Советы по поиску помещения под салон красоты. Бизнес план салона красоты — советы новичкам

В наше время открывать салоны красоты стало так же модно, как отдыхать заграницей — в неделю по Москве открывается 3-4 новых салона. Нельзя сказать, что все эти заведения открываются с целью заработать денег, ведь половина из них это просто игрушка для богатых женщин, желающих иметь «карманный» салон для себя и своих подруг, небольшая часть открывается новичками в бизнесе, у которых нет ни знаний, ни денег. Вот и получается, что на быстро растущем рынке салонов красоты практически нет конкуренции. Только представьте — в Италии на 2013 год было зарегистрировано больше ста тысяч салонов, у нас, в России, всего 3 тысячи. Раздолье для работы вам обеспечено, если все же решитесь и откроете свой салон с профессионалами и нужным оборудованием. Новичку в бизнесе не обойтись без советов и подсказок — мы этим и займемся. Это, в конце концов, классный способ заработка. В этой статье мы разберем бизнес план салона красоты и того как на нем можно зарабатывать.

Прежде чем начинать покупку оборудования и поиск помещения под свой бизнес, нужно определиться со спектром услуг, которые мы будем предоставлять своим клиентам. Чаще всего, приходя в салон красоты, женщина хочет получить все — стрижку, маникюр, укладку, маску на лицо и так далее. Профессионалы советуют открывать имиджевые салоны красоты, предоставляющие широкий спектр стандартных услуг — парикмахер, визажист, маникюр. У этого вида салонов поток клиентов больше, его легче открыть — затраты на оборудования не такие большие, а значит и окупить будет проще.

Советы по поиску помещения под салон красоты

Нам нужно разместить немало оборудования для работы с клиентами, отгородить место для косметологического кабинета, поставить зеркала и кресла, столы для маникюра и педикюра. Учитывая, что для установки этого оборудования нам нужно отвечать всем правилам СЭС, придется найти просторное помещение на 60 квадратных метров. В интернете есть множество ресурсов, позволяющих найти нужное по квадратуре помещение без особых усилий. К примеру, в центре Москвы можно найти отличный вариант за 30 тысяч рублей в месяц. Помещение, конечно, без ремонта, и находиться не в торговом центре, но расположение тоже выгодное. Тем более, при правильной рекламе, выгодное положение нам даже не понадобиться.

Бизнес план салона красоты


Помещение должно хорошо освещаться и выглядеть приятно для клиента. После того, как вы найдете оптимальный вариант, сразу нужно заняться косметическим ремонтом. При чем, нужно не просто поклеить обои и покрасить потолок, нужна какая-то изюминка, что бы клиент запоминал каждое посещение вашего салона. В зависимости от размаха вашей фантазии, ремонт может обойтись от 20 тысяч до полумиллиона. Мы советуем не тратить весь свой бюджет на ремонт, обойдемся минимальной суммой.

Как открыть салон красоты: покупка оборудования

Оборудование обойдется нашему бюджету дороже всего, но оно быстро окупиться, поверьте. Начнем с оборудования места для парикмахеров. Нам нужно два парикмахерских кресла, ценой 8 тысяч рублей за штуку, два стола с зеркалом по 12 тысяч рублей. Так же нужно купить ножницы, машинку и прочие вещи — 6 тысяч рублей, без учета материалов.

Расходы на маникюрные столы могут отличаться в зависимости от цены лампы и качества самого стола. Мы выбрали самый оптимальный вариант — он обойдется вам в 12 тысяч рублей за стол, нам нужно два таких стола. Все материалы вроде лаков и кремов стоит покупать после консультации со специалистом или с человеком, которого вы берете на эту должность. Вы можете не знать, сколько красного лака купить, сколько бежевого, а человек, проработавший в этой сфере определенное время, знает такие детали и может дать дельный совет.

Важной частью любого салона красоты является косметологический кабинет, оборудовать его стоит 20 тысяч рублей. На этом покупка оборудования заканчивается — мы взяли все, что нам нужно для работы, теперь осталось только нанять профессионалов и можно зарабатывать свой первый миллион.

Советы по поиску персонала от профессионалов

Профессионалы в своем деле требуют очень большие зарплаты, что вам, как начинающему бизнесмену, будет очень тяжело потянуть на начальном этапе. Решить вопрос с персоналом можно, даже не прибегая к услугам центра занятости — есть два способа поиска дешевой рабочей силы. Первый заключается в поиске работника через интернет, при помощи многочисленных сайтов с вакансиями и людьми, готовыми работать. Услуги этих ресурсов бесплатны, так что можно долго и упорно искать работника.

Вторым способом является поиск персонала в учебных заведениях. Наверняка, в большом городе есть техникумы, обучающие визажистов и парикмахеров. Молодые люди с огромным запасом энергии и желанием подзаработать готовы пахать днем и ночью за довольно скромную заработную плату. Не думайте, будто эти люди выполнят работу плохо — их уровня хватит, что бы удовлетворить среднестатистического клиента.

Есть пару секретов и в плане оплаты труда. Устанавливать заработную плату за месяц работы не стоит, у вас на старте будет не так много клиентов, а заработная плата съест весь бюджет. Договоритесь о сдельной оплате труда, то есть какой-то процент от оплаты услуги будет идти в заработную плату персонала. Допустим, 20% от стрижки зачислится на счет парикмахера. Ваша выгода заключается в том, что деньги из бюджета не будут иди в никуда, а персонал будет простимулирован для работы — от этого, ведь, зарплата зависит.

Правильно рекламируем свой салон красоты

Данный бизнес хорош тем, что рекламу можно направлять как на привлечение новых клиентов, так и на удержание старых. Некоторые фирмы могут жить только за счет новых клиентов, так как частота покупки услуги очень низкая — чистка подушек, к примеру, происходит раз в пару месяцев, а так редко получать доход невыгодно. Большинство клиентов салона красоты посещает его раз в месяц минимум, некоторые личности могут приходить сюда два раза в неделю. Это позволяет нам зарабатывать как на уже приобретенных клиентах, так и на новых.

Искать клиентов мы будем в первую очередь в офисах. Женщины после длительного и утомительного рабочего дня хотят отдохнуть, почувствовать себя красивыми и молодыми. Что поможет этому лучше, чем салон красоты? Мы воспользуемся хитростью — будем раздавать не просто листовки, а купоны на скидку. К примеру, при заказе услуг на 1000 рублей маникюр бесплатно. Для клиента, тем более для женского пола, такая скидка будет работать как красная тряпка для быка. Ваша задача лишь найти большие офисы, где есть достаточное количество женщин, узнать примерное время обеденного перерыва и окончания работы, после чего придумать хорошие скидки и раздать купоны клиентам. По статистике, из 15 людей, получивших купоны, 1 точно придет получить эту услугу.

Никогда не забывайте о поиске клиентов через интернет — это огромная площадка для рекламы, при чем, чаще всего, очень дешевая. Просто отыщите пару публичных страниц Вконтакте с большой посещаемостью из вашего города, напишите туда рекламный пост и пара новых клиентов точно появиться. Тренируйтесь в умении привлекать клиентов одним лишь словом, рекламируйте свои акции. Чем больше людей узнают о вашем деле, тем больше клиентов, и денег, у вас будет.

Прочитайте:  ТОП-3 способа монетизации "паблика". Монетизация "паблика": кейс "До первого миллиона рублей в Сети"

Бизнес план салона красоты: расходы и доходы

Первым делом мы посчитаем сколько денег пойдет на покупку оборудования для нашего бизнеса. Парикмахерские кресла, столы, зеркала и прочее оборудование обойдется нам в 96 тысяч рублей. Добавим сюда цену на ремонт помещения — 20 тысяч рублей. Это наши стартовые затраты, которые составят 116 тысяч. Затраты на функционирование состоят из 30 тысяч на аренду помещения, 15 тысяч на покупку материалов и 6 тысяч на рекламные акции. Согласитесь, 51 тысячу в месяц можно окупить. Напомним, что заработная плата у нас сдельная.

Потенциальный доход рассчитать очень трудно, но мы попытаемся. Допустим, цена стрижки, минимальная, составляет 250 рублей. Проходи стрижка за 20 минут, а рабочий день у парикмахера составляет 8 часов, то есть в день он может обслужить 24 клиента. Откинем 4 клиента на обеденный перерыв и спонтанные застои, получим 20 клиентов или 5 тысяч рублей в день с одного парикмахера. Примерно столько же заработает и маникюрный стол. Получается, только с этих услуг в день мы получим 20 тысяч минус 20% персоналу — 16 тысяч чистого дохода в день.

Сейчас открытие салона красоты можно назвать вполне удачным капиталовложением. Но к этому необходимо тщательно подготовиться. Вам понадобится бизнес-план салона красоты. Если постараться, то составить его можно и самостоятельно. Но надежнее и проще обратиться в одну из фирм, которые предоставляют подобные услуги начинающим предпринимателям. Они способны и разработать бизнес-план массажного салона, и дать полезную консультацию по любому вопросу. Самое главное — серьезно отнестись к своей затее. Ведь салоны красоты считаются «бизнесом для жен олигархов». Между тем каждое четвертое подобное заведение приносит стабильный доход своему владельцу. Но многие и разоряются в первый год работы. Вот почему нужно, чтобы бизнес-план салона красоты составлялся профессионалами.

Ассортимент

Опытные в данной сфере бизнесмены утверждают, что залог успеха — самый широкий спектр услуг. Ведь в салон красоты теперь уже идут не только для того, чтобы сделать новую стрижку или перекрасить волосы. Огромной популярностью пользуются и такие процедуры, как педикюр, маникюр, чистка кожи, массаж. Но время не стоит на месте. И вот уже даже медицинские процедуры предлагают дальновидные владельцы салонов красоты. Речь идет о пилинге, мезотерапии, коррекции косметических недостатков, антицеллюлитных программах, омоложении. Не стоит забывать и о спросе на услуги соляриев. Важно придумать для вашего салона «изюминку». Возможно, это будут услуги по коррекции фигуры.

Помещение

Бизнес-план салона красоты содержит информацию о том, будете ли вы покупать помещение или арендовать его. Первый вариант имеет больше преимуществ. Прежде всего, это выгодное вложение на случай, если бизнес все же разорится. Кроме того, если вам придется сменить помещение при варианте аренды, то понадобится заново решать вопросы с пожарной службой и СЭС, ведь документы они выдают по конкретному адресу салона. А это занимает время, за которое ваши клиенты найдут новых мастеров.

Клиентура

Важно определиться с целевой аудиторией. Бывают VIP-салоны, то есть те, что предназначены для клиентов с большим достатком. Цены там обычно очень высокие, но и качество услуг на уровне. Элит-салоны рассчитаны на состоятельных клиентов. Но публика здесь все же попроще. Casual-салоны подходят для людей, имеющих средний достаток. Цены там предлагают демократичные. И салоны эконом-класса готовы обслуживать всех. Цены в них низкие. Наибольшую отдачу могут принести второй и третий варианты. Но все равно, определяясь с целевой аудиторией, вы должны тщательно изучить рынок и спрос на услуги. Важно также ознакомиться с тем, есть ли у вас конкуренты в радиусе 3 километров, какие услуги они предоставляют, какой уровень сервиса. Результаты изысканий занесите в бизнес-план салона красоты.

Персонал

Что касается персонала, то, конечно, лучше, чтобы салон открывал бывший мастер-парикмахер. Он может привести первых клиентов. Но если вы не имеете никакого отношения к парикмахерскому делу, то главная задача — найти грамотного опытного администратора, не первый год работающего в данной сфере.

Как привлечь клиентов?

Реклама, конечно, нужна как в газетах, так и на радио, телевидении. Но еще лучше параллельно проводить работу с населением: раздавать листовки, пригласительные, придумать систему скидок, предложить в честь открытия бесплатные процедуры, устроить розыгрыш призов и так далее.

Вывод

Таким образом, бизнес-план парикмахерской вам в данном случае не пригодится. Ведь салон красоты — это заведение, предлагающее более широкий ассортимент услуг. И это нужно учитывать.

Рост популярности салонов красоты у простых граждан дает возможность развивать конкуренцию. Уровень жизни понемногу становится выше, люди начинают тратить деньги на свой внешний вид. Больше ухаживают за собой, это способствует развитию новых ниш в бизнесе. Салоны красоты являются очень прибыльным бизнеса в современном мире. Стабильный поток клиентов будет всегда, особенные наплывы клиентов наблюдаются перед праздниками, выпускными.

