Как работать интернет магазину с поставщиками по схеме дропшиппинга. Оптимизация страницы «корзина» в интернет магазине. Секреты

Кредиты

Данная статья является частью большого мануала для тех, кто собирается создавать, или уже имеет свой интернет магазин. Если вы еще не ознакомились с нашим мануалом «Создание, развитие и оптимизация интернет магазина: 84 совета начинающим», то советуем сделать это, ведь там вы найдете 84 практических совета относительно того, как улучшить свой магазин, привлечь новых и удержать уже имеющихся клиентов. А в данной статье мы поговорим об оптимизации страниц «корзина», ведь по статистике более 50% отказов от покупки идут именно на данном этапе. Только представьте себе, более половины всех потенциальных покупателей, которые походили по сайту, посмотрели товары, сделали выбор и положили его в корзину, просто берут и закрывают страницу, не желая делать заказ у Вас. Почему так? В чем причина? Как правило, в том, что владелец магазина не уделил должного внимания оптимизации страницы «корзина», и покупатель либо запутывается в заказе, либо считает магазин не надежным. Советы, которые будут представлены ниже, помогут Вам минимализировать количество отказов и увеличить прибыль интернет магазина.

Увеличение время хранения товара в корзине

Многие пользователи добавляют товар в корзину не с целью покупки, а для того, чтоб позже его еще раз пересмотреть, детальней ознакомится, сравнить с другими позициями и выбрать подходящее. Очень неправильно получается, когда через некоторое время человек возвращается в интернет магазин, а его корзина пуста. Поэтому, будет логичным, если товар максимально долго будет оставаться в корзине.

Не нужно заставлять пользователя по несколько раз вводить однотипные данные

Частая ошибка интернет магазинов — дублирующиеся поля и необходимость ввода там однотпной информации. Проблема даже не в дублирующихся полях, ведь это может быть необходимо, и соответствовать процедуре оформления заказа, а в том, что пользователю приходятся вручную несколько раз писать свой телефон, адрес, индекс или еще что-то. Организуйте такую систему, при которой схожая информация сама будет подставляться в нужные поля.

Указание на ошибки в заполнении формы заказа, а также сохраняйте указанную ранее информацию.

Вы когда-нибудь заполняли большую форму, с множеством данным? Уверены что да. И часто бывает так, что допускаешь ошибка, а после отправки система указывает на допущенную ошибку, и выдает чистую форму, которую опять нужно заполнить. Если честно, то это самая большая ошибка. Все данные должны сохраняться, а очищаться лишь то поле, в котором была допущена ошибка. Не заставляйте покупателя мучиться, по несколько раз вводить уже введенную информацию, ведь никто не любит делать бессмысленную однотипную работу.

Выделяйте обязательный и не обязательные поля, которые необходимо заполнить

Вы можете предложить покупателю десятки полей для заполнения, но не все из них будут обязательными. Например, имя клиента, адрес доставки, контактный телефон — это то, что нужно обязательно заполнить. И эти поля стоит как-то выделить, указать на то, что на них нужно обратить внимание. Непомеченные к заполнению поля могут опять же стать причиной для повторного ввода информации или возникновению непонимания и лишних вопросов со стороны пользователя.

Примеры того, как нужно заполнять каждое поле

Для того, чтобы свести к минимуму вероятность неправильного заполнения поля, вы должны показывать пример того, как его нужно заполнять. Тут вариантов множество, и можете подсмотреть оптимальный у своих конкурентов, либо же у крупных зарубежных интернет магазинов.

Также после заполнения каждого поля, система должна проверять правильность введенных данных, и отмечать данное поле особенным образом. Например, если правильно, то зеленой галочкой, если нет, то красным крестиком.

ФИО должно быть одним полем «имя», а не тремя

Тут все логично и просто. Гораздо удобнее вводить фамилию, имя и отчество в одном поле, нежели бегать по трем разным, и везде что-то подставлять. Экономьте время покупателя, и делайте его пребывание на сайте максимально комфортным, без лишних и ненужных действия.

