Практически все предприятия прошли цифровую трансформацию или планируют ее сделать. А это означает, что вам понадобится квалифицированный персонал в сфере. С одной стороны, неплохо бы создать свою команду разработчиков ПО, но задача окажется сложной. Поэтому владельцы бизнеса предпочитают не отвлекаться от главной цели своего предприятия, благо существует ИТ аутсорсинг: Россия не отстает от других стран.

Какие услуги вам окажут: новые тренды в подборе персонала

ИТ аутсорсеры занимаются разными задачами:

1. Они могут создать необходимый продукт и внедрить в работу вашего предприятия. В дальнейшем фирма оказывает услуги по его поддержке и улучшению. Компания заказчика дает ТЗ или указывает общее направление.Т
2. Трендом стал процесс, получивший название staff augmentation. Это означает, что у клиента уже есть команда, но он хочет ее усилить. Компания аутсорсер занимается тем, что ищет лучших людей, которые помогут достичь заказчику поставленных целей. Они вливаются в уже существующую команду — на определенный срок.

Специалисты, работающие на аутсорсе, в любом случае нацелены на результат. Им интересно менять проекты, расширять знания, приобретать опыт в разных командах. У таких людей есть тяга к непрерывному развитию, поэтому клиент получает максимальную выгоду.

Могут ли клиенты потом переманить разработчика

Например, в команду приходит работать талантливый разработчик, направленный фирмой-аутсорсером. Неудивительно, если у руководителя возникает искушение переманить ценного сотрудника. Но фирмы-аутсорсеры указывают в контрактах, что нельзя брать на постоянную работу человека, оказывавшего услугу. Причем не только во время сотрудничества: придется долго ждать даже после его окончания. За нарушение пункта предусматриваются серьезные санкции в виде штрафов. Поэтому при сотрудничестве с фирмой-аутсорсером лучше изначально настраиваться на соблюдение правил.

А что происходит, если staff augmentation не оправдывает ожиданий?

Когда человек устраивается на работу, то всем очевидно, какие меры контроля и стимулирования есть у начальника. Штрафы и выговоры, премии и повышения — все понятно и привычно. А когда речь заходит о работнике, направленном фирмой-аутсорсером, возникают вопросы.

Если у конечного заказчика есть претензии, достаточно просто высказать их компании, поставляющей услуги. Чем больше конкретики, тем лучше: проблема станет понятнее. У заказчика нет причин волноваться, поскольку фирма-аутсорсер просто отработает кейс и найдет компромисс. Никого не выгонят с позором или не оштрафуют на огромную сумму: в команду изначально берут только ответственных и квалифицированных людей. Но бывает, что заказчик и сотрудник просто не срабатываются в силу индивидуальных качеств. По необходимости вам предоставят другого человека, больше подходящего под стиль работы вашей фирмы. Также у компаний-аутсорсеров есть технические руководители, которые помогают персоналу решить важные задачи.