Адреса и телефоны Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге: контакты, прием обращений

Куда обращаться

Территориальный отдел управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу в Выборгском и Калининском районах

Адреса и телефоны Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге: контакты, прием обращений
Как обратиться в Роспотребнадзор с жалобой
Территориальный отдел управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу в Выборгском и Калининском районах
Защита прав потребителя, санитарно-эпидемиологическая служба
Адрес: Санкт-Петербург, Удельный просп., 20
Телефоны: Секретарь: +7 (812) 293-76-66, +7 (812) 293-13-34, Главный специалист: +7 (812) 553-12-77.

Отдел надзора на транспорте и санитарной охраны территории Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Санкт-Петербургу

Адреса и телефоны Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге: контакты, прием обращенийОтдел надзора на транспорте и санитарной охраны территории Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Санкт-Петербургу
Защита прав потребителя, санитарно-эпидемиологическая служба
Адрес: Санкт-Петербург, Большой просп. Васильевского острова, 13
Телефоны: Секретарь: +7 (812) 323-76-54, Горячая линия: +7 (812) 712-29-81.

Роспотребнадзор на Стремянной

Адреса и телефоны Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге: контакты, прием обращенийРоспотребнадзор Петербурга
Защита прав потребителя, санитарно-эпидемиологическая служба
Адрес: Санкт-Петербург, Стремянная ул., 19
Телефоны: +7 (812) 764-42-38, +7 (812) 764-49-74, +7 (812) 712-52-95, Справочная: +7 (812) 764-55-83, +7 (812) 575-81-10, +7 (812) 764-11-56, +7 (812) 575-87-93,+7 (812) 764-72-03.

Роспотребнадзор на Большой Пушкарской

Адреса и телефоны Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге: контакты, прием обращенийРоспотребнадзор на Большой Пушкарской
Органы государственного надзора, защита прав потребителя
Адрес: Санкт-Петербург, Большая Пушкарская ул., 18
Телефоны: +7 (812) 232-80-81, +7 (812) 232-83-45, +7 (812) 233-38-41.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Санкт-Петербургу в Московском, Фрунзенском, Пушкинском, Колпинском районах

Адреса и телефоны Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге: контакты, прием обращенийТерриториальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Санкт-Петербургу в Московском, Фрунзенском, Пушкинском, Колпинском районах
Санитарно-эпидемиологическая служба, защита прав потребителя
Адрес: Санкт-Петербург, просп. Юрия Гагарина, 55
Телефоны: +7 (812) 727-78-49, Приемная: +7 (812) 727-72-20.

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Санкт-Петербургу в Кировском, Красносельском, Петродворцовом районах

Адреса и телефоны Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге: контакты, прием обращенийТерриториальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Санкт-Петербургу в Кировском, Красносельском, Петродворцовом районах
Органы государственного надзора, защита прав потребителя
Адрес: Санкт-Петербург, Оборонная ул., 37
Телефоны: +7 (812) 786-20-08, +7 (812) 786-12-19, +7 (812) 786-12-20, +7 (812) 786-12-29.

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу в Адмиралтейском, Василеостровском и Центральном районе

Адреса и телефоны Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге: контакты, прием обращенийТерриториальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу
Органы государственного надзора, санитарно-эпидемиологическая служба
Адрес: Санкт-Петербург, 3-я Красноармейская ул., 18
Телефоны: Секретарь: +7 (812) 316-68-66, +7 (812) 316-18-71, +7 (812) 316-34-01.

Территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Невскому и Красногвардейскому районах

Адреса и телефоны Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге: контакты, прием обращенийТерриториальный отдел управления Роспотребнадзора по Невскому и Красногвардейскому районах
Санитарно-эпидемиологическая служба, защита прав потребителя
Адрес: Санкт-Петербург, просп. Обуховской Обороны, 123
Телефоны: +7 (812) 412-56-12, Факс: +7 (812) 412-54-80.

Управление Федеральной Службы по Надзору в Сфере Защиты Прав Потребителей и Благополучия Человека по Городу Санкт-петербургу

Адреса и телефоны Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге: контакты, прием обращенийУправление Федеральной Службы по Надзору в Сфере Защиты Прав Потребителей и Благополучия Человека по Городу Санкт-петербургу
Министерства, ведомства, государственные службы, защита прав потребителя
Адрес: Санкт-Петербург, Большой просп. Васильевского острова, 12
Телефон: +7 (812) 764-42-38.

Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург, филиал № 3, в Красногвардейском и Невском районах

Адреса и телефоны Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге: контакты, прием обращенийЦентр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург, филиал № 3, в Красногвардейском и Невском районах
Санитарно-эпидемиологическая служба, защита прав потребителя
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Молдагуловой, 5, Санкт-Петербург
Телефоны: 8 (800) 555-49-43,+7 (812) 224-64-86, +7 (812) 362-30-46.

Роспотребнадзор в Сестрорецке

Адреса и телефоны Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге: контакты, прием обращенийРоспотребнадзор в Сестрорецке
Защита прав потребителя, санитарно-эпидемиологическая служба
Адрес: Сестрорецк, наб. реки Сестры, 19
Телефоны: Секретарь: +7 (812) 437-35-33, +7 (812) 437-34-33, +7 (812) 437-34-76.

Территориальные отделы Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ленинградской области во Всеволожском районе

Адреса и телефоны Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге: контакты, прием обращенийРоспотребнадзор во Всеволожском районе
Защита прав потребителя, санитарно-эпидемиологическая служба
Адрес: Всеволожск, ш. Дорога Жизни, 13
Телефон: +7 (81370) 2-45-89

Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург, филиал № 1 в Московском, Фрунзенском, Пушкинском, Колпинском районах и городе Павловске

Адреса и телефоны Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге: контакты, прием обращенийЦентр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург, филиал № 1 в Московском, Фрунзенском, Пушкинском, Колпинском районах и городе Павловске
Санитарно-эпидемиологическая служба, защита прав потребителя
Адрес: Колпино, ул. Веры Слуцкой, 36
Телефоны: 8 (800) 555-49-43, +7 (812) 469-34-61, +7 (812) 469-37-29, +7 (812) 469-37-33, +7 (812) 469-37-37, +7 (812) 469-41-28, +7 (812) 469-41-36.

Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге филиал № 4, в Адмиралтейском, Василеостровском и Центральном районах

Адреса и телефоны Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге: контакты, прием обращенийЦентр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге филиал № 4, в Адмиралтейском, Василеостровском и Центральном районах
Санитарно-эпидемиологическая служба, защита прав потребителя
Адрес: Санкт-Петербург, Моховая ул., 11
Телефоны: Эпидемиологическое отделение: +7 (812) 275-90-52, Приемная: +7 (812) 273-31-05, +7 (812) 273-59-52, +7 (812) 321-32-62, +7 (812) 579-01-02, Отдел гигиены детей и подростков: +7 (812) 275-90-93, Заведующая отдела коммунальной гигиены: +7 (812) 579-00-36.

Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург, филиал № 6, в Кировском, Красносельском, Петродворцовом районах и городе Ломоносове

Адреса и телефоны Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге: контакты, прием обращенийЦентр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург, филиал № 6, в Кировском, Красносельском, Петродворцовом районах и городе Ломоносове
Санитарно-эпидемиологическая служба, защита прав потребителя
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Отважных, 6
Телефоны: 8 (800) 555-49-43, +7 (812) 735-59-43, Факс: +7 (812) 735-99-90.

Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области

Защита прав потребителя, санитарно-эпидемиологическая служба
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Ольминского, 27
Телефон: +7 (812) 365-18-00.

Дорогие читатели! Обязательно ознакомьтесь с юридической практикой решения вопроса:
Роспотребнадзор Санкт-Петербурга — адреса и телефоны

Адрес роспотребнадзор

Написал жалобу в роспотребнадзор на ип о том что продают просроченный товар ип узнал мой адрес проживания и телефон теперь ездиет ко мне домой и торобанит в двери с участковым как быть законно ли это?

Конечно, это незаконно. Вам необходимо обратиться в суд для защиты своих прав. Роспотребнадзор-это проверочный орган, но никак не надзорный.

Роспотребнадзор выписал штраф на меня и указал адрес, где он считает я оказывал услуги ненадлежащего характера. Однако по указанному адресу я не оказываю ни какие услуги. Мой объект по соседству. В суде первой инстанции я предоставил все правоустанавливающие документы по моему адресу, однако суд акцентировал внимание на то, что адрес в постановлении указан другой и следовательно первый суд я проиграл. Какие доки предоставить в свое оправдание?

Это означает, что Вам отправлен автоматический ответ от робота, на который не требуется отвечать. Обычно присылают шаблон, что обращение зарегистрировано.
Вы хотите пожаловаться на это? Что организация сменила место деятельности и регистрации? Это не является нарушением, организации вправе менять места регистрации и деятельности. Уведомления никому не требуются. Если у Вас вопрос в другом, переформулируйте и спросить вновь.
Возможно, если поменяете на другой регион, а так план проверки составляется заранее, избежать в пределах одного субъекта практически невозможно.
Хотя бы потому, чтобы получить ответ на ваше обращение. Не беспокойтесь, ваши данные никуда не попадут. Всего доброго!
Свои данные необходимо сообщать, потому, что анонимные жалобы не рассматриваются, кроме того, Роспотребнадзор придет с проверкой по конкретно вашей описанной ситуации и в ответ на вашу жалобу в течение 30 дней на ваше имя должен направить ответ (результаты проверки)
Постольку поскольку при обращении в любой государственный орган необходимо указать свою ФИО и адрес места проживания, чтобы направить вам ответ. Анонимки не рассматриваются.
Татьяна.. А как Вы считаете, кому писать ответ на Вашу жалобу. /А анонимные заявления не рассматриваются. С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.
Вы должны указать свои данные, чтобы Роспотребнадзор мог ответить на ваше обращение. Анонимки не рассматриваются. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
Роспотребнадзор вывески не проверяет и штрафы в связи с этим не накладывает. Вам лучше уточнить этот вопрос в администрации города.

Может ли Роспотребнадзор штрафовать за то, что на трикотажном изделии на бирке из адреса указаны только область, город, улица завода изготовителя, а слово «Россия» не написано?

Можете обратиться на «горячую линию Управления Роспотребнадзора по Кировской области (8332) 40-67-24. Или направить свое обращение через электронную систему официального сайта по Кировской области: http://43.rospotrebnadzor.ru/directions/complaint/
Название: Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Сокращенное название: Роспотребнадзор Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Телефон: +7 (499) 973-26-90 Электронная почта: depart@gsen.ru Сайт: http://www.rospotrebnadzor.ru/
Какую информацию по магазину, кроме адреса магазина, нужно указать в обращении в Роспотребнадзор? Тема обращения-просрочка и тараканы в магазине. Спасибо!
Роспотребнадзор оштрафовал на 500 руб за отсутствие юр адреса на вывеске режим работы. Правильно ли это? Ведь много вывесок с отсутствием юр адреса.
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наи- менование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
Роспотребнадзор требует предоставить объяснительную в течении 3-х рабочих дней в наш адрес в письменном виде. Отправлена объяснительная на 2-ой рабочий день заказным письмом с увед. Письмо придет в течении 5 дней. Сроки соблюдены? Заранее спасибо.
Пришло распоряжение Роспотребнадзора о плановой проверке, в нем указан юридический адрес и место проверки также по этому адресу. Юридический адрес у нас не изменился. Но недавно мы перехали и ведем деятельность по ремонту по другому адресу. Как нам поступить? Имеет ли право проверять нас Роспотребнадзор по новому адресу?

В отношении нашего предприятия проведена проверка Роспотребнадзором по жалобе гражданина. Адреса, который указан в жалобе заявителя, не существует. Заявитель не проживает по указанному адресу и вообще, скорее всего, не существует. Правомерна ли проверка?

Правомерна. Закон не обязывает контролирующую организацию производить обязательную проверку достоверности персональных данных заявителя жалобы.
Роспотребнадзор выписал штраф на юр.лицо за отсутствие адреса на вывеске и не полной информации в договоре (отсутсвие ОГРН, адреса лиценз. Организации, расторжение договора) Можно ли как-то это оспорить: выписать на долж. Лицо или что-бы было предписание, а не штраф?
Поменять на должностное не получится, могут еще одно дело возбудить в отношении должностного по этому же факту и будет уже 2 штрафа. Пленум Верховного суда рекомендовал привлекать к ответственности директоров за нарушения фирм наряду с компаниями. Стоит обжаловать и доказывать невиновность. Позвольте ознакомиться с протоколом, может смогу Вам помочь.
Все зависит от вида деятельности которым занимается Ваша организация. Ознакомьтесь с Постановлением Правительства РФ от 16 июля 2009 г. N 584 «Об уведомительном порядке начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности», в нем указано в каких случаях направляется уведомление.

КАК ПОЖАЛОВАТЬСЯ В РОСПОТРЕБНАДЗОР

Роспотребнадзор — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав потребителей, по разработке и утверждению государственных санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов, а также по организации и осуществлению федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей (п. 1 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 N 322).
Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение ваших прав со стороны продавца (исполнителя работ, услуг), которая может послужить основанием для внеплановой проверки, а также поводом к возбуждению Роспотребнадзором дела об административном правонарушении (п. п. 5.9, 5.12 Положения; ст. 2 Закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ; п. 3 ч. 1 ст. 28.1, ч. 1 ст. 28.3, ч. 1 ст. 23.49 КоАП РФ; пп. 2 п. 26, пп. 3 п. 68 Административного регламента, утв. Приказом Роспотребнадзора от 16.07.2012 N 764).
Для подачи обращения (жалобы) в территориальный орган (далее — ТО) Роспотребнадзора рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.
Если целью вашего обращения в Роспотребнадзор является постановка вопроса о проведении в отношении продавца (исполнителя работ, услуг) внеплановой проверки, вам сначала необходимо обратиться с соответствующими требованиями непосредственно к продавцу (исполнителю работ, услуг).
Данное условие не распространяется на случаи возникновения угрозы причинения вреда жизни или здоровью граждан, а также случаи причинения такого вреда. Поэтому при приобретении товара (работы, услуги), не соответствующего требованиям безопасности, вы вправе сразу обращаться непосредственно в ТО Роспотребнадзора (пп. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10 Закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ; Информация Роспотребнадзора от 07.12.2016; Информация Роспотребнадзора «О порядке проведения проверок по обращениям граждан в Роспотребнадзор»).
Сведения о месте нахождения территориальных органов Роспотребнадзора, почтовых адресах для направления обращений, о руководителе, телефонных номерах и адресах электронной почты для направления обращений размещены, в частности, на информационных стендах в помещениях общественных приемных Роспотребнадзора и его ТО, а также на официальном сайте Роспотребнадзора (п. 3.2 Инструкции, утв. Приказом Роспотребнадзора от 20.01.2014 N 28).
Обращение (жалобу) можно подать в ТО Роспотребнадзора следующими способами (п. 1 ст. 4, ч. 1 ст. 13 Закона N 59-ФЗ; п. п. 2.1, 5.2 Инструкции).
Почтовый адрес, адрес электронной почты, номер факса для обращений граждан указываются, как правило, на сайте ТО Роспотребнадзора.
наименование государственного органа, в который направляется обращение (ТО Роспотребнадзора), либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
Вы можете приложить к своему обращению (жалобе) необходимые документы и материалы и направить их оригиналы или копии вместе с обращением в письменной или электронной форме (п. 1 ст. 5 Закона N 59-ФЗ).
При личном обращении в ТО Роспотребнадзора необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (ч. 2 ст. 13 Закона N 59-ФЗ; п. 5.3 Инструкции).
Факт личного обращения не лишает вас права составить письменное обращение в момент приема должностным лицом (ч. 4 ст. 13 Закона N 59-ФЗ; п. 5.4 Инструкции).
ТО Роспотребнадзора оставит ваше обращение (жалобу) без ответа или откажет в его рассмотрении в следующих случаях (ч. 1 — 6 ст. 11 Закона N 59-ФЗ; п. п. 4.20.1, 4.20.3, 4.20.4 Инструкции).
в письменном обращении не указаны: фамилия гражданина, направившего обращение, его почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, — ответ на обращение не дается;
в обращении обжалуется судебное решение. В этом случае ваше обращение возвращается вам в течение семи дней со дня его регистрации в ТО Роспотребнадзора с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. На такое обращение вам могут не ответить, но уведомить вас о недопустимости злоупотребления правом;
текст обращения не поддается прочтению. В этом случае ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в компетентный орган или должностному лицу. Об этом в течение семи дней со дня регистрации обращения ТО Роспотребнадзора должен вам сообщить, если ваша фамилия и почтовый адрес доступны для прочтения;
в обращении содержится вопрос, на который гражданину неоднократно давались письменные ответы, при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства. В этом случае может быть принято решение о безосновательности вашего обращения и прекращении переписки с вами;
если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. ТО Роспотребнадзора сообщит вам о невозможности дать ответ по существу поставленного вами вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Общий срок рассмотрения письменных обращений (жалоб) — 30 дней со дня их регистрации в ТО Роспотребнадзора. В исключительных случаях, а также в случае направления межведомственного запроса по обращению срок может быть продлен не более чем на 30 дней, о чем заявителя уведомляют (ч. 1, 2 ст. 12 Закона N 59-ФЗ; п. п. 4.14, 4.15 Инструкции).
устно (с вашего согласия), если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки.
Если ответ по существу вашего обращения не мог быть дан (например, в связи с нечитаемостью обращения), после устранения причин этого вы вправе вновь направить обращение (жалобу) в ТО Роспотребнадзора (ч. 7 ст. 11 Закона N 59-ФЗ; п. 4.21 Инструкции).

Вопросы: и как жаловаться

Обращался на шиномонтаж. Мне переобули 2 колеса, 2 не смогли — сломали ключ т.к. не могли сорвать болты. Отказались делать другие колеса сказав что ни в каком из других наших автосервисов не будут делать мне и пускай я буду доволен что не плачу за ключ. Позвонил владельцу, попросил книгу жалоб, он в смешной форме сказал что нет, и не привезет. Копий лицензий и ничего нет. чеков нет и не будет. Вообщем послал по полной. После приехал и в наглое лицо делал вид что меня нет. Есть запись телефонного разговора, где он спросил где написано что должна быть книга жалоб, я ответил и он сказал что как-нибудь прочитает закон прав потребителей.
Возможно ли в прокуратуру, т.к. знаю что можно и в налоговую т.к. они не соблюдают закон и не выдают НИЧЕГО! а значит работаю подпольно.
Письменные обращения в территориальный орган, подведомственное учреждение Роспотребнадзора направляются по соответствующим адресам, сведения о которых, а также телефонные номера и адреса электронной почты для направления письменных обращений которых размещены на сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.rospotrebnadzor.ru.
В письменном обращении гражданином в обязательном порядке указывается либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Предоставление информации по вопросам регистрации письменных обращений, поступивших в центральный аппарат Роспотребнадзора, осуществляется по следующему графику.
Информация о номерах телефонов Роспотребнадзора, а также его территориальных органов и подведомственных учреждений размещается на сайте Роспотребнадзора.
Обращения в форме электронных сообщений в центральный аппарат Роспотребнадзора направляются путем заполнения специальной формы на сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.rospotrebnadzor.ru и направляются по адресу электронной почты Роспотребнадзора: depart@gsen.ru.
Обращения в форме электронных сообщений в территориальные органы, подведомственные учреждения Роспотребнадзора направляются путем использования соответственно официальных сайтов территориальных органов, подведомственных учреждений Роспотребнадзора в информационно-коммуникационной сети Интернет.

Написана жалоба в роспотребнадзор через электронную почту с указанием только ФИО (вымышленных)

Чем может грозить такая жалоба (от вымышленного имени без указания адреса) и чем может грозить неявка вымышленного автора жалобы для дачи показаний.
Вашу жалобу просто проигнорируют если вы не явитесь и ответа по существу не последует согласно Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ.
Если в жалобе содержаться недостоверные сведения Вас, при установлении, в зависимости от того как будут квалифицированы данные действия могут привлечь. К уголовной, административной или гражданско-правовой ответственности.