Спрашивайте индекс, адрес и город доставки

Тут есть несколько вариантов развития данного функционала. По аналогии с ФИО, вы можете сделать адрес доставки одной строкой, чтоб пользователь не вводил все по отдельности. Если вы решили использовать отдельные поля для адреса, то сделайте процесс оформления заказа еще проще — после ввода клиентом почтового индекса для доставки, в автоматическом порядке подставляйте город, к которому он принадлежит, в поле «Город» адреса доставки или получения.

Не делайте множество строк в форме заказа

Правильно говорят: «краткость — сестра таланта». Не стоит делать множество различных полей в форме заказа. Я иногда встречаю такие магазины, которые пытаются выделиться креативом, создают десятки различных полей, как-то необычно их украшают, оформляют разными шрифтами, подчеркиваниями, цветами. Да, для меня это было интересно, ведь я анализирую все не как покупатель, а как потенциальный конкурент, но вот для обычных пользователей такие «новинки» могут быть не привычными. Помните, нет ничего лучше, нежели минимализм в форме заказа. Не отпугивайте покупателя сложными шрифтами и непонятным оформлением.

Пошаговая система заполнения информации в «корзине»

Очень часто можно встретить пошаговую систему заполнения информации. Что это значит? Как правило, весь процесс разбивается на этапы. Первый — это личная информация, тут пользователю предлагается заполнить ФИО, далее идет контактная, где указывается адрес проживания, контактный телефон, электронная почта и т.д. Далее могут идти вкладки в которых нужно указать способ оплаты, условия доставки и другие данные. В общем, эта система проста и эффективна, ведь пользователь видит перед собой не десятки полей сразу, а несколько, на которых может сконцентрироваться и правильно заполнить.

Длина поля с заполняемой информацией

Длина поля з заполняемой информацией должна соответствовать количеству символов которые необходимо ввести. Если это поле,в которое вводится 16 цифр кредитной карты, то и длина должна быть не больше ни меньше, чтоб туда поместилось именно 16 цифр. Обилие оставшегося пустого места может случайно подтолкнуть пользователя к мысли, что он ввел недостаточно информации, либо что-то сделал неправильно.

Прочитайте:  В чем особенность детских кафе. Как открыть детское кафе с нуля: бизнес-план, интерьер, мебель, меню, оборудование

Используйте социальные сети для авторизации

Сейчас социальные сети получили настолько широкое распространение, что большинство покупателей интернет магазинов являются и пользователями различных социальных сетей. Вы можете существенно сократить процесс регистрации, если внедрите функцию авторизации на сайте с помощью социальных сетей. Из социалок вы получите все необходимые данные, а пользователю останется только ввести адрес доставки и выбрать форму оплаты. Более того, регистрация/вход через соц. сети дает клиенту большие возможности по взаимодействию с вашим сайтом, а значит большие возможности для вас в плане проведения маркетинговых и иных акций.

Логичный и понятный текст для кнопок

Избегайте расплывчатых понятий для кнопок типа «продолжить», «далее», «отмена». Для интернет магазина желательно делать конкретные кнопки, которые укажут пользователю что будет дальне Например, «перейти к оплате», «вернуться в магазин», «вернуться в выбору товара» и т.д.

Автоматическая регистрация аккаунта при оформлении заказа

Исследования маркетинговых компаний из США показали, что более 1\4 всех потенциальных покупателей отказывают от покупки из-за того, что им предлагается обязательная регистрация на сайте. Именно из-за этого многие интернет магазины делают автоматическую регистрацию при заказе товара, а сгенерированный пароль высылают на указанную пользователем электронную почту.

Откажитесь от обязательных сложных паролей

Вы когда-то встречали сайты, которые просят при регистрации вводить сложный пароль, где должна быть одна заглавная буква, одна цифра, и как минимум 12 символов? И как Вам? Удобно было придумывать такой пароль, особенно если ранее ни с чем схожим не встречались. Вот-вот, как показывают опросы, многим пользователям интернет магазинов это тоже не нравится. А учитывая тот факт, что в интернет магазине нечего защищать сложным паролем, то эта функция должна быть упразднена.

