Через Какое Время Можно Вернуть Обувь • Гарантия на обувь
Поэтому, вам следует сначала сдать обувь на экспертизу в независимую экспертную организацию, а потом, если экспертиза подтвердит, что обувь порвалась вследствие скрытого производственного дефекта, предъявить претензию продавцу в которой потребовать возврата денег за некачественную обувь и возмещения стоимости экспертизы.
Обувь возврат
- Найдите чек, гарантийный талон и коробку. Если их нет — возврат может затянуться, но отказать вам не имеют права.
- Помойте обувь.
- Напишите претензию в двух экземплярах и отнесите ее вместе с обувью в магазин. Один экземпляр оставляете продавцу, на втором должен расписаться либо продавец, либо управляющий.
- Оставьте свои контактные данные, чтобы узнать о результате экспертизы и решении магазина.
Ссылаясь на Закон о защите прав потребителей (Глава II) потребуйте возврата денежных средств, расходов на экспертизу, а также расходов на проезд к месту производства экспертизы (иных расходов, если они обоснованы). Форма претензии произвольная, но с указанием обстоятельств покупки и требуемых сумм.
Как вернуть обувь в магазин по закону
Когда мы говорим о 14-дневном периоде возврата, то подразумеваем обувь, которая просто не подошла. То есть вы передумали ее носить и хотите вернуть в целости и сохранности. Но есть и другая ситуация: обувь оказалась непригодной, с дефектом производителя, или она вышла из строя во время гарантийного периода. Этот вопрос решается по-другому. Рассмотрим две эти ситуации отдельно.
С каблука сапог облупилась краска и деформировалась подошва. Первоочередно покупатель должен оформить свои требования в документальной форме.
По закону людям разрешается сдавать некачественный или неподходящий товар. Обувь ни в коем случае не является исключением. Да, требуется выполнить кое-какие условия, но обычно соблюсти их не составляет труда.
При возврате обуви в течение 14 дней когда должны вернуть деньги
- Постарайтесь собрать все, что выдали вам при покупке: коробку, чек, запасные стельки и т. д. Но если что-то потеряли, не отчаивайтесь — шансы спасти положение будут. Главное — подтвердить, что вы купили обувь именно там, куда ее возвращаете.
- Новая обувь подлежит возврату в течение 14 дней. Это установленная государством норма, магазин менять ее не вправе. Таким образом, 2 недели – максимальный срок на раздумья в отношении соответствия вашим ожиданиям фасона, размера и расцветки.
- Бережно отнеситесь к купленной паре обуви и не подвергайте ее вредному механическому воздействию. Если вы ее повредите по своей вине, то, естественно, магазин может отказать в возврате денег и обмене.
Вам нужно написать письменную претензию продавца сослаться на недостаток товара и передать товар для проведения проверки качества продавцом. Закон предусматривает Ваше право на расторжение договора и возврат денежных средств или замену товара в случае если в товаре будут установлены недостатки.
Можно ли сдать ношенную обувь обратно в магазин
С каблука сапог облупилась краска и деформировалась подошва . Сапоги дорогие, стоят 23 тыс. рублей. Я обращалась в магазин с требованием о возврате денег за некачественную обувь, но мне ответили отказом, заявив мне, что краска облупилась и подошва деформировалась вследствие воздействия противогололедных реагентов, которыми посыпают дороги.
Правомерны ли действия магазина?
Поэтому только экспертиза решит отвечает ли обувь тем требованиям, что она неношенная. Когда же речь о некачественной обуви, все зависит от условий гарантии.
В течение какого времени возвращают деньги за возврат обуви
Возврат обуви. Отрывается подошва.
- Товар сохранил свои качества.
- Ярлыки, упаковка, пломбы не повреждены.
- Факт покупки подтверждён любыми возможными способами (чек, информация на упаковке, показания свидетелей).
- Возврат можно осуществить не позднее чем через 15 дней со дня совершения покупки.
Стоит оговориться – эти права у потребителя есть в том случае, если причиной появления недостатков стали не его действия, то есть дефект обуви не является эксплуатационным. Если ответ на претензию не поступил и продавец не хочет идти навстречу, придется подавать иск в суд. Если стоимость иска меньше 50 тысяч рублей – обращаемся в мировой суд. Больше?
Условия для возврата обуви
Совет: возможно, предварительно потребуется юридическая помощь. Это поможет избежать лишних растрат в последствии и понять, имеете ли вы право на компенсацию за товар. Также полезно знать закон о правах потребителей и ссылаться на него при разговоре с продавцом.
Главное подтвердить, что вы купили обувь именно там, куда ее возвращаете. Если стоимость иска меньше 50 тысяч рублей обращаемся в мировой суд.
В течение какого времени вернутся деньги на карточку при возврате обуви магазин
Порядок возврата обуви в магазин
- изделие новое, надлежащего качества, но не устраивают следующие параметры:
- цвет,
- фасон,
- модель,
- размер;
- заводской брак:
- дефекты пошива,
- отсутствие стелек,
- низкое качество материала изготовления;
- разрушение или деформация обуви при носке до истечения срока гарантии.
Я работаю в обувном магазине, принесли на возврат обувь, замша натуральная, полуботинки, эксплуатировали в офисе. Они еще на гарантии. Принесли с проблемой, что образовались залысины по краю основания верха, т. е. Истерлась от того что носили джинсы или брюки и от соприкосновения стерлась замша. Могу ли я отказать в возврате, сославшись на неправельную эксплуатацию?
Сроки возврата денег при возврате обуви
Здравствуйте! Вам в любом случае без экспертизы не обойтись. Обращайтесь с письменной претензией, требуйте возврата денег. В течение 10 дней магазин (продавец) должен дать ответ. Если ответ Вас не удовлетворит, то решайте вопрос в судебном порядке, к иску надо приложить заключение эксперта. Удачи Вам!
Речь в ней идет именно о товаре надлежащего качества. разрушение или деформация обуви при носке до истечения срока гарантии.