Отмена записи к врачу через интернет на портале Госуслуг: пошаговая инструкция для пациентов

Изменения в законодательстве

Поход в государственную поликлинику у большинства людей ассоциируется с огромными очередями сначала в регистратуру, а потом перед кабинетом врача. Для зарегистрированных пользователей единого портала государственных услуг доступна возможность всего этого избежать. Вы можете записаться на прием к врачу через госуслуги, выбрав удобное для себя время. Безусловно, наличие подобной возможности не может не радовать. Но как быть, если явиться в поликлинику в назначенное время не получается? Как отменить запись к врачу через госуслуги и нужно ли это делать? Разумеется, нужно и мы расскажем как.
Если Вы просто не явитесь в назначенное время на прием к врачу, по вашей вине пропадет талон. Впрочем, это больше относится к моральной составляющей пациента. Но есть более весомый аргумент сделать все по правилам. Если Вы трижды запишитесь на прием к врачу и не придете в назначенное время, при этом предварительно не будут произведены действия по отмене заявки, то на ближайший месяц для Вас будет недоступна возможность использовать эту услугу. Впрочем, раз Вы оказались на этой странице, значит перед вами стоит задача выяснить, как отменить запись к врачу через госуслуги и последствия невыполнения этого правила Вас пугать не должны.

Важно

  • Отмена заявки на посещение медицинской организации не предусматривает никаких финансовых потерь и отнимает минимум времени.

Инструкция по отмене записи к врачу через госуслуги

Если Вы записались на прием к врачу через госуслуги и ваша заявка была успешно обработана, но позднее ввиду определенных причин выяснилось, что у Вас не получится прийти в поликлинику в назначенное время, то просто отмените заявку в личном кабинете. Никаких сложностей данный процесс не предусматривает и отнимает минимум времени. Лучше отменить запись сразу, как стало известно, что в поликлинику Вы не пойдете. Так у других пациентов появится возможность занять Ваше место.
Чтобы отменить запись к врачу через госуслуги выполните следующие действия:

  • Войдите на сайт gosuslugi.ru и авторизуйтесь;
  • Войдите в личный кабинет (вкладка с фамилией в верхнем углу);
  • Перейдите во вкладку «Лента уведомлений»;
  • Найдите свою запись на прием к врачу и нажмите кнопку «Удалить».

После успешной отмены записи на прием к врачу Вы получите соответствующее уведомление на электронную почту. Как правило, отмена заявки происходит практически моментально. В редких случаях возможна задержка максимум на 10 минут. Как видите, много времени эта процедура не отнимает. Если же возникает какая-то проблема и у вас не получается выполнить приведенные выше действия, обратитесь в службу поддержки госуслуги. Там Вам пошагово объяснят, как отменить запись к врачу через госуслуги. Также можно воспользоваться альтернативным способом отмены заявки.

  • Важно
  • Указывать причину отказа от посещения поликлиники не нужно. Вы имеете право отказаться от медицинских услуг в любой момент без объяснения причин.

Как еще можно отменить запись к врачу

Довольно редко, но все-таки бывают ситуации, когда отменить запись к врачу через госуслуги не представляется возможным. Например, на сайте могут вестись технические работы. В такой ситуации можно подождать, пока сайт вновь на заработает, либо воспользоваться альтернативным вариантом. Конечно же, Вы можете лично прийти в поликлинику и сообщить в регистратуру, что хотите отменить запись на прием. Впрочем, вряд ли для Вас будет удобен такой вариант, так как он отнимает много времени. Гораздо проще позвонить в регистратуру и сообщить о том, что ваши планы изменились. Узнать номер регистратуры вашей поликлиники можно в интернете.

Дорогие читатели! Обязательно ознакомьтесь с юридической практикой решения вопроса:
Как отменить запись к врачу через госуслуги: пошаговая инструкция

Мне отказали в записи на прием к врачу в регистратуре больницы по телефону

обьясняя это тем что нужно записываться в день приема и в половине восьмого утра! Но ведь у них нет талонов на прием в день приема! Куда жаловаться?

Записаться к врачу через интернет

Ребенку исполнилось 14 лет, он получил паспорт. Теперь при попытке записаться к врачу через портал mos.ru выдается сообщение, что полис недействителен. Может ли быть это связано с получением паспорта?
страховую компанию о получении паспорта. Федеральный закон от 29.11.2010 N 326-ФЗ (ред. от 29.07.2018) «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» Статья 16. Права и обязанности застрахованных лиц 2. Застрахованные лица обязаны: 3) уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли;
Можно записаться к врачу по интернету если из другого региона? В госуслугах пытаюсь, но выходит только поликлиники моего региона, когда вписываются регион нахождения, то не находит меня. Или идти в регистратуру, я пенсионер 72 года.
Речь о детской поликлинике, с огромным трудом.. записала ребенка к неврологу через интернет, на 5.07. вчера 3.07 мне звонят из регистратуры этой поликлиники и сообщают что врач ушел в отпуск поэтому меня принять не смогут. предложили поставить меня в лист ожидания. то есть неизвестно когда я вообще попаду к неврологу.
После этого звонка я решила перезвонить в поликлинику и уточнить.. действительно ли невролог не принимает. позвонила.. и мне сообщают что ПРИеМ ЕСТЬ. тогда я спрашиваю. о том что мне сегодня звониои и сообщили что невролог ушел в отпуск и приема нет. тогда девушка у кого то там на заднем плане переспрашивает.. типо невролог что.. ушел в отпуск. ей отвечают ДА. и она сообщает мне что не знала этого и подтверждает что врач в отпуске на две недели и приема нет. ОК.
Попросила сегодня 4.07 свою маму им позвонить. чтобы она узнала можно ли ребенка к неврологу привести сегодня или завтра. и ей сообщают что ДА..он принимает.
То есть невролог на самом деле работает, ни в какой отпуск она не ушла, но работник регистратуры. конкретно МНЕ сообщает что невролог в отпуске и мой талон поэтому отменен. Как я понимаю что мой талон просто кому то отдали.

Завтра поеду туда, ведь у меня был номерок на завтра.. который они отменили якобы потому что врач в отпуск ушел..а он будет принимать на самом деле.. хочу чтобы они лично мне все это объяснили.. под запись диктофона. на лицо факт мошенничества. или я ошибаюсь?

После разговора, смотря как они мне все это объяснят. скорее всего не смогут объяснить. хочу уже подать на них в суд. потому что конкретно меня они обманывают не в первый раз. вопрос как подать в суд на подобное мошенничество?
У меня есть запись телефонного разговора, где я звоню в регистратуру и спрашиваю принимает ли невролог и мне сначала говорят что ДА прямо сейчас идет прием. а когда я сообщаю что мне была другая информация. они видимо понимает в кем общаются и говорят уже другое что невролог не принимает и он в отпуске. А на данный момент и сегодня и завтра на самом деле невролог ведет прием как узнала моя мама по звонку в поликлинику.
— пы сы. несколько дней назад в этой полдиклинике я оставляла жалобу.. так как меня обманули. я им звонила и спрашивала где взять направление на мазок.. сказали номер кабинета.. когда я приехала.. а ехать в одну сторону 40 км. оказалось что никаких направлений у них не дают. согласились с тем что в регистратуре меня обманули. я оставила жалобу. ВОЗМОЖНО МНЕ ПРОСТО МСТЯТ. зная мой номер позвонили мне и наврали что невролог ушел в отпуск.. зная насколько трудно к нему записаться. я пыталась записаться ДВА МЕСЯЦА.. еле еле удалось и тут меня обламывают с этим цирком.
Это не мошенничество, конечно, но имеет место нарушение регламента работы лечебного учреждения. Можете обратиться с жалобой в отдел здравоохранения местной администрации или на имя главного врача. Проведут проверку и накажут виновных лиц в дисциплинарной ответственности.
Через госуслуги невозможно записать ребенка к врачу, все необходимые рекомендации по прикреплению к медучереждению и обозначения представителя несовершенноглетнего ребенка выполнены.
обратитесь в тех поддержку сайта гос услуги, в данном вопросе юристы не смогут вам помочь так как это не юридический вопрос.

В поликлинике вводят запись к врачу только через интернет, принципиально не хочу оставлять свои данные в нэте. Считаю, что такая обязаловка не правомерна. Как быть?

Это ваше право не оставлять свои данные Такое желание вполне соответствует ФЗ О персональных данных Запись к врачу через Интернет совсем не отменяет традиционного способа записи через талон в регистратуре-поэтому требуйте вас таким образом записать к врачу.

Вышла замуж, а сейчас мне надо записаться к врачу. Фамилия у меня уже мужа. Боюсь что запись через личный кабинет не пройдет. Как быть?

Вышла замуж, а сейчас мне надо записаться к врачу. Фамилия у меня уже мужа. Боюсь что запись через личный кабинет не пройдет. Как быть? Для кого вопрос мы не справочное бюро.
Если не пройдет запись через личный кабинет, запишитесь по телефону. Или при личном обращении. И побыстрее меняйте документы. Всех благ!

По месту прописки в поликлинике запись к врачу возможна только через месяц. Могу ли я записаться на прием к врачу в другой поликлинике?

По закону гражданин может получать бесплатную медицинскую помощь по полису ОМС на территории РФ — но часть услуг оказываются по месту прикрепления.
По месту прописки в поликлинике запись к врачу возможна только через месяц. Могу ли я записаться на прием к врачу в другой поликлинике?При наличии полиса Вас обязаны принять на прием в любом медучреждении, вне зависимости от места регистрации.
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации имеете такое право при наличии полиса ОМС Удачи Вам и всего доброго!
Доброго времени суток, Игорь. Обратитесь в страховую компанию — реквизиты есть на полисе. Если у Вас местная компания, то вопросы разрешаются и на уровне звонка на горячую линию.
Да можно заходите на сайт пф рф или через портал госуслуг и там есть вкладки подать заявление и записатся на прием. Все достаточно просто.
В данном случае вы можете воспользоваться данной услугой на сайте госуслуг в Пенсионный Фонд. Спасибо, что вы с нами, мы были рады вам помочь!
Мой компьютер взломали через интернет тем самыми получив доступ к моим учетным записям, и меня заблокировали на одном из проектов-чтобы доказать мою не виновность мне нужен документ который подтвердит что доступ с моего компьютера осуществлялся несанкционировано, как правильно написать заявление в полицию, и рассматривает ли полиция данные заявления?
как правильно написать заявление в полицию Как есть, так и пишите рассматривает ли полиция данные заявления? Рассмотреть обязаны, по итогам вынесут постановление либо в возбуждении уголовного дела, либо об отказе в возбуждении. Каждой из этой бумажки будет достаточно, чтобы подтвердить, что вы обращались в полицию по факту взлома компьютера.
Заявление или пишите в произвольной форме, или заказывайте го в личку к юристу, лучше писать сразу в полицию в управление К, должны помочь.
Записалась к стоматологу на первичный прием по интернету (регистратура 33). Врач оказался на больничном. Что делать в этой ситуации? Талон в мусор или будет перенаправленна запись?
Оплатил парковку через 1,5 часа после парковки (записаны были к врачу с детками, поэтому в спешке не обратил внимание на знак парковки вдалеке. После, оплатил аж за 3 часа)) но пришел штраф 2500 рублей, как быть? Спасибо!
В поликлинике работает врач, но через электронную регистратуру к нему записаться нельзя, говорят записи нет вообще. В регистратуре говорят что записываться день в день с 7 часов утра. Законно ли то что они не записывают на прием через электронную регистратуру? Если нет то куда обратиться с этим вопросом.
обратитесь с заявлением на имя главного врача. не во всех поликлиниках могут быть электронные очереди, также возможна какая то неисправность. главный врач вам все разъяснит
Я пришла на прием к врачу, мне назначили анализы которые были сделаны через 7 дней (по записи), но за это время меня положили в стационар. Получается, что 1 й больничный открыли на 6 дней раньше чем второй. Оплатят ли мне оба больничных? Больничные у разных врачей по разным заболеваниям.
Записалась на прием к врачу через электронную регистратуру. Врач в приеме отказал, мотивируя тем, что по месту моей прописки имеется другое медицинское учреждение, куда мне необходимо обратиться за помощью. Правомерны ли действия данного врача? Если нет, то куда обратиться с жалобой?
Помогите разобраться с ситуацией. Я записала детей на прием к врачу-педиатру через интернет, но так как наш участковый врач в отпуске, я выбрала одного из предложенного списка. Когда я пришла на прием, она отказалась нас принять, сказав, что нашего участкового врача замещает другая врач, и отправила нас к ней, т.е. нам пришлось отстоять живую очередь, так как талонов уже к ней не было. Я работающая мама и у меня нет времени и возможностей. Вопрос: имею ли я право записаться через интернет к любому педиатру, если наш участковый врач не принимает в данный период времени? Заранее спасибо.
Могу ли я сменить своего участкового врача гинеколога?
Через интернет записалась на прием не к своему участковому врачу гинекологу, а к другому, другой врач мне в приеме отказал, ссылаясь, на то что обслуживает только свой участок и пациентов с других участков к себе не берет. И отослал к заведующей, заведующая мне ответила, что не может меня перевести к тому другому врачу без его согласия, а тот другой врач своего согласия на прием меня к себе не дает. Как мне сменить своего участкового врача гинеколога?
Как мне сменить своего участкового врача гинеколога? —пишите заявление на имя зав.поликлиникой и просите прикрепить вас к ф.и.о. но он также. обязан на заявлении поставить свою подпись. — и врача. о согласии
Записалась к врачу стоматологу-терапевту Н. О.А. В кдц 4 ф 2 (гп 58) через портал госуслуг 01.08.2014 на 10.00. Пришла заранее, но вовремя меня не пригласили. В 10.30 я поинтересовалась у врача когда меня примут на что она мне ответила: Я завтра ухожу в отпуск и вас могу принять если у вас острая боль. И вообще у меня еще на 9-40 пациент не принят. То. что у меня запись и я взяла отпуск за свой счет на работе ее не интересовало, только то, что она завтра уходит в отпуск!

Если на прием к врачу пациент заходит с близким человеком, имеет право врач выгнать сопровождающего

Россияне получили возможность вызвать врача на дом через «Госуслуги»

Расширен перечень медицинских услуг, которые можно получить по электронной записи — соответствующее распоряжение опубликовано на сайте правительства РФ.
Согласно этому документу, через личный кабинет на «Едином портале государственных и муниципальных услуг можно будет вызвать врача на дом, получить информацию о прикреплении к поликлинике и записаться на медосмотр или диспансеризацию.
Похожие онлайн-услуги действуют на государственном портале с 2016 года для Москвы и Подмосковья. Сообщается, что сервисом «Электронная регистратура для записи на прием к специалистам москвичи в 2016 году воспользовались более 6 миллионов раз.
Распоряжение Правительства РФ от 19 июля 2017 года №1526-р. вносит изменения в Распоряжение Правительства РФ от 25.04.2011 N 729-р (ред. от 23.06.2014).
Теперь появилась возможность в электронном виде оформлять и «прием заявок (запись) на вызов врача на дом в медицинской организации, участвующей в реализации подведомственной федеральному органу исполнительной власти, территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, в медицинской организации, подведомственной органам местного самоуправления».
Таким образом, право оформить заявку на вызов врача на дом в таком виде будут иметь пациенты различных медицинских учреждений. Для медицинских учреждений это также имеет плюсы, т.к. станет меньше заявок в иной форме, может стать меньше очередей.
Также появилась возможность записи для проведения профилактических мед.осмотров в электронном виде. Эти изменения могут сделать медицинские услуги более доступными, т.к. упрощается доступ к ним в плане подачи заявок на прием.
Пользуюсь этой услугой. Очень удобно, т.к. не надо дозваниваться до поликлиники или выкраивать время, чтобы записаться на прием. Если не можешь прийти в данное время, можно отменить или перенести прием. Но к узким специалистам только через терапевта. Жду когда появится электронная медицинская карта и можно будет по ней прослеживать все записи и назначения через личный кабинет.
Услуга самозаписи к врачу очень удобная, например, к терапевту почти всегда можно достать номерки, но к отдельным специалистам типа офтальмолога получение номерка затруднительно — нужно очень рано утром отслеживать их появление, да и то там выкладываются один-два номерка. Сама запись через Интернет не вызывает никаких трудностей — заполнение формы с ФИО и датой рождения, и впоследствии можно номерок распечатать. Это очень удобно и сокращает количество очередей и позволяет сохранить нервы и время. Хотя в некоторые медучреждения, например, онкоцентры приходится записываться «по старинке», по телефону.
Дополнительные услуги вроде вызова врача на дом также очень удобны и остается только приветствовать подобную инициативу, существенно экономящую время.
У нас, если нет записи к офтальмологу в нашей поликлиники, всегда предлагают в филиал или ближайшие поликлиники. Это тоже очень удобно, если вас устраивает любой офтальмолог.
Безусловно это очень нужная и удобная услуга. Порой, особенно в сезоны пика простуды, дозвониться до регистратуры поликлиники является просто напросто невозможной миссией. Мамы заболевших малышей порой вынуждены бежать в регистратуру для вызова врача на дом.
Данные дополнения в перечень госуслуг в сфере здравоохранения были утверждены распоряжением правительства №1526-р от 19 июля 2017 года. Поправки готовил Минздрав в рамках проекта совершенствования процессов организации медицинской помощи на основе внедрения информационных технологий.
Также хочу отметить, что большинство пациентов это престарелые люди, которым зачастую сложно разобраться с информационными технологиями, поэтому их более продвинутым в этом вопросе родственникам следует объяснить как и что делать.
Данная форма вызова врача коснется только врачей поликлиники (лечебно-профилактических учреждений), где в настоящее время уже разработана электронная медицинская карта. Она позволяет значительно упростить работу персонала клиник и жизнь самих пациентов. Представляется, что запись к врачу возможно вести через сайт «Госуслуги» с помощью этой карты То есть система будет работать без необходимости вести учет пациентов по талонам.