Битрикс24: что это такое, стоит ли использовать

Создание бизнеса

Если у вас есть собственный бизнес, то вы наверняка хотите упросить работникам выполнение текущих задач. Чтобы сотрудники не вели учет в Exel и не отправляли файлы через Google Drive, переходите на Битрикс24: социальную сеть, предоставляющую пользователям набор рабочих инструментов. Конечно, освоить новые методы бывает сложно, но по необходимости вы обратитесь на сайт https://bizraise.pro/vnedrenie-crm-bitrix24/ за настройкой и внедрением.

Что представляет собой социальная сеть Битрикс24

Создатели Битрикс24 изначально позиционировали свое детище как корпоративный Facebook. Но объяснение показалось потребителю непонятным: создавалось впечатление, будто вариант предназначен для размещения фото и разговоров с коллегами. На самом же деле от социальной сети взято следующее:

  1. Личные профили содержат ФИО сотрудника, контакты, занимаемую должность. На странице пользователя удается найти полезную информацию в виде подразделения, где он работает, и количества подчиненных. В результате другим сотрудникам не приходится долго расспрашивать, кто занимается нужным вопросом.
  2. Живая лента позволяет следить за событиями, происходящими в компании. Появление новых документов и обсуждения важных вопросов не пройдут незамеченными.
  3. Наличие мгновенных сообщений облегчает общение с сотрудниками.
  4. Комментарии и лайки используются, когда коллеги обсуждают документы или задачи.

Результатом внедрения Битрикс24 становится продуктивное решение деловых вопросов и оперативность взаимодействия. При этом информация хранится в облаке, и зарегистрированный пользователь получит к ней доступ с любого устройства.

Недостатки сети Битрикс24

Несмотря на удобство варианта, не обошлось и без минусов. Нарекания пользователей вызывает техническая поддержка: она долго отвечает и не стремится решить проблему юзеров. Но сложностей можно избежать, если вы обратитесь в надежную фирму, занимающуюся внедрением продукта. В перечень услуг обычно входят обучение и дальнейшие ответы на вопросы пользователей, благодаря чему сотрудники разберутся в тонкостях.
пример
К недостаткам можно отнести и обилие функций: далеко не все из них нужны в работе. Невостребованные инструменты требуют определенных ресурсов, при этом осложняя навигацию в Битрикс24. В итоге пользователи распыляют усилия, стараясь освоить все, экспериментируют с возможностями — и отвлекаются от работы. Даже прохождение обучения не решает эту проблему! Но выход есть: достаточно подобрать нужную версию программного продукта.

Заключение

Битрикс24 положительно зарекомендовал себя: юзеры, успевшие его освоить, хвалят социальную сеть. Но не обошлось и без недостатков, которые необходимо учитывать заранее. Если вы определились с версией программного продукта и обратились к дистрибьютору, оказывающему услуги по настройке и обучению, сложности окажутся решаемы!