Должна быть возможность оформления заказа без регистрации

Про отмену обязательной регистрации мы сказали выше. Из нее выплывает тот факт, что пользователь должен иметь возможность делать «быстрые заказы», при которых нужно вводить минимум данных. Возможен даже такой вариант, что покупатель оставит лишь артикул товара и номер телефона, а все остальное сделают ваши менеджеры в телефонном режиме, наладив более тесный контакт.

Ключевые и важные кнопки должны быть заметнее остальных

Акцентируйте внимание посетителя на наиболее важных и значимых кнопках. Ваша главная задача — выделять кнопки наподобие «В корзину», «Перейти к выбору оплаты», «Отправить» или «Оплатить» и делать их более заметными, чем кнопки «Отмена», «Вернуться в магазин», «Сбросить».

Благодаря этому достигается сразу две цели: вы привлекаете внимание посетителя к целевому действию и помогаете ему не ошибиться при невнимательном клике на другую кнопку.

На странице с оформлением заказа избегайте ненужных и отвлекающих внимания элементов

Страница оформления заказа — это последний рубеж перед тем, как покупатель из разряда потенциальных перейдет в реальные. Поэтому, тут не должна быть никаких рекламных баннеров, элементов, способных отвлечь внимание и перевести покупателя на другую страницу. Все максимально просто, все в стиле креативного минимализма.

Четкое соблюдения изначального расположения кнопок

Если вы используете поэтапное заполнение формы, то кнопку «далее» стоит разместить справа, а кнопку «назад» слева. Это прописные истины, которые знает каждый человек. Но мне встречались интернет магазины, у которых расположение кнопок менялось в зависимости от страницы, что очень сильно вводило в заблуждение и заставляло растеряться.

Навигация, с помощью которой можно покинуть страницу заказа, должна быть ограничена

Выше уже указывалось на то, что на странице с заказом не должно быть ничего лишнего. Так вот, кнопок, которые могут случайно перенаправить покупателя в другие разделы, или вообще увести с сайта не должно быть в принципе.

Интеллектуальная система рекомендации товаров

Некоторые интернет-магазины идут дальше и рекомендуют своим покупателям дополнительные товары на первом шаге корзины. Некоторая часть магазинов использует для этого статичный способ отображения товаров, другие используют автоматизированные системы, позволяющие выводить сопутствующие, схожие по характеристикам или целям покупки товары (cross-продажи).

Этапы оформления товара в виде навигационных ссылок

Этот совет направлен на то, чтоб облегчить покупателю ориентацию и навигацию по корзине. Каждый этап должен быть изображен виде ссылки, на которую можно нажать и вернуться в том случае, если покупатель допустил ошибку при заполнении определенного поля.

Грамотно и аккуратно рассказывайте про возможность увеличения стоимости товара

Если в процессе оформления заказа стоимость товара может измениться (например, вы взимаете дополнительную стоимость за курьерскую доставку прямо к дверям квартиры или офиса), то стоит об этом обязательно проинформировать покупателя, причем это сделать таким образом, чтоб он понял, почему цена стала больше, и стоит ли выбирать дополнительный функционал влияющий на увеличение конечной стоимости товара.

Подписка на акции и новости прям во время выбора и оформления заказа

Во время подтверждения заказа, вы можете, а точнее обязаны, спросить пользователя о том, хочет ли он получать от Вас информацию относительно новостей, акций, и различных бонусов. Для этого ему нужно поставить галочку в определенную клетку. Вы можете схитрить, и делать форму с уже поставленной галочкой. Самые внимательные пользователи ее уберут, если данная подписка им не нужна.

Всевозможные гарантии

Гарантируйте больше, чем просто продажу. Например, большинство покупателей не в курсе 14-ти дневного бесплатного обмена или замены купленного товара — используйте это законное право себе во благо — на этапах оформления заказа уведомляйте клиентов об этой возможности (в случае необходимости). Некоторые магазины идут дальше и даже увеличивают этот срок, выделяясь на фоне своих конкурентов.

У 95% новоиспеченных владельцев интернет магазинов возникает проблема с поиском поставщиков нужной продукции для их магазина. В этой статье мы разберем как найти и как работать с дропшиппинг поставщиками для интернет магазинов. И начнем мы с расшифровки термина «дропшиппинг», так как наверняка не всех понимаю, что это такое.

Что такое дропшиппинг

Дропшиппинг — это вид бизнеса, суть, которого заключается в «реализации товара производителя» → «посредником» (Вами). Главным преимуществом в данном виде бизнеса является то, что Вам не нужно покупать товар у производителя а потом его перепродавать. Все что должен сделать посредник, это получить оплату от клиента за товар, оплатить товар у производителя (указав при этом адрес заказчика) и получить свою прибыль со сделки и на этом его обязанности заканчиваются.

Прочитайте:  Национальная соц. сеть России Мой Мир. Mail национальная социальная сеть

Посредник (Вы) будете зарабатывать исключительно на разнице между оптовой и розничной ценой товара. Кроме этого, Вы не будете работать с товаром на прямую, это означает, что после того, как клиент оплатит свой заказ, Вам нужно будет заказать данный товар у производителя (указав при этом адрес клиента) и все, а доставка товара клиенту ложиться на плечи производителя.

Как работать интернет магазину с поставщиками по схеме дропшиппинга

Работает все очень просто, Ваш магазин будет выступать в роли посредника, между клиентов и производителем товара. Ниже на картинке можно увидеть подробную схему работы. Задача посредника заключается исключительно в поиске новых клиентов, подробнее о том, как получить клиентов для интернет магазина, можно прочитать в статье — «как выбрать нишу для интернет магазина», там в разделе продвижение все подробно описано.

Схема работы интернет магазина по схеме дропшиппинга:

Каталоги Российских дропшиппинг поставщиков для интернет магазина

Сайт каталога

1.

postavshhiki.ru

2.

ulmart.ru

3.

dropshopping.ru

4.

aplix.ru

5.

russia-dropshipping.ru

В этих каталогах поставщиков для интернет магазина, можно найти товар на любой вкус из самых разных ниш, по самым разным ценам. В случае если Вам все таки не удалось найти то, что Вы искали, ниже в разделе поиск поставщиков, можно найти дополнительную информацию.

Каталоги Российских оптовых поставщиков для интернет магазина

Сайт каталога

1.

optlist.ru

2.

optom-plus.ru

3.

поставщики.рф

4.

za-optom.com

5.

optomtovar.ru

На эти 5 сайтах, можно найти более чем 300 различных оптовых поставщиков для интернет магазина, самой разной тематики.

Поиск поставщиков для интернет магазина

Если Вам не подошли поставщики из каталогов, поставщиков можно найти так же и другими способами. Например закупать товары в Европе, США или Китае. Подробнее о других способах поисков поставщиков можно прочитать в статье — «как найти поставщика для интернет магазина».

Таким образом Вы сможете найти поставщиков для интернет магазина для любой, даже узкой ниши или продукцией, которой еще нет на рынке в России.

Преимущества и недостатки дропшиппинг поставщиков

Сразу стоит отметить, что здесь ситуация такая, что все больше в интернете стало появляться нечестных компаний, которые не отсылают товар клиентам поэтому кто-то говорит, что это отличная возможность для бизнеса, а кто-то столкнулся с мошенниками в свою очередь говорит, что это все обман.

Плюсы

Минусы

  • не нужно иметь стартовый капитал;

  • не нужно иметь склад;

  • поставщик берет на себя все обязанности связанные с доставкой.

  • все ошибки со стороны поставщика; (отразятся на репутации Вашего магазина);

  • возможности обмана со стороны поставщиков (в сети на эту тему сейчас ведется очень много споров).

Исходя из всего выше сказанного, можно лишь сказать, что если Вы решите работать по данной схеме тщательно изучите репутацию поставщиков, прочитайте отзывы в сети, поговорите с людьми лично, которые работают с интересующими Вас поставщика, начните с малого, если поставщик себя хорошо покажет, можно будет смело браться за более дорогой товар.

Теперь Вы знаете как работать с дропшиппинг поставщиками для интернет магазина, реализовывать этот способ или воспользоваться классическим «оптовыми закупками» решать Вам, здесь как говориться «на вкус и цвет….». Так же рекомендуем прочитать статью — «как открыть интернет магазин», в ней мы описали все шаги, которые нужно сделать, для того, чтобы стать владельцем прибыльного интернет магазина.

