Если во время прорыва в квартире находились люди, то устранить течь можно достаточно быстро, однако, если помещение было пустое, то, до возвращения хозяев жилплощади необходимо терпеть, либо вызывать аварийную службу, которая перекроет все стояки, из-за которых мог произойти потоп.

Затопили соседей снизу: что делать и как не платить за ущерб?

После этого следует подняться к соседям этажом выше. Если они не открывают, вызовите аварийную службу (обычно телефоны доступны на информационной стойке в доме). Аварийная бригада перекроет водоснабжение в подъезде и ликвидирует причину протечки. Представители управляющей компании должны составить акт о заливе в течение 12 часов (также это может сделать аварийная служба).

Затопили соседей снизу: что делать, если Вы виновник затопления

Если же вы договорились с соседями о примерной стоимости возмещения, то можете уплатить согласованную сумму. Однако, не советуем отдавать деньги под расписку или без подтверждающих принятие документов. Велик риск, что с вас уплаченную уже сумму смогут взыскать в судебном порядке. То есть, вы заплатите за ремонт дважды.
Точную стоимость восстановительного ремонта может определить только оценщик или эксперт. В ситуации, когда договориться не удается, придется привлечь независимую экспертизу.

Затопили соседи что делать, куда обращаться?

В идеале при составлении документа должен присутствовать сосед, который виновен в протечке. Если по причинам это невозможно, необходимо пригласить других соседей, которые засвидетельствуют произошедшую аварию.

Что делать, если затопили соседей снизу, как себя вести и сколько придется платить?

1. Невнимательность, халатность и забывчивость владельца квартиры сверху. Это касается случаев, когда авария произошла в результате поломки бытовой техники, скажем стиральной машины, или же, когда жилец просто забыл выключить воду и лег спать или ушел на работу;
2. Поломка системы водоснабжения. Обратите внимание, что в данном случае вины жильца сверху нет, поэтому факт дефекта, послужившего созданию аварийной ситуации, необходимо зафиксировать документально. Оптимальным вариантом будет составление акта и обращение к независимым экспертам. Заключение, полученное в экспертной компании, можно использовать в суде, как для доказательства своей невиновности, так и для истребования убытков у обслуживающей дом, в котором произошла авария, службы. Как правило, такой службой является ЖЭК. Ведь обязанность по обслуживанию дома, в частности системы водоснабжения, лежит именно на этой конторе, поэтому и ответчиком должна выступать она;
3. Изношенность труб, трубопровод, срок эксплуатации которого, давно истек. Замена труб – это не ваша обязанность, а ЖЭКа, поэтому в данном случае все вопросы именно к этой организации.

Если вашей вины в ущербе нет и вы желаете, чтобы иск оставили без удовлетворения, то вам необходимо ходатайствовать о проведении судебный экспертизы, если такая ранее не производилась. Если в материалах дела экспертиза имеется и она в вашу пользу, то вам просто нужно написать возражение на иск и просить суд заменить ненадлежащего ответчика.

Первые действия при выявлении факта затопления

После происшествия, когда эмоции более-менее улягутся и вы, впрочем, как и ваши соседи, будете готовы к дальнейшему решению вопроса, необходимо совместно установить причину аварии и определить виновное лицо. Не всегда виновником утечки является владелец квартиры сверху, поэтому не стоит брать на себя ответственность за чужие недоработки и оплачивать убытки из своего кармана.
Если при заливе были повреждены предметы искусства, то оценка может возрасти до 50 тысяч рублей. Если затопили соседей, как доказать свою невиновность.

Определение ущерба

Если же вы договорились с соседями о примерной стоимости возмещения, то можете уплатить согласованную сумму. Однако, не советуем отдавать деньги под расписку или без подтверждающих принятие документов. Велик риск, что с вас уплаченную уже сумму смогут взыскать в судебном порядке. То есть, вы заплатите за ремонт дважды.

Когда соседей затопили съемщики

• Указываются все члены комиссии и их должности. Например: Комиссия, состоящая из: Иванов Б.В. (председатель ТСЖ), Петров И.П. (слесарь-сантехник), Сидоров А.А. – собственник квартиры.
• Перечислить все повреждения после затопления на момент обследования. Стоит быть максимально подробным.
• Отметить точную дату и причину происшествия.
• В конце указать дату составления документа и собрать подписи всех членов комиссии. Отказавшихся подписывать – указать отдельно.
• К акту желательно добавить фотографии и видео с места происшествия при наличии.

Будьте внимательны при составлении акта, в особенности если авария произошла по вине управляющей компании, потому что на этом этапе виновники могут постараться занизить ущерб. Также рекомендуем сделать как можно больше фотографий и видео. Если дело дойдет до суда, они позволят доказать свою правоту.

Что можно требовать от виновника затопления в суде?

После этого следует подняться к соседям этажом выше. Если они не открывают, вызовите аварийную службу (обычно телефоны доступны на информационной стойке в доме). Аварийная бригада перекроет водоснабжение в подъезде и ликвидирует причину протечки. Представители управляющей компании должны составить акт о заливе в течение 12 часов (также это может сделать аварийная служба).
Чтобы узнать полную стоимость восстановления ущерба необходимо обратиться к независимому оценщику. В особенности это актуально, когда виновной стороной является управляющая компания.

Если данный факт произошел, пострадавшая сторона должна самостоятельно обратиться в суд и оспорить произведенную оценку. В процессе оспаривания, затопивший должен ходатайствовать о назначении независимой оценки ущерба.

В какой суд нужно обращаться?

• паспорт;
• исковое заявление;
• квитанция об оплате пошлины; (на вашу квартиру и квартиру соседа);
• договор с управляющей компанией, если ущерб причинен по ее вине;
• акт о заливе квартиры;
• фотографии и видеоматериалы, которые фиксируют причиненный ущерб;
• отчет о размере ущерба, составленный профессиональным оценщиком.

Итак, в данной статье, мы рассмотрели порядок действий при залитии соседей в судебном и досудебном порядке, изучили возможность и обязательные составляющие соглашения о добровольном возмещении ущерба, а самое главное, мы определили разграничение ответственности собственника помещения и управляющей компании.

Как доказать свою невиновность при затоплении соседей?

Если вашей вины в ущербе нет и вы желаете, чтобы иск оставили без удовлетворения, то вам необходимо ходатайствовать о проведении судебный экспертизы, если такая ранее не производилась. Если в материалах дела экспертиза имеется и она в вашу пользу, то вам просто нужно написать возражение на иск и просить суд заменить ненадлежащего ответчика.
Если первые пострадавшие не обращались в аварийную службу, следует это сделать незамедлительно. Добавив сюда затраты на работу, составьте смету, где будет полностью указана стоимость ремонта.

Варианты решения вопроса мирным путем