Какие льготы положены пенсионерам: пособия безработным пожилым людям, ежемесячные выплаты

Пенсии

Перечень конкретных льгот для неработающих пенсионеров в 2024 году зависит от статуса неработающего гражданина пенсионного возраста. Он может быть ветераном войны, боевых действий, труда. Предоставление социальных преференций также находится в зависимости от конкретного региона.

Основания

Большинство льгот оформляется в виде выплат, надбавок и вычетов. Для реализации право на преференцию пенсионер должен обратиться в орган социальной защиты или отделение Пенсионного фонда по месту своего жительства. Некоторые льготы зависят от финансового положения пенсионера.
К ним закон относит субсидию на оплату ЖКУ, оформление социальных карт в крупных городах. Предусмотрена возможность оказания адресной материальной помощи нуждающимся людям пенсионного возраста. Престарелые граждане также могут получать помощь от социального работника, которая предоставляются по договору на возмездной основе, после исследования условий проживания человека и его семьи.
Неработающий гражданин, который был уволен за два и менее года до выхода на пенсию, вправе получать пособие по безработице, а также может досрочно уйти на пенсию.
В качестве основания для предоставления льгот пенсионерам выделяют:

  • возраст пенсионера, подтверждение статуса специальным документом;
  • статус налогоплательщика — НДФЛ, земельного, имущественного налога;
  • доходы пенсионера, регион проживания;
  • заявление, которое поступает от пенсионера в ПФР или органы соцзащиты.

Содействие в оформлении льгот может оказывать законный представитель недееспособного пенсионера — опекун или попечитель.

Закон

Социальная защита пенсионеров-инвалидов осуществляется согласно положениям ФЗ № 181 «О социальной защите инвалидов».
Перечень лекарств пенсионерам, а также список заболеваний, по которым им полагаются бесплатные и льготные препараты, утвержден Постановлением Правительства РФ от 30.07.1994 № 890.
Жилищные льготы предоставляется согласно ЖК РФ и муниципальным актам. Налоговые льготы предусмотрены НК РФ. Возможность предоставления транспортных льгот регулируется местными законами.

Льготы неработающим пенсионерам

Предусмотрена возможность оформления транспортных, налоговых льгот, субсидий для оплаты услуг ЖКХ. Возможность предусмотрена для пенсионеров, проживающих в многоквартирных домах. Они не оплачивают капремонт дома по достижении 80-летнего возраста.
С 70 лет пенсионеры оплачивают только 50% взносов за капремонт. Большинство льгот утверждается и пересматривается на региональном и муниципальном уровне.

Инвалидам

Пенсионеры-инвалиды получают пенсию по старости. Они также вправе оформить поездку на санаторно-курортное лечение раз в год. Им предоставляется набор социальных услуг в виде бесплатного проезда до места отдыха и обратно. Аналогичное право на бесплатный проезд есть у родственников пенсионера-инвалида 1 группы.
Инвалиды вправе получить бесплатные лекарства по рецепту, если только не отказались от набора социальных услуг.
Взамен льгот предусмотрена их монетизация в виде доплаты к пенсии. Пенсионеры-инвалиды также вправе получать технические средства реабилитации — костыли, трости, инвалидные коляски и другие приспособления.

Ветеранам труда

Граждане с общим трудовым стажем 40 и более лет вправе рассчитывать на дополнительный неоплачиваемый отпуск. Они могут получать льготы от своего работодателя и фиксированную доплату к пенсии.
Большинство льгот гражданам со статусом ветерана труда доступно на местном уровне.

Одиноким и малоимущим

Одинокие и малоимущие пенсионеры вправе получить адресную социальную помощь. Им также предоставляется поддержка социальных работников на возмездных началах. Предусмотрена возможность воспользоваться услугами социального такси, которое следует заказывать не позднее, чем за 12 часов предполагаемой поездки.
Малоимущие пенсионеры вправе получить субсидию на оплату ЖКХ, если расход на коммунальные услуги составляет не меньше 20-22% от суммы пенсии и другого дохода гражданина.

Какие положены?

Предусмотрена возможность оформить льготы на оплату социального найма жилого помещения и услуг ЖКХ. Можно получить медицинские, транспортные льготы, в том числе компенсация за проезд к месту отдыха и обратно (для пенсионеров Крайнего Севера).
Есть возможность оформить льготные проездные, в том числе на пригородный железнодорожный транспорт.

