ООО «РСВ» — обзор организации: полномочия коллекторов из региональной службы взыскания, отзывы должников, ответы юристов

Новые законы

Многие люди, бравшие ранее кредиты в банках или МФО, могут получить письмо от неизвестного отправителя ООО «РСВ» с требованием погасить просроченную задолженность. В тексте письма обычно перечислены действия ООО «РСВ» в случае дальнейшей неуплаты долга. Вам обещают приезд коллекторов на дом с целью описи имущества, посещения места работы должника и другие аналогичные кары. Многие бросаются тот час же платить суммы долга по указанным в письме счетам, чего делать как раз не следует. Ниже разберем, что за организация ООО «РСВ», и что делать, если вам пришло письмо от ООО «РСВ».

Разбираемся, что такое ООО «РСВ» и какова специфика его деятельности

ООО РСВ что это за организация, пришло письмо: что это за компания ООО «РСВ»

Общество с ограниченной ответственностью «Региональная служба взыскания» (сокращенно ООО «РСВ») было создано в 2012 году. Его главным учредителем является известная коллекторская международная компания «КРЕДИТ ЭКСПРЕСС ГРУПП», работающая в России и странах восточной Европы. Основной деятельностью ООО РСВ является сбор платежей и бюро кредитной информации, т.е. коллекторская деятельность, проводимая на территории РФ.
ООО «РСВ» зарегистрировано по адресу: м. Москва, ул. Бутырский вал, д. 68/70, строение 1, этаж 2, пом 1, комн. 4., телефоны: 8-800-7757623, 8-499-7501576. Сайт ООО «РСВ» — rsvcollection.ru.
Судя по публичной отчетности компании, деятельность ООО «РСВ» дает достойную прибыль и полностью окупает себя.

Что делать, если к вам пришло письмо от ООО РСВ

После того, как мы выяснили, что это за организация такая ООО РСВ, разберем как поступить, если вы получили письмо от них. Как и большинство коллекторских фирм на территории РФ, ООО «РСВ» занимается выбиванием долгов у людей, ранее задолжавших банкам и микрофинансовым организациям (МФО). Деятельность ведется на психологическом поле, коллекторы стараются не доводить дело до суда, так как последний может быть затратным и затянуться на долгое время. Коллекторы ООО РСВ заинтересованы выбить с должников деньги как можно быстрее и в максимально возможных объемах, для чего идут на различные формы ухищрений. К примеру, это может быть:

  • Отправка «писем счастья» с описанием возможных наказыний. Вам обещают приезд коллекторов на дом или на работу с описью (отбором) имущества, приезд с судебными приставами и т.д.;
  • Надоедливые звонки в различное время суток (хотя в связи с последними изменениями в законодательстве РФ N 151-ФЗ, N230-ФЗ они могут звонить вам не чаще 1 раза в день и не более 2 раз в неделю);
  • Распространение порочащих данных в социальных сетях;
  • Отправка пустых судебных повесток для усиления психологического прессинга;
  • Различные формы обмана (к примеру, обещание списать долг при оплате его части, что не подкреплено договором или другими формами документации и т.д.).

Коллекторов не смущает, что срок искомой давности по долгам (обычно это 3 года) давно истек, и права требовать долг они уже не имеют. Делается все возможное по наработанным годами методикам с целью выбить имеющийся у человека долг.
Цель коллекторских агентств — довести должника до стресса и заставить выплатить долг

Что предпринять, если эта организация требует долг?

