Способы подтверждения учетной записи на портале Госуслуги: через МФЦ, интернет-банк, с помощью электронной подписи

Образец заявления

Количество пользователей портала «Госуслуги» неуклонно растет, в чем нет ничего удивительного, ведь сервис открывает перед нами большие возможности. Все мы пользуемся государственными услугами, а потому портал «Госуслуги» будет полезен для каждого. Вы можете через госуслуги получить загранпаспорт, оплатить налоги, записаться в ГИБДД, запросить документы и многое другое. Сервис действительно обладает большим функционалом, но чтобы получить доступ ко всем его возможностям необходимо зарегистрироваться на портале и подтвердить свою личность. Как подтвердить учетную запись на портале госуслуги мы расскажем в рамках этого обзора.
Наверняка, Вы оказались на этой странице с целью пройти процедуру идентификации личности для получения доступа ко всем сервисам портала «Госуслуги» и уже зарегистрированы на сайте. Если Вы все еще не зарегистрированы на портале, то ознакомьтесь со статьей про вход в личный кабинет «Госуслуги». Здесь речь пойдет именно об подтверждении учетной записи. Для удобства пользователей было разработано несколько способов подтверждения личности на портале «Госуслуги». Сказать, какой из них лучший невозможно, так как все зависит от конкретных обстоятельств. Именно поэтому мы подробно рассмотрим все варианты, а Вы выберите наиболее подходящий для себя.

  • Важно
  • Для полного доступа к электронным государственным услугам необходима «подтвержденная» учетная запись.

Уровни учетной записи на портале «Госуслуги»

Перед тем, как подтвердить учетную запись на портале Госуслуги следует ознакомиться с доступными уровнями учетной записи. Сразу после регистрации в системе Вам будет присвоена упрощенная учетная запись, для которой действуют максимальные ограничения. Для получения этого типа учетной записи достаточно указать свои ФИО, номер телефона и адрес электронной почты. Вряд ли Вам будет достаточно этого уровня учетной записи, так как её недостаточно для того, чтобы пользоваться основными функциями портала. Всего существует три типа учетной записи.
На портале «Госуслуг-и» доступны следующие виды учетной записи:

  • Упрощенная — для соз-дания учетной записи не требуются никакие документы, достато-чно указать ФИО, ном-ер телефона или адрес электронной почты;
  • Стандартная — для со-здания учетной записи потребуются паспор-тные данные и СНИЛС. Открывает доступ к многим сервисам;
  • подтвержденная — тре-бует прохождения иде-нтификации личности (через визит в центр обслуживания систем-ы, заказное письмо по почте России или электронную цифровую подпись). Открывает доступ к полному кат-алогу электронных се-рвисов.

подтвержденная учетная запись делает портал «Госуслуг-и» максимально полезным. У Вас появится возможность через госуслуги поменять паспорт, заказать необходимые справки и документы, прописаться в квартире и т.д. Мы рекомендуем повысить уровень вашей учётной записи до максимального, даже если в этом пока нет необходимости. Поверьте, рано или поздно такая необходимость возникнет. К тому же, нет ничего сложного в подтверждении учетной записи с полным доступом к электронным государственным услугам. Если же для Вас достаточно стандартной учетной записи, для её создания в профиле укажите СНИЛС и паспортные данные.

  • Важно
  • Через подтвержденную учетную запись можно создать профиль юридического лица и индивидуального предпринимателя.

Все способы подтверждения учетной записи на портале «Госуслуги»

Вот мы и добрались до самого главного вопроса. Настало время выяснить, как подтвердить учетную запись на портале Госуслуги. Портал «Госуслуги» активно развивается, не только увеличивая список возможностей, но и делаю пользование ресурсом более удобным и доступным для людей. Раньше у Вас могли возникнуть определенные сложности с подтверждением учетной записи, сейчас же эта процедура доступна для каждого человека независимо от его места проживания и умения пользоваться интернетом. Подтвердить личность для госуслуг можно несколькими способами и Вы можете выбрать абсолютно любой исходя из личных предпочтений.
Подтвердить учетную запись на портале госуслуги можно следующими способами:

  • Лично обратившись в ближайший центр обслуживания;
  • Получив код подтверждения личности по почте;
  • Воспользовавшись электронной подписью;
  • С помощью универсальной электронной карты (УЭК);
  • Через интернет-банкинг (Сбербанк, Тинькофф или Почта Банк).