Мы продолжаем серию статей в которых поэтапно рассказываем о том, как открыть собственный интернет магазин и сегодня пришло время поговорить о том, как найти поставщиков для интернет магазина, из данной статьи Вы узнаете о 7 самых актуальных способах поиска поставщиков для любой ниши.

Как найти поставщика для интернет магазина

Мы ознакомились со всеми возможными способами поиска поставщиков, начиная от офлайна и заканчивая онлайном, и специально для Вас сделали подборку из 7 самых актуальных способов, с помощью которых можно найти поставщика любого уровня, начиная от мелких никому не известных и заканчивая брендовыми поставщиками из Европы и Китая.

Способ № 1 «Российские поставщики из интернета»

Пример одного из каталогов:

В интернете есть несколько крупных каталогов, где можно найти более чем 400 различных поставщиков самой разнообразной продукции. Вот собственно наш топ 5 каталогов Российских поставщиков.

Сайт каталога

1.

Интернет-магазин: Что должно быть в корзине, какие элементы? Просто о сложном


Комментарии:

Аперика Мамедова пишет: вот как он умудряется за 5 минут рассказать обо всем?! спс +1

Федор Глагольев пишет: новичкам полезно. учитесь, пока дают!)

Севастьян Молчанов пишет: спасибо,помогли разобраться

Ирина Мамаева пишет: оформление корзины эт действительно важно, все из мелочей складывается

Семен Маледов пишет: жесткое сравнение, но да, лайк)))

optlist.ru

2.

optom-plus.ru

3.

поставщики.рф

4.

za-optom.com

5.

optomtovar.ru

Способ № 2 «Российские поставщики по схеме дропшиппинга»

Список Российских поставщиков из 1 каталога:

Для новоиспеченных владельцев интернет магазинов у которых еще нет возможности закупать продукцию в необходимых масштабах, альтернативной оптовым закупкам может стать работа по схеме дропшиппинга. Подробнее об том, что такое дропшиппинг и как работает эта схема, можно прочитать в статье — «дропшиппинг поставщики для интернет магазина». Найти поставщиков для интернет магазина по схеме дропшиппинга можно с помощью интернет каталогов, вот список самых популярных из них.

Сайт каталога

1.

postavshhiki.ru

2.

ulmart.ru

3.

dropshopping.ru

4.

aplix.ru

5.

russia-dropshipping.ru

Способ № 3 «Китайские поставщики»

На Китайской продукцию можно хорошо зарабатывать благодаря высокой марже на каждый товар. Но не стоит забывать, что Китайская продукция так же известная своим низким качеством.

Прочитайте:  С чего начать организацию бизнеса. Производство пакетов майка как бизнес: оборудование, станок, технология изготовления

Если Вам важная репутациям Вашего интернет магазина, нужно каждый товар подвергать предварительному тестированию, но, как правило, товар слишком плохого качества не нужно даже тестировать его можно с легкостью определить и на глаз. Но если это например электроника, здесь обязательно нужно самим провести несколько небольших тестов, ведь если эта вещь будет ломаться у каждого второго, Вам не стоит рассчитывать на постоянных клиентов. Многие предприниматели предпочитают искать поставщиков для интернет магазинов именно в Китае, потому, как это выгодно и не нужно иметь большо стартового капитала

Список Китайских поставщиков

Название

1.

alibaba.com

2.

globalsources.com

3.

dhgate.com

4.

taobao.com

Способ № 4 «Европейские поставщики»

В Европе можно найти много хорошей продукции, которой еще нет на Российском рынке. Европейская продукция подойдет для интернет магазинов, которые в первую очередь ставят для себя цель продавать действительно качественную продукцию. Не смотря на высокую стоимость товаров, доверие покупателей к такой продукции на много выше, чем например к Китайской продукции.

