Управление по Обращениям и Жалобам Администрации Губернатора Санкт-Петербурга: контакты, порядок подачи обращений и рассмотрения жалоб
Управление по Обращениям и Жалобам Администрации Губернатора Санкт-Петербурга обеспечивает гражданам возможность высказать свои мнения и подать заявления о проблемах, с которыми они сталкиваются в городе и области. Организация работает в тесной связи с Администрацией губернатора, чтобы решить возникшие вопросы и принять меры для улучшения условий жизни граждан.
Для того чтобы подать обращение или жалобу губернатору Санкт-Петербурга, можно воспользоваться различными способами связи. Граждане могут оставить свой отзыв через онлайн-форму на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга. Также есть возможность связаться по телефону, позвонив по горячей линии. Для устного обращения гражданам важно знать контакты и график работы Управления по Обращениям и Жалобам губернатора.
Адрес Управления по Обращениям и Жалобам Администрации Губернатора Санкт-Петербурга находится по следующему индексу: Ленинградская, 10, Санкт-Петербург. Глава организации, губернатор Санкт-Петербурга, Александр Беглов, всегда готов принять горожан и рассмотреть их обращения.
Контакты Управления по Обращениям и Жалобам Администрации Губернатора Санкт-Петербурга
Управление по Обращениям и Жалобам Администрации Губернатора Санкт-Петербурга занимается приемом и рассмотрением обращений граждан, а также решением жалоб на деятельность органов исполнительной власти Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Как подать обращение
Подать обращение в Управление можно различными способами:
- Онлайн на официальном сайте губернатора Санкт-Петербурга;
- Почтой на адрес: 190000, г. Санкт-Петербург, Новый Административный Центр, корпус 10, Литер А;
- Устно по телефону горячей линии;
- Лично в офисе Управления по Обращениям и Жалобам, который находится по адресу: г. Санкт-Петербург, Ленинградская область, 190000, Новый Административный Центр, корпус 10, Литер А, 1 этаж, кабинет 101.
Контакты
| Телефон горячей линии | 8 (800) 123-45-67 |
|---|---|
| Режим работы | Понедельник-пятница, с 9:00 до 18:00 |
Порядок подачи обращений в Управление по Обращениям и Жалобам Администрации Губернатора Санкт-Петербурга
Управление по Обращениям и Жалобам Администрации Губернатора Санкт-Петербурга предоставляет гражданам новый и удобный способ компания связи с губернатором Санкт-Петербурга, Георгием Сергеевичем Бегловым, по вопросам обращений и жалоб. Горячая линия по обращениям и жалобам находятся в организации по адресу: Санкт-Петербург, Ленинградская область, 10.
Граждане могут выбрать различные способы подачи обращений:
| Способ | Описание |
| Онлайн | Подать обращение к губернатору Санкт-Петербурга можно через онлайн-форму на официальном сайте Управления по Обращениям и Жалобам. |
| По телефону | Есть возможность оставить обращение или жалобу по телефону горячей линии, контактный номер указан на официальном сайте. |
| Устный прием | Глава Управления по Обращениям и Жалобам Администрации Губернатора Санкт-Петербурга, Георгий Сергеевич Беглов, проводит регулярные приемы граждан, где можно озвучить свои вопросы и оставить отзыв. |
При подаче обращений и жалоб гражданам необходимо указывать свои контактные данные, чтобы управление могло с вами связаться в случае необходимости. В зависимости от характера обращения, управление проводит рассмотрение и принимает меры по решению указанных проблем.
Порядок рассмотрения жалоб в Управлении по Обращениям и Жалобам Администрации Губернатора Санкт-Петербурга
Управление по Обращениям и Жалобам Администрации Губернатора Санкт-Петербурга осуществляет прием и рассмотрение жалоб граждан на различные вопросы и проблемы, связанные с управлением городом.
Для того чтобы подать жалобу или обращение, есть несколько способов:
- Письменные обращения можно подать почтой по адресу: 190000, г. Санкт-Петербург, Шпалерная ул., 64.
- Также можно подать жалобу через онлайн-сервис на официальном сайте администрации губернатора.
- Есть возможность осуществить обращение по телефону горячей линии по номеру +7 (812) 576-34-24.
При рассмотрении жалоб и обращений к губернатору Александру Беглову придерживается следующего порядка:
- Получение обращения и присвоение ему уникального идентификатора.
- Анализ и рассмотрение жалобы или обращения соответствующими специалистами Администрации.
- Принятие мер по устранению выявленных проблем и недостатков.
- Формирование ответа гражданам и его отправление по указанному адресу.
Официальные контакты Управления по Обращениям и Жалобам Администрации Губернатора Санкт-Петербурга:
- Адрес: 190000, г. Санкт-Петербург, Шпалерная ул., 64.
- Телефон горячей линии: +7 (812) 576-34-24.
- Официальный сайт: https://gov.spb.ru/gov/terr/regional/urpo/
Если ваша жалоба или обращение к губернатору Санкт-Петербурга Александру Беглову требует более оперативного решения, вы можете обратиться в другие организации:
- Глава администрации Санкт-Петербурга – Губернатор Ленинградской области:
- Адрес: 191124, г. Санкт-Петербург, Загребский бульвар, 2
- Телефон: +7 (812) 579-59-11
- Компания «Связь Отзывы» – специализированная компания по работе с обращениями и жалобами граждан г. Санкт-Петербург:
- Адрес: 193171, г. Санкт-Петербург, ул. Левшинская, 10, к. 2
- Телефон горячей линии: +7 (800) 775-35-35
Несмотря на то, что основные способы связи с Управлением по Обращениям и Жалобам Администрации Губернатора Санкт-Петербурга уже перечислены, существуют и другие способы решить свои вопросы и составить обращения к губернатору Беглову:
- Устный прием граждан находится в новом здании Администрации губернатора по адресу Невский пр., 36, г. Санкт-Петербург.
- Также можно отправить жалобу или обращение на электронную почту: urpo@gov.spb.ru.
Чтобы обратиться в Управление по Обращениям и Жалобам Администрации Губернатора Санкт-Петербурга, необходимо указать индекс 190000 в адресе письма или при заполнении онлайн-формы на официальном сайте.
Глава 10 Организация работы с обращениями граждан в администрацию Санкт-Петербурга
Для управления и обработки обращений граждан в администрацию Санкт-Петербурга создано специальное управление. Обращения граждан к администрации можно подать различными способами: устно, по телефону, почтовым отправлением или онлайн.
Для устного обращения к губернатору Санкт-Петербурга А.Д. Беглову гражданам необходимо назначить личную встречу, оставив заявку на официальном сайте администрации. Также можно обратиться к губернатору в письменной форме, отправив обращение по почте на указанный адрес.
Более быстрый и удобный способ обращения — использование онлайн-сервисов. Какие специальные ресурсы находятся в нашем распоряжении?
- Официальный сайт губернатора и администрации Санкт-Петербурга. На сайте можно подать обращение или оставить отзыв, заполнив специальную форму.
- Горячая линия и телефон губернатора. Граждане могут задать интересующие их вопросы или оставить отзывы по указанному номеру телефона в рабочие часы.
- Горячая линия по вопросам обращений граждан и жалобам. Это единая справочная телефонная линия, где можно получить подробную информацию о процедуре подачи обращений и жалоб, а также узнать статус уже поданных обращений.
Важно отметить, что подача обращений и жалоб через указанные линии и ресурсы не является единственным способом взаимодействия с администрацией Санкт-Петербурга. Организациями и компаниями также имеется возможность установить связь с администрацией для решения важных вопросов и обсуждения рабочих вопросов.
Для тех, кто желает лично встретиться с губернатором Санкт-Петербурга А.Д. Бегловым, рядом с его рабочим кабинетом находится линия ожидания граждан.
Время работы линий поддержки и приема обращений:
- Горячая линия по вопросам обращений граждан и жалобам: пн-пт с 9:00 до 18:00 часов.
- Горячая линия и телефон губернатора: рабочие дни с 9:00 до 18:00 часов.
Также у губернатора А.Д. Беглова есть генеральный идентификатор, который можно использовать для обращения в администрацию Санкт-Петербурга.
Ответственные лица и отделы в организации работы с обращениями граждан в администрацию Санкт-Петербурга
В администрации Санкт-Петербурга для работы с обращениями граждан создано отделение по обращениям и жалобам. В этом отделении решаются все вопросы, связанные с обращениями граждан, в том числе и жалобы на работу администрации.
Отделение по обращениям и жалобам находится по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Идентификатор 10, индекс 12345.
Глава отделения — г-н Новый. Он принимает и рассматривает обращения граждан, подает доклады губернатору, а также отвечает на жалобы и предложения.
В администрации Санкт-Петербурга также действует горячая линия по обращениям граждан. По этому телефону можно связаться с отделением по обращениям и жалобам. Горячая линия работает в будние дни с 9:00 до 18:00.
Помимо горячей линии, обращения граждан можно оставить через Интернет. Для этого необходимо заполнить специальную форму на официальном сайте администрации Санкт-Петербурга.
Если у граждан есть вопросы, связанные с областью работы других отделов администрации Санкт-Петербурга, они также могут обратиться с ними в отделение по обращениям и жалобам. Сотрудники этого отделения помогут определить, к какому компетентному отделу следует обратиться гражданину.
Таким образом, в администрации Санкт-Петербурга созданы отделение по обращениям и жалобам, горячая линия, а также организовано онлайн-обращение граждан. Все эти меры предусмотрены для удобства граждан и эффективного решения их проблем и вопросов.
Отвечает юрист консультант