Все эти способы могут быть использованы для подтверждения учетной записи. Разумеется, существуют некоторые нюансы прохождения процедуры идентификации в зависимости от выбранного Вами способа. Чтобы Вам было легче определиться с подходящим для Вас способом и подтвердить свою личность на портале «Госуслуги» мы по отдельности рассмотрим все перечисленные выше варианты.

  • Важно
  • Выпуск карты УЭК прекращен с 1 января 2017 года, однако пока её срок действия на закончился, Вы можете подтвердить учетную запись.

Подтверждение учетной записи Госуслуги через Почту России

Многие пользователи портала «Госуслуги» считают этот способ наиболее удобным. Действительно, он не предусматривает никаких сложностей. Вам нужно лишь заказать письмо с кодом, который впоследствии необходимо ввести в соответствующее поле для подтверждения личности. Перед тем, как подтвердить учетную запись на портале Госуслуги через письмо необходимо указать в своем профиле всю необходимую информацию. В идеале, у Вас должна быть стандартная учетная запись, для получения которой достаточно указать паспортные данные и СНИЛС. Итак, рассмотрим, как выглядит порядок подтверждения учетной записи через письмо.
Чтобы подтвердить учетную запись через письмо выполните следующие действия:

  1. Авторизуйтесь и войдите в личный кабинет (если не помните пароль, читайте статью: как восстановить пароль на госуслугах);
  2. Найдите на странице баннер с просьбой подтвердить учетную запись и нажмите на кнопку «Подтвердить»;
  3. На странице персональной информации укажите Ваши личные данные (если не сделали этого ранее);
  4. После проверки указанной Вами персональной информации в профиле появится ссылка на варианты подтверждения учетной записи, выберите «Получить код подтверждения личности по почте»;
  5. Укажите адрес доставки письма;
  6. После получения письма снова войдите в свой профиль и в соответствующее поле введите код из письма.

Поздравляем, Вы подтвердили свою учетную запись на портале «Госуслуги». Отдельно следует сказать о времени получения письма. Здесь многое зависит от конкретного населенного пункта. Как показывает практика, письмо приходит на почту России в течение недели. Повторная отправка письма возможна только по прошествии месяца после оставления последней заявки.

  • Важно
  • При подтвержд-ении учетной записи заказным письмом Вы не сможете пользоват-ься функционалом сер-виса nalog.ru.

подтверждение учетной записи на портале «Госуслуги» в центре обслуживания

Пытаясь выяснить, как подтвердить учетную запись на портале Госуслуги многие пользователи не воспринимают всерьез этот вариант. Особенно это актуально для жителей небольших населенных пунктов. Дело в том, что многие попросту уверены, что в их населенном пункте нет центров обслуживания, через которые можно подтвердить учетную запись. На самом деле это не так. Наверняка, в вашем городе есть МФЦ, так вот, здесь Вы и можете подтвердить свою личность. Чтобы подтвердить учетную запись на портале «Госуслуги» через МФЦ достаточно явиться в данное учреждение с паспортом и сообщить о своих намерениях.
Стоит отметить, что не во всех МФЦ поддерживается возможность подтверждения учетной записи. Разумеется, при обращении в ближайший центр обслуживания Вам подскажут, где можно подтвердить учетную запись, однако чтобы не тратить свое время можно заранее найти подходящее МФЦ. Сделать это очень просто. Перейдите по ссылке esia.gosuslugi.ru/public/ra/, поставьте галочку напротив пункта «подтверждение личности» и посмотрите на карте все расположенные неподалеку от Вас центры обслуживания, в которых можно подтвердить учетную запись. Здесь же можно ознакомиться с режимом работы МФЦ.

  • Важно
  • Часто при обращении в МФЦ сотрудники учреждения предлагают зарегистрироваться на портале «Госуслуги». Возможно, у Вас уже есть учетная запись, но Вы об этом не помните.

подтверждение учетной записи электронной подписью

Пожалуй, для многих этот вариант будет самым непростым. Чтобы получить электронную подпись для сайта Госуслуги придется постараться. Использовать данный способ имеет смысл только в том случае, если у вас уже есть усиленная квалифицированная электронная подпись. Создавать её исключительно ради идентификации личности на портале «Госуслуги» не имеет смысла, потому как есть более удобные и быстрые способы подтверждения учетной записи. Если же электронная подпись у Вас есть, то можете воспользоваться ей. Для этого просто выберите в профиле соответствующий способ подтверждения учетной записи. Если же Вы хотите создать свою электронную подпись, то читайте отдельную статью на нашем сайте.

подтверждение учетной записи через интернет банк

Не так давно появился новый и, пожалуй, на сегодняшний день самый простой способ подтверждения учетной записи на портале госуслуг. Вы можете подтвердить госуслуги через Сбербанк, Тинькофф или Почта Банк. Если Вы являетесь клиентом одного из этих банков и знакомы с системой интернет-банкинга, то более доступного способа подтверждения учетной записи на сайте госуслуги Вы не найдете. Мы уже рассматривали подробно данный способ в отдельной статье, поэтому здесь отметим лишь основные аспекты.
Чтобы подтвердить госуслуги через Сбербанк Онлайн выполните следующие действия:

  1. Выполните вход в Сбербанк Онлайн;
  2. На главной странице в самом вверху найдите вкладку с заголовком «Голосуйте, где удобно» и нажмите на ссылку «Перейти»;
  3. В новой странице укажите код подразделения паспорта, номер СНИЛС и нажмите на кнопку «Продолжить»;
  4. Система произведет проверку данных в течение нескольких минут, после чего Вы увидите уведомление о том, что ваша учетная запись на портале госуслуги была успешно найдена;
  5. Практически сразу на электронную почту придет уведомление о подтверждении учетной записи.

Как видите, данный способ подтверждения учетной записи действительно предельно прост. Аналогичным образом можно произвести подтверждение личности через Тинькофф и Почта Банк. Если у Вас остались какие-то вопросы, задавайте их в комментариях.

Дорогие читатели! Обязательно ознакомьтесь с юридической практикой решения вопроса:
Как подтвердить учетную запись на портале Госуслуги: все способы

Получить полный доступ к Единому порталу госуслуг можно через онлайн-банкинг

«Ростелеком совместно с дочерней компанией РТЛабс реализовал для пользователей Сбербанк Онлайн, «Почта Банк Онлайн (интернет-банк и мобильный банк) и «Тинькофф Банка возможность подтвердить свою учетную запись на Едином портале госуслуг (gosuslugi.ru). Сервис оказывается банками бесплатно.
В ходе работ была проведена интеграция информационных банковских систем с Единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА). ЕСИА предоставляет пользователю единую учетную запись для доступа к множеству государственных информационных систем, в том числе, на Единый портал госуслуг.
С помощью подтвержденной учетной записи можно получить все государственные услуги, оказываемые в электронном виде: записать ребенка в детский сад или школу, проверить размер пенсионных накоплений, зарегистрировать автотранспорт, оплатить госпошлины, штрафы ГИБДД, налоги и судебные задолженности, получить или поменять паспорт и многое другое.
Чтобы подтвердить учетную запись через Сбербанк Онлайн необходимо авторизоваться в системе и перейти с баннера «Зарегистрируйтесь на портале Госуслуг в форму подтверждения личных данных. После подтверждения можно получить любую нужную госуслугу, в том числе, подать заявление о включении в список избирателей любого удобного участка для голосования на выборах Президента РФ (услуга реализована Минкомсвязи РФ и ЦИК РФ и доступна до 12.03.18 включительно).
Услугу «подтверждение учетной записи Госуслуги в интернет-банке и мобильном банке «Почта Банка Онлайн можно найти в категории «Госуслуги раздела «Платежи и переводы», в Интернет-банке «Тинькофф Банка – в категории «Госуслуги раздела «Платежи».
«Возможность подтвердить учетную запись на Едином портале через онлайн-банкинг делает госуслуги более доступными, в том числе, для людей, проживающих в удаленных районах. Новый сервис обеспечивает доступ к госуслугам в режиме онлайн, без посещения Центра обслуживания или получения по почте кода подтверждения личности. Банки-участники проекта, в свою очередь, могут рассчитывать на расширение клиентской базы за счет предоставления на своих Интернет-витринах популярных госуслуг», — отметил Михаил Бондаренко, Директор по электронному правительству «Ростелеком».

Электронный паспорт

Для идентификации человека в ЦУПИС требуют по электронной почте выслать фото или скан паспорта (серию, номер, фото, прописку), при этом чтобы на фото/скане не было никаких водяных знаков защиты. Правомерны ли такие запросы для идентификации?

Устраиваясь на работу, мой отец дал отсканировать свой паспорт и сделал электронную подпись для фнс, что могут с этими данными сделать эти люди? Возможно ли и если да, то как аннулировать ЭЦП? Возможно помешать мошенникам другим способом?
ЭЦП не подлежит передаче никаким лицам. Работодателю для выполнения функций налогового агента не нужны подписи работников. Это какое-то жульничество. Обратиться следует в удостоверяющий центр, ее присвоивший и заявить об утрате/замене токена.

Законность требования электронной копии паспорта в цветном изображении при оформлении диплома послевузовского образования (повышения квалификации)?

По рекомендации компании сделал скан паспорта и отправил не знакомому человеку на электронный адрес. Теперь не знаю что делать а если это мошейники, как принять меры что бы защитить себя в даной ситуации не став жертвой мошейников?
Обязательства возникают с момента их собственноручного подписания. Нет подписи, нет обязанностей. По копии документов обязательство не возникнет. Подделанную подпись оспорите у эксперта если, что.
Полная чушь какая связь между фотографией с развернутым паспортом и электронной подписью Какой то каменный век, если вы считаете что это одно и тоже.
Квалифицированную электронную подпись выдают специально лицензированные фирмы или можно заказать упрощенную электронную подпись на сайте ФНС России — налог. Ру.

Я купил билет на поезд, методом электронной регистрации, но потерял паспорт. При этом у меня есть сканы паспорта в цветном варианте и фото скана паспорта на телефоне. Можно ли мне уехать по этому купленному билету, если паспорт утерян?

Приобрел электронный авиабилет на самолет, указав паспорт, как документ, удостоверяющий личность. При достижении 20 лет паспорт отдал на замену в МФЦ. Рейсы на самолет 7 января и 10 января. Смогу ли я, получив временную справку удостоверяющую личность, сесть на самолет?
Формулировка Вашего вопроса не позволяет ответить на него. Прошу уточнить куда и для какой цели Вам необходимо направить паспорт.

Я по электронной почте отправил свои данные паспорта для трудоустройства в фирму, приехав я узнал что фирмы там нет. Могут ли они взять на меня кредит?

Боюсь вас разочаровать, но вы даже не знаете кому вы направили ваши персональные данные и как они их используют. Мошенники способны на все. Поэтому лучше вам оформить новый паспорт. Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах. С уважением, юрист сайта 9111, Корсун Ирина Дмитриевна!
как чтобы взять кредит им нужен оригинал вашего паспорта и ваше личное присутствие, без этого кредит выдан не будет. Но лучше подать заявление на утерю паспорта и сделать новый.
Теоретически ничего нельзя исключить. В данном случае Вам следует обратиться с заявлением в органы прокуратуры, другие правоохранительные органы для принятия процессуального решения по факту нарушения законодательства о персональных данных. (Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ).
Сколько стоит (пошлина) паспорт старого образца (без электронного носителя информации)? и сколько стоит (пошлина) паспорт нового образца (с электронным носителем информации)?
Доброго дня. Президент России Владимир Путин подписал закон об увеличении государственных пошлин за выдачу документов нового поколения. Плата за оформление биометрического загранпаспорта вырастет с 3500 до 5000 рублей и с 1500 до 2500 рублей однако при оформлении загран паспорта через портал госуслуги идет скидка 30% на госпошлину. В дальнейшем правительство хочет сделать 50 %
Может ли документы на замену паспорта отнести другой человек, когда заявление заполнено в электронном виде и пришло уведомление на подачу документов?
Как правило, для оформления кредитного договора нужен оригинал паспорта, либо его копия (на усмотрения банка). Так что по одним паспортным оформить кредит нет возможности. ФЗ от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ «Об электронной подписи». Ключ электронной подписи — уникальная последовательность символов, предназначенная для создания электронной подписи. Его как ключ от сейфа или код карты никому нельзя доверять и хранить в тайне.
Если Правилами выдачи кредитов, установленными банком, предусмотрена выдача кредитов он-лайн и прием электронной подписи у зачету, то такая ситуация возможна, если ваша электронная подпись и паспортные данные станут кому-либо известны. Поскольку паспортные данные гражданина требуют от нас буквально на каждом шагу, чаще всего даже не давая подписку об использовании персональных данных по закону, то остается только беречь пуще ока электронную подпись.
У меня вопрос. Купила сыну электронный билет в мае. в июне он меняет паспорт на новый. Может ли он ехать с этими билетами по реквизитам старого паспорта. Или надо менять?
Потерял паспорт, хочу не восстанавливая потерянный получить электронный паспорт. Возможно ли? И какой размер госпошлины и штрафов предусмотрен в данном случае. Паспорт потерян вчера.
Статья 19.16.КоАП РФ Умышленная порча документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), либо утрата документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), по небрежности Умышленные уничтожение или порча документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), либо небрежное хранение документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), повлекшее утрату документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), — влечет предупреждение или наложение административного штрафа в размере от ста до трехсот рублей.
Что могут предпринять мошенники зная мои ФИО, когда выдан паспорт, адрес почты электронной и номер телефона.? СНИЛС назвала не все цифры. Вообще поражаюсь своей бестолковости.
Ничего не смогут сделать. Даже паспортных данных нет. А если сделают, то просто подадите заявление о мошенничестве (ст.159 УК РФ), а в суде сможете признать договор незаключенным.
Купила мужу электронный ж/д билет по ксерокопии старого паспорта (случайно). Полтора года назад была замена паспорта 45 лет. Отметка о ранее выданном паспорте есть. Будет ли действителен билет при посадке?
Оформил заявку на кредит в еврофинанс попросили фото паспорта отправил по электронной почте опасаюсь могут взять по моим данным кредит без моего ведома что посоветуете организация называется еврофинанс.
Пишите заявление об отказе от заключения кредитного договора, заверяйте заявление у нотариуса (у них это называется удостоверение подлинности подписи) и отправляйте заказным письмом с уведомлением и описью вложения на адрес банка.
Как отправить исковое заявление в электронном виде дайте ссылку. При этом необязательно свой паспорт со страницей прописки там отправлять?
Частный инвестор прислал на электронную почту копию своего паспорта, прописки, снилса договора с его подписью на займ с моими и его данными. Просит произвести плату 960 руб как акцепт подписания договора, после обещает перевести денги. С таким набором электронных документов безопасно ли платить эту сумму.
Если частный инвестор дает вам займ, то о какой оплате с вашей стороны может идти речь. За акцепт подписания договора денег не берут. Это скорее всего мошенник. Спасибо, что обратились к нам на сайт.
Согласно последнему принятому Правительством РФ постановлению, новый электронный паспорт граждане России смогут получить с 2024 года. Реализация законопроекта, который разрабатывается уже несколько лет, в очередной раз отложена.
1 Господин Антон Что это у вас за фэнтази в головушку насчет получения паспорта СССР Странный вы человек кто Вам паспорт СССР выдаст.
Совсем не опасно, вы моментально в спам попадете, либо просто проигнорируют, потому что по копии ничего нельзя сделать из того, чего вы опасаетесь.
Добрый вам вечер. Уважаемый Роман, данном случае можете обратиться на сайт госуслуг либо в любое МФЦ, в котором вы сможете поменять паспорт.
Если не знаете человека, не доверяете, то лучше не отправлять копию паспорта, так как можете нарваться на мошенников. По договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества. (ч. 1 ст. 807 ГК РФ).
Можно отправить скан паспорта. Он же нужен для составления договора. Если сами составляете договор, отправлять скан паспорта не обязательно. Ст. 421 ГК РФ гарантирует свободу договора.
Любая сторона в при заключении договора вправе убедиться в том, что ее не обманывают. Требуется идентификация личности. Поэтому просьба вполне правомерна. Не бойтесь — по скан-копии на Вас кредит или займ не оформят. Ст.421 ГК РФ.
Отправлять можно. Главное чтобы Вы ему деньги не отправляли. Это у таких «инвесторов», а точнее «жуликов» — следующий этап. Как правило — все мошенники (ст. 159 УК РФ)
Нив коем случае не нужно этого делать! Только после заключения договора. В последнее время очень много случаев мошенничества с использованием персональных данных! (ст. 159 УК РФ).

Скажите пожалуйста оплатила госпошлину на сайте госуслуг деньги сняли а подтверждения до сих пор нет что мне делать

Возможно это происходит из того, что сегодня выходной день и прохождение банковских операций идет с задержкой, советую подождать будний день, все должно пройти.

Госуслуги мфц

В МФЦ в последнее время по любому заявлению говорят делайте на сайте госуслуги, а тогда зачем они нужны. Если не получается заполнить заявление, уже в десятый раз получаю отписку, отказ в предоставлении услуги. У меня вопрос, в МФЦ обязаны принять заявление или так и будут отфутболивать на самообслуживание.
Если Вы собственник двух комнат в коммунальной двухкомнатной квартире, то можете объединить эти комнаты в одно жилое помещение — квартиру. Но, на мой взгляд, гораздо выгоднее (на перспективу) оставить все как есть сейчас.
Почему МФЦ не выдает справок о составе семьи и на сайте госуслуг тоже нельзя ее оформить? По телефону МФЦ сказали, что справки должна выдавать управляющая компания, а они (МФЦ) выдают справки только для проживающих по соцнайму. В управляющей компании справка стоит денег. На каком основании они их взимают?
взимают на основании локального нормативного акта, предусматривающего порядок оказания данных услуг — увы, могут взыскивать оплату за выдачу справок — они для этого нанимают работника, которому платят зарплату ст. 8 ТК РФ.
Лично без всяких мфц, госуслуг, онлайн предупреждений, прийти в паспортный стол и прописаться по месту жительства? Конечно. Сам так делал пару месяцев назад. Если конечно он у вас есть. паспортный стол.
Обратилась в МФЦ чтобы они зарегистрировали меня на госуслугах, а они мне дали квитанцию чтобы я оплатила госпошлину за их услуги, законно ли это.
Мы не видим выданную вам квитанцию и не знаем за какую услугу и какую именно сумму вы должны заплатить. Поэтому советую запросить в МФЦ в письменном виде информацию об услуге и ее цене.
Вы можете самостоятельно зарегистрироваться на сайте госуслуг. Уточните, По какой причине они вам выдали квитанцию на оплату их услуг, если происходит Просто регистрация на сайте.
или бездействия вы имеете право написать жалобу в прокуратуру согласно ст. 10 Закона о прокуратуре РФ либо в суд в соответствии с требованиями закона.
ни в какой МФЦ по этому вопросу обратиться не можете вам нужно обращаться с исковым заявлением в суд об установлении юридического факта то есть правильного написания допустим фамилии имени ович отчество и так далее образцы есть в интернете.
Для подтверждения личности на портале государственных услуг вы вправе обратиться в любой многофункциональный центр. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
Никаких судов здесь не надо. Не слушайте бредни. Момент подтверждения личности указан на сайте госуслуг. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.
При обращении за госуслугой в МФЦ. Пятигорский МФЦ не предоставляет услугу, а выдает талон на предворительную запись на другое время, то есть приходится или ждать несколько часов или приезжать в другое время. Правомерен ли отказ МФЦ в предоставлении услуги сразу по обращению. В МФЦ москвы, например, никакой предворительной записи нет.
Такой отказ ПОКА является правомерным в связи с тем. что есть города в которых все еще не все как у людей! То нет соответствующего специалиста, то нет доступа к некоторым базам данных.


🟠 Напишите свой вопрос в форму ниже


Получить гражданство Обращение в суд Как отстоять ваши права Получение документов Судебное решение Обратиться в банк Права на работе Апелляционная жалоба Куда обратиться