Директора по маркетингу при разных структурах! и Директор по маркетингу обязанности. Нужна ли эта должyость

Маркетинг — одно из ключевых направлений деятельности для любой крупной компании. Как правило, организации высокого уровня уделяют ему повышенное внимание, потому что понимают, что без правильного маркетинга не будет никакого смысла в качественном товаре. Именно поэтому такая должность как директор по маркетингу существует во многих компаниях, причем как больших, так и средних.

Значение этой должности нельзя переоценить, потому что именно от деятельности этого человека зависит, как быстро будет продвинут бренд компании, как эффективно организация сможет приобретать нового потребителя и удерживать постоянных клиентов. По сути, все производство подстроено именно под маркетинг, потому что его объемы увеличиваются только тогда, когда появляется много потребителей, а их привлечением занимается именно маркетинговый отдел. Далее речь пойдет про обязанности директора по маркетингу и о том, как стать хорошим маркетологом.

Директора по маркетингу при разных структурах!

  1. Если речь идет про ИП или мелкое ООО, то, как правило, такой должности как директор по маркетингу вообще не существует. Его обязанности исполняет другой человек, у которого настолько мало подчиненных, что его трудно назвать даже крупным руководителем, не говоря уже за директора. В некоторых случаях эти обязанности ложатся на непосредственно предпринимателя, но в любом случае, работу главного маркетолога кто-то должен исполнять, иначе бизнес развалится, не выдержав конкурентной борьбы. Насколько бы маленьким не был ваш бизнес, а реклама должна присутствовать в обязательном порядке, и необходим человек, который этим всем будет заниматься.
  1. Что касается различного типа акционерных обществ (ЗАО и ОАО), то директор по маркетингу там постоянно присутствует, причем является одной из ключевых фигур среди ТОП-менеджеров после генерального директора. Обязанности директора по маркетингу при подобной структуре весьма объемны, и заключаются не только в непосредственно рекламе товара или услуги, а и в периодических отчетах перед руководством.

Основные обязанности директора по маркетингу!

  1. Если речь идет про ОАО или ЗАО, то директор по маркетингу обязан давать отчеты акционерам о своей работе. Помимо этого, он составляет или утверждает запрос на финансирование. Именно поэтому, благодаря деятельности директора отдел маркетинга может получить необходимый капитал. Если же он не в курсе сути вещей и не знает, на что в данный момент нужны деньги, то и реклама у компании будет на плохом уровне. А если будет плохая реклама, то будет маленький доход. Акционеры, как правило, это понимают, поэтому и предоставляют деньги в первую очередь именно маркетинговому отделу.
  1. В любой организации директор любого отдела контролирует деятельность других руководителей. Причем он не должен следить за каждым рабочим, его задача — это исключительно начальники, а уже в их обязанности входит полный контроль за всеми сотрудниками. На небольшом предприятии директор по маркетингу или лицо, его заменяющее, может следить и за мелкими подчиненными, если их общее количество не превышает пары десятков человек.

    Во всех же остальных случаях есть промежуточное звено в виде средних руководителей, которое и обеспечивает эффективность работы всего подразделения. И от того, как директор мотивирует это самое звено, как организует его, зависит продуктивность работы не только начальников, но и их подчиненных. Таким образом, директор косвенно воздействует на всех, начиная от своего заместителя и заканчивая последним уборщиком.

  1. Помимо непосредственного контроля, директор по маркетингу занимается и планированием рекламных кампаний в будущем. Он либо самостоятельно, либо через доверенных лиц составляет планы на всю дальнейшую рекламу, которая будет проведена. Именно эти планы он использует, когда просит финансирования у акционеров. Причем чем этот план подробнее и долгосрочнее, тем лучше, потому что в будущем его исполнителям уже не нужно будет думать и рассуждать, как лучше провести рекламу. К примеру, план типа «запустить рекламный ролик по ТВ», по сути, особой ценности не имеет, в отличие от плана «запустить полуминутный рекламный ролик с рекламой бренда А на канале Х, и оплатить его показ по 10 раз в день на протяжении 2 месяцев».
  1. Для того чтобы повысить эффективность работы маркетингового отдела, нужно анализировать полученные результаты и сравнивать их с желаемыми. Если после очередной маркетинговой кампании прибыль организации не увеличилась, то что-то здесь не так и стратегию нужно менять. Если же директор будет действовать по общим правилам маркетинга, описанным во многих книжках, то никакого эффекта это не принесет, а только будет забирать деньги и пускать их на ветер. Как правило, такие менеджеры не задерживаются долго на своей должности, ведь акционерам нужен результат, а не книжная теория.
  1. В обязанности директора по маркетингу также входит и подбор кадров. Причем если приемом на работу низших сотрудников занимается отдел кадров, то вот выбирать себе заместителей и крупных начальников должен сам директор. Конечно, он может переложить эти обязанности на кого-то другого, но в таком случае продуктивной работы в отделе не будет, потому что только глава всего отдела понимает, какие именно специалисты ему нужны.
  1. Инновации и новшества — это также обязанность директора маркетингового отдела. Если даже нововведение придумал кто-то из его подчиненных или вообще третье лицо, то окончательную подпись ставит именно директор. При этом, разумеется, он должен ознакомиться с проектом и оценить его полезность и потенциальную прибыльность. Многие новшества требуют финансирования, которое просит у акционеров именно глава отдела.
  1. Помимо всего вышеупомянутого, директора часто устраивают личные проверки хода работы. От контроля это отличается тем, что директор собственной персоной посещает места работы, а также проверяет не только руководителей, но и рядовых сотрудников. Конечно, многие из таких проверок есть сугубо показательными и никакого практического значения не несут, но ведь даже продемонстрировать подчиненным, что их начальство не спит и следит за ними, лишним не будет. Иногда в результате таких проверок директору удается обнаружить определенный просчет или ошибку в работе, что он может незамедлительно исправить соответствующим распоряжением.

Советы главному маркетологу!

  1. Старайтесь как можно больше времени проводить не в своем уютном кабинете, а непосредственно в местах, где работают ваши подчиненные. Если они будут видеть, что вы за ними следите и контролируете их труд, то начнут более эффективно трудиться. Причем постарайтесь заметить, кто из них работает более усердно, и повысьте его по должности. Это даст лишний стимул остальным.
  1. Не бойтесь вводить инновации в процесс работы. Это правило касается абсолютно всех отделов, но маркетинга в первую очередь. Дело в том, что в современном мире стратегии и принципы маркетинга меняются моментально. Еще сравнительно недавно мало кто знал, что такое интернет, а теперь Всемирная Сеть — один из наиболее перспективных вариантов для рекламы как мелкого, так и крупного бизнеса. Каждый день появляются новые методики и способы маркетинга, и если вы не будете их использовать и внедрять на предприятие, то отстанете от конкурентов и проиграете в конкурентной борьбе.
  1. Маркетинговый отдел не есть чем-то обособленным, потому что реклама не может существовать сама по себе. У вас должны быть контакты с директорами производственного отдела, отдела продаж и т.д., потому что именно их деятельность вы рекламируете. И если качество продукции возросло, а на маркетинге это никак не отразилось, то от этого не будет ровно никакого толку. Только работая сообща можно добиться действительно значительных результатов и многократно увеличить прибыль.

Таким образом, качественное исполнение обязанностей директора по маркетингу способствует продуктивной работе всей компании, а сам директор является ключевым лицом на любом предприятии. Именно от отдела маркетинга зависит, насколько быстро будет расширяться фирма, и насколько быстро будет расти ее прибыль. Если же пренебрегать этой важной должностью, то можно не только проиграть в конкурентной борьбе другим компаниям, но и вовсе выбыть из рынка и обанкротиться.

источник: www.biz-anatomy.ru/vse-stati/prodazhi-i-marketing/direktor-po-marketingu-obyazannosti-7-veshhej-kotorye-dolzhen-delat-top-menedzher

Менеджер по маркетингу: обязанности грамотного специалиста!

Современный рынок предполагает жесткую конкуренцию коммерческих организаций на всех стадиях производственного процесса, а также в контексте продвижения и реализации товаров и услуг. В свою очередь, маркетинг позволяет своевременно реагировать на любые изменения, касающиеся качественных показателей предприятия. И успех любой бизнес-структуры, играющей по правилам здоровой конкуренции, напрямую зависит от профессиональных качеств управленческой цепи, менеджер по маркетингу тут не исключение.

Знания законодательства о коммерческой деятельности, принципах функционирования рыночной экономики, концепции реализации товаров, основ управления — далеко не полный список требований, в которых должен специализироваться менеджер по маркетингу.

Обязанности руководителя маркетингового отдела, в свою очередь, заключаются: в планировании и исполнении краткосрочной, среднесрочной и стратегической политики предприятия; предполагает мониторинг рынков сбыта, анализ спроса на производимую продукцию, а также менеджер следит за экономическими показателями организации, занимается проведением рекламных и вспомогательных мероприятий по продвижению бренда компании.

Многие некомпетентные специалисты путают обязанности менеджера по маркетингу с функциями отдела рекламы. На самом деле это грубейшая ошибка, так как маркетинг подразумевает аналитическую деятельность, а реклама — инструмент по продвижению и популяризации товарных позиций или организации в целом.

Исходя из вышесказанного, обязанности руководителя по маркетингу разделяют на: общие, должностные, административные, исследование и анализ рынка, функции контроля.

Советы директору по маркетингу


Общие обязанности управления и подчинения!

  1. Менеджер маркетинговой деятельности находится в подчинении руководителя структурного подразделения. В случае главенствующего положения в отделе, управленец отвечает за реализацию указаний генерального директора или совета директоров.
  2. Руководитель обременяется ответственностью за персонал и повсеместным принятием управленческих решений.
  3. Он также обязан замещать должности главы или заместителей директора маркетингового отдела, в случае их отсутствия.

Должностная ответственность!

Менеджер по маркетингу: обязанности должностного характера успешного управленца, в первую очередь, зависят от профессиональных качеств исполнителя. В этом контексте учитывается уровень образования, опыт, соответствующая компетентность.

Итак, прямая ответственность руководителя маркетингового отдела сводится к:

  1. Внедрению маркетинговых инструментов для производимых организацией товаров и услуг, согласно поставленных целей.
  2. Разработке комплекса маркетинговых мероприятий, с учетом анализа потребительского спроса, конкурирующих предложений и прогноза приоритетного сегмента рынка.
  3. Созданию ассортимента и продвижению нового продукта, торговой марки, бренда.
  4. Формированию ценовой политики организации, методом ценообразования, предусмотренного высшим руководством компании.
  5. Участию в проектах по разработке конкретных рынков сбыта в пределах административных и государственных границ, а также за рубежом.
  6. Созданию стандартов мерчендайзинга и рекламной деятельности предприятия в целом.

Административные функции!

Административная работа менеджера по маркетингу предполагает проведение бюджетной политики в рамках структурного подразделения: разработка, согласование и контроль задействованных средств. К тому же, немаловажная характеристика успешного управленца подразумевает продуцирование эффективных механизмов функционирования компании при планировании повседневных и долгосрочных целей, а также ведения отчетности.

Анализ и исследование рынка!

Компетентный менеджер по маркетингу разрабатывает и проводит исследование потенциального или приоритетного рынка. Такая работа может осуществляться благодаря внутренним ресурсам организации — обратная связь с клиентами, создание статистических баз данных, компаративный анализ конкурентной среды. А также с участием сторонних центров, специализирующихся на подобной проблематике.

Плюс ко всему, в обязанности руководителя по маркетинговой части входит исследование динамики продаж, концепции ценообразования и эффективности рекламной кампании.