При открытии своего бизнеса вам необходим бизнес план салона красоты. Если хотите, сбалансированный бизнес план салона красоты, написанный красивыми словами, то лучше заказать у специалистов. На рынке данные компании поручают работу маркетологам, которые далеки от реалий жизни и зачастую пишут поверхностно.

Планируя бизнес плана салона красоты, воспользуйтесь шаблоном создания бизнес планов, делайте все по разделам.

Обзорный раздел

Для начала опишите бизнес целиком, также опишите сегмент рынка который планируете занять. Также здесь вам нужно описать вашу бизнес идею. План организации, каким образом будете развивать. Небольшие планы на будущее, лучше всего его писать последним, когда у вас уже будет подсчитана сумма всех трат бизнес плана салона красоты. При получении кредита или инвестиций этот раздел будет играть одну из важнейших ролей на первых этапах.

Описание предприятия

Раскройте основной замысел вашего бизнес проекта. Расскажите о производственных планах, перечне услуг. Допустим, вы будете открывать салон красоты, рассчитанный на 25 человек. Дальше вам нужно решить вопрос с направленностью на целевую аудиторию. Открывайте салон красоты, рассчитанный на посетителей среднего и высоко дохода. Таким образом, охватываете самую различную аудиторию.

Описание услуг

Учитывая размер помещения, вам нужно написать какие услуги вы планируете предоставлять. Оборудование будет стоить не дешево, также как и арендная плата. Учтите это при составлении перечня предоставляемых услуг. Минимальный набор услуг это уходу за волосами, стрижка, маникюр, педикюр, некоторые оздоровительные процедуры для кожи. С увеличением количества процедур будет увеличиваться и приток клиентов. Занятые женщины ценят свое и им проще использовать весь спектром услуг в вашем салоне красоты, чем кататься по салонам города.

Анализ рынка

Одним из очень важных аспектов бизнес плана салона красоты является анализ конкурентов. Для успешного открытия своего салона красоты нужно правильно оценить свои силы на рынке. Также можно позаимствовать у конкурентов перечень услуг, прикинуть цены.

Прочитайте:  Правило бизнеса №1 - Готовность к бизнесу. Правила бизнеса. Заповеди бизнесмена

Производственный план

Все оставшиеся вопросы по организации работы вписываются в данный раздел. При выборе помещения учтите, что вам нужно большое помещение. Желательно взять в аренду помещение с метражом примерно 200 метров квадратных. Вам очень важно иметь большой метраж для оказания большего перечня услуг.

После аренды помещения позаботьтесь о его ремонте, дизайне. Очень важно сделать салон красивым, это будет играть положительную роль в формировании имиджа вашего заведения.

Персонал в данном бизнесе отыгрывает очень важную роль, квалифицированные работники помогут создать вам имидж. Вам нужно иметь в штате несколько высококвалифицированных косметологов, массажистов. Вам понадобится такой персонал: 2 массажиста, 2 косметолога, 2 парикмахера, специалист по маникюру, администратор, управляющий, уборщица, бухгалтер (аутсорцинговая компания).

После проделанной работы вам останется получить разрешения местных органов управления. Теперь смело можете открывать своей бизнес. Бизнес план салона красоты даст вам только преимущества и покажет основные недочеты бизнеса еще на стадии планирования.

Финансовый раздел

Расходы указаны с расчетом на год работы:

Арендная плата — $100 тысяч

архитектурный проект — $15 тысяч

ремонт помещения, дизайнерские услуги — $60 тысяч

закупка оборудования, мебели — $80 тысяч

закупка расходных материалов — $70 тысяч

рекламная компания — $10 тысяч в первый месяц (каждый последующий по $1 тысячи)

заработная плата персоналу — от $140 тысяч

другие траты — $35 тысяч

Составив бизнес план салона красоты единоразово нужно потратить $230 тысяч. Дальнейшие ежемесячные траты составят $25 тысяч.

Ожидаемая прибыль в первые месяцы работы при загруженности салона на 50% составляет $10 тысяч. С приобретением салоном имени прибыль будет расти. Проект окупиться через 2.5 года, возможно это случится раньше.

Начать бизнес всегда было непростым делом, независимо от того, какая планируется деятельность — в сфере производства или оказание услуг. К сожалению, до половины открывшихся салонов красоты оказываются убыточными и быстро приходят к банкротству. Причиной этого является неверное планирование бизнеса, неумение заранее определить те услуги, которые будут приносить обязательную прибыль, неумелое в целом создание бизнес-плана открытия салона красоты с нуля в России.

Проблем здесь решить предстоит немало. Это и привлечение специалистов, имеющих опыт работы и готовую репутацию мастеров своего дела, это и неверие в успех отдельных работников, от которых лучше сразу избавиться. Хорошо продуманная аттестационная система будет способствовать повышению уровня мотивации работников, формированию привлекательной визитной карточки салона.

Рекомендуем скачать готовый бизнес план салона красоты с расчетами у наших партнеров с гарантией качества.

Обеспечить заведению поток клиентов с первых же дней работы — очень важно для начинающегося салонного бизнеса. И желательно, чтобы этот поток не был подвержен сезонным спадам и не зависел от экономических потрясений в государстве. Нельзя забывать о продвижении бизнеса, о постоянной рекламной деятельности. Здесь большую помощь может оказать готовый образец бизнес-плана салона красоты с расчетами, который без труда можно найти на сайтах Интернета. Чтобы обойти своих сильных конкурентов, потребуется еще разработка своей бизнес-стратегии для салона красоты. Хорошо, если удастся разработать эту стратегию без значительных бюджетных вливаний.

Частое явление в работе новых салонов красоты — после успеха в начале работы вскоре наступает глубокий спад доходности. Для стабильности в результатах работы салона необходимо дополнительно организовать систему продаж соответственных товаров. Успешный, хорошо продуманный маркетинговый план салона красоты способен быстро нарастить клиентскую базу салона, а временных, разовых клиентов превратить в постоянных.

Основные показатели проекта:

Стоимость проекта — 1 600 000 рублей.

Средняя выручка в месяц — 330 000 рублей.

Прибыль — 228 000 рублей.

Окупаемость — 7 месяцев

Планирование начального этапа работы

Вначале лучше использовать пример бизнес-плана салона красоты, который уже доказал свою состоятельность успешной работой заведения длительное время. Открытый салон предоставляет населению городка услуги по осуществлению ухода за кожей и телом высокого качества. К тому же важной статьей дохода салона является оказание парикмахерских услуг.Эффективность проекта доказана длительным временем работы и высокой прибылью.

Цель проекта — заранее предусмотреть всякие неожиданности и быть руководством к действию на протяжении всего начального этапа работы.

Потенциальными посетителями салона красоты являются жители городка, имеющие средний достаток. В большинстве своем это женщины от 22 до 40 лет, дети и мужчины.

Услуги, оказываемые салоном красоты:

  • женская, мужская и детская стрижка;
  • уход за ногтями с их наращиванием, коррекцией и созданием дизайнерских композиций;
  • услуги косметолога по чистке кожи лица, уходу за бровями и кожей;
  • массажные услуги для восстановления состояния кожи тела;
  • торговля средствами косметологического направления.

Изначально готовый бизнес план салона красоты был рассчитан на использование средств в сумме 1 700 000 руб. в виде инвестиций на старте бизнеса. Из этой суммы 200 000 руб. предполагалось использовать из личный средств учредителя.

Проект, рассчитанный на три года работы салона, должен был иметь следующие финансовые показатели:

  • прибыль проекта в чистом исчислении — 1 600 000 руб.
  • показатель рентабельности торговли косметологическими товарами 66%;
  • прибыльность предприятия по системе PI — 23;
  • период окупаемости вложений — 7 мес.

Инвестиционный этап рассчитан на срок в два месяца от момента начала организационных работ. Сюда вошли как получение разрешений на деятельность, ремонт и переустройство помещения, так и расходы на материалы и оборудование для первого этапа работы. Сразу после истечения двухмесячного организационного срока планировалось начало продаж услуг и товаров выше их себестоимости на общепринятую величину. Выход на максимальный объем оказываемых услуг планировался после трех месяцев работы с 30%-й загрузкой.

Характеристики отрасли в целом и отдельного подразделения

Планирование составлялось с целью организовать работу салона красоты, который соответствовал бы высокому качественному уровню обслуживания жителей города. Услуги, оказываемые клиентам — это то, что связано с их внешним видом и здоровьем. Дополнительные услуги — массажные и косметологические. Как составить бизнес план салона красоты, начнем рассматривать постепенно.

По подсчетам статистов за последние пятнадцать лет в России посещение таких заведений женщинами увеличилось с 5 до 45%. Теперь люди относятся к салонным услугам не как к излишествам, свойственным лишь богатым или хорошо обеспеченным, избранным представителям общества. Сейчас отношение к салону красоты такое, каким оно и должно быть в развитом обществе — это привычно-повседневные услуги.

Рынок услуг салонов красоты быстро растет и специалистами по маркетингу он оценивается как очень перспективный для вложения капитала. Самые высокие показатели по количеству салонов красоты на миллион жителей имеют такие города как Москва и Санкт-Петербург. Салон является специально оборудованным помещением на нижнем этаже жилого здания с площадью не менее чем 120 кв. метров. Эта площадь легкими перегородками делится на залы для работы парикмахеров, массажистов и специалистов по педикюру, визажистов. Должна быть оборудована и комната администратора, комната отдыха персонала. Для посещения клиентами салон должен быть открыт ежедневно с 9.00 до 21.00. Такой плотный режим обслуживания обеспечивается двухсменной организацией работы персонала.

Прочитайте:  Кто составляет. Образец заявления на удержание из заработной платы работника

Административный отдел обычно состоит из двух сменных администраторов, причем один из них — старший, а второй — его помощник. Для обслуживания клиентов в смене работают одновременно шесть универсальных парикмахера и врач-косметолог с массажистом.

Все затраты на перепланировку помещения и на его ремонт в сумме составили около 1 000 000 руб. К этому прибавились расходы на регистрационные действия, на подбор обслуживающего персонала и на мероприятия по маркетингу. В сумме проект был оценен в 1 600 000 руб. Учитывая, что на ввод предприятия в работу планировалось потратить 1 400 000 рублей банковских кредитов, что составило более 80% от всей стоимости проекта. Финансовый план салона красоты частично опирался на внешние источники ассигнований. Недостающие средства брались из собственных запасов капитала учредителя компании,размер вложений которого составил 20%. Банковские кредиты брались из расчета двух лет для возврата средств при годовой ставке в 22%. Первоначальная отсрочка выплат по кредитам допускалась в течение трех месяцев.

Формой собственности салона красоты было выбрано физическое лицо (индивидуальное предпринимательство). Это позволило использовать упрощенную форму налогообложения, которая позволила снизить налогообложение до 15%, так как по этой форме из доходной части исключаются расходы предприятия.

Достижение преимущества перед конкурентами, политика цен

Для достижения преимущества над конкурентами на рынке услуг хорошим приемом является расширение спектра видов деятельности и привлекательное ценообразование для среднестатистического клиента. Если качество работы специалистов будет высоким, а цены — доступные для большинства жителей прилегающего микрорайона, то можно надеяться на полную загруженность салона работой. Прейскурант цен должен быть расположен на видном месте в приемной комнате и быть очень наглядным.

Приведем примерные цены на некоторые услуги салона красоты, которые считаются приемлемыми большинством посетителей:

  • модельная стрижка женщин короткая — 700 руб.;
  • модельная стрижка женская длинная — 800 руб.;
  • подрезание челки — 150 руб.;
  • стрижка ребенка — 250 руб.;
  • окраска коротких волос классическая — 1000 руб.;
  • окраска средних волос классическая — 1500 руб.;
  • окраска длинных волос классическая — 2000 руб.;
  • массаж рук — 300 руб.;
  • лаковое покрытие ногтей — 350 руб.;
  • педикюр классического типа — 600 руб.;
  • коррекция ногтей — 500 руб.

Исходя из этих, маячковых цен и следует назначать стоимость всех других услуг, близких по трудозатратам и по стоимости расходных материалов. В доступный клиентам прейскурант цен салона должны быть включены все услуги, оказываемые посетителям, без исключения.

