Общая информация. Как и для чего вводится положение об охране коммерческой тайны на предприятии

Заработок в интернете

На сегодняшний день все больше людей, которые занимаются непосредственной деятельностью коммерческого направления, уделяют особое внимание вопросам, которые касаются именно безопасности информационного характера относительно руководящих ними предприятий.

Именно по этой причине, особой скажем так, популярностью пользуется определенного рода спектр документов, который носит название «Положение о коммерческой тайне».

Если верить практике большая часть предпринимателей, хотя иногда и с эту область попадают и непосредственные должностные лица служб безопасности, в действительности относятся к этому перечню документации как к ненужным «бумажкам».

Мол, так принято и так модно сейчас. Так как столько времени тратиться дабы «достать» это положение, после чего оно попросту пылиться на серванте. Но, тем не менее, такого рода документ становится непосредственной защитой для вашего бизнеса.

В принципе можно с точностью сказать такого рода тайна которая носит коммерческий характер начала возникла непосредственно после того как в мире начали действовать рыночные отношения, и с тех пор как говорится передаваясь «из уст в уста». И она имеет большое отличие от конфиденциальной информации.

Данная статья предназначена именно этой теме и здесь мы постараемся разобраться со всеми касающимися данного вопроса. Итак, приступим.

Общая информация

Кто может составлять положение о коммерческой тайне ООО и для чего оно нужно?

В первую очередь, о чем бы хотелось сказать так это о том, что такого рода «тайна» не представляет собой определенного рода сведения, которые не относятся к секретам государственного направления.

Однако они тесно связаны непосредственно с тем или иным производством, НИОКР, технологией, финансами, деятельностью и иными процессами организации, и их разглашение может привести непосредственно к какому-либо его ущербу.

Но стоит отметить, что тайна коммерческого направления не должна представлять собой какой-то вред непосредственно обществу. Немаловажным является тот факт что составлять именно положение КТ может исключительно руководитель того или иного предприятия, но при этом он должен учитывать все аспекты законодательства нашей страны.

К тому же такого рода документ может составляться посредством сплоченности как органов управления и органов, отстаивающих государственные интересы, так и между физическими лицами и предприятиями различного направления непосредственной деятельности. Это своеобразное пространство, носящее информационный характер, в которое включается спектр определенных сведений.

Образец соглашения о неразглашении коммерческой тайны.

Кто занимается выпуском?

Немаловажным является тот факт, что такого рода вопрос не является в точности определенным непосредственно в законодательстве. Поэтому каждое предприятие может рассчитывать на оформление и закрепления КТ именно в юридическом направлении.

Стоит отметить, что непосредственным выпуском такого рода документа могут заниматься только руководители фирм, отталкиваясь от устава который действует в организации, правил трудового внутреннего распорядка, договора который составлен с коллективом, работающим на данной территории, а также применяя своеобразные инструкции должностного направления.

Установленное непосредственно в уставе само предпринимательское право относительно КТ позволяет, к примеру, производить составление инструкций, документов, положений и прочей документации, которая имеет прямое отношение к непосредственному сохранении секретов коммерческого характера на том или ином предприятии.

Требования к документации предприятий индустрии красоты (Денис Давыдов.«Ленинградское») 19-ый Совет


А также позволяет производить включение своеобразных пунктов относительно защиты и конфиденциальности КТ непосредственно в договорные документы, которые заключают те или иные организации.

Именно поэтому на фирме имеют возможность разрабатываться к примеру: спектр определенных сведений в которых говорится о КТ; непосредственное положение о КТ и обязательства того или иного работника этой организации касающиеся неразглашения «тайны», в том числе если он был уволен.

Стоит отметить, что положение о КТ выпускается посредством предварительного оформления и уточнения в письменной форме список непосредственных сведений, спектр людей которые имеют допуск к такого рода информации, а также обязательства относительно «секретности» этих данных.

Приказ

Такого рода документ содержит спектр сведений, о чем мы говорили ранее и прочие данные.

Сам выпуск такого рода документа представляет собой оформление его в соответствии со всеми нормативами законодательства нашей страны, после чего люди, которые допущены к данной информации, должны иметь возможность знакомиться с приказом ввести положение о КТ.

После чего каждый человек обладающий информацией обязан произвести непосредственное подписание данного документа.

Именно эта особенность становится гарантом того что он соглашается на все условия неразглашенной и осведомлен непосредственно об ответственности перед законом если нарушит хоть один из пунктов приказа.

Образец приказа об обеспечении охраны коммерческой тайны и иной конфиденциальной информации.

Содержание документа КТ

Образец типового положения о коммерческой тайне и конфиденциальной информации компании.

Общие положения

В первую очередь стоит отметить, что абсолютно все данные, которые указаны в документе КТ, защищены непосредственно законодательством нашей страны. К такого рода защите органы вынуждены прибегать в тех случаях когда было произведено непосредственное нарушение прав либо интересов того или иного человека или организации.

Но стоит отметить, что собственно защита «тайны» не сравнивается с наказанием относительно охраны неразглашения какой-либо информации.

Так как защитное право является гражданским субъективным правом, которое носит самостоятельный характер, относительно него нужно различать определенные правомочия отдельного направления, а именно: на личные сознательные поступки и определенного рода требования к другим людям относительно их поведения.

Сведения

Сведения, относящиеся к коммерческой тайне:

  • данные непосредственно о каких-либо событиях, фактах, а также обстоятельствах личной жизни того или иного человека, посредством применения которых можно узнать о нем личную информацию. Исключением в данном случае является распространения такого рода данных либо законами федеральными или массовыми службами;
  • данные которые несут информацию необходимую для непосредственного следствия либо для судебного разбирательства;
  • тайна, которая носит служебный характер. То есть доступ к данной информации ограничен непосредственно законами федеральными и кодексом нашей страны;
  • сведения которые связанные непосредственно с деятельностью профессионального характера и доступ к которым был запрещен непосредственно Конституцией;
  • данные, которые связаны именно с деятельностью коммерческого направления и запрещены кодексом гражданским.

Ответственность за разглашение

К такого рода ответственности относятся:

  • ответственность, непосредственно носящая трудовое направление;
  • гражданская и правовая непосредственная ответственность;
  • ответственность, носящая административный характер;
  • ответственность уголовного направления.

Но стоит отметить что основным препятствие такого наказания является собственно процесс доказывания того что человек в действительности нарушил какой-либо пункт документа.

Но все же если вин была доказана, то в основном за такое нарушение обязанностей человеку назначают штраф.

Размер его равен непосредственно эквиваленту среднемесячной зарплаты.

Подводя итоги…

На самом деле такого рода положение о коммерческой тайне не может быть непосредственным гарантом ее сохранения. Так как такого рода документ е представляет собой особой ценности, а является попросту определенной договоренностью.

Да и наказание за нарушение каких-либо пунктов не является существенным. Поэтому такое положение составляется посредством обычного желания того или иного предпринимателя.

Общая информация. Как и для чего вводится положение об охране коммерческой тайны на предприятии

В современных условиях развития информационно-коммуникационных технологий можно обмениваться данными в режиме реального времени с людьми, буквально находящимися на другом конце земли.

Неудивительно, что коммерческим организациям приходится все тщательнее оберегать сведения, касающиеся их деятельности.

Это касается не только секретов производства, но и любой другой информации, разглашение которой может повлечь за собой уменьшение доходов компании.

В связи с этим, на законодательном уровне введено такое понятие, как «коммерческая тайна». Попробуем разобраться в этом явлении.

Понятие

Что такое «коммерческая тайна»? Чем отличается конфиденциальная информация от коммерческой тайны? Легальное определение коммерческой тайны содержится в федеральном законе «О коммерческой тайне».

Если же говорить простым языком, то коммерческая тайна означает введение юридическим лицом некоего режима конфиденциальности в отношении прямо определенных сведений.

Под режим коммерческой тайны могут вводиться любые сведение компании: организационные, об уровне производства, о результатах экономической деятельности, не говоря уже об интеллектуальной собственности. Главное, чтобы эти сведения имели прямое влияние на доходы или расходы предприятия.

Другими словами, эти сведения используются или могут быть использованы для извлечения прибыли, улучшения имиджа компании, усиления ее позиции на рынке.

Или же разглашение этих сведений может повлечь за собой дополнительные траты.

Приведем пример.

Две компании заключают соглашение и ведут переговоры.