Коммунальные услуги

Размер субсидии на ЖКХ составляет до 50% от суммы, которая идет на оплату коммунальных услуг. Льгота доступна малоимущим пенсионерам, которые тратят на оплату «коммуналки» до 22% от своего дохода.
Периодические субсидии для оплаты ЖКХ полагаются пенсионерам-инвалидам (около 400 руб. в месяц).

На проезд

Большинство льгот на проезд пенсионерам отменили еще в начале 2000-х годов. Правом на бесплатный проезд есть у ветеранов ВОВ, узников лагерей, детей блокадного Ленинграда. Остальные категории пенсионеров могут приобретать льготные проездные — с 50% скидкой.
Пенсионерам, проживающим в регионах Крайнего Севера, также предусмотрена возможность бесплатного проезда к месту отдыха и лечения, но чаще одного раза в 2 года.

Налоговые

Пенсионер вправе не платить НДФЛ с пенсии. Он также не платит имущественный налог на каждый объект недвижимости (1 квартиру, 1 гараж, 1 частный дом и т.д.), но только если стоимость жилья не выше 200 млн. рублей. Пенсионеры-инвалиды 1 и 2 групп не оплачивают транспортный налог.
В некоторых регионах (например, в Ставропольском крае транспортный налог также не платят пенсионеры-инвалиды 3 группы).
Неработающие пенсионеры вправе оформить налоговый вычет с покупки недвижимости, в том числе по договору ипотеки, но не позднее трех лет после прекращения работы по трудовому договору.

Жилищные

Отдельных жилищных льгот для пенсионеров, кроме льготной оплаты взносов за капремонт дома, не предусмотрено.
Граждане пенсионного возраста вправе добиваться улучшения своих жилищных условий, встать в очередь на получение муниципального жилья в общем порядке.

Медицинское обслуживание

Пенсионеры вправе получить льготные путевки в санаторий (например, в Москве и Санкт-Петербурге). Они также получают квалифицированную медицинскую помощь в рамках полиса ОМС.
Граждане с небольшой мобильностью вправе рассчитывать на помощь врача-терапевта на дому.

Лекарства

Пенсионеры вправе рассчитывать на льготные лекарства по списку, утверждаемому региональными министерствами здравоохранения.
Есть возможность получить бесплатные лекарства, если они включены в региональную программу жизненно важных препаратов.

Как воспользоваться?

Для того чтобы воспользоваться льготами, пожилому человеку необходимо обратиться с заявлением в ПФР или органы соцзащиты.
Льготный проездной билет можно приобрести по паспорту и пенсионному удостоверению.

Перечень необходимых документов

Он зависит от особенностей конкретной льготы. Обычно в перечень документов входит:

  • паспорт заявителя;
  • пенсионное удостоверение;
  • справка об инвалидности;
  • медицинские документы;
  • справка о доходах;
  • правоустанавливающие документы на недвижимость (для оформления субсидии на ЖКХ).

Документы можно подать лично или через представителя. Полномочия представителя должны быть подтверждены доверенностью. Интересы недееспособного пенсионера представляет его опекун.
Образец заявления на предоставление льготы по оплате ЖКХ здесь.

Могут ли отказать?

Отказ в предоставлении привилегий возможен в следующих случаях:

  • если у пенсионера нет права на льготы;
  • когда предоставлены не все документы;
  • если представленные сведения недостоверны.

Отсутствие денег в местном бюджете для оплаты льгот не считаются мотивированным основанием для отказа. В таком случае следует обращаться за защитой своих прав в суд.

Особенности в Москве и области

В Москве пенсионерам положены так называемые «лужковские выплаты» — доплата до социального стандарта. Ее размер составляет разницу между социальным стандартом — 14500 руб. и суммой прожиточного минимума — 11561 рублей. Выплата доступна пенсионерам, которые зарегистрированы в столице не меньше 10 лет.
В Москве и области пенсионеры вправе пользоваться социальными картами. Для граждан пожилого возраста действуют программы, предполагающие проведение активного досуга, получение образования и дополнительной квалификации — программа «Долголетие». В Московской области для пенсионеров предусмотрены льготы на проезд, в том числе покупка билет с 50% на пригородные поезда.
Какие льготы положены пенсионерам: пособия безработным пожилым людям, ежемесячные выплатыЛьготы для диабетиков 2 типа предоставляются на уровне местного законодательства.
Кто получает льготы за садик на второго ребенка? Информация здесь.
Есть ли льготы для вдов ветеранов МЧС? Подробности в этой статье.

