Профессия продакт-менеджера появилась в РФ около 5 лет назад. С тех пор специалисты успели стать своеобразной палочкой-выручалочкой для бизнеса. После того как они проходят курс по управлению продуктом, они понимают, в каком направлении и зачем надо идти.

До этого бизнес в РФ развивался стихийно, а руководили процессом его владельцы. Они спонтанно находили идеи и воплощали их в меру своих сил. А продакт-менеджер делает процесс управляемым и предсказуемым, поскольку полностью в него погружается.

Чем занимается продакт-менеджер

Продакт-менеджер занимается следующими аспектами:

• слушает и слышит голоса конечных пользователей, доносит их мнение до разработчиков;
• помогает командам, решающим разные задачи, действовать слаженно;
• способствует достижению компромиссов (например, дизайнер хочет покреативить, но для продаж продукта его творческая задумка не подходит);
• генерирует идеи и следит за их воплощением.

Продуктологи находятся в постоянном контакте с клиентами и руководителем бизнеса. Они уточняют цели и сроки, информируют о ходе работ, предоставляют отчеты и черновые варианты. А график воплощения задумки продакт-менеджер составляет самостоятельно. Его задача — понятно расписать этапы и установить сроки, причем продуктолог должен учитывать реальные способности своей команды.

На плечи продакт-менеджера ложатся и ведение документации, и работа с подрядчиками. Иногда специалистов называют «человеческими многоручками», поскольку они выполняют разнообразные задачи. Зато и профессия востребована, ведь без нее не обойтись в электронной коммерции и интернет-маркетинге. А диапазон зарплат в Москве составляет 90 000—150 000 руб. в зависимости от опыта продуктолога.

Кто может стать продакт-менеджером

На текущий момент нет университетов, которые обучали бы на продакт-менеджеров. Зато есть потребность бизнеса и тренд, поэтому профессию получают на курсах. Освоить ее можно практически независимо от того, в какой области вы работали раньше: дело в обучаемости и личных качествах будущего продуктолога. Люди, трудившиеся в узких сферах (например, аналитики, программисты), приносят в профессию что-то свое, что позволяет им стать востребованными.

Какие качества нужны продакт-менеджеру? Прежде всего это толерантность, поскольку ему придется общаться с большим количеством людей. Понадобится терпение, умение доносить свое мнение понятным языком, прислушиваться к сотрудникам и помогать в решении их проблем. Необходима и общительность, способность сжато выражать мысли, чтобы кратко донести суть продвигаемого продукта. Понадобится и интервьюировать пользователей и вникать в их потребности, поэтому без способности поставить себя на место другого не обойтись.

На самом деле большая часть качеств вырабатывается в процессе обучения и реализации проектов. Главным критерием остается желание овладеть профессией и целеустремленность, а остальное приложится.