На таких мероприятиях производитель всячески старается поднять цену, аргументируя это возрастающими ценами на сырье, сложной ситуацией на рынке и так далее. Заказчик же, напротив, старается уменьшить стоимость, оперируя возрастающей конкуренцией и важностью заказа для производителя.

Сама информация о том, сколько реально стоит производство, каков процент прибыли при производстве, каков процент загруженности мощностей — все это будет являться коммерческой тайной производителя, потому как обнародование таких данных позволит покупателю лучше ориентироваться в ситуации и запросить максимальной выгодную для себя цену.

Никакого разговора о коммерческой тайне не может быть, пока лицо, владеющее информации, не примет решение о ее защите.

Другими словами, ее владелец (юридическое лицо) должен письменно очертить круг сведений, которые должны быть сохранены в тайне, и принять меры по недопущению ее утечек.

И с таким документом, как положение о коммерческой тайне, должны ознакомиться все те специалисты, которые работают с конфиденциальными сведениями при исполнении своих трудовых обязанностей.

Признаки тайных сведений

Какие сведения могут быть коммерческой тайной? Не всякая информация может быть защищена режимом коммерческой тайны. Можно выделить некоторые обязательные признаки таких сведений:

1. Информация не находится в свободном доступе. Не имеет смысла охранять какие-либо данные, доступ к которым открыт для заинтересованных лиц.

2. Владелец предпринимает действия по их охране. Такая охрана заключается, в первую очередь, в ограничении доступа к ней. Информация доводится до сведений только тех сотрудников, кто с ней работает непосредственно.

Такие работники подписывают соответствующие документы о неразглашении, предупреждаются об ответственности.

Вводиться специальный порядок работы с документами и на компьютерах.

3. Информация имеет экономическую пользу для ее владельца.

Есть группа сведений, которые не могут подпадать под коммерческую тайну.

Такая информация должна быть доступна всем желающим в силу законодательных актов. Среди них:

  • сведения, которые можно узнать из учредительных документов организации;
  • данные об уровне загрязнения окружающей среды, пожарной безопасности, санитарно-эпидемиологической ситуации. Очевидно, что такие данные касаются уже не экономической выгоды, а жизни и здоровья людей;
  • о численности сотрудников, об оплате их труда; о том, имеются ли задолженности по зарплате перед работниками.

4. Информация о лицах, которые могут действовать от имени организации без доверенности.

Соотношение

Как соотносится коммерческая тайна, служебная тайна и конфиденциальная информация?

Конфиденциально означает «не подлежит огласке». Следовательно, конфиденциальная информация — это та, которая защищается от разглашения в силу желания ее владельца или закона.

Приведем несколько категорий таких сведений:

  1. Государственных секретов — сведения об обороноспособности России и ее военного потенциала. А также любые данные, которые могут нанести вред государству.
  2. Данные физических лиц. Это и тайна переписки, это личные данные, которые люди не хотят доводить до сведения других, например, тайна усыновления.
  3. Сведения, касающиеся следствия и ведения конкретного судопроизводства.
  4. Информация, отнесенная компанией к коммерческой тайне.

Невозможно перечислить все виды конфиденциальной информации, но уже понятно, что коммерческая тайна занимает лишь небольшую часть этого массива данных.

Служебная тайна связана с работой на государственной службе.

Например, налоговые органы обязаны воздерживаться от разглашения сведений о налоговых поступлений от различных лиц.

Зная сумму перечисленных налоговых платежей, можно просчитать размеры доходов конкретной фирмы или гражданина, что может быть полезно для преступной деятельности.

Также работники ЗАГСов хранят служебную тайну, не передавая сведения о гражданском состоянии лиц тем, кто не имеет права на доступ к такой информации.

Сведения, относящие к служебной тайне, охраняются в силу закона. Нарушение охраны такой информации ведет не к экономическим потерям, а к ущербу правам физических лиц.

Резюме

Как можно заметить, коммерческая тайна в значительной степени регулируется компаниями самостоятельно. Необходимо успешной защиты этого вида конфиденциальной информации необходимо разработать локальные документы: типовые формы обязательств сотрудников о неразглашении и меры их ответственности, режимы пользования носителями такой информации, правила защиты информации в организации.

Не стоит легкомысленно относится к конфиденциальной информацией, имеющей коммерческое значение. Даже у небольшой фирмы есть своя клиентская база, которая станет лакомым кусочком для конкурентов.

источник: www.101million.com/personal/priem-na-rabotu/konfidentsialnaya-informatsiya/kommercheskaya-tajna/raznitsa-ponyatiy.html

Общая информация. Как и для чего вводится положение об охране коммерческой тайны на предприятии

Современное общество имеет явные черты информационного, и его захлестывает неудержимый поток сведений и сообщений, как в устной, так и в документальной форме. Он явно нуждается в регламентации, в том числе — в некотором ограничении. Одним из ограничительных факторов является понятие «тайны».

Определение понятия

Тайна есть вещь, абсолютно никому не известная — это одна трактовка понятия. Но существует и другая: это сведения, доступ к которым ограничен только определенным кругом лиц. Владелец такой информации называется доверителем, он доверяет ее держателю.

Если тайна своя собственная, и ее владелец озабочен именно ею, не передоверяя никому, то она считается первичной. Когда держатель располагает чужой тайной, полученной лично от доверителя или волею обстоятельств, то она считается производной.

Профессиональная тайна — это те обстоятельства, благодаря которым держателю стали известны подробности чужой частной жизни, являются следствием его профессии.

Важно: держатель профессиональной тайны фактически держит в своих руках ниточки чужих судеб. Это налагает на него большую ответственность, которую он обязан осознавать. Например, профессиональная тайна в деятельности нотариуса в РФ состоит в следующем. В «Присяге нотариуса» звучит упоминание не только о законе, но и о совести, и об уважении к человеку.

Далеко не всегда человек доверяет свою подноготную представителю какой-то профессии при непосредственном контакте. Держателями могут быть и целые организации, как это бывает для предприятий связи. Но в любом случае человек вправе рассчитывать на защиту своей частной информации со стороны законодательства.

Следует отметить, что сегодня в законодательстве РФ не имеется четкого и конкретного определения профессиональной тайны. Однако присутствуют прямые указания в «Декларации прав и свобод человека и гражданина» от 22 ноября 1991г. N 1920-1, направленные на ограничение всеобщего доступа к информации в целях сохранения конфиденциальности.

Виды профессиональной тайны

Выделяют следующие виды профессиональной тайны:

  • усыновления;
  • врачебная;
  • банковская;
  • связи;
  • страхования;
  • адвокатская,
  • нотариальная,
  • исповеди и другие виды.

Сведения

Данные можно отнести к профессиональной тайне, если они удовлетворяют таким требованиям:

  • информация, о которой идет речь, получена держателем вследствие его профессиональной деятельности;
  • она не есть государственная тайна или служебная;
  • держатель не является работником муниципальным и не состоит на госслужбе;
  • засекреченность необходимо соблюсти, как этого требует законодательство, чтобы не нанести ущерба доверителю.

Объекты

Объекты профессиональной тайны состоят в следующем. объект информации не составляющий профессиональную тайну

  1. Усыновления: любые данные о процедуре и документах не могут быть переданы сторонним лицам.
  2. Врачебная: сведения о подробностях состояния здоровья, болезнях, в том числе психических, о лечении и медицинских учреждениях, о лицах, задействованных в трансплантации органов, об исследовании, предшествующем оформлению брака, данные об искусственном оплодотворении и его участниках, иные данные личного характера, касающиеся вопросов медицины.
  3. Банковская: любая информация о клиенте, о его вкладах и банковских операциях.
  4. Связи: данные о сообщениях, принятых или инициированных по электросвязи или с использованием почтовых сервисов, включая денежные операции и отправления, об информации, доверенной телефонной аппаратуре, включая данные о пользователях, входящих и исходящих звонках и соединениях.
  5. Страхования: данные о сторонах договоров страховки, включая имущественное положение и состояние здоровья.
  6. Адвокатская: в нее входят все данные, которые подзащитный сообщил конфиденциально, в надежде на юридическую помощь.
  7. Нотариальная: все, о чем узнал нотариус о посторонних людях, выполняя свои обязанности.
  8. Исповеди: все, что гражданин счел нужным сообщить священнослужителю во время отправления обряда.

Все остальные сведения будут объектом информации не составляющим профессиональную тайну.

Служебная и профессиональная тайна — есть ли разница?

Служебная тайна, профессиональная тайна — вроде бы одинаковы названия. Однако отличие имеет место, хотя оно совсем не очевидно. К служебной относятся тайна следствия, военная, судебная, налоговая, которые к профессиональной не причисляются.