При получении письма с ООО «РСВ» нужно, прежде всего, определить, есть ли у вас какие-либо долги перед банками и МФО. Часто «письма счастья» получают люди, которые или никогда не брали кредитов, или давно рассчитались с ними. Потому если вы когда-либо брали кредит у какого-либо банка, то рекомендуется связаться с данным банком и узнать, имеется ли у вас на данный момент какая-либо задолженность. Также может помочь письменное обращение в Национальное Бюро Кредитных Историй.
Если таковая задолженность у вас есть, определите, когда она возникла. Если строк исковой давности значительно более 3 лет, то право требовать деньги по долгу кредитор уже утратил. В этом случае рекомендуется просто не реагировать на письма и звонки с ООО «РСВ».
Также узнайте, существует ли по вашему делу исполнительное производство (суд мог давно пройти, а вы не были информированы о нем должным образом). В получении информации по этому поможет сайт ФССС https://fssprus.ru/iss/ip/.
ООО "РСВ" - обзор организации: полномочия коллекторов из региональной службы взыскания, отзывы должников, ответы юристовПроверьте наличие вашего дела на сайте ФССС
Если же вы давно погасили свой долг, и имеете подтверждающие документы (в частности справку банка об отсутствии задолженности), отсканируйте их и вышлите на е-мейл ООО «РСВ»: info@rsvcollection.ru.
Помните, что в связи с последними новациями в законодательстве, коллекторы напрямую подчиняются службе судебных приставов. Потому если они будут угрожать физическим насилием, звонить ночью, являться на работу, совершать другие противоправные действия, то вы сможете пожаловаться на них в ФССС. Если же это не поможет, тогда подавайте письменное заявление на их неправомерные действия в полицию или прокуратуру.
Напишите жалобу на неправомерные действия коллекторов в полицию или прокуратуру

Заключение

Выше мы детально разобрали, что такое ООО «РСВ», какова специфика его деятельности, и как поступить при получении письма из данной организации. Прежде всего, проверьте, есть ли у вас какой-либо долг перед банками или МФО (также можно запросить у ООО «РСВ» копию договора цессии о переуступке долга). Если же никакого долга у вас нет, или срок исковой давности по нему давно истек, то смело игнорируйте письма с ООО «РСВ» — права требовать с вас деньги они не имеют.

ООО РСВ пришло письмо о задолженности: что делать

Большинство людей перестали отправлять друг другу обычные письма, как это было еще несколько десятков лет назад. Поэтому, если человек обнаруживает в своем почтовом ящике конверт, то, скорее всего, его прислала какая-нибудь организация. Иногда приходит что-то интересное, приятное или заманчивое. А иногда житель нашей страны может обнаружить не самый приятный сюрприз – пришло письмо от ООО РСВ.
Естественно, получатель хочет получить ответы на ряд вопросов:

  • Что необходимо предпринять в подобной ситуации?
  • Что же за компания занимается такой рассылкой?

Информация о данной компании

Итак, что это за организация и чем она занимается?
Организация «ООО РСВ» – это общество с ограниченной ответственностью, которое занимается предоставлением коллекторских услуг. То есть, ее сотрудники занимаются тем, что пытаются взыскать деньги с задолжников.
Компания управляется другой структурой – Кредитэкспресс Финанс. Ее контактные данные следующие (они могут пригодиться):

  • Юридический адрес: город Москва, ул. Бутырский Вал, 68/70;
  • Электронная почта – info@rsvcollection.ru;
  • Телефоны: 8-800-775-76-23 и 8-499-750-15-76.

Если пришло письмо о задолженности, то это означает следующее:

  • ООО РСВ выкупила задолженность человека и теперь работает только в собственных интересах.
  • В Компанию обратилась какая-либо финансовая структура, которая попросила оказать ей посредническую услугу.

Обычно сообщение, содержащееся в конверте, состоит из нескольких частей:

  • В самом начале излагается сама суть претензии;
  • В средней части предлагается добровольно решить возникшую проблему, то есть, самостоятельно, в указанные сроки погасить долг;
  • В конце сообщается о том, что отказ от добровольного погашения долга может привести к разнообразным проблемным ситуациям, в том числе и началу судебного процесса против должника.

То есть, достаточно стандартный вариант уведомления, из которого быстро все становится понятно. Естественно, возникает следующий вопрос – что делать получателю такого конвертика?

Как поступить в возникшей ситуации?

Безусловно, многие слышали не самые приятные истории об общении с представителями коллекторных структур. Поэтому важно знать, как действовать в такой ситуации. Желательно ознакомиться со следующими рекомендациями:

  1. Если коллекторы начали надоедать человеку без изначально отосланного официального уведомления, то можно смело обращаться в правоохранительные органы. Дело в том, что по законам нашей страны, перекуп долга коллекторами требует официального уведомления об этом должника.
  2. Такие службы не имеют право беспокоить людей в выходные дни или во время государственных праздников. Кроме того, все общение в будни должно происходить в следующих временных рамках: с восьми утра и до десяти вечера. Если сотрудники коллекторного агентства нарушают данные предписания, то на них можно идти писать заявление в прокуратуру.

Не стоит забывать и о том, что в Российской Федерации существует такое понятие, как срок возможного взыскания долга. Если никаких процедур в сторону такого человека на протяжении трех лет с момента образования задолженности не наблюдалось, то об этом следует сообщить представителям коллекторной организации. Например, во время их очередного звонка. Или самостоятельно по одному из выше перечисленных контактов.
ООО "РСВ" - обзор организации: полномочия коллекторов из региональной службы взыскания, отзывы должников, ответы юристов
Такие отзывы о ООО РСВ можно встретить в интернете. Источник www.9111.ru
Кроме того, законами нашего государства запрещены следующие ситуации:

  • Использование в качестве сотрудника такого агентства не граждан Россиии;
  • Использование в качестве коллекторов людей, имеющих так называемую не погашенную судимость;
  • Коллекторы не имеют права оказывать физическое давление на гражданина, угрожать нанести вред его здоровью, или здоровью его близких;
  • Также категорически запрещена целенаправленная порча принадлежащего человеку имущества.

Существуют и ограничительные меры, связанный с числом отправляемых сообщений текстового или голосового типа. Ежедневно допустимо отправлять всего два подобных сообщения. Но – не более четырех за неделю и шестнадцати за месяц!
ООО "РСВ" - обзор организации: полномочия коллекторов из региональной службы взыскания, отзывы должников, ответы юристов
Все подобные уведомления обязательно должны содержать в себе контакты для обратной связи, имя и фамилию специалиста, осуществляющего подобное общение, информацию о долге.
То есть, если человек уверен в собственной правоте, а коллекторы нарушают одно из вышеизложенных положений, то можно предупредить их об этом, а при повторном нарушении – написать жалобу в правоохранительные органы.

Очередные коллекторы: ООО «РСВ»

ООО "РСВ" - обзор организации: полномочия коллекторов из региональной службы взыскания, отзывы должников, ответы юристов
Коллекторское агентство ООО РСВ
Чтобы не запутаться, даю цепочку ключевых слов, которые описывают эту историю: МММ — МоскомприватБанк — Бинбанк Кредитные карты — Восток-Финанс — МБА-Финанс — ФАСП — РусКоллектор — Свеа Экономи Сайпрус — Кредит Экспресс Финанс — Региональная служба взыскания.
Кажется, я кого-то пропустил, но это не важно.
Важно то, что с 2012 года мне уже десятки раз по телефону, в письмах и СМС обещали, что приедут ко мне домой, и что подадут на меня в суд. А так же, уволят с работы, не выпустят за границу и посадят.
Кому интересно, может почитать (а кое-где и послушать!) эту 6-летнюю историю по ссылке Приватбанк.
Докладываю — все эти пугалки коллекторов не более чем сотрясание воздуха.
Приведу еще раз мою любимую с таких случаях пословицу — «Обещать — не значит жениться».
Единственный минус, кроме недружелюбных коллекторов — невозможность взять новый кредит, в чем я недавно удостоверился, попытавшись взять кредит с плохой кредитной историей.

Меня передали другим коллекторам — ООО РСВ

После того, как кипрская компания «Свеа чего-то там» купила мой долг у БинБанка, они начали уговаривали отдать долг сначала сами, потом через своего агента — ООО КЭФ.
Агент работал так себе, и недавно (точнее, 27 апреля этого года) по агентскому договору со мной начало «сотрудничать» ООО РСВ (Региональная служба взыскания).
Они тоже не утруждают себя общением со мною, прислав пару стандартных СМС и писем.

Письма, присланные от РСВ

Вот письма, которые я получил (сумма оплаты со всеми накрутками — чуть больше 50 тыс. руб.):
ООО "РСВ" - обзор организации: полномочия коллекторов из региональной службы взыскания, отзывы должников, ответы юристов
Письмо из центрального архива РСВ
Не правда ли, круто звучит — Центральный архив! Впрочем, это в повадках коллекторов — надувать щеки и строить из себя супер-успешных крутышек.
Что же они хотят мне сделать?
1. Получение поручении Нового кредитора об обращении в суд.
2. Составление заявления и обращение с ним в Судебный участок №1 Таганрогского судебного р-на Ростовской Обл.
3. Получение исполнительного документа и последующее обращение в Судебный участок №1 Таганрогского судебного р-на Ростовской Обл Ростовская обл. г.Таганрог ул.Бульварная, 8/3 о возбуждении исполнительного производства.
4. Визит специалистов ООО «РСВ» по взысканию долгов, на этапе исполнительного производства совместно с судебными приставами-исполнителями, с целью получения информации и фотоснимков о текущем состоянии имущества.
5. Проведение судебными приставами-исполнителями оценки имущества для его последующей реализации.
6. Реализация на этапе исполнительного производства имущества на торгах в счет погашения долга.
Кстати, в этот судебный участок №1 я хотел ехать, когда на меня реально подали в суд за неуплату капремонта. Только в тот раз он находился по другому адресу)
ООО "РСВ" - обзор организации: полномочия коллекторов из региональной службы взыскания, отзывы должников, ответы юристов
Коллекторы из РСВ пугают разными проблемами
Что сделает обычный человек, когда прочитает, что на него копают такое:
РОСРЕЕСТР
Сведения о принадлежащем должнику недвижимом имуществе (в частности, кадастровый/условный номер. наименование, назначение, площадь и адрес (местоположение) объекта, вид зарегистрированного права, доля в праве собственности, дата государственной регистрации права. N государственной регистрации права, основание регистрации (договор купли продажи, наследство, дарение). Ограничения, аресты).
ГИБДД
Сведения о наличии у Должника транспортных средств (в частности, регистрационный знак,
идентификационный номер (марка, модель, тип, категория, год выпуска и цвет транспортного средства).
ФЕДЕРАЛЬНАЯ НАЛОГОВАЯ СЛУЖБА
Сведения о наименовании и местонахождении банков и иных кредитных организаций, в которых открыты счета должника. а также о номерах расчетных счетов Должника.
ПЕНСИОННЫЙ ФОНД ФОНД СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ
Сведения о наличии пенсии/пособий, выплачиваемых Должнику, а также об источниках его дохода
ЗАГС
Сведения о семейном положении Должника с целью последующего установления и раздела совместного имущества супругов.
Конечно, побежит платить!
Но я не обычный)
Но самое страшное письмо — вот это:
ООО "РСВ" - обзор организации: полномочия коллекторов из региональной службы взыскания, отзывы должников, ответы юристов

Уведомление о личной встрече с коллекторами ООО РСВ

Сотрудники Управления выездного взыскания ООО «РСВ» видят целесообразность проведения личной
встречи с Вами по адресам проживания, регистрации и/или работы в следующие даты:
26.09.2018 г. в период с 09:00 до 13:00 и 27.09.2018 г. в период с 14:00 до 20:00.
Целью данных визитов будет являться сбор и последующий анализ данных относительно имеющегося у Вас имущества и его состояния, проведение фотосъемки здания (дома), входной двери с номером квартиры (помещения), вручение под роспись акта — осмотра. На основании собранной информации, Новым кредитором будет приниматься решение о дальнейшем процессе судопроизводства в отношении Вас.

Ого! Закралась мысль — неужели приедут?! Но вероятность приезда я оценивал примерно в 1 %. Так и произошло — уже месяц тишина…
Но читаем дальше и поражаемся полету фантазии человека, который пишет тексты для ООО РСВ:
Учитывая, что Вы не производите оплату долга и пытаетесь уклоняться от исполнения ооязательств, у нас есть все основания полагать, что данные, которые были указаны Вами при оформлении договора(-ов), могут быть недостоверными. ООО «РСВ» проведет все возможные мероприятия для проверки
предоставленной Вами информации относительно Вашего места трудоустройства, фактического уровня Вашего дохода, наличия имущества, неисполненных обязательств по заключенным кредитным договорам/договорам займа с иными Кредиторами, а также исполнения Вами алиментных обязательств, если такие имеются.
Обращаем Ваше внимание, что в случае выявления фактов, свидетельствующих о возможных нарушениях Трудового, Гражданского, Семейного, Налогового и/или Уголовного Кодексов с Вашей стороны
Новый Кредитор оставляет за собой право передать полученную информацию в соответствующие органы для проведения дальнейших проверок и разбирательств.
Собранные сотрудниками ООО «РСВ» в момент визита сведения будут приобщены к общим материалам дела и станут весомым аргументом для запуска процедуры принудительного взыскания задолженности с применением всех доступных процессуальных механизмов. Вы должны понимать, что взыскание будет продолжаться до момента истребования задолженности в полном объеме.
Красиво написано. Интересно, что из этого выйдет на этот раз… И напоследок — вот такая СМСочка, для полноты картины:
ООО "РСВ" - обзор организации: полномочия коллекторов из региональной службы взыскания, отзывы должников, ответы юристов

СМС от РСВ о проведении акции — Кто должен был приехать

Мой отзыв от работе ООО РСВ был бы неполным, если бы я не заглянул на их сайт. Из названия РЕГИОНАЛЬНАЯ Служба Взыскания можно подумать, что это коллекторское агентство имеет широкую сеть филиалов в регионах.
Однако, как я понял из сайта РСВ, у них только один офис в Москве.
А вот кто должен был приехать:
Выездной коллектор Костомаров
Честно говоря, думал, что это программист. А оно вон что — мотается человек по командировкам по России, доже бороду брить некогда)))
На этом все, у кого какие вопросы либо отзывы об ООО РСВ — прошу, как всегда, в комментарии!


Краткая справка по теме статьи:


ООО РСВ — Общество с ограниченной ответственностью «Региональная служба взыскания»

У моей сестры долг перед «Траст банком», А мне почему то приходят от этих коллекторов сообщения с угрозами, что бы в течении 4-х часов вернула деьги в банк, или они прийдук ко мне разбираться. как мне быть? на каком основании банки передают коллекторам долг и вообще , лично у меня нет долга я даже поручителем не являюсь. У меня маленький ребенок, мне просто становится страшно.
Использование материалов, опубликованных на сайте www.dolgi.ru допускается только с письменного разрешения правообладателя и с обязательной прямой гиперссылкой на страницу, с которой материал заимствован. Гиперссылка должна размещаться непосредственно в тексте, воспроизводящим оригинальный материал dolgi.ru до или после цитируемого блока.
Гражданский кодекс РФ:
Статья 333. Уменьшение неустойки
Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
я вообще не понимаю мне шлют смс с номера 89407500423 что завели на меня какое то дело и подали на меня в городской суд, и еще пишут конечную дату урегулирования позвоните по тел 84957869666,88007009764 вообще ничего не понимаю я всегда оплачиваю кредиты ,а тут 8 летней давности кредит вспомнили которыя я выплатила я вообще в шоке от этих МОСКАЛЕЙ ,может правительство займется чисткой у себя там и не трогает других граждан которые ни сном ни духом ничего не знают а им шлют это подделка
Не введено ограничение на звонки коллегам и родственникам того, кто должен средства финансовой организации. С января 2017 года были установлены такие пределы:
Можно отметить, что вопросы типа таких: могут ли коллекторы взыскивать долги или какие права имеют коллекторы в отношении должника, являются элементарными. Максимум, что у них может быть на руках (как в прочем и у любого физического лица) это ваш кредитный договор. Пока законодательство не предоставило (и никогда не предоставит) подобным организациям никаких властных полномочий.
В случае отказа предоставить Вам вышеуказанную информацию, не стесняйтесь сказать: «Извините, но без этой информации я не вижу смысла продолжать разговор, т.к. не понятно, кто Вы и что Вам от меня нужно». Если звонки аналогичного характера продолжают поступать, Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы, предварительно записав телефонный разговор. Это не что иное, как вымогательство — статья уголовного кодекса.

Если взыскатель звонит Вам впервые, объясните коротко свою ситуацию, вследствие чего Вы не можете оплачивать кредит. Понятно, что зачастую коллекторов Ваши доводы не интересуют, их задача получить платеж в кратчайший срок. Но в дальнейшем, если звонки начнут носить слишком частый характер, Вы можете ссылаться на то, что уже объясняли ситуацию и не хотите 50 раз одно и то же повторять.