В других регионах

Льготы для безработных пенсионеров предусмотрены во всех субъектах РФ. В Астраханской области пенсионеры вправе рассчитывать на субсидию ЖКХ в размере до 70% от суммы расходов — в сельской местности. В Кировской области для пенсионеров действуют льготные тарифы на пригородные маршруты. Аналогичные льготы предусмотрены в Саратовской, Ивановской, Воронежской области и других регионах.
Льготы неработающим пенсионерам позволяют сократить расходы на проезд, затраты на лекарства, оплату ЖКУ.
Но, в целом, их размера недостаточно для полного обеспечения социально уязвимой группы населения всеми необходимыми ресурсами.
Льготное обеспечение по-прежнему зависит от местных бюджетов, которые не всегда готовы нести полную социальную нагрузку на предоставление и монетизацию преференций нуждающимся гражданам.

На видео о порядке предоставления

Дорогие читатели! Обязательно ознакомьтесь с юридической практикой решения вопроса:
Льготы неработающим пенсионерам (выплаты, привилегии, пособия, безработным, пожилым) 2024 — налоговые, какие имеют, в Москве, области

Пенсионеры безработные

Какие меры будут предприняты в отношении собственника (безработный пред пенсионер) за неуплату с 2015 по 2024 взносов за кап. ремонт? Возможно ли отсрочить платежи до 2024 (выход на пенсию), для удержания из пенсии?
Фонд капитального ремонта может обратиться в суд с заявлением о выдаче судебного приказа о взыскании задолженности. Судебный приказ будет передан судебным приставам, которые обратят взыскание на вашу заработную плату или на пенсию.

Умер отец пенсионер. Мама тоже на пенсии. Я дочь, в данный момент безработная. Могу ли я или мама обратиться в соцзащиту с заявлением о выплате материальной помощи в связи со смертью близкого родственника?

Да, Вы можете обратиться в пенсионный фонд, или же органы социальной защиты о выплате компенсации на погребение. Спасибо за посещение сайта.
Пожалуйста может ли получить безработный, малоимущий, пенсионер, компенсацию за проезд, до санатория? Пенсионер проживает в Подмосковье.
Обращайтесь на предмет оказания Вам материальной помощи в орган социального обеспечения по месту своего жительства. Возможно, такая помощь будет Вам оказана.
В браке с мужем были 20 лет. Муж то болел, то официально был безработным, потом пенсионер. Я получаю белую высокую з/плату, он пенсию 8500 руб. Взяла кредит и купила квартиру, оформила на себя, муж не возражал. Проживали мы в моей квартире (старой хрущевке), полученной мной по наследству от родителей. Муж при первом разводе оставил все сыну от первого брака, в течение брака помогали ему, в т.ч. из моих личный средств.. Муж скоропостижно скончался, его сын требует часть от новой квартиры. Как мне доказать что материальный достаток в семье обеспечивала я?
Доказать можете только справками о доходах (2 НДФЛ) с момента купли квартиры, а то что муж был не платежеспособный его отсутствием в трудовой книжке записей о работе. Ну а если еще были привлечены личные ваши средства, выписки со счетов в банках. Что значит требует? Он падал на вас уже в суд на раздел имущества?
К сожалению, не переступая грань закона — никак. Доли в нажитом в период брака имуществе у супругов признаются равными, вне зависимости от реального дохода каждого супругов. Ваш муж мог вообще не иметь доходов и заниматься домашним хозяйством, и все равно доли были бы равными. Нет брачного договора, нет видно и завещания. Может быть в период приобретения квартиры Вам делались денежные подарки? Или Ваши родственники давали Вам безвозмездно деньги, чтобы собрать первоначальный взнос? Или может Вы с мужем занимали деньги у знакомых на приобретение квартиры и еще не расплатились с этим долгом? Это бы помогло в суде.
Имущество, приобретенное в браке, считается совместно нажитым имуществом, при этом не важно кто и сколько зарабатывал! После смерти супруга не только супруга, но и дети являются наследниками первой очереди. Нотариус не примет во внимание справки о том что именно Вы являлись покупателем квартиры. Обратите внимание на то, что долги (кредиты) умершего также наследуется по закону. Может для вас это будет спасением для того чтобы не делить наследство!
того что вы описали можно сказать так что вам остается только документально все подтвердить все ми чекам документами договорами на ваше имя и найти порядочного адвоката (так что если что обращайтесь) так же не понятны претензии сына так как вы его законная жена и в соответствии с гражданским кодексом РФ есть очередь наследства после мужа все достается жене если нет завещания.
На протяжении года. Соседи (он — военный пенсионер, она — безработная), этажем выше, постоянно: выпивают, собирается соответствующая «компания», за сантехникой не следят, в результате»заливают».
Квартира приватизирована.
Вопрос: Как их выселить?
Заранее благодарен за совет.

Согласно ст. 293 Гражданского кодекса РФ если собственник жилого помещения использует его не по назначению, систематически нарушает права и интересы соседей либо бесхозяйственно обращается с жильем, допуская его разрушение, орган местного самоуправления может предупредить собственника о необходимости устранить нарушения, а если они влекут разрушение помещения — также назначить собственнику соразмерный срок для ремонта помещения (п. 1). Если собственник после предупреждения продолжает нарушать права и интересы соседей или использовать жилое помещение не по назначению либо без уважительных причин не произведет необходимый ремонт, суд по иску органа местного самоуправления может принять решение о продаже с публичных торгов такого жилого помещения с выплатой собственнику вырученных от продажи средств за вычетом расходов на исполнение судебного решения (п. 2). Но заставить органы местного самоуправления пойти в суд с исковым заявлением практически невозможно.
Действующим законодательством не предусмотрена надбавка пенсионерам ФСИН за то,что они имеют несовершеннолетних детей.
Арестовали денежные средства (пенсию в сбербанке на карте. Я безработный, пенсионер по инвалидности 2 гр. Постановление о решении суда не получал. Живу по другому адресу уже 10 лет. У мамы (квартиросъемщицы) в общежитии я прописан+еще 3 взрослых и 3 ребенка. Образовался долг и МУП «СочиТеплоЭнерго» подали в суд (не известив ни кого из нас) решили в одностороннем порядке. Получил смс от банка и узнал, что должен. (списали 9.190 руб. и еще должен 12.800 руб. (А общая сумма на 4 взрослых 65.971 р Скажите, имею я права подать в суд на МУП? Оспорить решение. Я написал заявление мир. судье о выдачи мне лично исполнительного листа (суд. приказа).
Узнать в банке или у судебного пристава исполнителя на основании чего были удержаны средства со счета. Если вынесен судебный приказ о взыскании с Вас долга, Вам необходимо писать заявление об отмене судебного приказа в соответствии ст. 129 ГПК РФ, указать, что судебный приказ не получали на руки, узнали о нем недавно, когда произведено удержание из пенсии. Учтите, что срок обжалования 10 дней с момента вручения Вам судебного приказа. Если вынесено решение суда и выдан исполнительный лист, и Вами пропущен месячный срок подачи апелляционной жалобы, нужно подавать апелляционную жалобу с ходатайством о восстановлении пропущенного срока на обжалование. К ходатайству необходимо приложить доказательства уважительности пропуска Вами срока на обжалование, сослаться, что повестки о судебных заседаниях Вам не поступали.
Вы можете получить материалы исполнительного дела у судебного пристава. Взыскание не может быть более 50%. Решение может быть обжаловано в суде вышестоящей инстанции. Как и куда подавать — обращайтесь к юристу.

Я являюсь студенткой очного отделения магистратуры, мама безработный пенсионер, т.е.единственный доход пенсия в размере 12500, положена ли в данном случае жилсубсидия или какие-то соц выплаты и кому из нас требуется обратится для Ее начисления?

Обратитесь с письменным запросом в территориальный орган социальной защиты. Так же о наличии специальных стипендий можете узнать в деканате своего факультета.
Собственнику жилья нужно обратиться в органы соцзащиты, предоставить необходимые справки о доходе, и можно оформить субсидию.
Согласно ст.81 СК РФ 1. При отсутствии соглашения об уплате алиментов алименты на несовершеннолетних детей взыскиваются судом с их родителей ежемесячно в размере: на одного ребенка — одной четверти, на двух детей — одной трети, на трех и более детей — половины заработка и (или) иного дохода родителей. 2. Размер этих долей может быть уменьшен или увеличен судом с учетом материального или семейного положения сторон и иных заслуживающих внимания обстоятельств.
Нет такого понятия в законе – минимальный алименты. Размер алиментов предусмотрен законом. На одного ребенка – одна четверть, на двух детей – одна треть от пенсии.
В данном случае если пенсионер, то есть стабильный доход, в таком случае взыскиваются по ст. 81 СК РФ, т.е. от пенсии положено платить 25 процентов если на одного ребенка.
Если у вас кроме пенсии нет другого заработка, то алименты будут взыскиваться с пенсии. Это 1/4 от пенсии на одного ребенка,1/3 на двоих.
Если пенсионер, то алименты удерживаются с пенсии в установленном судом размере. Прежде чем что-то сделать — обязательно посоветуйтесь со специалистом. Это избавит от многих проблем в будущем. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
Если плательщик обязан платить алименты на ребенка по решению суда, то алименты также могут быть взысканы из пенсии.
Скажите пожалуйста есть льготы и скидки пенсионерам, а безработным ничего нет (Билеты в музей работающим пенсионерам 150 руб. А я без работы и пенсии, мне 400 руб. Это справедливо На работу не берут никем.)
Пенсионеры свои льготы заработали своим трудом, а Вы еще ничего не заработали. Если у Вас нет работы, становитесь на учет на биржу. Вакансий по неквалифицированному труду масса. Было бы желание работать, а не по музеям ходить. Благодарим Вас за посещение нашего сайта и желаем всего самого наилучшего.
Безработным надо работать, а не ходить по музеям и не требовать каких-то льгот и скидок, а работа есть, тем более в Краснодаре, желания работать у вас нет, судя по всему.
Какой у Вас вопрос, уточните, пожалуйста, чтобы Вам можно было ответить. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
Вы не обязаны этого делать если только он мне обратиться в суд и не взыщет вас алименты Хотя скорее всего должно быть все наоборот, Вы можете обратиться в суд чтоб сына взыскали алименты так как вы не можете содержать себя.
Если вы Пенсионер, инвалид второй группы, пенсией вам совсем не надо делиться с безработным сыном. Он сам должен себя обеспечивать и вам платить алименты
Безработный пенсионер уже 10 лет. пришла повестка свидетелем для камеральной проверки. До этого был утерян паспорт. На сайте федеральной налоговой службы проверил по своим ФИО и ИНН может на меня кто оформил фирмы, результат проверки не выявил регистраций фирм на мои персональные данные. А так как камеральная проверка может касаться только руководителя, что это значит.
Вас вызывает в качестве свидетеля. А камеральная проверка проводится в отношении юридического лица. Вам необходимо прийти объяснить что вы потеряли паспорт.
Как только получат данные о том, что вы больше не осуществляете трудовую деятельность. Если хотите ускорить процесс, то обратитесь в ПФР самостоятельно и сообщите, что трудовую деятельность вы прекратили.
Я пенсионер 3 группы считаюсь безработным пенсия со всеми выплата ми меньше прожиточного минимума могу я расчитовать на доплату.
Да, если Вы пенсионер и у Вас имеется 3 группа инвалидности, то Вы можете требовать доплату, обращайтесь в ПФР. Удачи Вам!
Муж является пенсионером МВД. Я на данный момент безработная. Можем ли мы оформить на него декретный отпуск и отпуск по уходу за ребенком до 1.5 лет. А так же мск.
Если он пенсионер — то какой смысл на него оформлять? Смысл оформления отпуска по уходу — в получении пособия. А его платят работающему родственнику — на работе, либо неработающей матери- в соцзащите. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
А в чем сверхзадача и зачем оформлять отпуск на мужа, если он не работает? Получайте пособие в УСЗН на себя. Сертификат на семейный капитал, можете получить только Вы.
В данном случае пенсионер может пройти переобучение в центре занятости. Должны одобрить в центре занятости по поводу обучения и переобучения.

Я безработная, осуществляю уход за пенсионером старше 80 лет и получаю за это пособие от собеса в размере 1200 рублей. На данный момент я беременна, когда мне нужно писать заявление в собес на прекращение этой выплаты и когда можно возобновить уход?

Я военный пенсионер, жена безработная, квартира в равных долях на двоих, должна ли жена платить налог на недвижимость.—изучите ст.407 нкрф кому положена льгота.

Мужчина жил без прописки 4 года. Он безработный, еще не пенсионер. На штраф денег нет. Что делать, чтобы ему зарегистрироваться по месту жительства?

Что делать, чтобы ему зарегистрироваться по месту жительства? Найти собственника, который его зарегистрирует и обратиться в УФМС.
Если вы имеете субсидию по оплате коммунальных платежей Почему бы и нет этого обратитесь в социальную защиту населения с соответствующим заявлением. Удачи Всего хорошего.
Я безработный пенсионер-нечем стало платить кредит (пенсия-11000, кредит 15000 в месяц) какую сумму может высчитывать банк с пенсии, в собственности ничего нет. МНЕ ЮРИСТЫ ВАШИ ОТВЕТИЛИ-50%—А ПРОЖИТОЧНЫЙ МИНИМУМ ЗДЕСЬ НЕ УЧИТЫВАЕТСЯ?
Если не можете платить то ждите суда. В суде просите снизить проценты, а так же можете просить суд отсрочить и/или рассрочить платеж. В дальнейшем судебные приставы возбудят исполнительное производство и будут удерживать с вашей пенсии 50%. В данном случае прожиточный минимум учитыватся не будет..
Я безработный пенсионер-нечем стало платить кредит (пенсия-11000, кредит 15000 в месяц) какую сумму может высчитывать банк с пенсии, в собственности ничего нет.
Высчитывать может не банк а приставы, по решению суда. Размер который могут удерживать — 50 % (ст. 99 ФЗ Об исполнительном производстве)
никакую не может, только судебные приставы на основании исполнительного листа. Удержание в счет долга — не более 50% Желаю Вам удачи и всех благ!
Лучше решите вопрос с банком о реструктиризации долга (увеличение периода выплаты кредита) чтобы не шли пени за просрочку. В случае задержки оплаты банк сначала ждет несколько месяцев (чтобы пени набежали солидные) а потом подает иск в суд. Суд взыскивает с должника сумму долга, банк выписывает исполнительный лист и начинается исполнительное производство в ходе которого могут удерживать с Вас до 50 % пенсии. Всего вам доброго! М.М.
Для начала просто прекратите платить, это в любом случае будет выгоднее. Далеко не факт, что последует обращение в суд, если сумма займа не велика, то могут спустить на тормозах. С Уважением, Адвокат — Степанов Вадим Игоревич.
Безработный, стою на бирже, не пенсионер, в банк кредит платить не чем. Они отказывают в отсрочке платежей. Как можно решить вопросю.
Уважаемая Людмила Ивановна! Вам ничего делать не надо. Ваш бывший работодатель каждый месяц подает данные о работающих пенсионерах в ПФ РФ. С момента Вашего увольнения проходит около трех месяцев, после которых Вам будет произведена индексация пенсии. Самое неприятное, что за эти три месяца компенсация не производится.
Мой муж в быстроденьги взял в долг. Он безработный пенсионер. На данный момент долг составляет 30000 рублей. Оплачивать он им не может, у него есть другой кредит, вся пенсия уходит на погашение последнего. Сейчас поступают звонки с угрозами, что они испортят всю кредитную историю всей семье, что засудят и отберут все. Вопросы такие: сможет ли суд забрать что-то из квартиры в погашение долга (учитывая то, что квартира не приватизирована, но оформлена на него (прописано трое человек); все, что в ней-не было куплено на его деньги (чеков конечно же на все нет, чтобы это доказать))? Если он не в состояние выплачивать долг, обяжут ли это делать его ближайших родственников — жена, дети? Спасибо.
В случае удовлетворения судом требований МФО, последние вправе с исполнительным листом обратиться к судебным приставам.


🟠 Напишите свой вопрос в форму ниже


Получить гражданство Обращение в суд Как отстоять ваши права Получение документов Судебное решение Обратиться в банк Права на работе Апелляционная жалоба Куда обратиться