Но до конца определить, где кончается служебная тайна и начинается профессиональная, не так просто. Главным образом потому, что нет в законодательстве четких и определенных определений обоих понятий.

И поскольку профессиональная тайна очерчена более выразительно, то служебной принято считать то, что не является профессиональной, и одновременно подпадает под законодательные тезисы о службе государственной или муниципальной. К тому же неопределенность понятий ведет к тому, что трактовка их со стороны специалистов неоднозначна и имеет существенные различия.

То есть, четких границ между тайной профессиональной и служебной нет. Более того, одна и та же информация может быть и тем, и другим одновременно.

Аналогия просматривается из математики, если представить себе два множества, пересекающиеся, но не совпадающие.

Для всякого человека юридической профессии, будь он судья, или адвокат, или прокурор, сохранение профессиональной тайны является одним из основных понятий профессионального долга. Но тот же судья, как носитель судебной тайны, а она является служебной, обязан соблюдать и ее;

При усыновлении ребенка в процедуре участвуют многие официальные лица; все они обязаны не разглашать информацию, но судья делает это в рамках служебной тайны, а бухгалтер или работник отдела кадров, в силу своих производственных обязанностей оказавшись вовлеченными в процесс, в рамках профессиональной.

Коммерческая тайна

В коммерческих учреждениях, в корпорациях, банках и приватных клиниках работают специалисты, которые обязаны в первую очередь заботиться о корпоративных интересах. Они работают с информацией, представляющей секрет фирмы, и обязаны не разглашать ее.

Внимание: здесь может произойти наложение понятий коммерческой и профессиональной тайны, и не всегда удается избежать конфликта интересов.

Общим для них является требование отказа от использования в личных целях чужой тайны, будь она профессиональной, или коммерческой, или служебной.

Есть ли наказание за разглашение?

Ясно, что имеется пласт информации, распространение которой должно быть ограничено, как бы она ни называлась. Гарантировать соблюдение конфиденциальности может только законодательство, если вводит определенную систему ответственности при нарушении.

Справка: В настоящее время полная конфиденциальность достигается только в отношении тайн исповеди и адвокатской. Это обеспечивают пункты 3 и 4 статьи 56 УПК России, также это положение закреплено в статье 69 ГПК РФ.

В данный момент в правовом законодательстве РФ зафиксировано состояние, когда только отдельные моменты нарушения профессиональной тайны упоминаются в ГК РФ, предусматривая возмещение причиненного ущерба, а остальные отданы на откуп неюрисдикционной форме защиты прав граждан.

На сегодняшний день отсутствует общая норма, которая бы устанавливала ответственность не просто за разглашение, а за сам факт нарушения профессиональной тайны.

И действие такой нормы обязано распространяться на все виды профессиональной тайны. Работа в этом направлении проводится, и ожидается включение в ГК РФ или в УК РФ соответствующих статей.

Общая информация. Как и для чего вводится положение об охране коммерческой тайны на предприятии

Охрана служебной и коммерческой тайны (ниже «КТ») защищена современным законодательством большинства стран.

Сведения, относимые к КТ, в разных государствах различны, как и ответственность за их разглашение.

В СССР защита коммерческой тайны отсутствовала, так как считалась пережитком капитализма. Перевод к рыночной экономике сопровождался введением законов, охраняющих КТ.

Справка! В РФ защита КТ регулируется ФЗ №98 от 21.07.2004, ФЗ №129 от 21.11.1996 (п. 4 ст. 10), ТК (§7 ст. 57), ГК (ч.4, гл. 75), КоАП (ст. 13.14), УК (ст. 183).

Понятие

Рассмотрим, что является коммерческой тайной предприятия и каково отличие с конфиденциальной информацией.

Определение коммерческой тайны. Это режим секретности определенных сведений, устанавливаемый субъектом экономики с целью увеличения доходов, уменьшения расходов, сохранения рыночных преимуществ, получения иной выгоды.

Понятие «коммерческая тайна» называют и сами засекреченные организацией сведения.

Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну (образец можно скачать ниже), должен быть:

  1. Потенциально или реально ценным для обладателя.
  2. Засекречен от людей, не входящих в категорию посвященных.
  3. Все, что является коммерческой тайной организации должно быть легитимным. Засекречиваемая информация не должна входить в список сведений, которые не могут быть признаны КТ (статья 5 ФЗ «О коммерческой тайне»).
  4. Общеизвестные факты — сведения, которые не могут составлять коммерческую тайну.

