Другие эмитенты готовы вернуть пластик, если его зажевало без подозрений в мошеннической активности. Например, если клиент забыл забрать карту в банкомате, при экстренной связи с банком по горячей линии удается согласовать выдачу действующего пластика сразу или при инкассации, если устройство расположено не в отделении. Если на банкомате не написано, куда звонить, зайдите на официальный сайт вашего банка-эмитента и посмотрите телефон горячей линии его, как правило, указывают на главной странице в нижней части сайта. Это лучшее, что вы можете сделать в такой ситуации.

Что делать, если банкомат съел карту и не отдает назад?

Вопрос о возможности снятия средств с карты, оставшейся внутри банкомата, решается в пользу клиента, однако для получения наличных или списания с баланса карты придется применять иные способы распоряжения. В этом случае стоит проверить счет, с которого снимались средства. Нужно понимать, что если человек забыл забрать деньги из банкомата Сбербанка или любого другого банка, пути решения зависят от одного фактора забрал ли банкомат деньги или же их забрал другой человек. по закону на всех банкоматах и терминалах должны быть нанесены телефоны поддержки.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, бизнес-консультант

Со всеми вопросами вы можете обращаться ко мне!

Задать вопрос эксперту

Банкомат Сбербанка не зачислил деньги: возможные причины и что делать • А если деньги чужого человека забрали вы спокойно вернитесь к банкомату, возьмите номер телефона поддержки и позвоните. Произошел скачек напряжения или короткое замыкание, а защита сработала некорректно. Возможен вариант, когда устройство не выдало пользователю наличные. Для получения бесплатной консультации пишите мне!

Что делать, если банкомат зажевал карту: можно ли востановить

Банкомат не выдал деньги, но списал, или банкомат выдал больше денег: что делать?
Произошел технический сбой программного обеспечения аппарата.
Операционисту следует назвать свое ФИО, а также озвучить контрольную информацию.

Что нужно делать, если банкомат Сбербанка съел карту

В какой срок банк произведет возврат?

1. Терминал неисправен, и механические узлы износились или повреждены.
2. Автомат давно не обслуживался. ТО производится согласно регламенту, установленному производителем.
3. Банкомат перезагрузился после кратковременного отключения электроснабжения.
4. Несдержанные пользователи нанесли повреждения, повлекшие за собой сбой в работе.
5. Не установлено обновление программного обеспечения (ПО).
6. Имеет место конфликт оборудования и программ.
7. Произошел скачек напряжения или короткое замыкание, а защита сработала некорректно.
8. Аппарат работает в условиях повышенной влажности.
9. Банкомат перегрелся, т. к. охлаждение недостаточное.
10. Температура окружающей среды выходит за пределы допустимого диапазона и т.д.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, бизнес-консультант

Со всеми вопросами вы можете обращаться ко мне!

Задать вопрос эксперту

Что делать если банкомат съел карту за границей • Для получения бесплатной консультации пишите мне!

Как вернуть застрявшую в банкомате карту

Что делать, если банкомат не принимает деньги?

Возможные причины «зажевывания»