Если клиенты узнают, что в соседних салонах есть ценовое преимущество, то даже при высоком качестве обслуживания очередь к специалистам начнет с каждым днем редеть.

Маркетинговая деятельность и торговля

Услугами салона должна быть охвачена значительная часть городка, обладающая средним достатком. Главные услуги, которые дают большую часть прибыли любого салона красоты — это удовлетворение постоянной потребности населения в маникюре и педикюре, в стрижке и укладке волос, в окраске волос и их завивке. Также важным компонентом дохода в каждом салоне являются массажные услуги и процедуры косметологического характера.

Высокий профессионализм персонала салона — важнейшее требование, которое привлекает клиентов. Большую роль играет длительность обслуживания, отсутствие очереди в приемной комнате, удобный для большинства посетителей график работы. Если эти показатели с первого дня сделать основополагающими, то недостатка в клиентуре салон испытывать никогда не будет.

Следует точно определить и целевую аудиторию заведения. Давно известно, что на 75 процентов клиентура салона — это представители населения города в возрасте от 18 до 35 лет. Лишь около 20 процентов — это люди от 35 до 45 лет. Остальная же часть — пожилые люди и подростки.

Несомненно, что большинство посетителей салона красоты — женщины. Если вести умную ценовую политику, то очень скоро окажется, что буквально половина городка станет посетителями салона. Конечно, платежеспособность населения крупного мегаполиса и маленького уездного городка сильно отличаются друг от друга. В планировании развития салонного бизнеса этот факт тоже следует учитывать при определении числа потенциальных клиентов.

Главными конкурентами в работе салона красоты являются те заведения аналогичного профиля, которые расположены на расстоянии, меньшем 400 метров. Наиболее сильным фактором борьбы за клиентуру являются парикмахерские, работающие в эконом — и среднем классе услуг. С другой стороны, те салоны, которые оказывают услуги по большему количеству направлений, также способны отбирать клиентов у своих соседей. Исходя из этих моментов, можно делать более точный анализ своих соседей по бизнесу, как их сильных, так и слабых сторон. А результаты анализа обязательно подскажут выход в успешной борьбе за клиентуру.

Салон, предлагающий более широкий спектр услуг, уже в силу этого обладает преимуществом перед конкурентами. К тому же, если он способен работать в среднем ценовом классе и оказывать при этом услуги высокого качества, преимущества перед конкурентами у него будут неоспоримыми.

Признаком хорошей организации работы с клиентами является возможность записываться в очередь на услуги с помощью телефонного звонка. Если к этому прибавить ведение групп по интересам, соответствующим профилю услуг салона, в социальных сетях В контакте, Facebook и Instagram, то можно заинтересовать гораздо больше клиентов, чем даже высоким качеством обслуживания. Собственно, для этого не требуется никаких больших расходов, кроме как времени человека, который сможет умело вести эту группу. Обычно крупные заведения в месяц на поддержку этой деятельности и наполнения страниц групп рекламным контентом тратят не более 6 тыс. рублей, такая деятельность непосредственно вводится в производственный план заведения.

В создании своего имиджа, в конкурентоспособности предприятия наряду с перечисленными методами играет немалую роль фирменная вывеска салона и подготовка своего сайта с SEO- продвижением. На это успешные салоны также планируют расходы порядка 15 тыс. рублей в месяц. Рекламные листовки и раздаточный печатаный материал распространяется в микрорайоне тоже специалистами по рекламе. Ели еще на входе в салон будет красоваться оригинальная вывеска, привлекающая внимание прохожих на большом расстоянии, то это немалая часть успеха. Такая вывеска может быть изготовлена специалистами по рекламе примерно за 30 тыс. рублей, а реклама заведения в распространенных глянцевых журналах будет стоить и того меньше — около 15 тыс. рублей.

Оценка эффективности бизнес-плана и возможные риски

Бизнес-план организации и развития салона красоты для своего претворения в жизнь потребует значительных расходов на старте. Это определяется широтой набора оказываемых услуг клиентам. Для такого уровня обслуживания потребуется дорогое оборудование и высококачественные расходные материалы. Если же заведение вышло на запланированные объемы услуг и продаж, то риски в бизнесе резко уменьшаются.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: