Сегодня, 13 апреля, Седьмой арбитражный апелляционный суд в Томске прекратил производство по делу о жалобе депутата Горсовета Александра Бурмистрова на решение взыскать с мэрии Новосибирска 366,5 млн рублей в пользу ООО «Дискус-строй» за дороги в Плющихинском и Просторном жилмассивах.

Хамство продавцов, куда обращаться. Как пожаловаться на магазин — образцы жалоб

• Неправильное количество выданной сдачи было обнаружено у самой кассы – следует сразу же сообщить об этом продавцу. Как правило, такие обсчёты чаще всего происходят неумышленно, поэтому кассиры попытаются максимально быстро уладить конфликт и, в случаи возможности совершения ошибки, вернут недостающие деньги покупателю.
• Недостача была обнаружена уже после того, как покупатель отошел от кассы –единственным вариантом решения данной проблемы станет беседа с администратором магазина. У него необходимо потребовать предоставление видеозаписи с камер видеонаблюдения, которые могли зафиксировать момент передачи денег. Современные магазины оснащены высокотехнологичным оборудованием, которое позволяет увидеть номинал полученной купюры.
• В магазине нет камер видеонаблюдения – необходимо настаивать на перерасчете кассы. Данный процесс проводится самим кассиром под наблюдением администратора. Продавец должен пересчитать наличные в денежном аппарате и сверить их с данными из компьютера. На момент перерасчета касса должна закрыться.
• Администрация не готова решать вопрос мирным путем – без сомнений следует обращаться в роспотребнадзор или иные организации, которые контролируют права потребителя. Их телефонные номера должны быть указаны на отдельном стенде покупателя непосредственно в магазине. Подать жалобу можно в виде электронного письма на почту через Единый портал Роспотребнадзора. К доказательствам можно приложить фотографии чека и показания свидетелей.

Кировский районный суд Новосибирска назначил на 31 марта судебное заседание по делу в отношении соучредителя ООО «НСК Девелопмент» Игоря Кузнецова. Он обвиняется в злоупотреблении полномочиями, повлекшем тяжкие последствия, в том, что он загнал в долги и довел до банкротства застройщика ЖК «Рихард».

Что делать если вас обсчитали на кассе, консультация юристов

Некоторые особо «умные» и хитрые продавцы позволяют себе вовсе не выдавать покупателю сдачу, аргументируя свои действия отсутствием мелких купюр. В том случае, если покупателя не устраивает такой вариант, кассиры отказывают в осуществлении покупки или предлагают приобрести что-то еще. Такие действия не являются законными. В таких ситуациях необходимо:
Депутат Горсовета Бурмистров не нашел часть дороги, за которую мэрия заплатит Дискус-строй. Яйца, гречка, молоко Прецедент сравнил прайсы на продукты в популярных магазинах Новосибирска.

Сумма конечно небольшая и некритическая для меня, но вот сама ситуация препротивная! и более того, неожиданная, т.к. обсчитала меня самая улыбчивая, милая, любезная кассирша, ранее внушавшая мне безграничное доверие(((((((

Право на отказ: как вернуть или обменять товар в магазине / Новости города / Сайт Москвы

• шаг 1. Прекратить коммуникацию и запросить книгу отзывов и предложений торгового объекта – не предоставить ее сотрудник не имеет права;
• шаг 2. Описать произошедший инцидент с детализацией обстоятельств конфликтной ситуации;
• шаг 3. Пострадавший покупатель вправе направить письменное обращение в территориальное ведомство Роспотребнадзора, который следит за деятельностью подконтрольных ему торговых объектов с запросом проверки качества обслуживания клиентов;
• шаг 4. Составить и направить письменную претензию за проявленное хамство в торговом объекте на имя руководителя предприятия по указанным реквизитам юридического адреса.

Нарушения в магазинах, связанные с действиями продавцов, весьма обширны. Чаще всего жалуются, разумеется, на недостаточно вежливое обращение, хамство и т.д. Однако, эти «прегрешения» настолько стали частью повседневной реальности и русского менталитета, что многие даже не замечают подобного, а те, кто замечают, слывут требующими непонятно чего.

Продавец не выдает сдачу — что делать? — Куда звонить или справочник полезных телефонов.

Таким образом, несмотря на отсутствие в основном документе, регулирующим взаимодействия клиента и продавца (Законе «О защите прав потребителей») нормативов дисциплинарной ответственности за хамство, грубиянов все же можно заставить понести наказание путем реализации письменных обращений к руководству компании, а также в органы Роспотребнадзора.
наверно ей просто стало стыдно за ошибку, она и выкинула чек. Во-вторых, вступать в перепалку не стоит и нужно сохранить спокойный тон.

Направление письменной жалобы также необходимо в рамках соблюдения претензионного порядка обращения. Он является обязательным, если при последующем обращении в Роспотребнадзор планируется выдвигать требования о внеплановой проверке торговой точки.

Сколько ждать возврата денег, если в магазине вас обсчитали при.

• На данный электронный адрес уже зарегистрирована учетная запись. Для размещения вопроса на бесплатную юридическую консультацию авторизуйтесь, или воспользуйтесь функцией восстановления пароля.

• Заданный Вами вопрос должен пройти модерацию, после чего, он будет доступен для ответа любому из юристов портала на странице первичной бесплатной консультации.
• В случае если вопрос нуждается в более полном индивидуальном ответе на платной основе, обратитесь к любому из ответивших юристов или выставите вопрос на аукцион. Для этого нужно зайти на страницу консультаций авторизованным по логину и паролю отправленному вам по e-mail или создать новый аукцион в Вашем Личном кабинете.

Если она пробила сигареты, то эти деньги должны быть в кассе, иначе будет недостача, она их себе не могла бы взять, это просто как то нечаянно вышло у нее, хотя не знаю как так, вы бы видели что она их пробила. наверно ей просто стало стыдно за ошибку, она и выкинула чек. навариться можно, если только товар не пробивать.

Хамство в магазинах: как законно противостоять продавцам-хамам и можно ли привлечь их к ответственности?

Роспотребнадзор в ответ на вашу жалобу может сформировать группу проверки торговой точки – обычно, этого опасаются продавцы. При подаче жалобы в сам магазин необходимо также указать, что вы подаете ее и в Роспотребнадзор (одновременная подача возможна по закону). В таком случае решение проблемы может быть весьма быстрым.
Если вас обсчитали требуйте наказать рублем за обман. Я тоже вышла из магазина и подумала, что то не то.

у моей знакомой веселее было. они покупали продукты и в том чиле доргую какую-то рыбу (готовую, типа семги соленой- не разбираюсь в них), так кассираша рыбу прибила и ее себе под кассу спрятала)) хорошо, что она заметила «а где же рыба??» рыбу кассирша с кривой мордой вернула. просто многие не следят, все складывают неглядя

Продавщица обсчитала-вот так вот кассирши навариваются на людях — 30 ответов на форуме

• адресате;
• торговой точке, где выявлено нарушение прав потребителя;
• заявителе, сообщающем свои контактные данные;
• предмете заявления;
• дате составления жалобы и подписи под ней.

Жалобу следует подготовить в печатном виде и в нескольких экземплярах. Одну копию нужно отдать в магазин. Сотрудники обязаны ее принять и подтвердить это подписью и печатью организации на втором экземпляре, который остается у покупателя. В тексте обязательно нужно указать, что магазин не отреагировал на вашу претензию в книге жалоб.

«Осталась без средств к существованию»: жительнице Новосибирска выставили долги по квартплате через 6 лет после смерти отца

Однажды, в далекие студенческие годы, отправились мы с подругой на дискотеку. Оплатив билеты, мы воодушевленно ожидали, когда кассир выдаст нам их на руки. Вместо этого кассир вдруг заявил, что денег от нас он не получил! «Вот это поворот», — подумали мы. Что же делать?! Пересчитывать кассу! О чем моя подруга не преминула сообщить горе-кассиру.
Под нужным продуктом один ценник,на кассе уже другой. Также придётся написать заявление с указанием причины возврата.