Функции контроля!

Получение объективных данных об эффективности имплементации поставленных целей организации неразрывно связано с контролем над проделанной работой маркетингового отдела. Следственно, менеджер по маркетингу должен производить контроль над выполнением бюджетных планов, сроками проведения маркетинговых мероприятий, а также инспектировать деятельность подчиненных.

Заключение

На сегодняшний день, одна из наиболее востребованных специальностей в сфере управления — менеджер по маркетингу. Обязанности, которого, включают ответственность перед вышестоящим начальством, непосредственное исполнение должностных обязательств, административную работу, анализ и исследование рынка, а также контроль над выполнением запланированных целей и задач организации.

источник: www.biz-anatomy.ru/vse-stati/prodazhi-i-marketing/menedzher-po-marketingu-obyazannosti-professionalnogo-rukovoditelya

Слово marketing в переводе звучит как торговля или продажа, соответственно маркетолог — это человек специальность, которого предполагает изучение рынка продаж, а также спрос на определенный товар или услугу. Специалист данного профиля также должен заниматься организацией каналов сбыта продукции той компании, в которой он работает. Любая, даже самая маленькая компания не сможет без помощи маркетолога правильно скорректировать свой товар или услугу под вкусы покупателей. Только этот специалист может правильно организовать систему продвижения продукции, чтобы увеличить объемы продаж. Квалифицированный маркетолог будет востребованным всегда, потому что от качества его работы зависит прибыль компании. Эффективная работа обеспечит и карьерный рост, и высокую оплату труда.

Маркетолог это — особенности работы

Основная задача любого маркетингового отдела проводить исследования, по которым можно сделать вывод будет востребованным тот или иной товар среди покупателей или нет. Если товар или услуга покажут минимальный спрос, то специалисты должны выявить причину, чтобы производственный отдел компании смог ее устранить. Функции маркетолога включают в себя поиск путей для продвижения товаров, анализ продукции своих конкурентов (особенности, цену функционал и т.п.). Он должен обладать организаторскими способностями, чтобы без труда работать с целой исследовательской командой, которая проводит анализ отрасли и систематизирует полученные результаты. Именно из этой структуры исходят рекомендации производителю для достижения желаемого результата по увеличению продаж.

Несмотря на то, что профессия появилась в нашей стране не так давно, она все еще набирает обороты популярности, потому что эффективная торговля требует профессионального подхода. Маркетолог должен приступить к своим обязанностям еще до момента выпуска продукции и ее продажи. В его обязанности входит заранее определить, на каких покупателей рассчитана продукция, какую долю рынка она сможет занять и промониторить работу конкурирующих компаний.

Где работают маркетологи

Сегодня в любой организации и даже корпорации в штате предусмотрен отдел маркетинга, где работают маркетологи. Если компания небольшая и занимается продажей личной продукции и ее продвижением, то достаточно и одного специалиста. В наше время, когда Интернет помогает пользователям совершать покупки, не выходя из дома, маркетолог-аналитик является одной из самых востребованных профессий. Он должен уметь проводить профессиональную оценку вкусов целевой аудитории и тенденцию продаж.

У каждого интернет-магазина есть свой маркетолог или целый отдел сотрудников, которые занимаются повышением продаж. Данный вид специалистов востребован в любой консалтинговой компании, которые занимаются проведением маркетинговых исследований во всемирной паутине для своих заказчиков. Задачи маркетолога, который работает в агентстве, заключаются в предоставлении вышеуказанного списка услуг тем компаниям, которые не имеют своих специалистов.

Кто может стать хорошим маркетологом

Работать в сфере маркетинга могут люди, которые имеют диплом, подтверждающий экономическое или социологическое образование, но получить подходящее образование и навыки можно в любом ВУЗе, где учат на маркетолога. Кроме базового образования по специальности «Маркетинг» полезно записаться на тематические курсы, тренинги, которые смогут помочь разобраться в стандартах относительно отчетов, презентаций и т.п. Они проводятся квалифицированными педагогами в многих ВУЗах предоставляющих дополнительное образование. Если при этом вы претендуете в будущем получить руководящую должность в данной сфере, то вам потребуется получить степень магистра по деловому администрированию параллельно с курсами, тренингами и семинарами.

Также получить подходящие навыки в маркетинге можно через работу в рекламном агентстве. Постоянные участия в рекламных проектах, работа под руководством профессиональных рекламодателей, продвижение продуктов станет хорошим началом для получения основных навыков по маркетингу.

Естественно на начальном этапе работы новичку никто не позволит самостоятельно принимать важные решения, но через пару лет ответственной работы, когда освоите все основные правила рекламного бизнеса и маркетинга, все возможно. Вот самый оптимальный вариант, можно сказать экспресс метод, как стать маркетологом без опыта работы, а только с наличием профильного образования.

Основные обязанности

Теперь можно конкретнее поговорить о прямых обязанностях специалиста по маркетингу, которые он должен выполнять на своем рабочем месте. Интересно, что хоть маркетингу в ВУЗах обучаются и множество грамотных людей, не каждый из них может досконально понять и объяснить, чем конкретно занимается маркетолог, и какие обязанности будут описаны в его должностной инструкции. Часто даже специалист имеющий опыт работы при устройстве на новое место работы интересуется, что ему делать? Естественно если специалисту повезет попасть в отдел маркетинга крупной корпорации, то его обязанности будут узкопрофильными, например, отслеживать продажи своего товара, его реклама или мониторинг цен, но таких счастливчиков очень мало.

В основном приходится работать в небольших компаниях, в которых возможно, даже нет отдела маркетинга, а просто одна штатная единица маркетолога. В этом случае должностная инструкция маркетолога предполагаете ведение всех маркетинговых направлений одновременно и самостоятельное отслеживание каждой ветви. Он обязан: анализировать состояние рынка продаж, по надобности уметь работать с клиентами компании, анализировать работу своих конкурентов (их взлеты и падения), подискивать новых клиентов и разрабатывать новые предложения, которые их могут заинтересовать.

Анализ рынка

Всем известно, что из-за нестабильной экономической ситуации в стране тенденции на рынке могут меняться чаще, чем обычно. Естественно в больших структурах и предприятиях они происходят реже, каждое изменение фильтрует маркетолог. Обязанности этих специалистов сложно переоценить, так как они проводят анализ рынка и помогают внедрять новшества в работу своей компании.

Естественно небольшой организации легче принять перемены, изменить правила работы, пройти повышение квалификации и запустить новые условия работы. Когда перемены ожидают большое предприятие, то даже процесс небольшой замены станков на одной линии может затянуться на длительное время. Помимо этого время уйдет на бучение сотен сотрудников работе на новых машинах изменить схему производства, которая была отточена и налажена до автоматизма. Такие перемены потребуют и финансовых и временных затрат, но если от них отказаться, то можно сразу готовиться к тому, что конкуренты постепенно вас вытеснят с рынка продаж и займут самые выгодные позиции.

Анализировать рынок нужно постоянно и для этой работы используется целая масса инструментов, начиная с периодичности продаж, потребностей покупателей, и заканчивая анализом работы конкурентов и их новинками.

Сотрудничество с клиентами

Еще один важный момент — это работа маркетолога с клиентской базой. И не стоит сбрасывать работу с клиентами только на менеджера по продажам. Чтобы увеличить показатели работа должна быть командной и если сейлосы следят за продажами, то маркетолога определить позицию покупателя, почему они решились на приобретение именно этого товара, что их устраивает, а что не очень, почему покупка осуществляется именно в вашей компании, а е у конкурентов? Собирая ответы на такие несложные вопросы, маркетолог может определенные выводы по тенденции продаж, найти некоторые пробелы в работе компании и выдвинуть директору свои предложения по их устранению.

Прочитайте:  Преимущества удаленного сотрудничества и Кто такой удаленный работник и как его найти
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: