Как пенсионеру получить льготную путевку в санаторий: где оформить, компенсации за лечение

Куда обращаться

Законодательство обеспечивает пенсионеров возможностью получения социальных путевок в санатории, стационары и курорты.
Они выдаются за счет городского бюджета соответственно врачебным направлениям. Распределение дотаций проводится в порядке очереди. Заранее нужно знать, куда обращаться, какие документы подготовить.

Кто имеет право на курортное лечение для пенсионеров в 2024 году

Любой гражданин Российской Федерации, находящийся на пенсионном обеспечении, имеет право получить путевку по медицинским показаниям.
Какие категории граждан могут рассчитывать на преференцию:

  • ушедшие на пенсию по возрасту;
  • досрочно вышедшие на пенсионное обеспечение по выслуге лет;
  • получившие инвалидности любой группы;
  • получившие социальную пенсию.

Каждый пенсионер может воспользоваться правом на оздоровительный отдых 1 раз в год. В редких случаях, допускается выезд 2 раза за год, обычно, когда у пожилого человека серьезные проблемы со здоровьем.
Как пенсионеру получить льготную путевку в санаторий: где оформить, компенсации за лечение
Можно отправиться на курорт только по одному основанию. К примеру, нельзя использовать бесплатные направления 2 раза — в качестве инвалида, а затем и пенсионера.

Нормативно-правовое регулирование

Органы соцзащиты руководствуются Федеральными и региональными законами, базированными на реалиях муниципальных бюджетов.
Вопрос обеспечения пенсионеров льготными путевками регламентируется законодательством:

  • Налоговым Кодексом РФ;
  • Федеральным законом о предоставлении преференций;
  • Приказом Министерства обороны — для военных пенсионеров;
  • Постановлением правительства РФ.

Главная бумага нормативно-правового регулирования вопроса выдачи пенсионных привилегий — Федеральный закон РФ «О государственной социальной помощи» №178-ФЗ от 17 июля 1999 года. Акт подразумевает возможность получения направления на оздоровление в санатории при наличии показаний.

Постановление правительства о выделении социальных дотаций на курортное обеспечение 2024г

Выделение путевок в оздоровительные санатории пенсионерам регулируется Распоряжением Правительства РФ от 27.06.2019 № 1291-р «О распределении субвенций, предоставляемых в 2024 году из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации на осуществление переданных  полномочий Российской Федерации по оказанию отдельным категориям  граждан государственной социальной помощи в части предоставления  при наличии медицинских показаний путевок на санаторно-курортное лечение, а также бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно»

Как получить путевку в санаторий пенсионеру бесплатно в 2024 году

Социальная путевка бесплатно может оформляться при одновременном соблюдении 2 условий:

  • гражданин стал пенсионером в связи с наступлением определенного возраста;
  • пенсионер имеет соответствующие медицинские показания.

Решение остается за медиками. Если направление получено, пенсионеру следует отправиться в отдел Соцзащиты, который не имеет право отказать. Организация занимается распределением пожилых лиц в очередь и выделением им направления соответственно финансовым возможностям муниципального бюджета.

Где можно приобрести — актуальная информация, куда обратиться за путевкой

Куда обращаться за предоставлением путевки, зависит от источника их финансирования. Бесплатное направление обеспечивается Фондом социального страхования РФ. Подавать запрос, становиться в очередь можно в таких заведениях:

  • органы Соцзащиты по месту прописки;
  • многофункциональные центры, если финансированием занимается муниципальный бюджет;
  • структуры силовых ведомств — ФСБ, МВД, МО РФ — пенсионерам-военным.

Лечение проводят ведомственные санаторно-курортные организации. Органы Соцзащиты, находящиеся по субъектам РФ, занимаются решением одинаковых вопросов, в том числе и очередью на путевки в профилактории.

Порядок действий — как оформить путевку

Оформление путевки не займет много времени, алгоритм действий понятный.

  1. Отправиться к участковому терапевту, взять направление на медицинский осмотр.
  2. После прохождения консультации, результатов анализов, медик выписывает заключение о потребности курортного лечения.
  3. Собрав пакет бумаг, заявитель отправляется в организацию Соцзащиты или военный комиссариат.
  4. При положительном вердикте, пенсионера вносят в очередь на выделение направления в профилакторий.

Решение по запросу принимается в течение 20 суток.

Какие документы необходимо предоставить

Пенсионерам необходимо собрать необходимые документы для получения путевок. К ним относят:

  • стандартная заявка о предоставлении путевки на привилегированной базе;
  • пенсионное удостоверение;
  • паспорт;
  • СНИЛС;
  • документы, свидетельствующие о наличии оснований на получение путевки;
  • медицинская справка по форме 070/у-04.

Как пенсионеру получить льготную путевку в санаторий: где оформить, компенсации за лечение
Для инвалидов предусмотрены дополнительные требования. Им нужно предоставить, заключение МСЭ, в котором указана группа инвалидности у заявителя, также рекомендация от комиссионного органа о потребности прохождения лечения в профилактории. В отдельных областях необходима справка о размере пенсии, но в Москве эта бумага не нужна.

Как получить компенсацию за нереализованную путевку

Пенсионеры имеют право на компенсацию за нереализованное направление в профилакторий. Такая опция доступна в следующих случаях:

  • курорт расположен на территории РФ, имеет лицензию на ведение деятельности, целью которой является оздоровление граждан;
  • достигнув возраста выхода на пенсионное обеспечение, гражданин продолжает работать и получить заработную плату, облагаемую 13% налоговым сбором;
  • пенсионное пособие было оформлено и оставлено рабочее место, но пенсионер не успел использовать возврат НДФЛ за путевку, приобретенную тогда, когда он еще работал.

Как пенсионеру получить льготную путевку в санаторий: где оформить, компенсации за лечение
Для получения выплаты, необходимо самостоятельно собирать документацию и обращаться с ней в налоговую организацию.

Компенсация за неиспользованные путевки в Москве

Пенсионеры имеют возможность получить возмещение за неиспользованное направление на отдых в пансионате. Сумма составляет от 50 до 100% от стоимости путевки, установленной законодательством.

В других регионах

В других городах России, пенсионеры могут претендовать на компенсацию за неиспользованное направление в санаторий по таким же условиям, что и москвичи. Выплаты проводятся в полном размере участникам военных действий, членам семей погибших ветеранов, жертв концлагерей, гетто, но не более чем средняя цена за путевку.

Льготная очередь на получение путевки в санаторий в 2024 году

Органы Соцзащиты принимают заявки и бумаги у всех пенсионеров, обладающих правом претендовать на льготное лечение в санатории.
Для обеспечения равных условий, выдаются путевки соответственно очереди. Пенсионеры встают в нее по дате подачи запроса.

Путевка в санаторий для пенсионеров Пуровского района Ямало-Ненецкого АО России

Органы муниципального самоуправления в Ямало-Ненецком АО оказывают помощь лицам пожилого возраста в виде путевок на прохождения лечения в санаториях. Они могут 1 раз в 3 года посетить профилакторий «Озерный» в Ноябрьске. Также гражданам предоставляется возможность получить возмещение за расходы на самостоятельную покупку путевки за пределами региона. Пенсионеры имеют право самостоятельно выбирать санаторий. По приезду домой, им нужно предоставить бумаги, подтверждающие оплату путевки и нахождение в профилактории в орган социальной защиты по месту прописки. Там им возместят до 70% расходов. Срок подачи документации увеличен до 6 месяцев. Компенсация предоставляется в рамках 21 суток лечения в санатории. Размер выплаты составляет 2600 рублей в день.

Курортное лечение в 2024 году для пенсионеров Москвы

В Москве выдаются бесплатные путевки пенсионерам только в те учреждения, которые включены в перечень утвержденных санаториев Министерством здравоохранения.
Большая их часть располагается на Кавказе — Минеральные воды, в Краснодарской области — Сочи, Анапа, и в Ставрополье. Военным пенсионерам предоставляются направления в места, локализованные в Подмосковье, Архангельской области, Приволжском районе, на Северокавказе, Петрозаводске.

Особенности льготной очереди для военнослужащих и приравненных к ним лиц

Пенсионеры-военнослужащие могут поправить здоровье в 37 профилакториях. Каждый санаторий имеет сайт, где приведена информация о свободных местах. Срок рассмотрения заявки составляет 20 дней. По его истечению, сотрудники Соцзащиты ставят пенсионера на учет и сообщают номер направления в профилакторий.

Санаторно-курортное лечение ветеранов труда

К категории ветеранов труда относят пенсионеров, которые начали трудовую деятельность во время ВОВ, являясь несовершеннолетними, и лица, у которых есть ордена и медали, президентские грамоты. Статус ветерана присваивается тем, у кого имеется выслуга лет.

Льготы на курортное лечение 2024 году от соцзащиты

Социальная защита предоставляет лечение и отдых пенсионерам в профилактории, также переезд и содержание в оздоровительном учреждении бесплатно. Если гражданин оплатил билет сам, ему положена компенсация растрат. Период пребывания на курорте составляет 18 суток.

Как узнать номер очереди

Узнать номер очереди можно на сайте Фонда Социального Страхования РФ. Данные обновляются каждый месяц. Процедура требует наличия номера СНИЛС, который вводится в отведенную графу без дефиса и пробела.

Электронная очередь на получение льготы

Происходит формирование электронной очереди на лечение в санатории после предоставления пенсионером личных данных о профиле болезни, ПФР о получаемых привилегиях и сведений о запросе, действительности даты подачи.
Льготное лечение в профилактории государственного типа пенсионерам предоставляется ежегодно, отказы случаются редко. Благодаря сайту Фонда Социального Страхования, процесс становления в очередь и ее отслеживание упрощается. Для получения путевки, необходимо собрать требуемые документы, процедура не требует длительного времени.

Полезное видео

Дорогие читатели! Обязательно ознакомьтесь с юридической практикой решения вопроса:
Очередь на социальные путевки в санатории для пенсионеров в Москве: где можно оформить и как получить компенсацию за курортное лечение Куда дают путевки от соцзащиты

Санаторно-курортное лечение пенсионеров фсб

Право на санаторно-курортное лечение и оздоровительный отдых в санаторно-курортных и оздоровительных учреждениях ФСБ России (далее — санатории (дома отдыха), если не оговорено иное) при наличии медицинских показаний и отсутствии противопоказаний имеют.
б) офицеры, проходившие военную службу в органах безопасности, уволенные с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность военной службы которых в льготном исчислении составляет 20 лет и более, а при общей продолжительности военной службы 25 лет и более — вне зависимости от основания увольнения5 ;
в) прапорщики и мичманы, проходившие военную службу в органах безопасности, уволенные с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность военной службы которых составляет 20 лет и более5 ;
г) члены семей военнослужащих и офицеров, уволенных с военной службы, указанных в подпункте «б» настоящего пункта (супруга (супруг) и дети в возрасте до 18 лет, а также старше этого возраста, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных учреждениях по очной форме обучения), а также лица, находящиеся на иждивении военнослужащих и проживающие совместно с ними5 ;
Офицеры, уволенные с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность военной службы которых в льготном исчислении составляет 20 лет и более, а при общей продолжительности военной службы 25 лет и более вне зависимости от основания увольнения имеют право на проезд на безвозмездной основе железнодорожным, воздушным, водным и автомобильным (за исключением такси) транспортом на стационарное лечение в соответствии с заключением военно-врачебной комиссии или в санаторно-курортные и оздоровительные учреждения и обратно (один раз в год). Такое же право на проезд имеют и члены семей указанных офицеров при следовании в санаторно-курортные и оздоровительные учреждения, а также прапорщики и мичманы, уволенные с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность военной службы которых составляет 20 лет и более.
Право на обеспечение путевками в санаторно-курортные и оздоровительные учреждения (при наличии медицинских показаний и отсутствии противопоказаний) не более одного раза в год на льготных основаниях предоставляется.
б) офицерам органов федеральной службы безопасности (далее — органы безопасности), уволенным с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность военной службы которых в льготном исчислении составляет 20 лет и более, а при общей продолжительности военной службы 25 лет и более независимо от основания увольнения;
в) прапорщикам и мичманам органов безопасности, уволенным с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность военной службы которых составляет 20 лет и более;
г) членам семей военнослужащих (супруге (супругу), несовершеннолетним детям, детям старше 18 лет, ставшим инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, детям в возрасте до 23 лет, обучающимся в образовательных учреждениях по очной форме обучения), а также лицам, находящимся на их иждивении.
д) членам семей военнослужащих, потерявшим кормильца, родителям, достигшим пенсионного возраста, и родителям-инвалидам старших и высших офицеров, погибших (умерших) в период прохождения ими военной службы, а также старших и высших офицеров, погибших (умерших) после увольнения с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, имевших общую продолжительность военной службы 20 лет и более, если данным правом они пользовались при жизни военнослужащего.
При наличии медицинских показаний для санаторно-курортного лечения лечащий врач выдает справку, представляемую в санаторно-отборочную комиссию для получения путевки. На основании выделенной путевки лечащий врач заполняет санаторно-курортную карту для представления в санаторий.
Для получения путевки в дом отдыха лечащий врач выдает справку об отсутствии противопоказаний для представления в дом отдыха и производит соответствующую запись в медицинской карте.
Контроль за медицинским отбором на санаторно-курортное лечение, рассмотрение опротестованных военно-медицинскими учреждениями ФСБ России актов-извещений на лиц, имеющих противопоказания, и разбор конфликтных ситуаций, возникающих при направлении на санаторно-курортное лечение, осуществляет ВМУ ФСБ России.
Статус военнослужащего сотрудника ФСБ, или члена семьи сотрудника ФСБ, имеющего право на обеспечение санаторно-курортными или оздоровительными путевками;
Получить медицинскую справку о нуждаемости в санаторно-курортном или оздоровительном лечении, профиле лечения и рекомендациями по сезону прохождения лечения
Настоящая Инструкция разработана в соответствии с федеральными законами от 3 апреля 1995 г. N 40-ФЗ «О федеральной службе безопасности»1, от 27 мая 1998 г. N 76-ФЗ «О статусе военнослужащих»2, от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»3, постановлением Правительства Российской Федерации от 26 сентября 1994 г. N 1093 «О порядке возмещения расходов, связанных с оказанием медицинской помощи, санаторно-курортным лечением и отдыхом военнослужащих и граждан, уволенных с военной службы, санаторно-курортным лечением членов их семей, а также медико-психологической реабилитацией военнослужащих»4, а также другими законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, ведомственными нормативными правовыми актами, регламентирующими вопросы организации санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха граждан, и устанавливает порядок организации санаторно-курортного обеспечения в подразделениях ФСБ России и органах федеральной службы безопасности (далее — органы безопасности).
Право на санаторно-курортное лечение и оздоровительный отдых в санаторно-курортных и оздоровительных учреждениях ФСБ России (далее — санатории (дома отдыха), если не оговорено иное) при наличии медицинских показаний и отсутствии противопоказаний имеют.
д) члены семей военнослужащих, потерявшие кормильца, родители, достигшие пенсионного возраста, и родители-инвалиды старших и высших офицеров, погибших (умерших) в период прохождения ими военной службы, а также старших и высших офицеров, погибших (умерших) после увольнения с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, имевших общую продолжительность военной службы 20 лет и более (при этом вдовы — до повторного вступления в брак)6 ;
е) нуждающиеся супруги и родители военнослужащих, погибших (пропавших без вести) при выполнении задач на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации, а также на территориях Республики Южная Осетия и Республики Абхазия7;
В санаторно-курортные и оздоровительные учреждения ФСБ России дети до 18 лет принимаются только совместно с сопровождающими их лицами.
Порядок направления в санаторно-курортные учреждения ФСБ России для продолжения госпитального лечения (медицинской реабилитации), а также прохождения медико-психологической реабилитации определяется отдельными нормативными правовыми актами ФСБ России

Путевки в санатории мвд пенсионерам

Я пенсионер и имею на руках путевку в санаторий МВД. Столкнулся с такой проблемой по проезду на ж.д. Все поезда идущие в Мин воды фирменные, а сейчас во всех фирменных поездах купе только с питанием, без питания нет. Оплатят ли мне билет в вагоне с повышенной конфортностью с питание или нет?

Имеете право 1 раз в год получить путевку в санаторий, на себя и членов своей семьи. Необходимо обратится в пенсионный отдел МВД по месту жительства.
Я пенсионер мвд рф, выслуга более 32 лет отдыхала по путевке вместе с мужем в санатории МВД РФ лесное озеро» под Челябинском, при сдаче проездных документов на оплату проезда мне отказали в оплате обратных билетов из Челябинска до Белгорода так как путевка в санатории до 15 ноября, обратный билет у нас был на 24 ноября, обоснован ли отказ ОПО.
Обращаться вам нужно в соответствующее подразделение ГУМВД — отдел пенсионного обслуживания Центра финансового обеспечения.

Я пенсионер МВД Путевка в санаторий в Кисловодск с 29 мая. Могу ли я выехать за 20 дней, т.е. 09 мая в Сочи, побыть там 20 дней, а потом продолжить путь в санаторий Кисловодска. Выплатят ли мне компенсацию за проезд?

Статья 27 Конституции РФ 1. Каждый, кто законно находится на территории Российской Федерации, имеет право свободно передвигаться, выбирать место пребывания и жительства. Все выплаты для пенсионеров МВД согласно статьи 11 Федерального закона от 19.07.2011 N 247-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «О социальных гарантиях сотрудникам органов внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации.
Я пенсионер МВД, ветеран ВБД, есть путевка в ведомственный санаторий. Оплатят ли мне проезд в санаторий на личном автомобиле? В пенсионом отделе УМВД Омской области говорят НЕТ!, летите самолетом. Но на машине дешевле же 1?
Добрый вечер. Должны оплатить. При условии предоставления отметки о прохождении санаторно-курортного лечения, отметки в отпускном удостоверении и квитанций оплаты бензина.
Возьмите справку у врача о необходимости санаторно-курортного лечения. Обратитесь в пенсионный отдел по месту жительства.
заявку на получение путевки себе и своей жене Вы имеете право по электронке на любом сайте военных санаториев а оплачивать вы все равно будете эту путевку по прибытию в этот санаторий.
Безусловно, в данном случае обязаны оплатить Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!
Если пенсионер покупает путевку не в ведомственный санаторий, К сожалению путевку ему ведомство оплачивать не станет.

Хотелось бы поподробнее узнать куда обращаться за путевками в санаторий пенсионеру МВД, с чего или с кого начинать, в интернете информации не нашла?

Ольга, Вначале нужно обратиться к своему лечащему врачу для получения справки о необходимости в санаторно-курортном лечении. Затем нужно обратиться к главе администрации Вашего города, т.к данные путевки оплачивает именно администрация. Удачи и добра!
Пенсионер МВД РФ имеет право на санаторно-курортное обеспечение и он вправе отдохнуть и подлечиться в курортных организациях родного ведомства МВД РФ не чаще одного посещения за год и всего за 25% от фактической цены путевки придется оплатить пенсионеру. Полная стоимость составляет: 12 тысяч для санатория с пребыванием 21 день; 9 тысяч для центров реабилитации на 18 суток. Пенсионер МВД для получения путевки в санаторий должен подать заявление в соответствующий отдел ГУ МВД РФ по Самарской области (если он проживает в Самарской области), приложив документ от врача о нуждаемости в санкурлечении.
Приходите в свою ведомственную поликлинику, идете в канцелярию, спрашиваете отдел который занимается путевками. Приходите, пишите заявление как минимум за 3 месяца до предполагаемой даты и именно на Нижний Новгород. Комиссия рассматривает и вам сообщает.
Обратитесь в отдел социальной защиты населения, отказать вам в выдачи путевки в санаторий мвд не имеют право.
Вы же написали, что санаторий ведомственный и коммерческой деятельности не ведет, т.е. путевки не продает. То есть понудить санаторий продать Вам еще одну путевку у Вы не сможете.
Я пенсионер МВД инвалид 2 группы (группа военная) получил путевку в санаторий с супругой хотел добираться на личном транспорте. Компенсируют ли мне проезд.
Я пенсионер МВД, переехал на ПМЖ в Москву, г Московский из Башкирии, как получить путевку в санаторий МВД, можно-ли получить СКЛ в других санаториях и моей жене.
Пенсионеры МВД РФ (с оплатой 25%) и члены их семей (с оплатой 50%) обеспечиваются путевками на санаторно-курортное лечение через медсанчасти МВД РФ по месту жительства пенсионера. Там-же получите более подробную информацию.
санаторий жене положено только если она едет вместе с мужем Спасибо за ваше обращение на наш сайт
Если у Вас есть возможность получать путевку ежегодно, то Вы, как член семьи военнослужащего, имеете право на льготы ежегодно.
Для получения путевки Вам необходимо обратиться к Вашему лечащему врачу в ведомственную поликлинику по месту прикрепления. Распределение путевок происходит на заседании санаторно-отборочной комиссии ГУ МВД России по г. Москве в порядке очередности, с учетом имеющихся у пациента противопоказаний. При положительном решении получить путевку можно в санаторно-курортной группе на основании письменного заявления. Приказом МВД России от 08.11.2006 № 895. Надеюсь ответ Вам помог. Удачи!

Путевки в санаторий инвалидам 2 группы

Получила бесплатную путевку в санаторий, являюсь инвалидом 2 группы. Как оформить по льготам проезд туда и обратно? С чего начать?
Вам необходимо обратиться в органы социальной защиты населения где пояснят какие необходимо документы и каков порядок действий. С уважением, АА «АБ ПРАВОВАЯ ЗАЩИТА».
Нет, действующее законодательство иногда обязывает социальные службы предоставлять путевки, но это именно предоставление путевки будет, а вовсе не компенсации стоимости купленной своей путевки.
Согласно п.2 ч.1 статьи 6.2 Федерального закона от 17.07.1999 N 178-ФЗ (ред. от 07.03.2019) «О государственной социальной помощи» предоставляется право на бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно. При предоставлении социальных услуг в соответствии с настоящей статьей граждане, имеющие I группу инвалидности, и дети-инвалиды имеют право на получение на тех же условиях второй путевки на санаторно-курортное лечение и на бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно для сопровождающего их лица. Удачи Вам.
Согласно Федеральному закону от 17.07.1999 N 178-ФЗ «О государственной социальной помощи инвалиды имеют право на получение помощи от государства в виде направления в санаторное учреждение. Порядок предоставления путевок инвалидам определяется субъектами федерации. Регламент данной социальной услуги вы можете узнать в органах соцзащиты, по месту жительства.
Как правило путевки предоставляют один раз в год. По всем вопросам вам следует обратиться в отдел соц. защиты.
Федеральным законом 17.07.1999 N 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» установлено, что Периодом предоставления гражданам социальных услуг в соответствии с настоящей главой является календарный год.


🟠 Напишите свой вопрос в форму ниже


Получить гражданство Обращение в суд Как отстоять ваши права Получение документов Судебное решение Обратиться в банк Права на работе Апелляционная жалоба Куда обратиться