Каталоги Европейских поставщиков

Сайт

Странна

1.

esources.co.uk

Англия

2.

italy.go4worldbusiness.com

Италия

3.

b2b-zentrum.de

Германия

4.

goolzi.com

Франция

Способ № 5 «Бумажные справочники»

Нужного поставщика так же можно найти в бумажных изданиях, часто оптовые поставщики дают объявления в различных журналах или газетах. Плюсом такого подхода является то, что многие такие поставщики не имеют собственных веб сайтов, а это означает, что о них нельзя найти информацию в сети. Где искать таких поставщиков зависит от тематики продукции. Не стоит недооценивать бумажную прессу, поставщика для интернет магазина вполне реально найти в газетах и журналах. Ведь еще довольно большой сегмент поставщиков использует рекламу только в бумажной прессе.

Способ № 6 «Ярмарки и выставки»

Крупные выставки и ярмарки являются отличным способом найти необходимого поставщики, на них можно найти как лидеров в отрасли, так и молодых еще только начинающих свой путь поставщиков, о которых еще никто толком не знает. Главным плюсом такого подхода является то, что Вы в живую можете пообещать с интересующими Вас поставщиками и возможно договорить о более лучших условия сотрудничества.

Способ № 7 «Работа с производителями на прямую»

Например если Вы планируете продавать мебель в своем интернет магазине, попробуйте найти завод изготовляющею эту продукцию и попробовать поработать с ними на прямую, без поставщиков. Это может быть как маленький завод, только начавший свой путь в этой сфере, так и завод у которого по каким-то причинам совсем не осталось заказчиков. Такое сотрудничество будет выгодно обеим сторонам, Вы будете зарабатывать на много больше не платя при этом % поставщикам, а у завода появятся заказчик в Вашем лице.

Теперь Вы с легкостью сможете найти поставщики для интернет магазина, из любой сферы бизнеса. Если Вам интересны другие моменты связанные с открытием интернет магазина, рекомендуем прочитать статью — «как открыть интернете магазин», в ней Вы найдете много интересного связанного с этой темой, например — как продвигать интернет магазин, как правильно выбрать нишу и многое другое.

В последние годы интернет-магазины стали набирать огромную популярность. В современном мире высокоразвитых технологий многие покупатели предпочитают заказать товар, находясь дома за своим компьютером — при этом у них нет абсолютно никакой необходимости выходить из дома, так как платеж осуществляется через интернет, оформление всех деталей происходит там же, а товар вам доставят прямо к двери. Естественно, это гораздо более удобно и комфортно, чем ездить по всему городу или даже по соседним населенным пунктам в поисках чего-то, что вам необходимо. И конечно же, такая популярность привела к тому, что очень многие люди захотели не только закупаться в интернет-магазинах, но еще и содержать собственный сайт, на котором они могли бы продавать то, что им хотелось бы. Естественно, это далеко не самый простой процесс — вам необходимо создать собственный сайт, поддерживать его, наполнять контентом, а самое главное — иметь постоянный запас товара, которым вы торгуете. И здесь встает очень важный вопрос — как находить поставщиков для интернет-магазина? Данная статья предназначена для того, чтобы вы могли изучить этот вопрос очень тщательно, прежде чем решите открывать собственный магазин в сети. И не забывайте о том, что вам нужно знать далеко не только о том, как находить поставщиков для интернет-магазина, но именно этот вопрос зачастую является самым сложным для начинающего сетевого бизнесмена.

Снабжение товаром

Итак, как же наполнить ваш магазин товаром, который захотят приобрести ваши посетители? Казалось бы, вам необязательно узнавать, как находить поставщиков для интернет-магазина. Ведь сейчас очень популярными являются магазины, в которых продаются вещи, сделанные собственными руками. Но даже в этом случае вам все равно понадобятся поставщики, так как вам нужно будет постоянное и беспрерывное снабжение материалами, запчастями, комплектующими и любыми другими предметами, которые вы используете для создания собственных товаров. Что уж говорить о магазинах, где просто продаются различные предметы — здесь нужда в хорошем поставщике, который будет доставлять вам качественную продукцию вовремя, еще выше. Так что не стоит пытаться ввести себя в заблуждение мыслями о том, что вам вообще не нужно знать, как находить поставщиков для интернет-магазина. Какими бы товарами вы ни торговали, поставщики важны всегда, и именно поэтому вам стоит внимательно изучить данную статью, чтобы узнать, где и как их стоит искать.