Путинские выплаты и новые пособия в 2024: закон о детском пособии на второго ребенка, размеры и сроки выплаты

Законодательство

Эти пособия — часть большой программы, направленной на поддержку материнства и улучшение демографической ситуации в стране.

Новый закон о детском пособии 2024 на второго ребенка

С 1 января 2024 года Федеральным законом № 418 «О ежемесячных выплатах семьям, имеющим детей», подтверждено новое «путинское» пособие на второго ребёнка.
Стоит отметить, что это пособие не облагается подоходным налогом ( см. изменения в статье 217 Налогового Кодекса РФ)
Порядок выплаты пособия утвержден Приказом Минтруда России от 29.12.2017 N 889н
Размер пособия по регионам посмотреть.
Выплаты будут осуществляться не из федерального бюджета, а из материнского капитала

Условия получения

Разберемся, кому положены новые выплаты на детей с 1 января 2024 г на 2 ребенка? Единовременные выплаты из материнского капитала приостановились, на смену пришли ежемесячные пособия для малообеспеченных и нуждающихся в государственной поддержке семей.
Их называют путинские выплаты при рождении второго ребенка в 2024 году.
Чтобы получать пособие на второго ребенка, необходимо учитывать следующие требования:

  • рождение или усыновление ребёнка должно быть не позднее 1 января 2024 года;
  • родители и ребёнок — граждане России и постоянно проживают на территории страны;
  • на момент обращения ребенку не должно быть больше полутора лет;
  • расчёт дохода не должен быть выше 1,5 — кратного размера детского прожиточного минимума на одного человека в семье;
  • семья или ребёнок не должны быть на государственном обеспечении.

Посмотреть величину прожиточного минимума в своем регионе.
Закон не обязывает оформлять ежемесячные выплаты из материнского капитала, им можно воспользоваться в полном размере в других целях, предусмотренных законодательством.
Выплаты возможны только при рождении второго ребенка. Стоит отметить, что если у мужа уже есть ребенок, то при рождении совместного ребенка, если он у жены первый, он будет считаться первым.
Стоит принять во внимание, что возможность получения такой помощи не отменяет выплат семьям в связи с рождением детей: пособие по беременности и родам, пособие за постановку на учет на ранних сроках беременности, единовременную помощь при рождении малыша, а также ежемесячные детские выплаты по уходу до 1 5 лет.
Что входит в доходы семьи?
Для оформления нового пособия на второго ребёнка, необходимо высчитать средний доход на каждого из членов семьи, который не может превышать полуторакратного размера прожиточного минимума.
В расчёт доходов семьи входят доходы следующих лиц:

  1. Зарегистрированные или состоящие в гражданском браке родители или опекуны ребёнка, проживающие совместно.
  2. Дети до 18 лет.
  3. Живущие с ребёнком родственники.

Исключаются из состава семьи начисления родителей, служащих в армии или находящихся в местах лишения свободы, а так же лишенные родительских прав родители или опекуны.
Среднедушевой показатель складывается из всех доходов семьи: пенсии, заработная плата, стипендии, пособия, премии, заработок от предпринимательства, до вычета налогов.
Подробнее о подтверждении дохода.
Доход суммируется и делится на количество человек в семье. Расчетный период составляет 12 месяцев, предшествующих дате заявления.
Получение пособия при гражданском браке: если родители находится в гражданском браке, средний доход семьи будет зависеть от того, зарегистрирован ли отец в свидетельстве о рождении.
Если в графе «отец» указан гражданский муж и ребёнок записан на фамилию отца, будет учитываться доход обоих родителей.
Если фактически отец есть, но не вписан в документы, то мама приобретает статус матери-одиночки, расчёт дохода идёт только по ее заработкам.

Размеры и сроки начислений

Размер выплаты будет равен прожиточному минимуму, который установлен в Вашем регионе. Средний показатель по стране — 10 522 руб. Точный размер можно узнать в социальной службе или на сайте государственных органов.
Чтобы получать пособие с первого дня рождения, необходимо успеть оформить его в течение шести месяцев. Если не получилось уложиться в эти сроки, начисления будут со дня обращения. Пособие начисляется на банковский счет каждый месяц с 15 по 29 число на протяжении полутора лет.
Деньги можно использовать на любые нужды, ограничений в использовании нет. Программа действует до 31 декабря 2024 года. Стоить отметить, что материнский капитал до окончания своего действия индексироваться не будет.

Какие документы необходимы для получения?

Для получения пособия необходимо собрать пакет документов:

  1. Свидетельство о рождении или выписку об установлении опеки.
  2. Справки о доходах за последние 12 месяцев: с места работы, страховые и социальные выплаты, пенсии и стипендии.
  3. Реквизиты банковского счёта, на который будут производиться начисления.
  4. Паспорт одного из родителей.
  5. Копия трудовой книжки.
  6. Прописка родителей и ребенка (адрес должен совпадать).
  7. Заявление.

Дополнительные документы для матери-одиночки: свидетельство о смерти супруга или документ о расторжении брака, если таковой был.
Подробнее о том, как оформить пособие по временной регистрации или без прописки.

Куда обращаться за выплатой?

Так как средства на получение пособия будут расходоваться из материнского капитала, за оформлением документов необходимо обратиться в Пенсионный Фонд или Многофункциональный центр госуслуг
Документы на получение нового пособия и оформления материнского капитала можно подать одновременно, на их рассмотрение уходит не более 10 рабочих дней. После того, когда ребенку исполнился один год, родителям придется снова идти в Пенсионный фонд для продления начислений пособия.

Что делать в случае отказа?

Не все семьи могут рассчитывать на получение выплат.
Причины отказа в назначении пособия:

  • превышение среднедушевого дохода на каждого из членов семьи;
  • семья находиться на полном государственном обеспечении;
  • граждане, ограниченные в родительских правах или лишенные их;
  • второй ребенок рождён ранее 1 января 2024 года;
  • материнский капитал полностью реализован.

При несогласии с отказом Вы можете обжаловать его в судебном порядке.
Подробнее об отказе.
Ежемесячные выплаты прекращаются в случаях:

  • собственного письменного отказа от начислений;
  • ребенок перешел на государственное обеспечение;
  • исполнение полутора лет;
  • переезд (для восстановления выплат необходимо предоставить документы о смене места жительства в соответствующий орган);
  • смерть ребёнка или родителя, на которого оформлялись выплаты;
  • лишение родительских прав.

Выплаты на третьего и последующих детей

Путинские выплаты при рождении третьего ребенка: есть ли что-то новое для поддержки многодетных семей? После рождения третьего ребёнка семья автоматически становится многодетной и получает ряд льгот и компенсаций от государства, которые сохраняются до достижения совершеннолетия каждого из детей.
Выплаты на третьего ребёнка из материнского капитала не предусмотрены. Можно рассчитывать только на региональное ежемесячное и единовременное пособия.
Так же родители могут оформить льготную ипотеку с низкой процентной ставкой.

Льготная ипотека при рождении второго и последующих детей

В 2024 году вступила в действие государственная программа по льготному ипотечному кредитованию семей с двумя и более детьми
Средняя процентная ставка по ипотеке в России варьируется от 14 до 22 % годовых, но по льготной программе семьям будет предложена ставка в 6 %.
Льготы будут предоставляться семьям, в которых второй или последующий ребёнок рождён в период с начала 2024 года по 2024 год включительно.
Льготное ипотечное кредитование разрешается в случае соблюдения всех условий. Ниже представлены условия выдачи:

  • родители должны состоять в законном браке;
  • заключение получателем страховых договоров от несчастных случаев и страхования получаемого жилья после оформления права собственности;
  • договор кредитования оформлен позднее 31 декабря 2017 года;
  • оплата заемщиком первоначального взноса не менее 20% стоимости жилья;
  • максимальная стоимость ипотечного жилья не должна превышать 8 млн. руб. для жителей Москвы и Санкт-Петербурга, а для других регионов — не более 3 млн. руб.

Для оформления льготного кредитования необходимо найти подходящую квартиру или земельный участок, заполнить заявку в банк и предоставить свидетельство о рождении второго или третьего ребёнка. Не все банки имеют право в участии льготной программы.
Наиболее выгодные условия предлагают:

  1. Сбербанк — 10% на 15 лет;
  2. ВТБ — 9,4% на 15 лет;
  3. Россельхозбанк — 9,45% на 20 лет.

Срок действия программы не может быть больше 8 лет, после чего оплата по кредиту будет равна стандартным ставкам банка.
Льготная программа имеет ряд особенностей в оформлении:

  • Родители могут использовать материнский капитал в качестве первоначального взноса или в счёт погашения кредита.
  • Предоставляется отсрочка на платежи: при рождении второго ребёнка — на 3 года, при рождении третьего — на 5 лет.
  • Основной платёж совершать не нужно, необходимо оплачивать только проценты.
  • При появлении второго и последующих детей государство списывает часть долга от ипотеки.
  • Программа работает и на семьях с усыновлёнными детьми.
  • При досрочном погашении долга, проценты не начисляются.
  • Льготы распространяются только на первичное жильё в новостройках.

За счет новых возможностей материнского капитала, молодая семья сможет выбрать наиболее подходящий вариант использования денег.
Все программы для помощи молодым и нуждающимся семьям благотворно влияют на повышение рождаемости в нашей стране.

Дорогие читатели! Обязательно ознакомьтесь с юридической практикой решения вопроса:
Новые пособия 2024: путинские выплаты при рождении второго ребенка в 2024, а также новый закон о выплатах при рождении второго ребенка в 2024 году

Путинские выплаты при рождении первого и второго ребенка

В рекордный срок закон был принят и уже с 2024 года претворился в жизнь. В народе эти субсидии назвали «Путинское детское пособие до 1,5 лет в честь автора закона.
Главное о выплате Семья, в которой, начиная с 2024 года, родился первый или второй ребенок, может рассчитывать на новое детское содержание. Оно перечисляется ежемесячно семье с невысоким материальным достатком на протяжении полутора лет. При этом родители не лишаются права на другие пособия.
Право на поддержку возникает при рождении у матери первенца. Дата рождения должна быть не ранее 01.01.2019 г. Если рождается второй малыш (опять же не ранее 1 января 2024 г.), то средства выплачивают и на него. Когда рождается двойня, то содержание назначается на каждого малыша по отдельности. А вот Путинские выплаты при рождении третьего ребенка законом не предусмотрены. Какой размер Хоть помощь федеральная, но ее четкого цифрового выражения нет. Сумма приравнивается к однократному прожиточному минимуму для детей в конкретном регионе страны, где живет родитель. И этот ПМ определяется по состоянию на 2 квартал предыдущего года. Известно, что в каждом регионе (области, крае, республике) свой уровень прожиточного минимума. Его устанавливают власти субъекта РФ ежеквартально. Так, в Москве на 2 квартал 2024 года детский ПМ равен 14 329 руб., в Санкт-Петербурге – 10 403,20 руб., в Новосибирске – 11 358 руб. и т.д.
Нужно серьезно отнестись к вопросу сбора документов на Путинские выплаты. Именно от этого зависит положительное разрешение вопроса. В перечень документации водят: заявление на материальную помощь.
Это полный состав документов для получения Путинского пособия. Специалист требовать что-либо еще не вправе. О получении документации выдается расписка.

Как получить путинские выплаты на ребенка Который родился в 2024 году

Нам удалось получить деньги, но без трудностей не обошлось. В этой статье я расскажу, как получить поддержку быстро и без нервов.
С 1 января 2024 года вступил в силу закон о ежемесячных выплатах семьям, имеющим детей. По нему можно каждый месяц получать выплату за рождение первого или второго ребенка. Это не декретные и не пособие по уходу за ребенком, а дополнительная мера поддержки.
В народе новое пособие называют путинскими выплатами. Другие льготы они не заменяют, не перекрывают и не отменяют. Выплату предоставляют не единоразово, а выплачивают каждый месяц на банковскую карту матери — или отца, если мать умерла или ее лишили родительских прав.
Опекуны тоже могут претендовать на выплаты: в случае смерти родителей или усыновителей, объявления их умершими, лишения родительских прав или в случае отмены усыновления.
Ребенок должен быть гражданином России. Например, если роды были в РФ, но оба родителя — иностранные граждане, то по умолчанию российское гражданство ребенку не предоставляют.
Откуда выделяют средства. Деньги на первенца выплачивают из федерального бюджета. На второго ребенка средства перечисляют из материнского капитала. Закон не обязывает использовать маткапитал только для путинских выплат. От них можно отказаться и потратить маткапитал на жилье или что-то еще.
Если родилась двойня, ежемесячно на первого ребенка вы будете получать выплату из федерального бюджета. На второго — из маткапитала.
Если есть дети от предыдущего брака. В законе учитывается очередность детей только по отношению к матери. Если для мужчины ребенок первый, а для женщины — третий, на пособие претендовать нельзя.
Если ребенок усыновлен. Чтобы супруги имели право на выплаты, усыновленный ребенок не обязательно должен был родиться в 2024 году. Закон учитывает дату усыновления и возраст ребенка — не старше 1,5 лет.
Посчитать среднедушевой доход семьи. При подсчете необходимо учитывать все доходы семьи до уплаты налогов за последние 12 месяцев. Это могут быть декретные, зарплата, пособие, пенсия, доход от сдачи квартиры в аренду, процент по вкладам в банках, стипендия или прибыль от бизнеса.
Не учитываются денежные компенсации в связи со стихийным бедствием, чрезвычайной ситуацией и компенсации пострадавшим в теракте.
Например, моя зарплата 39 500 Р. Официально я работаю в компании с 17 мая 2024 года. Еще у меня есть ИП, и за 2017 год я заработал 100 000 Р. Также я получил квартальную премию от работодателя — 8000 Р.
Жена за 2017 год заработала 28 000 Р. С февраля 2024 года она устроилась на новую работу и заработала 24 000 Р за 4 месяца. Когда жена ушла в декрет, она получила пособие по беременности и родам — 51 380 Р, пособие за дополнительные дни декрета по больничному листу — 5872 Р, единовременное пособие при рождении ребенка — 16 759 Р и единовременное пособие за постановку на учет в ранние сроки — 628 Р.
Все эти доходы необходимо сложить и разделить на 12 месяцев: 404 139 Р / 12 = 33 678 Р. Это средний доход моей семьи за 12 месяцев.
Затем эту сумму нужно разделить на количество членов семьи. В моем случае: я, жена и дочка. Получилось: 33 678 Р / 3 = 11 226 Р. Это и есть среднедушевой доход за 12 месяцев
Сравнить с прожиточным минимумом. Чтобы сравнить доход с прожиточным минимумом, зайдите на сайт Пенсионного фонда РФ и выберите регион, в котором живете.
Величина прожиточного минимума в регионах разная. Поэтому размер выплат зависит от места жительства. Например, женщина приехала из Москвы в Краснодар. В этом случае выплаты ей начислят но нормативам Краснодарского края, а не Москвы. Размер выплат и величину прожиточного минимума можно посмотреть на сайте Пенсионного фонда Российской Федерации, там есть разбивка по всем субъектам. В итоге за полтора года моя семья получит примерно 177 210 Р
Собирать и подавать документы придется два раза. Напомню, господдержка действует 18 месяцев — пока ребенку не исполнится полтора года. Выплаты каждый год индексируют чиновники. Это нужно для перерасчета прожиточного минимума на ребенка. Когда ребенку исполнится год, государство немного увеличит размер выплат.
Поэтому первый раз нужно предоставить документы, чтобы выплаты перечисляли 12 месяцев с даты рождения ребенка. А чтобы через год выплаты пересчитали, необходимо второй раз собрать документы на оставшиеся полгода господдержки. Наша ежемесячная выплата 9845 Р может стать немного больше, когда дочери исполнится годик.
Тогда вы будете получать господдержку со дня рождения ребенка. Если вашему ребенку уже полгода или больше, вы будете получать выплаты со дня подачи заявления.
Свидетельство о заключении брака. Если брак официально не оформлен, в свидетельстве о рождении ребенка должна быть указана не только мать, но и отец — только тогда вы будете иметь право на льготу.
Справки о доходах за последние 12 месяцев: 2-НДФЛ, а для ИП и организаций — декларацию о доходах за год или квитанции об оплате авансовых платежей в налоговую.
Бланк заявления дадут в МФЦ или соцзащите. Его заполняет мать ребенка. Заявление-согласие на обработку персональных данных тоже дадут на месте. Его должны заполнить и мать, и отец.
Этот перечень документов подойдет не всем. Также могут понадобиться свидетельство о расторжении брака, свидетельство о назначении алиментов или свидетельство о смерти супруга, если это применимо. Перед сбором документов лучше позвонить в соцзащиту или МФЦ и подробно рассказать про вашу жизненную ситуацию. Например, про усыновление, развод или алименты. Тогда вам дадут список документов, которые должны предоставить именно вы.
Куда подавать документы и заявление на выплаты. Для выплат на первого ребенка документы можно отнести в соцзащиту или МФЦ по месту фактического пребывания или отправить почтой. Жители Ямало-Ненецкого автономного округа также могут подать заявление через приложение Госуслуги, в других регионах такой возможности пока нет.
В России принято ругать чиновников за очереди в госорганах и бюрократию. В соцзащите нет очередей, там талоны и электронная запись.
Когда я собирал документы, я как будто жил в параллельной вселенной. Задержки случились только потому, что я полностью не прояснил свою ситуацию с доходами и мне пришлось несколько раз доносить справки.
В соцзащите мне дали стандартный список документов. Из-за этого я 3 раза туда возвращался, чтобы дополнить справку супруги о получении выплат из-за ухода в декрет. Сначала я не попросил бухгалтера указать разбивку выплат по месяцам. Второй раз специалисты из соцзащиты попросили указать в справке основание всех выплат. Во время третьего визита выяснилось, что нужно предоставить свидетельство о постановке на учет как ИП и декларацию о доходах.
Например, вы решили поработать в такси. Выполнили один заказ, заработали 100 рублей, а потом передумали таксовать. Даже этот доход нужно официально подтверждать.
Поступление доходов сначала проверят в ПФР, затем фонд даст предписание соцзащите: соответствуют заявленные доходы реальности или нет.
Это решение можно обжаловать в суде. Хотя основной причиной отказа является неправильный сбор документов или несоответствие заявленных доходов фактическим.
Я совершил две грубые ошибки, когда собирал документы. В итоге мне пришлось несколько раз приходить в соцзащиту. Вот два совета, которые должны помочь.
Перед сбором документов лучше позвонить в соцзащиту и рассказать о жизненной ситуации. Тогда вас лучше проконсультируют и дадут тот список документов, который нужен именно вам.
Заявление проверят в течение 30 дней. О результатах вы узнаете, получив смс о том, что деньги пришли на карту, и уведомление по почте. Но лучше звонить самому через пару недель после подачи документов.
Нашу заявку проверили быстро — за 17 дней. Дочь родилась 6 августа 2024 года, 22 октября мы подали заявление, а 8 ноября деньги уже пришли на счет. Перед этим позвонили из соцзащиты и обрадовали.
В соцзащите сделали перерасчет 5 дней, потому что дочь родилась 6 августа. 9845 Р поделили на 31 (количество дней в августе) и умножили на 26 (количество дней в августе после рождения дочери). Получилось 8257 Р. Потом к этой цифре прибавили пособие: 9845 Р за 3 месяца — 29 535. Вместе вышло 37 792 Р.
Пособие за декабрь должны выплатить до 25 декабря и так за каждый последующий месяц. Задержки в 2—3 дня могут быть в январе из-за праздников.
Получить путинские выплаты могут родители, чей первый или второй ребенок родился или был усыновлен после 1 января 2024 года. Ребенок должен быть гражданином России.
Средний доход на каждого члена семьи не должен быть больше 1,5 прожиточного минимума по региону проживания. Посчитать доход можно самостоятельно или с помощью специалистов при подаче документов.
Перед сбором документов лучше позвонить в соцзащиту и рассказать о вашей жизненной ситуации. Тогда вы точно будете знать, какие документы нужны для выплат.
Учитывайте все доходы и подработки, которые можно подтвердить документами. Даже расхождение в 100 рублей может стать причиной отказа в выплатах.
Лучше не тянуть с подачей документов и успеть до исполнения ребенку 6 месяцев. Тогда вы будете получать господдержку со дня рождения ребенка.

Как получить путинские выплаты на ребенка

Собирать и подавать документы придется два раза. Напомню, господдержка действует 18 месяцев — пока ребенку не исполнится полтора года. Выплаты каждый год индексируют чиновники. Это нужно для перерасчета прожиточного минимума на ребенка. Когда ребенку исполнится год, государство немного увеличит размер выплат.
Поэтому первый раз нужно предоставить документы, чтобы выплаты перечисляли 12 месяцев с даты рождения ребенка. А чтобы через год выплаты пересчитали, необходимо второй раз собрать документы на оставшиеся полгода господдержки. Наша ежемесячная выплата 9845 Р может стать немного больше, когда дочери исполнится годик.
Тогда вы будете получать господдержку со дня рождения ребенка. Если вашему ребенку уже полгода или больше, вы будете получать выплаты со дня подачи заявления.
Свидетельство о заключении брака. Если брак официально не оформлен, в свидетельстве о рождении ребенка должна быть указана не только мать, но и отец — только тогда вы будете иметь право на льготу.
Справки о доходах за последние 12 месяцев: 2-НДФЛ, а для ИП и организаций — декларацию о доходах за год или квитанции об оплате авансовых платежей в налоговую.
Бланк заявления дадут в МФЦ или соцзащите. Его заполняет мать ребенка. Заявление-согласие на обработку персональных данных тоже дадут на месте. Его должны заполнить и мать, и отец.
Этот перечень документов подойдет не всем. Также могут понадобиться свидетельство о расторжении брака, свидетельство о назначении алиментов или свидетельство о смерти супруга, если это применимо. Перед сбором документов лучше позвонить в соцзащиту или МФЦ и подробно рассказать про вашу жизненную ситуацию. Например, про усыновление, развод или алименты. Тогда вам дадут список документов, которые должны предоставить именно вы.
Для выплат на первого ребенка документы можно отнести в соцзащиту или МФЦ по месту фактического пребывания или отправить почтой. Для выплат на второго ребенка документы готовы принять только МФЦ и ПФР.

Детские пособия в 2024 году увеличатся

Государственные детские пособия с 1 февраля 2024 года повысятся на 4,3% (коэффициент индексации 1,043 утвержден постановлением Правительства № 32 от 24.01.2024 г.). Кроме того, в связи с повышением МРОТ (минимального размера оплаты труда) с 1 января уже были проиндексированы минимальные и максимальные значения выплат по обязательному социальному страхованию — в частности, декретного пособия (по беременности и родам) и ежемесячных выплат по уходу за ребенком до 1,5 лет. Сумма материнского капитала по-прежнему не увеличилась — его размер заморожен до 2024 года и в 2024 году составляет 453026 рублей. Каких-либо официальных решений о введении в 2024 году новых федеральных пособий для граждан в связи с рождением или воспитанием детей пока не принималось.
Также в 2024 году продолжат действовать «президентские выплаты, которые были введены в 2024 году по инициативе Владимира Путина. Это пособие предоставляется, если в семье с 01.01.2019 г. был рожден (усыновлен) первый или второй ребенок. Второе обязательное условие — это соответствие критерию нуждаемости, среднедушевой доход семьи заявителя не должен быть выше полуторакратного прожиточного минимума для трудоспособных граждан, действующего в определенном регионе. В 2024 году размер ежемесячных выплат увеличился до прожиточного минимума для детей за II квартал 2024 года, установленного для конкретного субъекта РФ (региона), в котором проживает семья.
Многие родители интересуются, будет ли повышен размер пособия по уходу за ребенком до 3 лет (остается неизменным с 2001 года и составляет 50 рублей) и компенсации неработающим гражданам, ухаживающим за ребенком-инвалидом (не увеличивался с 2013 года). Однозначного ответа на этот вопрос нет — пока что законопроект подготовлен только по увеличению выплат родителям (опекунам) ребенка-инвалида, однако его первое чтение переносится уже на протяжении нескольких месяцев.
24 января 2024 года Дмитрий Медведев подписал постановление № 32 от 24.01.2024 г. об утверждении размера индексации детских пособий и других социальных выплат, повышение которых происходит каждое 1 февраля. Документом установлен коэффициент индексации 1,043. Данная величина определяется на основании общегодовой инфляция за весь предыдущий год, 10 января Росстат уточнил окончательный размер индекса потребительских цен за 2024 год — 4,3%.
Для расчета минимальных и максимальных сумм некоторых пособий, выплачиваемых работающим гражданам из Фонда социального страхования (ФСС), необходимо знать следующие величины.
МРОТ за 2024 год — прожиточный минимум для трудоспособных граждан за 2 квартал 2024 года установлен приказом Минтруда Росси № 550 н от 24.08.2019 г.


🟠 Напишите свой вопрос в форму ниже


Получить гражданство Обращение в суд Как отстоять ваши права Получение документов Судебное решение Обратиться в банк Права на работе Апелляционная жалоба Куда обратиться