Как часто нужно обновлять штатное расписание. Утверждение штатного расписания на год. Новый режим с нового года

Заработок в интернете

Для работы любой фирмы или организации, неважно частной или государственной формы собственности, штатное расписание является незаменимым локальным нормативным актом.
Оно позволяет четко структурировать штат сотрудников и вовремя внести в его состав необходимые коррективы.
Утверждение штатного расписания на год — как правильно осуществить? Читайте в статье.

Как часто нужно обновлять штатное расписание?

Ни в одном законодательном нормативе не указан срок действия уже утвержденного штатного расписания.
Унифицированная форма Т-3, являющаяся основным вариантом исполнения норматива, подразумевает указание на документе срока его действия («на период ___ с _______ г. «).
Разумеется, что по истечении этого времени, штатное расписание подлежит обязательному обновлению.
На практике в большинстве учреждений следуют негласному правилу «Новый год — новое штатное расписание». И это неспроста, учитывая современную нестабильную ситуацию в экономике и на рынке труда в частности.

ВАЖНО! Указывать значительный период действия документа (утверждать его на несколько лет, например) без риска добавить хлопот отделу кадрового обеспечения могут лишь те организации, руководство которых уверено в потребности в постоянном количестве сотрудников. То есть когда не предполагается расширение или сокращение штата.

Нюансы составления графика работ с нового года

Объем работы по составлению нового документа с начала года зависит от того, имеются на 1 января наступившего календарного года какие-либо изменения в штате сотрудников.
Если никаких трансформаций в наименовании должностей, количестве рабочих единиц, тарифных окладах и надбавках к ним не произошло, то документ, по сути, просто обновляется. То есть дублируется ее содержательная часть (заполненная таблица) и утверждается новым приказом.
В случае, если структура штата подверглась изменению, то эта информация отражается в соответствующих графах УФ Т-3, после чего согласовывается и утверждается руководством путем публикации нового распоряжения.

Внесение информации: как составляется нумерация? Образец заполнения

Основная информация п штату сотрудников содержится в таблице, состоящей из десяти столбцов (в случае использования формы Т-3).
Рассмотрим нюансы внесения информации, к примеру, нумерации, для большей наглядности дополнив их примерами (за основу взята частная медицинская лаборатория).
Графа 1 «Наименование».
Указываются подразделения, составляющих структуру организации. Для удобства понимания структурной организации наиболее рационально перечислять подразделения, поделенные на группы по иерархическому принципу.
ПРИМЕР

  1. Сначала отобразить блок «Администрация», в него входят дирекция, бухгалтерия и отдел кадров.
  2. После указать блок «Производственные отделы», осуществляющие непосредственную деятельность учреждения. В рассматриваемой организации это подразделения различных методов исследования (гематологических, бактериологических, серологических и т. д.).
  3. В завершение отобразить блок «Вспомогательные отделы», куда входят санитарно-техническая и инженерная службы, отдел контроля за состоянием специализированной аппаратуры.

Графа 2 «Код».
Каждому из указанных подразделений присваивается код. Как правило, используются цифровые обозначения. Для большей наглядности отражения структуры фирмы можно использовать многоуровневые значения кодов.
ПРИМЕР
Общий код для блока «Администрация» 01. В таком случае подразделения дирекции, бухгалтерии и службы кадрового обеспечения будут иметь кодировку соответственно 01.01, 01.02 и 01.03.
Графа 3 «Должность, разряд, класс квалификации».
Здесь отражаются названия всех имеющихся должностей и информация об уровне мастерства.
При заполнении таблицы рекомендуется сверяться с актуальными редакциями принятых в России классификаторов профессий (ЕТКС, ЕКС, ОКПДТР).
Нередко в этих справочных формах нет интересующей специальности вследствие их давнего обновления, поэтому между кадровой документацией учреждения и этими классификаторами разногласия вполне допустимы (кроме случаев, когда за осуществление трудовой деятельности в конкретной должности работнику положены различные льготы или компенсации).
Графа 4 «Количество штатных единиц».
Информирует о числе рабочих мест для каждой должности в отдельности.

ВАЖНО! При наличии неполной единицы штата в ячейку вносится долевое выражение (десятичная дробь).

Кроме того, данная графа позволяет создать кадровый резерв на случай расширения штата, потому как трудоустроить сотрудника возможно исключительно при наличии вакантной должности. Это стоит предвидеть заранее, указав данные с запасом.
Графа 5 «Оклад».
Содержит информация о должностных ставках. Это должно быть регламентировано различного рода внутренними актами. В таблице указывается только цифра, без валюты.
Статья 133 ТК РФ запрещает устанавливать величину оклада ниже МРОТ.
Графы 6 — 8 «Надбавки».
Здесь отражаются суммы дополнительных стимулирующих и иных выплат. Некоторые надбавки положены сотрудникам законодательно (северные, за секретность и т.д.), другие же вводятся по решению руководства компании (за квалификацию, высокую производительность и пр.).
Выплаты могут быть двух разновидностей:

  • фиксированная сумма (от оклада не зависит, их изменения не взаимосвязаны);
  • часть оклада (подлежит к смене одновременно с ним).

Графа 9 «Всего, руб.».
Отражает количество денежных средств, начисляемых в расчете на все рабочие единицы каждой должности (все оклады и надбавки) по прошествии календарного месяца.
Графа 10 «Примечание».
Отведена для внесения дополнительных, не подходящих по смыслу и содержанию к перечисленному выше, но вместе с тем важных сведений о штате сотрудников.
Строка «Итого».
Она завершает форму и содержит суммированные данные по вертикалям. Здесь отражено общее для учреждения число штатных единиц, также итоговая сумма всех окладов и надбавок. То есть здесь отражена величина месячного фонда заработной платы компании.
 

Утверждение нового штатного расписания

Для того, чтобы документ возымел законную силу, он должен быть согласован с руководством организации и утвержден старшими сотрудниками финансового и кадрового обеспечения путем публикации отдельного приказа.
Сведения о данном распоряжении вносятся в «шапку» штатного расписания.
Учитывая, что начисление зарплаты должно осуществляться ежемесячно, нужно вводить в делопроизводство документ с первого дня месяца (т. е. с 1 января наступившего года).
Таким образом, для удобства делопроизводства учреждения рекомендуется вводить новое штатное распоряжение каждый календарный год. Правильно составить и оформить документ вовсе не сложно, поэтому не стоит пренебрегать возможностью иметь в арсенале организации актуальный на данный момент времени документ.
Какой нормативный акт регулирует этот вопрос
Штатное расписание помогает планировать работу и регулировать кадровые изменения.
Когда нужно этот документ менять, и что делать, если несколько лет подряд никаких изменений в нем не было.
Требуется ли по закону каждый год утверждать не изменившееся штатное расписание?
В статье вы узнаете, какой нормативный акт регулирует этот вопрос, а также как часто нужно его менять и нужно ли его менять вообще.

Какой нормативный акт регулирует этот вопрос?

Есть один законодательный акт, в котором встречается словосочетание «штатное расписание» — это ст. 57 ТК РФ.
В этой статье разъяснено, что должность работника или его специальность с конкретизацией квалификационного уровня в трудовом договоре и в штатном расписании должны быть идентичными.
Те же требования указаны и в письме Роструда от 21.01.2014 № ПГ/13229-6-1.
Однако ни в одном законодательном акте не указано, как часто составляют штатное расписание. Этот документ составляют по мере необходимости, когда возникает в этом потребность — например, руководство в связи с сокращением объемов работ решило сократить штаты или численность, или вопрос касается изменения должностных окладов, и т.п.

Как часто нужно менять?

Дата на своде персонала предприятия является важнейшим показателем, свидетельствующим о сроке ее действия именно в первозданном виде.

Каждый новый вариант штатного расписания утверждается руководителем на определенный период, обычно составляющий 1 год.

При необходимости срочных кадровых перестановок, сокращения и пр. в любой момент может быть утвержден новый вариант, датированный днем его утверждения.
Срок, когда оно меняется, может составлять любой очередной период длиной в календарный год или на время, оставшееся до 1 января следующего года — например, на 9 месяцев или на полгода. Выходит, что менять оклады, название должностей, их количество можно сколько угодно раз.
Законом частота изменения или срок действия этого внутреннего документа предприятия не регулируются, необходимость замены действующего штатного расписания диктуется изменениями в финансовом положении, реорганизационными мероприятиями, сокращением штатов и пр.

Нужно ли менять, если изменений не было?

Если ничего не менялось — должностные оклады те же, наименования профессий и должностей прежние, то новый свод по персоналу составлять и утверждать не требуется.
В ст. 12 ТК РФ сказано, что локальные документы по предприятию недопустимо менять «задним числом», поэтому при необходимости ввести новую раскладку по персоналу следует все сделать по порядку: сначала узаконить этот локальный документ, а потом уже на законном основании платить измененную зарплату сотрудникам.
Узаконивание расписания по кадрам — не только разработка и утверждение нового варианта документа, с измененными окладами, а еще и издание приказа по предприятию о введении в действие очередного штатного расписания с определенной даты, иначе не будет ясности, на каком основании начисляется заработок по новым должностным окладам.
Вопрос не только в величине окладов, еще имеет значение изменение наименования самих единиц персонала, которые не могут быть придуманы и произвольно сформулированы, а их точное наименование подбирают по единому квалификационному справочнику (ЕКС).

При введении новых должностей или замены ранее включенных в штат иными также необходимо обновление это важного внутреннего документа.

Если произошло изменение, всегда ли нужно новое расписание?

Необходимость создания нового документа в организации зависит от масштабности изменений, замена существующей раскладки по персоналу не обязательна — возможна корректировка в том случае, если перемены коснулись всего нескольких единиц штата.
В этом случае издают приказ о внесении корректив в действующую раскладку по штатам, а в самом документе исправляют цифры, суммы и формулировки на измененные.
В реальной жизни даже трудно представить, как может работать бухгалтер, руководитель, инспектор ОК без раскладки по персоналу. Если предстоит сокращение штатов или численности, то при наличии такого наглядного документа принять решение намного проще. Разумный работодатель потребует от своих ИТР своевременных изменений свода штатов, возложив контроль за исполнением этого вопроса на экономиста или главбуха.
Унифицированная форма
Штатное расписание не относится к первичным документам. Это местный нормативный акт с перечнем должностей сотрудников организации и указанием численности работников в штате. Также в документе отражается размер должностного оклада.

Унифицированная форма

Бланк заполняется кадровиком организации, экономистом или бухгалтером. Документ устанавливается руководителем предприятия. Образец штатного расписания отражает моменты: период действия бумаги — год, номер.
Унифицированный бланк Т-3 — штатное расписание. Форма утверждена Постановлением Госкомстата. Документ составляют по структурным подразделениям, соблюдается порядок подчиненности работников.
Статьи 15 и 57 ТК РФ не обязуют работодателя вести расписание, но налоговые и трудовые службы в первую очередь спрашивают этот бланк. И отсутствие у компании штатного расписания инспекторы приравнивают к нарушению закона, они вправе оштрафовать организацию до 50 тысяч рублей, должностное лицо — от 1000 до 5000, статья 5, 27 КоАП РФ.
Можно использовать образец штатного расписания или составить собственный бланк, утвержденный директором.

Заполнение «шапки»

Составлять документ предприятие вправе по рекомендательной или утвержденной форме, но чаще применяется бланк Т-3.
Как происходит заполнение штатного расписания? Пример содержит основные моменты оформления документа:

  • наименование организации проставляется в соответствии с учредительными бумагами;
  • указывается код ОКПО, если их несколько, то проставляется только основное значение;
  • графа «Утверждено» содержит дату, номер положения об утверждении штатного документа, указывается общее число сотрудников в штате.

Заполнение таблицы формы

Таблица бланка состоит из 10 граф, по необходимости добавляются новые строки. Если в графу не заносится значение, то строка остается пустой.
Заполнение штатного расписания (образец оформления таблицы) подразумевает:

  1. Графа «Структурное подразделение» — пункты 1 и 2, «Наименование» и «Коды». Государственные организации или предприятия с вредными условиями труда обязаны вводить наименование подразделений, для коммерческих компаний этот пункт необязателен.
  2. Пункт 3 — должность сотрудника. Госкомпании ориентируются по принятому классификатору специальностей, коммерческие структуры могут применять свои названия. Название профессии должно совпадать с ее наименованием в трудовой книжке.
  3. В графе 4 проставляется число работников в штате напротив каждой должности.
  4. В строке 5 указывается ставка по тарифу (оклад).
  5. Пункты 6, 7, 8 — различные надбавки: выслуга лет, разъездная работа, вредные условия труда и другие нюансы.
  6. В графе 9 проставляют общую сумму для каждого сотрудника с надбавками.

Образец штатного расписания также содержит графу «Примечание», строка заполняется в случаях:

  • «северные» надбавки и выслуга за ученую степень, указывается ссылка на закон РФ № 4520-1 или ФЗ №125;
  • для сотрудников на сдельной оплате труда.

Строка «Итого» — суммарное значение всех должностей (заработной платы работников). Расписание подписывается сотрудником-кадровиком и главным бухгалтером.

Изменение документа

Расписание — плановый документ, и составляется он на год. Но невозможно за этот период предусмотреть переустановки в организации: изменение окладов, повышение, принятие или увольнение работников. Поэтому форма Т-3 часто корректируется. Для этого издается приказ о поправках в штатном расписании (незначительные перемены) или утверждается новый документ при значительных изменениях на предприятии.
При сокращении сотрудников, переименовании должностей, изменениях ставки приказ о коррективах в расписании утверждается не менее чем за два месяца — статья 74, 180 ТК РФ.

Штатное расписание для ИП

В ТК РФ упоминается положение о штатном расписании для ИП, статья 57. Если индивидуальный предприниматель заключил с сотрудником договор о найме, где указаны должностные функции, то у ИП должен составляться штатный документ.
Если работодатель заключает трудовой договор, где прописаны конкретная сфера деятельности и точная работа сотрудника, то расписание необязательно.
Образец штатного расписания для ИП содержит такие же графы, как и для коммерческих организаций, заполнение документа происходит в том же порядке. Для оформления бланка предприниматель может использовать унифицированную или собственную форму.
ИП единолично устанавливает все наименования в расписании. Исключение — выполнение работы с ограничениями или предоставленными льготами. В этом случае работодатель ориентируется на общепринятые справочники профессий:

  • ЕТКС — единый справочник по квалификациям и тарифам.
  • ЕКС — справочник должностей.
  • ОКПДТР — общероссийский классификатор должностей и тарифов.

ИП самостоятельно устанавливает расписание, издав приказ. Работодатель вправе дополнять, изменять документ любое количество раз по своему усмотрению.
Предназначение приказа
Независимо от объемов и возможностей предприятия, его руководитель обязан составить специальный кадровый документ о составе своего штата.

Этот документ является штатным расписанием, утверждать которое необходимо каждый год.

Если компания не планирует расширяться или увольнять сотрудников, составить этот документ можно на несколько лет вперед. В этой статье мы рассмотрим суть документа о штатном расписании и расскажем, как его правильно составить.

Предназначение приказа

Как вы уже поняли, приказ о введении штатного расписания образец заполнения которого размещен далее в тексте, предназначен для предоставления полной информации о штате сотрудников компании. Сюда входят данные о количестве работников, их должностях, заработной плате и бюджете компании на выплату окладов.
К приказу об утверждении штатного капитала прикладывается соответствующая форма Т 3, в которую вносят всю вышеописанную информацию.
В создании или составлении такого документа, как правило, участвует кадровый отдел предприятия. А сам утверждающий приказ выдается руководителем организации.

Форма Т-3

Бланк документа можно взять в отделении налоговой инспекции или скачать на их официальном сайте. Также вы можете написать индивидуальный вариант Т-3, подходящий под вид деятельности компании.

Главное, чтобы этот «самодельный» вариант соответствовал официальному образцу, чтобы его можно было заверить нотариально.

Эта форма содержит информацию:

  • о подразделениях предприятия и его сотрудниках;
  • об их месячном окладе, возможных премиях и надбавках;
  • а также, количество штатных работников.

При разработке штатного расписания необходимо учитывать информацию о заработных платах сотрудников, чтобы рассчитать суммарные затраты в месяц на выплату окладов. Далее указывается срок действия этого штатного расписания.

Для стремительно развивающихся предприятий рекомендуем указывать в документе минимальный срок действия (1 календарный год).

Если же надобности в расширении нет, указывайте в форме несколько лет срока действия.
В случае, когда меняется определенное название должности, его оклад, либо, в целях оптимизации работы организации или ООО, добавляется пару сотрудников, не имеет смысла заполнение нового бланка формы Т-3.
Для того, чтобы зафиксировать ввод новых субъектов достаточно лишь внести некоторые изменения в уже существующую форму, для чего составляется соответствующий приказ руководителя по штатному расписанию (об этом читайте дальше).

Порядок составления

После того, как форма Т-3 будет заполнена кадровой службой, она передается руководителю организации.
Вверху бланка ставится его подпись, утверждающая этот документ, и составляется приказ о новом расписании от его имени.
В этом приказе сперва обозначают реквизиты юридического лица: наименование и адрес организации.
После проставляется дата составления приказа и подпись руководителя компании.
Основной текст данного приказа начинается с шаблонной фразы «утверждаю данное штатное расписание» с последующим указанием бюджета на заработные платы.
Ниже повторяются все сведения из формы Т-3 о расписании штата, и проставляется подпись руководителя.
В конце указывается приложение (в нашем случае, новое штатное расписание и дата его составления). Ниже проставляются инициалы руководителя организации.
Приказ об утверждении штатного расписания образец для составления.
При необходимости внести дополнительные сведения о штатном расписании или утвердить незначительные изменения, можно составить соответствующий приказ.
Его форма по структуре несущественно отличается от основного приказа: в конце просто дописываются незначительные изменения или данные о вводе новых деталей в расписание, касающиеся состава сотрудников и их оклада.

Заключительный этап

Введение в действие нового документа о штатном расписании подразумевает еще несколько действий.
Даже незначительные изменения в штатном составе, необходимо узаконить, для чего и реализована форма Т-3 с приказом руководителя.
Приказ на утверждение штатного расписания образец которого вы могли посмотреть выше, а также другие, связанные с этим документы, необходимо заверить у нотариуса и передать их в отделение налоговой инспекции по месту регистрации юридического лица.
Составление данного документа поможет налоговой службе отслеживать «круговорот» денежных средств в пределах вашей компании, что избавит вас от последующих разбирательств с налоговыми инспекторами.
Оформление такого документа не занимает много времени, и этот процесс считается слишком простым, чтобы доверять его квалифицированным юристам.
Владельцы быстрорастущих компаний обязаны подавать приказ об утверждении штатного расписания каждый календарный год.
О чем оно информирует
Для каждой компании очень важно наладить делопроизводство.
Этому способствует и штатное расписание.
Попробуем разобраться во всех его нюансах.
В статье мы рассмотрим о чем оно информирует, как оформлять документ и зачем составлять штатное расписание, а также присутствует инструкция по заполнению.

О чем оно информирует?

Штатное расписание — это обобщенная в одном документе информация о числе единиц штата всех должностей, об окладах и надбавках.

Как оформлять документ?

Госкомстатом России с этой целью предложена форма Т-3. Она рекомендательна, то есть на деле учреждение вправе применять отличный от упомянутой формы вариант исполнения.
Остановимся подробнее на внешнем виде документа, оформленного по унифицированной форме.
В этом случае штатное расписание представляет собой журнал, содержащий информацию в табличном виде (УФ Т-3).
Количество страниц в нем зависит от численности работников и структурной организации штата. То есть документ может состоять как из одной страницы, так и нескольких.
В последнем случае все они (страницы) должны быть пронумерованы и подписаны уполномоченными на то сотрудниками, а сам журнал прошит.

Зачем составлять штатное расписание?

Наличие его в учреждении в интересах самого руководства организации. Поскольку расписание штата позволяет упорядочить кадровую деятельность, а также, в случае возникшей необходимости, отстоять свои интересы в ходе судебных разбирательств.
К основным «плюсам» наличия у компании грамотно оформленного документа относятся следующие аспекты:

  1. позволяет проанализировать структуру организации систему оплаты трудовой деятельности сотрудников;
  2. отражает наличие или отсутствие вакантных должностей;
  3. позволяет аргументировать увольнения сотрудников, если возникла необходимость в сокращении численности штата (т. е. наглядно демонстрирует невозможность перевода их на альтернативные должности);
  4. зачастую позволяет избежать спорных ситуаций при проверках уполномоченных органов.

Обязана ли фирма иметь расписание штата?

Вокруг этого всегда много споров. Полемика вызвана отсутствием четко законодательно оформленного обоснования обязанности всех без исключения организаций иметь в наличии данный документ, в то время как некоторые документы и проверяющие инстанции считают его необходимым.

СПРАВКА! Только учреждения муниципального образования ФЗ от 06 декабря 2011 г. № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» обязует составлять штатное расписание в обязательном порядке.

Соответственно организации иных форм собственности теоретически могут осуществлять свою деятельность без данного внутреннего норматива.
Однако стоит помнить о трактовке его отсутствия, а именно:

  • нарушение статей 15 и 57 Трудового кодекса РФ;
  • нарушение статьи 5.27 Кодекса РФ об административных нарушениях, что может привести к наложению штрафных санкций (которые можно попробовать оспорить в судебном порядке).

Однако имеют место ситуации, когда фирма попросту не может иметь в наличии штатное расписание.
А именно в случае, если ее учредителем и одновременно единственным работником является индивидуальный.
Сам с собой заключить трудовой договор он не может (об этом гласит статья 20 Трудового кодекса), а также не имеет фиксированной заработной платы, а лишь получает доходы от своей коммерческой деятельности.
В то время как штатное расписание подразумевает наличие договора с указанием профессии и тарифной ставки.

Кто отвечает за составление?

Который из сотрудников должен составлять штатное расписание, остается на усмотрение руководства учреждения. По большей части к этому привлекается персонал отдела кадрового управления, финансового или же юридического подразделений.

Кроме того, часто расписание составляет непосредственный руководитель или иной уполномоченный на это работник.
Желательно оформить личную ответственность сотрудника за составление списка штата. Реализовать это можно одним из способов: составлением персонифицированного приказа или указанием соответствующего пункта в трудовом договоре.

Каким образом утверждается расписание?

Итоговое согласование с последующим утверждением осуществляется старшими сотрудниками финансового и кадрового обеспечения путем публикации отдельного приказа.
Учитывая, что начисление зарплаты должно осуществляться ежемесячно, нужно вводить в делопроизводство документ с первого дня месяца.

Кто вправе проверять расписание?

Его запрашивают следующие компетентные органы:

  1. Инспекция труда.
  2. Налоговая инспекция.
  3. Фонд социального страхования.
  4. Пенсионный фонд.

Инструкция по заполнению

  1. Сначала указываются реквизиты учреждения:
    • наименование и номер данного документа;
    • дата составления;
    • наименование компании (строго как в свидетельстве о регистрации);
    • код по ОКПО;
    • должность, фамилия с инициалами, подпись сотрудника, составлявшего документ.
  2. После указываются сведения о распоряжении, которое утверждает данный документ.
  3. Далее следует таблица, состоящая из десяти столбцов. Рассмотрим правила внесения них информации.
    • Графа 1 «Наименование».Указываются подразделения, составляющих структуру организации.

      СПРАВКА! Для удобства наиболее рационально перечислять подразделения, поделенные на группы по иерархическому принципу.

    • Графа 2 «Код».Каждому из указанных подразделений присваивается, как правило, цифровой код.Для большей наглядности отражения структуры фирмы можно использовать многоуровневые значения кодов.
    • Графа 3 «Должность, разряд, класс квалификации».Здесь отражаются названия всех имеющихся должностей и информация об уровне мастерства. При заполнении таблицы рекомендуется сверяться с актуальными редакциями принятых в России классификаторов профессий (ЕТКС, ЕКС, ОКПДТР).Нередко в этих справочных формах нет интересующей специальности вследствие их давнего обновления, поэтому между кадровой документацией учреждения и этими классификаторами разногласия вполне допустимы (кроме случаев, когда за осуществление трудовой деятельности в конкретной должности работнику положены различные льготы или компенсации).
    • Графа 4 «Количество штатных единиц».Информирует о числе рабочих мест для каждой должности в отдельности.

      ВАЖНО! При наличии неполной единицы штата в ячейку вносится долевое выражение (десятичная дробь).

      Кроме того, данная графа позволяет создать кадровый резерв на случай расширения штата, потому как трудоустроить сотрудника возможно исключительно при наличии вакантной должности. Это стоит предвидеть заранее, указав данные с запасом.

    • Графа 5 «Оклад».Содержит информация о должностных ставках. Это должно быть регламентировано различного рода внутренними актами. В таблице указывается только цифра, без валюты.

🟠 Напишите свой вопрос в форму ниже


Получить гражданство Обращение в суд Как отстоять ваши права Получение документов Судебное решение Обратиться в банк Права на работе Апелляционная жалоба Куда обратиться