себя, что ж в первую очередь необходимо поместить в видео ряд. Конечно же это все достоинства и преимущества рекламируемого товара. Расскажите о производителе, покрутите товар, покажите его с разных ракурсов, особое внимание уделите мелким деталям, лейбам, печатям, маркировке. Также, если есть такая возможность, покажите как нужно использовать рекламируемый товар, покажите, так сказать, его в действии.

В конце каждого видео желательно давать информацию о доставке товара, условиях гарантии и возврата, а также о всевозможных способах оплаты. Видео должно быть не большое, но максимально информативное.

Информативная и полезная страница «О магазине»

Используя все возможности статистики, посмотрите сколько человек заходит на страницу «О магазине». Согласно исследованиям, около 22% пользователей интернет магазинов детально изучают информацию приведенную на данной странице, поэтому, не стоит игнорировать тот факт, что страница «О магазине» должна быть качественно сделана, контент должен быть уникальный, интересный, мотивирующий к сотрудничеству именно с вашим интернет магазином.

Вот несколько советов, которые вы должны использовать заполняя данную страницу:

• Расскажите немного об истории вашей компании и магазине

• Упоминайте конкретных людей (учредители, директора, прочие сотрудники).

• Укажите интересные и значительные факты о вашей компании (место на рынке, доминирование в нише, оборот, количество счастливых клиентов и т.п.).

• Пишите все это естественным и не «офисным» языком.

• И пусть это будет больше, чем просто текст

• Используйте видео, короткое (максимум 3-4 минуты), захватывающее, в котором покажите весь процесс — от формирования заказа, до доставке выбранного товара покупателю. Сделайте это креативно, пускай потенциальный покупатель проживет за 3-4 минуты один день из жизни вашего интернет магазина, почувствует себя часть большой компании.

Помощь покупателю и контакты консультантов

Часто бывает так, что у покупателя в процессе выбора и заказа товаров возникают определенные проблемы и вопросы, решение которых он хочет получить здесь и сейчас. Вы должны дать такую возможность. На каждой странице (желательно в шапке сайта) должна быть информация о контактных телефонах, по которым можно связаться с консультантами. Также можете использовать форму обратной связи, где покупателю достаточно оставить свой номер и в течении нескольких минут консультант сам наберет его. Не забывайте и об онлайн консультациях. Не всем пользователям комфортно общаться по телефону, поэтому, они предпочитают онлайн общение в чате.

Прочитайте:  Как происходит постановка на учет. Кадастровый номер объекта недвижимости. Присвоение кадастрового номера

Анализируйте юзабилити (поведение) пользователей в интернет магазине

Юзабилити (удобство пользования) сайта — это одна из самых основных причин по которым могут быть как отказы, так и наоборот. Если сайт удобен, на нем все интеллектуально понятно, пользователь может без особых проблем и в несколько кликов найти нужную ему информацию, оформить заказ и произвести оплату, то есть большая вероятность успеха такого проекта. Но как понять, что у Вашего интернет магазина хорошая и удобная навигация? Тут есть несколько вариантов, но, как правило, нет ничего лучше нежели спросить у самих пользователей. Вы можете использовать различные тестовые группы, целью которых будет пользование сайтом, выявление плюсов и минусов в дизайне. Обязательно перед тем как окончательно пускать сайт в работу, протестируйте бета версию, сделайте анализ максимально глубоким, учтите все факторы способные негативно повлиять на будущее продвижение.

источник: www.biz-anatomy.ru/vse-stati/prodazhi-i-marketing/kak-uvelichit-avtoritet-internet-magazina-prakticheskie-sovety

Здравствуйте, дорогие читатели. В данной статье сегодня мы рассмотрим актуальную тему для владельцев и кураторов интернет-магазинов, а именно — как увеличить продажи в интернет магазине? Ни для кого не секрет, что сейчас на просторах интернета существует огромное количество всевозможных сайтов на торговой платформе, предоставления услуг и всевозможных иных продаж. Я хотел бы подробно расписать для вас, дорогие гости, какими же способами можно повысить продажи вашего интернет магазина, и к каким хитростям стоит прибегнуть, чтоб покупатель воспользовался услугами именно вашего ассортимента товаров или услуг, а не любых других.

Вы уже имеете свой интернет-магазин, или только собираетесь его открыть? Давайте же наконец ознакомимся с некоторыми приемами, которые позволят вам не только продавать больше товаров с вашего сайта, а так же возвысит ваш интернет-магазин в рейтинге среди остальных продавцов аналогичных услуг. Итак, начнем.

Как повысить лояльность клиентов


Как увеличить продажи в интернет магазине

Вам нужно четко и доходчиво объяснить покупателю преимущества товара, который продаете. В описании не должно быть никаких неясностей или неопределенности, только конкретное описание. Если вы продаете письменный стол, то описывайте абсолютно все, что может у вас спросить реальный покупатель: стол, письменный, прямоугольный, на монолитной платформе, деревянный, черный, размер 100х80, есть четыре маленьких ящика слева и один большой справа.

Большинству потенциальных покупателей это важнее, чем разговоры о том, как он играет на свету и смотрится в детской комнате. При этом стоит обратить внимание на реальные преимущества стола — например, полезные свойства древесины, использованной для создания изделия. Если речь идет об одежде, важно обязательно указать размер, поместить фотографии, качество материала, насколько ухоженная эта вещь (если б\у).

Повышаем количество посетителей

Чем больше пользователей зайдет к вам на сайт, тем больше будет шансов, что ваши товары будут раскупаться. Как же увеличить количество посещений вашего интернет-магазина? Нужно «путешествовать» по бескрайним просторам интернета — зарегистрироваться на всевозможных сайтах и форумах, касательно темы вашего товара и услуги, участвовать во всевозможных обсуждениях, посещать форумы, оставляя информацию о вашем магазине. Заинтересованный в товаре человек точно не пройдет мимо и кликнет по ссылке вашего сайта.

Кроме того, чтобы понять, как повысить продажи в интернет магазине, Сейчас очень популярным считаются продажи через группы в популярных социальных сетях, таких как Вконтакте, Мэйл.ру и др. Реклама — вот что обеспечит вашему сайту популярность и рост.

Создаем блог

Разумным решением будет завести блог на вашем сайте, и регулярно насыщать его информацией на тему вашего товара или услуги, или просто обсуждайте темы, которые будут интересны вашим посетителям. Например, если вы продаете детские игрушки, можно выкладывать туда обзоры новинок, фотографии и видеоматериал, создавать демонстрации качества, надежности и актуальности для вашего товара. Чем интереснее будет ваш блог, чем больше красочной и интересной информации вы в нем разместите, тем больше людей сможете заинтересовать вашим товаром.

Ссылаемся на успешных людей

Один из самых продуктивных и мощных методов увеличения продаж, ведь кто сможет продать больше, если не публичная и популярная личность? Доверяете ли вы тому или иному человеку, достигшему невообразимых высот, и хотели бы вы носить ту же одежду, или пользоваться тем же телефоном, которым он пользуется? Ответ очевиден. В качестве примера хотел бы привести звезду английского и мирового футбола Дэвида Бекхэма, который на протяжении многих лет рекламировал фирму «Adidas», или же не менее качественный и интересный бренд «Nike», которой активно пользуется один из самых популярных футболистов мира — Криштиану Рональду.

Таких примеров огромное множество. Также советую воспользоваться приемом «Взять взаймы авторитет». Для этого стоит знать, пользовалась какая-либо знаменитость вашим товаром, или где-то упоминается о том, что ваш продукт нравится той или иной публичной личности. В итоге мы видим, что ассоциации ваших творов или продукции со знаменитостями — это очень сильный шаг на пути к процветанию вашего интернет-магазина.

Дефицит продукции

Такой методикой увеличения продаж пользуется самая масштабная в мире корпорация по продаже компьютерной техники — Apple. «Нужно немедленно это купить, иначе ничего не останется» — примерно так звучит лозунг этой компании. На самом деле, дефицита в производимой продукции может и не быть, а продукт с прилавков магазина разлетается значительно быстрее. Это может касаться абсолютно любой вещи, будь то еда, одежда, автомобили или туристические круизы. Обратите внимание на рекламные ролики по телевизору и постеры на улицах города, и вы поймете, что такой метод является очень продуктивным.

Безысходность

В этот пункт хотелось бы поместить безысходность перед покупкой. Стоит внушить покупателю, что вещь такого качества и по такой цене он больше нигде не купит. Для этого старайтесь выкладывать товары качественные, соответствующие современным тенденциям моды, без излишней наценки. Посетитель вашего магазина должен быть уверен, что ему будет не просто найти и купить данный товар в торговом центре или магазине, еще и по такой выгодной цене.

Правильно преподносим товар

У каждого вашего покупателя должно быть чувство, что он покупает действительно качественную и уникальную вещь. Он должен представить, что уже является счастливым обладателям вещи, почувствовать себя одетым в кроссовки или пользующимся мощным смартфоном. В качестве примера можно привести почти все автосалоны, которые предлагают клиенту посидеть в машине, почувствовать себя ее владельцем, больше того, произвести тест-драйв на выбранном им автомобиле, для понимания того, что этот автомобиль — именно то, что нужно.

Прочитайте:  Email маркетинг - определение. Email маркетинг. Основы

Предлагаю вам воспользоваться аналогичным методом для продаж. Создайте кучу презентаций о качестве, надежности (подробные фото, видеоматериал, описания). Прикрепите эту информацию в описании под товаром, или же разместите в блоге (об этом мы говорили выше) и, будьте уверены, это сильно повлияет на заинтересованность ваших покупателей. Если вы продаете шампунь для волос, следует не только указать в описании, что от перхоти не останется и следа. Нужно сказать, что с покупкой этого средства вы навсегда забудете о проблемах с перхотью, и это именно то, с чем вы быстро достигнете желаемого результата. Увеличение продаж в интернет магазине гарантировано, если вы можете объяснить, от чего клиент отказывается, а не что получит!

Бесплатная доставка

Старайтесь предлагать вашим посетителям бесплатную доставку товара, за счет продавца, это здорово сыграет на количестве продаж. Ведь мало кто хочет переплачивать за то, что вам привезут вещь, а иногда эта сумма может быть заоблачной, что навсегда отобьет желание заходить к вам на сайт. Здесь же можно установить ограничения, если доставлять каждый товар бесплатно будет невыгодно. Скажем, при покупке на сумму от двух тысяч рублей — бесплатная доставка на дом. Очень хороший и простой ход для повышения продаж в интернете.

Мигающие баннеры и яркие кнопки

Кто бы мог подумать, но яркое и красочное оформление сайта, согласно статистике, повышает уровень продаж более чем на 10%. Стоит просто добавить на рекламные баннеры, вывески мигающие элементы, чтоб потребитель, заходя к вам в магазин, сразу видел, что вы уделили оформлению сайта отдельное внимание. Яркая желтая кнопка «купить» с красивой иконкой — то что надо, чтоб добавить красок и придать особенный вид вашему сайту, что не оставит равнодушным ни одного покупателя.

Стимуляция интересна

Потребителей вашей продукции нужно призывать покупать дополнительную продукцию в вашем интернет-магазине. Это не всегда будет именно тот товар или вещь, на которую нацелен посетитель. Это можно легко сделать. Достаточно добавить на сайт разделы по типу «Часто покупаемые товары», «Выбор дня» и так далее. Видя такой блок, заинтересовавшийся клиент, перейдет по нему, и увидит, какой же товар, или бренд, расходится лучше остальных, а, следовательно, качеству какого продукта доверяют покупатели.

Приобретение полного комплекта, опт

Действительно работающий метод увеличения продаж. Подходит ко всем видам товара, особенно для магазина одежды. Допустим, некая девушка решила купить красное платье. Ниже вы предлагаете приобрести изящные туфли, сережки, очки, идеально подходящие к этому платью. Покупатель охотно представит себя во всей этой одежде, и появление желания купить еще что-нибудь, кроме основного товара, почти гарантированно.

Создание странички с отзывами

Мнение других покупателей будет всегда важно для гостя вашего сайта, будь то простой человек, или эксперт в продажах. Если ваш магазин до сих пор не оборудован такой ссылкой или блоком — немедленно исправьте это! Согласитесь, вам бы хотелось знать, что думают другие покупатели о вещи или услуге, которую вы предпочли выбрать. Зачастую, многие люди отталкиваются именно от описаний и отзывов других потребителей.

А это составит более 70% человек, и приблизительно 80% человек уже готовы купить, прочитав положительный отзыв. Стоит заметить, что отзывы — естественный производитель неповторимого и уникального контента, отлично влияющие на позицию вашего магазина в глобальном поиске. Ссылку на страницу с отзывами следует прикреплять туда, где каждый гость сможет ее увидеть. Также можно мотивировать покупателя оставить отзыв различными бонусами и скидками на будущие покупки. Можете поверить, этот способ работает очень хорошо.

Распродажи и скидки

Устраивайте постоянные скидки и распродажи. Постоянные клиенты — это ваш хлеб, и следует временами их баловать и подогревать азарт перед очередной покупкой. Обязательно следует указывать, что скидка индивидуальна, и дается только Вам, как постоянному покупателю, а не всем остальным гостям. У человека с чувством индивидуального отношения обязательно появится желание что-нибудь приобрести. Также интернет-магазины создают дисконтные карты, с системой скидок. Здесь же отмечу, что существуют мобильные приложения, где можно наблюдать весь ассортимент товара, а так же даты распродаж, массовых скидок и других бонусов.

Распродажи следует устраивать регулярно, при этом указываю причину уценки: сезонная распродажа, старая коллекция или модель, распродажа в связи с поступлением нового товара. Указывать причину распродажи обязательно, ибо люди могут подумать, что товар бракован или не качественен. Уверен, вы не раз замечали переполненные магазины во время распродаж, если не участвовали в них. И уж тогда вряд ли известно, как увеличить объем продаж в интернет магазине!

Действуйте, развивайтесь, регулярно посещайте магазины ваших прямых конкурентов, в других сферах и регионах, а также иноязычные сайты, извлекайте из этого уроки, и не допускайте тех же ошибок. Почувствуйте себя обычным пользователям Рунета, и обращайте внимание на вещи, которые вам не нравятся или вовсе раздражают, ведь так вы поймете, как увеличить продажи в интернет-магазине. Удачи!

На сегодняшний день, создать свой интернет-магазин может практически каждый, у кого есть желание, и свободное время. Ведь для того, чтоб начать вести торговлю через всемирную паутину, даже не обязательно покупать или создавать собственный сайт, так как в интернете имеются десятки уже готовых торговых площадок, которые предлагают продавцам свои услуги.

С одной стороны, это хорошо, но с другой — такая доступность данной категории бизнеса, не дает возможности получить большую индивидуальную клиентскую базу. Именно по этой причине, у многих интернет-продавцов появляется один и тот же актуальный вопрос: как увеличить продажи? Рекомендуем так же ознакомиться с материалом — способы увеличение продаж.

Способы как увеличить продажи

Увеличение продаж, у любого магазина, делается с одной целью — повысить среднюю ежемесячную прибыль. На сегодня, существует всего два действенных способа, которые проверенные временем, а именно:

  • увеличение продаж за счет расширения клиентской базы, и привлечения новых покупателей;
  • увеличение коэффициента среднего чека;

Что касается первого способа, то с ним особых проблем и непонятных моментов нет, так как увеличить приток клиентов можно лишь несколькими простыми манипуляциями.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: