Куда Обратиться Если Неправильно Начислили Квартплату • Куда обращаться

Консультант

Ответственность за неправильное начисление квартплаты выражена, главным образом, в форме штрафа. Предполагается, что штраф выступает как компенсация со стороны управляющей компании за те неудобства, которые потребитель претерпел в связи с неправильно начисленной квартплатой.

Куда обращаться, если неправильно начисляют квартплату?

  • Не дождавшись ответа, владелец городской квартиры должен обратиться с заявлением в контрольно-надзорные органы, которые обязаны отреагировать на сигнал и провести проверку деятельности управляющей компании.
  • Если ни на одно заявление собственник объекта недвижимости не получил ответа, он может написать жалобу в прокуратуру, которая должна быть рассмотрена в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
  • Суд является последней инстанцией, куда может обратиться собственник жилого помещения со своей жалобой.

Обязательный перечень услуг по содержанию дома определен законом, а состав дополнительных услуги и работ формируется по соглашению между собственниками и нанятой управляющей компанией. При ненадлежащем качестве услуг по содержанию дома жильцы не только имеют право потребовать перерасчета платежей, но и досрочно прекратить действие договора с УК.

Куда обращаться если неправильно насчитали квартплату — Портал о ЖКХ

Неправомерная высокая квартплата влечет причинение существенного ущерба населению. Именно поэтому на законодательном уровне не утихают споры по поводу того, что пора полностью ликвидировать управляющие компании, а именно их посредническую деятельность, между потребителем и поставщиком коммунальных услуг.
Например, приезжал родственник, ему нужна была местная прописка. В жалобе необходимо указать на счета и суммы тарифов, которые существуют на сегодняшний день.

Когда компания от внесения штрафа уклоняется, дополнительно подлежит начислению пеня в размере 25 %. Истец вправе просить взыскания расходов, которые были понесены последним на услуги представителя и иные судебные расходы.

Куда обращаться если неправильно начислили квартплату — Портал о ЖКХ

  • паспорта истца;
  • жалоб, ранее поданных в управляющую компанию, прокуратуру и другие инстанции;
  • счетов, подтверждающих начисление оплаты;
  • полученных ответы (при наличии);
  • показаний приборов учета;
  • документов, на основании которых истец является собственником (подать такой иск может только юридический собственник жилья);
  • доверенности и паспорта представителя (если он участвует в деле).

Управляющая компания должна в 3-х дневный срок дать собственнику квартиры исчерпывающий ответ. Контрольно-надзорные органы Очень часто жилищные конторы игнорируют обращения жильцов, даже поданные в письменном виде. Именно поэтому следует обращаться не только в управляющие компании, но и в контрольно-надзорные органы:

Неправильное начисление коммунальных платежей: куда жаловаться, ответственность, образец жалобы

Для каждого вида коммунальных услуг предусмотрены специальные правила расчета платежей и определения их качества. С начала 2018 года была введена финансовая ответственность за неправильное начисление коммунальных услуг. А также ЖКХ должно реализовать перерасчет в случае допущенной ошибки или нарушении прав потребителей относительно качества оказанных услуг.
Штраф за неправильное начисление платежей по коммунальным услугам. Куда необходимо жаловаться, если неправильно начислена квартплата.

Например, приезжал родственник, ему нужна была местная прописка. После завершения дел он вернулся на родину, не снявшись с регистрационного учета.
Это приводит к увеличению суммы оплаты за услуги, которые тарифицируются, исходя из количества проживающих человек. Но главный, и самый действенный, способ экономии — это установка счетчиков.

Куда обращаться потребителю по начислению квартплаты

  1. По вопросам о некачественном оказании услуг следует обращаться в Роспотребнадзор. Например, водоснабжение ненадлежащего качества, горячая вода не соответствует по температуре, давление ниже установленной нормы либо услуга совсем не оказывалась из-за аварийной ситуации. Контроль над соблюдением нормативных условий в компетенции этого ведомства.
  2. Инспекция государственного жилищного надзора рассматривает жалобы по завышенным, необоснованным тарифам или не правдивым указаниям объемов потребления, превышающим фактические показатели. Также в ее ведении вопросы, связанные с предоставлением коммунальных услуг. Обращения принимаются как коллективные, так и индивидуальные. На основании поступающих заявлений от граждан организовывает проверки коммунальщиков – плановые и внеплановые. Жилнадзор имеет право обращаться к судебным органам о приостановлении и даже аннулировании лицензии УК при существенных нарушениях по вопросам ЖКХ.
  3. Можно направить жалобу в прокуратуру. Однако следует иметь в виду, что этот орган будет заниматься решением, если имеются доказательства правонарушения – например, отказ УК в рассмотрении заявления либо какие-то другие затрагивающие законные интересы граждан случаи.

Сначала жалобы рекомендуется подавать в Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию. Заявления можно направить сразу в обе инстанции. Они направят в УК письменное требование устранить ошибку, и предупредят их об административной и гражданско-правовой ответственности. Большинство обслуживающих компаний устраняют недочеты после поступления предупреждений от ЖИ и Роспотребнадзора.

Куда жаловаться на ошибки в начислении коммунальных платежей

В случае неправильного начисления коммунальных платежей жалобу подают в управляющую компанию, ТСЖ, контрольно-надзорные структуры или суд. Ошибки в расчетах допускаются по разным причинам – от неопытности работников до сбоев в программном обеспечении. Прежде, чем разобраться в порядке подачи жалоб, уточним, за что именно платят пользователи ЖКХ.
Проверка начисления коммунальных платежей в 2017 году. Подробно излагается суть дела и даются ссылки на письменные и законодательные нормы;.

Например, приезжал родственник, ему нужна была местная прописка. После завершения дел он вернулся на родину, не снявшись с регистрационного учета.
Это приводит к увеличению суммы оплаты за услуги, которые тарифицируются, исходя из количества проживающих человек. Но главный, и самый действенный, способ экономии — это установка счетчиков.

Ошибка в квитанции ЖКХ, что делать, куда обратиться?

    1. Руководству организации.
    2. В Контрольно-надзорные органы (Жилищная инспекция, Роспотребнадзор).
    3. В правоохранительные органы (суд, полицию, городскую прокуратуру).
    4. Обратиться можно сразу в несколько инстанций.

    Сначала жалобы рекомендуется подавать в Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию. Заявления можно направить сразу в обе инстанции. Они направят в УК письменное требование устранить ошибку, и предупредят их об административной и гражданско-правовой ответственности. Большинство обслуживающих компаний устраняют недочеты после поступления предупреждений от ЖИ и Роспотребнадзора.

    В каком порядке подавать жалобы при неправильном начислении квартплаты

    В случае неправильного начисления коммунальных платежей жалобу подают в управляющую компанию, ТСЖ, контрольно-надзорные структуры или суд. Ошибки в расчетах допускаются по разным причинам – от неопытности работников до сбоев в программном обеспечении. Прежде, чем разобраться в порядке подачи жалоб, уточним, за что именно платят пользователи ЖКХ.
    Проверка начисления коммунальных платежей в 2017 году. Подробно излагается суть дела и даются ссылки на письменные и законодательные нормы;.

    Основной обязанностью управляющей компании является своевременное предоставление качественных ресурсов. Также УК осуществляет расчет итоговой суммы, которую лица, проживающие в доме, обязаны перечислять в установленные сроки.

    Когда УК избежит штрафа

    • составить заявление, ссылаясь на пункт № 49 «Правил предоставления коммунальных платежей», а также на «Стандарты раскрытия сведений управляющими организациями»;
    • не дожидаясь ответа, владелец недвижимости сразу может направить аналогичное заявление в контрольно-надзорную службу, работники которой обязаны будут осуществить проверку относительно деятельности управляющей фирмы;
    • если ни на одно заявление о неправильном начислении квартплаты никакого ответа не последовало, собственник может направить претензию в прокуратуру;
    • разбирательства в судебном порядке — последняя инстанция, куда можно обратиться в подобной ситуации. В этом случае, следует крайне ответственно подойти к составлению искового заявления. В соответствующем документе необходимо максимально четко изложить суть проблемы и приложить документацию, которая будет подтверждать неправильное начисление квартплаты.

    Например, если возник вопрос о переплате за потребленный объем, собственнику нужно обратиться в управляющую компанию с тем, чтобы она раскрыла методику распределения фактически потребленного домом тепла на основе счетов за прошедшие месяцы. За правильностью начислений жилищных и коммунальных услуг в каждом городе следит жилищная инспекция.

    Куда жаловаться на неправильное начисление квартплаты?

    Многие собственники жилых помещений сталкивались тем, что УК неправильно рассчитала размер оплаты за коммунальные услуги. В большинстве случаев разрешить спорную ситуацию можно мирным путем. Однако иногда нарушитель отказывается производить перерасчет. В такой ситуации плательщику не следует игнорировать нарушение и попытаться восстановить свои права на законных основаниях.
    Поэтому неправильное начисление квартплаты практически исключено. Поэтому ошибки при формировании квартплаты практически исключены.


    🟠 Напишите свой вопрос в форму ниже


    Получить гражданство Обращение в суд Как отстоять ваши права Получение документов Судебное решение Обратиться в банк Права на работе Апелляционная жалоба Куда обратиться

Добавить комментарий