  5. Отнесение информации к КТ надлежаще оформляется согласно №98 Федеральный закон «О коммерческой тайне». Содержание регистров бухучета организации в соответствии с ФЗ №129 коммерческая тайна является по умолчанию без всякого оформления.

Режимы государственной, банковской, служебной тайн регулируются отдельными нормами.

Банки, как разновидность коммерческих организаций, наряду с общим устанавливаемым государственными органами для всех банков РФ списком банковских тайн, вправе собственными решениями вводить режим КТ согласно 98 ФЗ «О коммерческой тайне» (действующая редакция по ссылке выше) для иных сведений, не входящих в перечень БТ, регулируемых специальными законами о банковской деятельности.

Коммерческая тайна банка — это все сведения о вкладах клиентов и операциях с ними. Ее соблюдение проверяется органами госнадзора за банковской деятельностью.

Сведения, составляющие коммерческую тайну, банк вправе установить для информации, обеспечивающей его конкурентные преимущества перед другими банками.

Это могут быть оригинальная методика работы с клиентами, применяемые компьютерные программы и технологии, данные о разрабатываемых новых продуктах и т.п.

Регистры бухучета — это информация, составляющая коммерческую тайну банка по умолчанию.

Соблюдается коммерческая тайна предприятия поддерживается обычными правовыми процедурами.

Коммерческая тайна, образец компании ОАО «ФСК ЕЭС».

Виды

По содержанию перечень информации, составляющей коммерческую тайну, может быть следующего содержания:

  • секреты производства;
  • экономические, в том числе финансовые тайны;
  • иная интеллектуальная собственность, в том числе охраняемая авторским правом.

Узнаем, что относится к коммерческой тайне по видам носителей. КТ устанавливается в отношении:

  • письменных и печатных документов;
  • компьютерных баз данных;
  • данных на магнитных, оптических дисках и лентах, флэш-памяти;
  • устройств и механизмов;
  • материалов устных совещаний, видео- и аудиоконференций.

Список сведений, входящих и не входящих в КТ

Такой перечень сведений коммерческой тайны утверждается руководителем организации в соответствии с ФЗ №98.

Режим КТ не применяется к данным, перечисленным в пятой статье данного закона:

  1. Содержание учредительных, регистрационных, правоустанавливающих документов.
  2. Об имуществе, финансовой деятельности бюджетных организаций, условиях их приватизации.
  3. О данных, затрагивающих безопасность граждан.
  4. Об имеющихся вакансиях, кадровом составе, системе и условиях оплаты труда.
  5. О фактах нарушений работодателем норм права, трудовых договоров.
  6. О деятельности некоммерческих организаций.
  7. О списке лиц, действующих от имени юр. лица.
  8. Сведения, которые обязательно раскрываются или не могут быть закрытыми по другим правовым нормам.

Персональные данные, в том числе сведения о доходах работника без его согласия не разглашаются согласно статье 3 ФЗ №152 от 27.07.2006. За их распространение виновный может быть уволен по статье 81 ТК (ч. 1, п. 6, пп «в») при соблюдении работодателем иных условий, предусмотренных ФЗ №152 и статьей 193 ТК. Формулировок, связанных с раскрытием КТ, в таком приказе быть не должно, иначе суд восстановит работника по его жалобе.

Таким образом, заработная плата не является коммерческой тайной в РФ. Однако, следует отметить, что по законодательству, традициям некоторых зарубежных стран зарплата работника относится к сведениям, которые обязан хранить в секрете, в том числе он сам.

Например, компании США принимают серьезные меры по ее защите: в отделах человеческих ресурсов (кадров и зарплаты) для переговоров по трудовым договорам отводятся изолированные звуконепроницаемые помещения.

Принимаются меры, чтобы ограничить общение работников таких отделов с прочими сотрудниками, даже во внерабочее время. Сами работники дают подписку о неразглашении собственной зарплаты.


🟠 Напишите свой вопрос в форму ниже


Получить гражданство Обращение в суд Как отстоять ваши права Получение документов Судебное решение Обратиться в банк Права на работе Апелляционная жалоба Куда обратиться